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赵广才经商之道:义利合一
来源:天和网
核心提示:他从乡间走来,带着泥土的质朴和芬芳;他融进犹太商圈,经受了国际市场的风雨洗礼;他真诚地呼唤绿色,为了我们的民族,我们的未来;他说没有社会责任感的企业寿命不会长,只有紧紧抓住生命的根,才能枝繁叶茂。
掌声响起来
公元2000年6月29日下午5点半,人民大会堂二楼广东厅,200多位来宾被一个洪亮的声音吸引着、震撼着,短短20分钟时间掌声五次响起。
“我是带着强烈的责任感进军国内涂料市场的。”讲话的中年男子就是赵广才———美国威萨姆斯涂料有限公司中国分公司总裁。
“两年前我装修廊坊总部公寓,发现国内装饰材料市场存在很多问题,目睹许多家庭装修后,呛人的气味数月挥之不去,苦不堪言,目睹辛劳一生的老人们和活泼可爱的孩子们生活在这样一个环境中,我再也按捺不住了。通过大量的市场调查,我发现目前国内市场非环保涂料仍在广泛应用。要知道它含有铅、汞、二甲苯等添加剂,对人体的伤害实在太大了。这些有毒物质会导致人的脑部及神经受损,出现头痛、听力下降、记忆力衰退、生长缓慢、精神失调现象,重的会致癌。”
“我记起了十几年前小有一笔财富时的一个想法,就是培养一支球队。十几亿人口的中国打不过只有几十万人口的国家?作为一个男子汉,实在受不了。事实证明,国家投资那么大,咱足球特别是男足就是上不去,为啥?国人的体能不行,得靠几代人追。可是国人长年生活在一个有毒的环境中,中国足球梦何时能圆?强国梦何时成真?宣传绿色环保涂料理念,营销绿色环保涂料,从此,我认准了这条路。”
“为了我们的民族,为了我们的未来,我向全社会大声呼吁不要再生产和使用有毒涂料了!”
全场响起热烈的掌声。
“我为什么选择SOFTTOUCH涂料呢?这是我两年来对国际市场综合考察的结果。世界著名环保品牌SOFTTOUCH是经过美国农业部肉类食品卫生检疫后批准使用的。各项技术指标已达到或超过美国联邦标准,属于四合一高弹力极品涂料。涂层最多能擦洗3万次,防紫外线辐射、耐酸雨。漆膜仅100微米就可达到对墙体的完全覆盖。每公斤涂料可喷涂8平方米,是普通涂料的2到3倍。阻燃性能达到防火一级指标,又具备自修复缺陷能力,它可以随着气候和温度变化自动胀缩,自动弥合墙体基体出现的极小裂缝。举个例子说吧,我们拿40只小白鼠做实验,连喂40天SOFTTOUCH,没有一只死的,而按国际标准,死掉1/4是合格产品。产品弹力有多强?国家规定为1.5倍,而SOFTTOUCH可以拉长几十倍。北京电视台记者小秦采访时做过一个实验,一块涂料绕‘奔驰560’一圈半。”
一阵热烈的掌声打断了赵广才的发言。
“好的产品离不开过硬的服务。我们将配套五星级服务———长达15年的售后质量追踪。对于公司所服务的每一位客户,哪怕只买一桶也要把相关资料电脑储存。公司服务部门将按用户档案随时跟踪回访调查,确保产品质量。如果客户对我们的产品与售后服务有任何不满意,可随时拔打公司的用户投诉、全国免费咨询、投诉热线8008036066。如果还得不到让客户特别满意的答复,请直接拨打我家里的电话,我将会亲自处理直到客户特别满意为止!”
掌声、欢呼声……
“怎样让国人实际受益?经销SOFTTOUCH初就决定其价格与国际接轨!有人向我提出质疑,国人一贯有‘便宜没好货’的说法,我会反问:贵的一定好吗?别克汽车在国内40多万一辆,而在美国全新的才1.7万美金,本田的价位比国内捷达还便宜,难道本田不如捷达?说归说,由于关税的原因,汽车的事咱不提,也无能为力,涂料的事咱能做到。我们所销售的商品价格与国际价格保持一致,利润率建立在正常范围之内,决不牟取暴利!我们可以最大限度的减少中间环节,降低运销成本,进入市场的SOFTTOUCH绿色环保涂料销售价格只是同类产品的1/2!”
掌声、欢呼声……
“我对今天的会感到非常的遗憾,为什么不在四年前的今天开这样的会呢?为什么不早一点将世界著名品牌SOFTTOUCH环保涂料献给中国人?为把遗憾赎回来,现在,我临时做出一项决定,在一个月内,以低于公司规定的零售价50%的价格出售产品,说得更实在些,就是刷到墙上每平方米不到两元钱。对公司所造成的一切经济损失由我个人负责。这样的价格只能是一个月,否则,我就得跳楼了!”
掌声、欢呼声,此起彼伏……
运气与不服气
长达15年的服务承诺,开国内涂料业服务先河;用产品引导市场,用服务引导市场,敢向社会公布总裁私人电话;每一个挑战都不轻松。
赵广才,为什么?
人民大会堂发布会后,记者们把质疑的目光转向了赵广才。
赵广才说,他不服气。
两年前,他装修廊坊公寓,到京城市场买木地板。嚯!价格贵的吓人,一平方米基本上都在300元左右,这价儿太离谱了!想想国外市场同类产品,价格不足国内的1/3。咱中国百姓挣点钱容易吗?让人赚了钱还觉得你傻,这还了得!回到公司,他立即通知设在美国的分公司。迅速组织了5个货柜的高档木地板运到北京,以每平方米80元出售,这一下子把京城的木地板经销商搞傻了,有的托人找到他提出以每平方米110元的价格全部包销,赵广才态度坚决:“不成,这个钱不想赚!我们宁愿舍个10万、8万也要把价格拉下来”。很快,京城地板市场价格趋向了合理。
“发财靠什么?”1994年一家媒体采访时问,赵广才说:“靠运气。”这位记者瞪大眼睛也搞不明白。赵广才解释:“就是运用好自己的大脑、国家的政策、人才,有志气、有勇气、不泄气、不傲气,最重要还有面对困境不服气。”
从出身贫寒的农家子弟到资产数亿元的老板,赵广才对现实从没低过头。
1975年,刚满19岁的赵广才在家乡的一所中学读完了高中,和每个青年人一样,憧憬未来,向往美好。那时,村里青年人的出路有两条:不是参军入伍就是高考上大学。这两条道儿,他都想试试。1975年,村里验兵,部队领兵的同志一眼相中了聪明伶俐的赵广才,但是村里一个干部的亲属要去当兵,他争不过。转年他又排了第一号,军装发下来了,亲戚也告别了,可又没走成。排在第二号的那个青年当兵心切,看没有自己的份儿,一个“报告”打到上边,说赵广才的伯父有历史问题,就这样,入伍的事又告吹了。
从武不成,又寄希望于高考。国家恢复高考制度第一年,赵广才当着生产队小队长忙于农活不能去。头一年没去考,可听说同班有37个同学考上大学了,简直后悔死了。第二年,他毅然报名高考。几门一路顺利考下来,感觉都不错,惟独数学出现意外。那天早晨,他照常骑车赶赴离家25公里的黄庄学校,没想到在半道上自行车掉了链子,他推车一路小跑赶到考场,被监考老师按规定挡在考场之外。结果,赵广才在未考数学的情况下,仅以1.7分之差,名落孙山。
“当兵不成,大学上不了,可我就不相信自己不行!”
从1975年到1985年,赵广才曾每天骑车驮着100公斤的黄豆,往返200多公里到蓟县倒卖;也曾背着葵花子坐早车,去北京叫卖;还带着借款从天津买来的一架照相机,到北京远郊的山区为村民照相……
艰难生活的磨练,使他长了见识,增了才干。
农村实行联产承包制,赵广才承包了乡办纸品厂。两年后,毅然放弃了每年稳稳当当的万元收入的差事,闯入廊坊,投入到商品经济的大潮。他租赁店铺,搞起日用小百货,兼营彩电生意。到1986年他成了10万元户。
10万,在当时是个不小的数,谁知,10年血汗钱一朝就变为乌有,还欠债几十万元!
那时彩电紧缺,北京的一家企业说能够为赵广才提供货源供应廊坊市场,可是40万元一到手,对方就杳无音信。怎么办?这是老百姓辛辛苦苦攒下的彩电钱呀,当时摆在他面前的有三条路:要么被交款的人打死,要么跳楼自杀,要么出现奇迹。他把自己关在屋里一星期,读《孙子兵法》,奇迹真的出现了,他用活了一计。“中国之大,我就不信没有一家不可以合资生产彩电的。”他开始苦苦寻觅,终于在海南找到了一家彩电企业,与人合资办起经销部。随着一批批彩电发往内地,他在商界站立起来。
真正把赵广才推向更高台阶的是房地产生意。1987年底,也就是海南建省前夕,他在海口秀英港南3公里处购了9亩地,开始走上房地产开发第一步。
怎么搞房地产?对他来说还是空白。当时珠海西部搞填海造地的消息,引起了他的兴趣,他果断决策,以20万元的股份加入“京珠房地产开发公司。”在这个公司里赵广才一无职称,二无技术,区区20万元的投资,只是“九牛一毛”。没有人看得起这个小股东,而赵广才只想用行动证明自己想要什么。为了学通弄懂房地产知识,他甘愿当“小杂工”。珠海西区的夏天气候格外炎热,他却住进了海滩工棚,忍受着蚊虫叮咬。白天,像一个“打工仔”一样在工地忙上忙下啥活都干。晚上,挑灯学习。先是把订阅20几份报刊翻个个儿,从中了解天下大事和国家的政策方针、专业知识,然后再拣所需要的知识重点钻研。4年里,他从实践和理论上系统地学习了涉及到房地产开发的规划、基础、结构、建筑、电器水暖、市场营销等等的知识,几年下来,他成了全公司里既有理论又懂实践的一把硬手。当珠海6万平方米海洋变为土地,住宅、商场、别墅拔地而起时,赵广才已经从一个公司办公室办事员被任命为副主任,不久又当了主任、销售部副主任、主任、董事长助理、副总经理。他的资产也由当初的20万元股份,4年后一跃发展到上千万元,成为“京珠房地产开发公司”总经理、董事长。每年给国家纳税都在500万元以上。
1992年,他回到家乡,在廊坊经济技术开发区组建起了“东方工贸集团公司”,一个以房地产为龙头,以办实业为基础,以国际贸易为补充的大型企业已经崛起。
质朴的升华
做企业就是做人,做企业到一定程度必须升华。赵广才完善人格、加强企业管理的同时萌生了“走出去”的想法。“企业要做大,就应该去看看人家怎么干,外国人能到中国办企业,中国人为什么不能到外国去办”?
1996年,赵广才进军美国市场。
都说美国人的钱在犹太人的口袋里,犹太人的财富都在自己的脑袋里。赵广才决心跳出华人圈,目光直指犹太人。
为什么犹太人有如此众多的精英奇才?
为什么犹太人能够在经历了沧海桑田、血腥屠杀的历史劫难之后,能够继续保持旺盛的生命活力和非凡智慧?
犹太人是怎样靠强大的财力、知识和智慧支撑了世界文明的一个支点?
他决心融进犹太商圈探个究竟。
可是,连英语口语也说不流利的他凭啥进入组织结构严密、宗教信仰很强的犹太人行列?
“公司全部招聘犹太雇员,生活、工作在犹太人中间!”虽然犹太雇员的价码很高,但是赵广才横下心来交这个学费。渐渐,他融入了犹太商圈。
超凡的智慧和生存能力,极高的信誉和敬业精神,举世无双的谈判能力和电脑般的快速运转,通过犹太人,他了解了世界。
他思考了很多很久———
人家地铁已经开通,咱们还骑小毛驴呢!应该承认人家是博士,咱是小学生。
沉重的中华民族!这沉重的感觉是因为我们来不及壮大就必须承受重压,这沉重的感觉是因为我们终于清醒了,中华民族一旦醒来,就会不可阻挡地成为一头雄狮。
在国内资产上亿元的企业就算大企业,可是折合美元才多点儿?———几千万!在国际市场的感觉就象内地人到了新疆,天那么高,地那么广,你一点儿自大的感觉都没有了。立长志,不做短跑选手,即使做不了跨国企业,也还是要培养跨国度的素质。
好的产品不只具备商品属性,它还有相当多的社会属性;企业应该更多的关注民生;没有社会责任的企业寿命不会太长;只有紧紧抓住生命的根,才能枝繁叶茂。
在思考中前进,在思考中锁定自己的目标。
犹太经典说,人生有三道门,分别通往过去、现在、未来。孩子就是我们民族的未来。从贫困和磨难中走来,经受了国际市场的风雨洗礼,赵广才把目光定在贫困地区、贫困家庭。他坚信贫困是一种财富,贫困的家庭里也会出现共和国的脊梁!
记者是他行动的见证人。
早在1998年初,河北张家口地震灾区,记者就采访过赵广才。至今还清楚的记得,在灾区尚义县宾馆,记者先见到他的秘书李柏印。李先生说,赵总本来是到美国处理分公司业务的,同时和在那里生活的妻儿共度春节。没想到刚到两天就听到地震消息,他马上通知国内公司筹集赈灾物资和款项,自己抓紧时间在美国组织赈灾演讲,然后日夜兼程飞回北京。塞外的严冬,滴水成冰,在北京通往灾区的路上,车一会儿一会儿的抛锚,他不停的下来推车。到了尚义县,他已精疲力尽。我们几位记者和李先生在大厅低声聊着,生怕吵醒刚刚入睡的他,可是不到40分钟,他推门出来了。他说他睡不踏实,他要赶紧去村里看看乡亲们,去学校看看孩子们。
他的义举抚慰着灾区人们的心。这一幕深深地烙在记者的记忆中。
其实,赵广才的义举一直伴着他走过曲折经商路。
在廊坊,他救助了孤儿院几十名孩子。
在石家庄,他为数百名下岗职工提供了就业机会,他有一个更大的目标,就是通过经销生产SOFTTOUCH涂料来解决20万下岗职工就业问题。
他还准备拿出销售收入的一部分在京郊和河北营造一片长青林,为京城的环保行动尽微薄之力。
没有星期天,没有节假日,赵广才说他个人最大的奢望就是饱睡几天,可是,他停不下来,一种强烈的使命感和明确的奋斗目标驱使着他。他要创造为社会需要、改善千万人生活的产品和服务,他要为中国人的生活素质注入新的内涵,他要为全民族的振兴做一些力所能及的事儿。
摘自:
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前程似锦 路在脚下
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