1、http:/房地房地产智慧社区智慧社区应用方案用方案1住宅社区住宅社区发展展趋势目前国内目前国内领先的住宅社区正在从智能社区,向智慧社区先的住宅社区正在从智能社区,向智慧社区迈进的的阶段。整个段。整个智慧社区的打造智慧社区的打造处在一个摸索在一个摸索试验的的阶段!段!2当前社区面当前社区面临的挑的挑战房房产社区社区项目的目的竞争从比硬件升争从比硬件升级到比到比软件,从件,从软件升件升级到比科技!到比科技!物物业缺少缺少创新的运新的运营模式,没有房模式,没有房产企企业的血液的血液输送,送,难以以维持持优质的服的服务品品质!3智慧社区加速智慧社区加速发展展住建部公布住建部公布2013年智慧城市年智
2、慧城市试点名点名单达到达到193个!个!2014年下半年开始,互年下半年开始,互联网网+、O2O开始全面开始全面拥抱智慧社区!抱智慧社区!4智慧社区完整方案智慧社区完整方案“红色色线框区域框区域”是目前已是目前已经能能够实现的功能模的功能模块;“教育教育娱乐”模模块将通将通过智能家居机器人智能家居机器人进行行实现;“门禁禁对讲”“车辆管理管理”“访客管理客管理”“视频监控控”通通过对接接硬件硬件设备即可即可实现;“社区商社区商业”需要引入需要引入O2O商商业管理体系管理体系实现,需要在社区交付入住,需要在社区交付入住时。5智慧社区功能模智慧社区功能模块实现方式方式配套安装配套安装HD智能家居系
3、智能家居系统即可以即可以实现。业主家庭主家庭智能家居智能家居小区室外公共区域小区室外公共区域摄像像头,如:中心广,如:中心广场、儿童游、儿童游戏去、去、篮球球场等,通等,通过软件件对接,借助接,借助HD云云服服务器,器,业主可以通主可以通过手机手机APP直接直接查看上述区域的看上述区域的实时画面。画面。视频共享共享通通过HD智慧社区智慧社区业主端微信公众号或主端微信公众号或APP,为社区社区业主构建一个交流的平台,通主构建一个交流的平台,通过平台,平台,让业主之主之间进行更好的互行更好的互动。如:郊游、。如:郊游、团购、聚会乃至商、聚会乃至商业推广和合作。推广和合作。邻里交互里交互通通过住宅室
4、内安装住宅室内安装HD智能家居安防智能家居安防产品,可品,可联动物管中心安防物管中心安防PC端系端系统,当家用安防当家用安防终端端报警警后后业主和智慧社区中心可在第一主和智慧社区中心可在第一时间同步收到同步收到报警,警,为突突发事件的事件的处理争取理争取时间。安防安防联动2016年上半年可通年上半年可通过物物联网智能家居机器人,网智能家居机器人,实现子女教育、子女教育、娱乐等互等互动功能。功能。教育教育娱乐6智慧社区功能模智慧社区功能模块实现方式方式通通过485通通讯协议可可实现楼宇楼宇门禁系禁系统和和HD智能家居智能家居门口机口机进行无行无缝连接,接,进而而实现移移动端的端的远程控制。同程控
5、制。同时通通过综合布合布线和物管中心和物管中心实现互通。互通。物物业管理管理门禁禁对讲通通过HD智慧社区管理智慧社区管理软件,物管中心可以将快件信息件,物管中心可以将快件信息实时推送到推送到业主的移主的移动应用端(智慧社区用端(智慧社区微信公众号或微信公众号或APP)。)。寄件管理寄件管理通通过HD智慧社区管理智慧社区管理软件,物管中心将收件,物管中心将收费信息和信息和账单推送到推送到业主的移主的移动应用端(智慧社区微用端(智慧社区微信公众号或信公众号或APP),同),同时管理管理软件也有相件也有相应的的费用收支用收支统计管理管理软件,件,为了了实现移移动支付物管公支付物管公司也可司也可对接相
6、接相应的互的互联网支付平台。网支付平台。收收费管理管理通通过通通过HD智慧社区管理智慧社区管理软件,物管中心可以小区公告信息(如:停水、停件,物管中心可以小区公告信息(如:停水、停电、检修、修、维修、修、恶劣天气、社区活劣天气、社区活动等)直接推送到等)直接推送到业主的移主的移动应用端(智慧社区微信公众号或用端(智慧社区微信公众号或APP)。)。信息公告信息公告通通过HD智慧社区管理智慧社区管理软件,物管中心可以和件,物管中心可以和业主的移主的移动应用端(智慧社区微信公众号或用端(智慧社区微信公众号或APP)进行行实时互互动。如:。如:业主房屋主房屋报修、修、业主投主投诉及及处理、理、业主建主
7、建议和意和意见等,等,业主和物主和物业之之间的沟的沟通渠道更加便捷,避免通渠道更加便捷,避免业主和物主和物业由于不由于不满的的积累而累而导致矛盾激化,也能更好致矛盾激化,也能更好监督物督物业的服的服务工工作,作,进而提高而提高业主的主的满意度。意度。业主服主服务7智慧社区功能模智慧社区功能模块实现方式方式客服中心需要配客服中心需要配备相相应的人力去的人力去实现,通,通过HD智慧社区管理及智慧社区管理及应用用软件覆盖,件覆盖,线下的投下的投诉将逐将逐渐引流到引流到线上。通上。通过线上投上投诉问题都可以有数据都可以有数据备份,份,对于物管中心的内部管理工作于物管中心的内部管理工作带来极大便来极大便
8、利,从利,从业主投主投诉处理理过程程处理理结果果业主反主反馈业主主满意度都可以意度都可以进行数据收集和行数据收集和统计。物物业管理管理客服中心客服中心通通过对接智能硬件,可接智能硬件,可实时反反馈巡更刷卡的信息并可以通巡更刷卡的信息并可以通过物管物管PC端端软件,件,实时提提现安保人安保人员进行定行定时、定点的巡、定点的巡查。(。(该功能模功能模块需要和需要和终端智能硬件端智能硬件对接,并定制开接,并定制开发PC端管理端管理软件)件)安防巡更安防巡更视频监控目前已控目前已经是一个相是一个相对独立而且完善的系独立而且完善的系统。HD智慧社区系智慧社区系统平台可以根据需要将相平台可以根据需要将相应
9、的的视频画面(小区出入口、安防死角等)推送到云端服画面(小区出入口、安防死角等)推送到云端服务器,公安、派出所可器,公安、派出所可进行行实时调取。取。视频监控控根据不同小区的定位,普通小区可以采用根据不同小区的定位,普通小区可以采用传统的刷卡的刷卡门禁系禁系统。高档社区可以采用人。高档社区可以采用人脸识别系系统来加来加强社区的安全管理,遇到社区的安全管理,遇到访客,物管人客,物管人员可以通可以通过HD智慧社区平台和智慧社区平台和业主主进行行远程确程确认。(该功能模功能模块需要和需要和终端智能硬件端智能硬件对接,并定制开接,并定制开发PC端端视频软件)件)访客管理客管理智能道智能道闸,车辆ETC
10、管理系管理系统。或。或采用采用图像智能像智能识别模式。模式。视频智能智能识别牌照牌照,对应收收费规则,道,道闸放行。停放行。停车诱导子系子系统,功能包括,功能包括对小区内停小区内停车位管理。可以提示位管理。可以提示驾驶员空余停空余停车位地理位置。位地理位置。停停车诱导子系子系统可以可以对接接HD智慧社区系智慧社区系统和和业主移主移动端,端,实现物物业对于于车位的管理功能以及位的管理功能以及业主主寻找找车位的需求。(位的需求。(该硬件系硬件系统整体成本整体成本较高,高,该功能的使用需要定制开功能的使用需要定制开发PC及移及移动端端软件)件)车辆管理管理8智慧社区功能模智慧社区功能模块实现方式方式
11、 除了商除了商业地地产项目以外,目以外,传统的住宅社区的住宅社区项目要完美目要完美实现社区商社区商业的的O2O模式模式还需要有一个需要有一个很很长时间的的积累和消累和消费引引导。因此我。因此我们对于智慧社区于智慧社区O2O部分,将采用两种不同方式部分,将采用两种不同方式进行行实现:社区商社区商业商商业广告广告为商家和商家和业主端开放一个入口。通主端开放一个入口。通过HD智慧社区系智慧社区系统平台,将周平台,将周边商圈直接商圈直接链接接导入到入到业主移主移动端,端,让业主和商家直接沟通。主和商家直接沟通。对于于“健康服健康服务”、“公共服公共服务”通通过物管中心或社区和相关物管中心或社区和相关对
12、应部部门沟通,沟通,为社区社区业主主进行行统一一进社区或者在社区或者在线沟通服沟通服务(也可(也可对接第三方健康服接第三方健康服务类平台平台软件或打通公共服件或打通公共服务APP)。)。商商铺入入驻便民便民设施施健康服健康服务设立服立服务点,公共服点,公共服务设施施进驻(水(水电煤收煤收费、宽带电话收收费、公交卡充、公交卡充值等等),配置相关健康等等),配置相关健康服服务设备,整合周,整合周边商圈信息商圈信息进行行统一一发布,配布,配备专业服服务人人员,直接面,直接面对业主需求。主需求。协助客助客户完完成和商家的无成和商家的无缝对接。接。公共服公共服务平台平台资源整合源整合智慧社区服智慧社区服
13、务站站该方式适用人群方式适用人群为:能:能较为熟熟练进行移行移动O2O操作的中青年操作的中青年业主。主。该种方式可以真正种方式可以真正实现小区小区业主全覆盖,小区内有近半数的老年人和小孩,他主全覆盖,小区内有近半数的老年人和小孩,他们对于移于移动O2O的使用的使用还存在一定的存在一定的难点。点。9已有智能硬件及已有智能硬件及软件系件系统介介绍10公司目前自主研公司目前自主研发、生、生产的智能家居的智能家居产品有品有40余种无余种无线终端端传感器,分感器,分为五大五大类体系体系产品,分品,分别是:灯光控制,是:灯光控制,电器管理,安防器管理,安防检测,环境管理,境管理,门窗管理。窗管理。智能家居
14、智能家居产品品11智能家居智能家居实现功能功能智能家居智能家居照明控制根据客户需求设置相关灯光设备的光线强度,个性化设定照明场景,为生活创造舒适优雅的照明环境。同时还可以与红外感应,自动感知控制灯光开闭及亮度,以及和其他智能产品联动,节能环保方便。电器控制实现对家电的远程控制、遥控操作随心所欲,不用一个个寻找遥控器或者手动。同时与其他智能家居设备设计成不同的情景模式,例如一键启动娱乐模式,背景音乐开启、窗帘关闭,RGB灯带变换色彩,电视机播放MV等。环境管理实时监测家居环境湿度、以及空气中某些特定气体(如PM2.5)的浓度,提醒用户实现环境控制操作,同时也可以主动联动其他智能设备,开启或者门窗
15、、空调、加湿器、新风系统等等,为用户营造一个健康舒适的生活环境。门窗管理通过移动终端,可以远程操控开启门、窗户、车库门、窗帘等智能门窗控制系统产品,同时可以与其他设备联动,便可以实现煤气泄露自动打开窗户通风,下雨自动关窗,不在家远程为亲人打开门等功能,让家居生活便捷、舒适、智能、人性化、安全。可实现远程监控、实时对讲、安防联动、应急报警、实时推送灯功能,实时保护家人及财产的安全,即使远在千里之外,家中的情况也在掌控之中。安防监测12智能家居智能家居产品品13智能家居智能家居产品品14智能家居智能家居产品品15房房产智慧社区智慧社区应用用-物物业端端HD智慧社区软件系统用于业主-物业-商圈-社区
16、智能-家居智能互动的O2O微信公众号、APP以及物业管理PC端管理系统。物业CP端目前已有的功能模块有:物业公司信息管理模块、小区业主信息管理模块、收费记录模块、费用账单模块、财务收支记录模块、抄表记录模块、保修管理模块、寄件记录模块、装修记录模块、通知公告模块、投诉建议模块。后续还将新增:小区公共区域视频监控开放模块、智能家居安防联动模块、周边商圈管理模块、停车场管理模块、门禁对讲管理模块、小区出入口车牌和人脸识别模块PC端主界面端主界面员工管理界面工管理界面16财务管管理理寄寄件件管管理理权限限管管理理房房产智慧社区智慧社区应用用-物物业端端房房屋屋管管理理17投投诉管管理理通通知知公公告
17、告抄抄表表管管理理租租户管管理理房房产智慧社区智慧社区应用用-物物业端端18业主移动端功能模块有:房屋管理模块、账单查询模块、报修应用模块、快递查询模块、公告管理模块、投诉应用模块、装修应用模块。后续还将新增:智能家居控制模块、小区公共区域视频监控浏览模块、住宅安防物业联动模块、周边商圈应用模块、车位查询模块、邻里社交模块。房房产智慧社区智慧社区应用用-业主端主端19房地房地产样板房板房应用用-照明管理照明管理一、一、HDHD智能智能产品介品介绍:HDHD智能家居介智能家居介绍.ppt.ppt二、智能家居机器人二、智能家居机器人测试视频:机器人行走机器人行走.mp4 机器人机器人语音控制音控制.mp420THANKS FOR YOUR WATCHING21