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超市管理生鲜熟食区管理人员实习内容及计划.doc

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成功经理人 提供大量企业管理资源下载 以知识铺就成功之道,用智慧编织美好人生. 果蔬部柜组长实习安排表 姓名 性别 入职时间 总得分 实习时间安排 实习内容及标准,各项满分分值 得分 管理和业务实习 2天 1、学习如何合理有效的安排各部员工开展工作:包括销售、促销、清洁、整理等。并能以身作则,带动员工积极性。 (10分) 2天 2、能根据销售情况及毛利目标下订单,制订工作、促销计划,有效进行损耗控制并跟进。有较强的成本意识及成本控制方法。需要向培养人提供至少一份促销计划(策划)。 (15分) 1天 3、熟悉果蔬的特性,应有的外观品质并能辨别品种;能判断果蔬的成熟度及新鲜度;了解相应的供应季节,保存期限. (10分) 1天 4、掌握果蔬的陈列标准,并时刻检查、保持陈列货架的丰满及美观。 (10分) 1天 5、熟悉并规范使用果蔬部各种设备设施;熟悉商品的编码并能熟练操作电子秤。 (10分) 5天 6、熟悉生鲜熟食自营的8大流程,并能正确填写各种单据表格,熟悉单据表格的传送。 (20分) 培养人评价 1、了解场地卫生的要求:时刻保持地面干净清洁、无积水,无菜叶碎片,水果掉叶、掉枝等。操作中有“随手清洁”的卫生习惯。(5分) 2、了解个人卫生的要求:保持个人清洁,作到身体无异味、不留指甲,男员工不留长发,女员工化淡妆,不佩带夸张饰物。穿着要干净无污渍。 (5分) 3、是否能做到积极研究业务技能,开展工作态度主动积极、工作责任心强,工作效率高,服务态度热情。 (5分) 4、能否服从上级工作安排,及能否吃苦耐劳(10分) 5、能否提出三个以上合理化建议和方法。 (10分) 培养人签名: 培养人文字意见: 肉部柜组长实习安排表 姓名 性别 入职时间 总得分 实习时间安排 实习内容及标准,各项满分分值 得分 管理和业务实习 2天 1、学习如何合理有效的安排各部员工开展工作:包括销售、促销、清洁、整理等。并能以身作则,带动员工积极性。(10分) 2天 2、能根据销售情况及毛利目标下订单,制订工作、促销计划,有效进行损耗控制并跟进。有较强的成本意识及成本控制方法。需要向培养人提供至少一份促销计划(策划)。 (15分) 2天 3、了解边猪的分割要求及方法;能根据顾客的要求准确熟练的进行分割。 (5分) 1天 4、掌握肉部各类商品的相关知识:品质、保质期、保存方法及其辨别等。 (5分) 1天 5、熟悉肉部各类商品的包装、陈列标准,并时刻检查、保持货架的丰满美观。 (5分) 1天 6、熟悉并规范使用肉部各种设施设备,熟悉肉部商品编码并能熟练使用电子秤。 (5分) 4天 7、熟悉生鲜熟食自营的8大流程,并能正确填写各种单据表格,熟悉单据表格的传送。 (20分) 培养人评价 1、场地卫生:时刻保持地面干净清洁、无积水、碎片等;砧板干净、无积水;操作中有”随手清洁”的卫生习惯. (5分) 2、了解个人卫生的要求:保持个人清洁,作到身体无异味、不留指甲,男员工不留长发,女员工化淡妆,不佩带夸张饰物。穿着要干净无污渍。 (5分) 3、是否能做到积极研究业务技能,开展工作态度主动积极、工作责任心强,工作效率高,服务态度热情。 (5分) 4、能否服从上级工作安排,及能否吃苦耐劳(10分) 5、能否提出三个以上合理化建议和方法。 (10分) 培养人签名: 培养人文字意见: 熟食部柜组长实习安排表 姓名 性别 入职时间 总得分 实习时间安排 实习内容及标准,各项满分分值 得分 管理和业务实习 2天 1、学习如何合理有效的安排各部员工开展工作:包括销售、促销、清洁、整理等。并能以身作则,带动员工积极性。(10分) 2天 2、能根据销售情况及毛利目标下订单,制订工作、促销计划,有效进行损耗控制并跟进。有较强的成本意识及成本控制方法。需要向培养人提供至少一份促销计划(策划)。 (15分) 2天 3、了解熟食部各种商品的制作方法,掌握各种商品应有的外观及品质,能对各种商品的品质及新鲜度进行判断。 (10分) 1天 4、掌握熟食部各种商品的的陈列标准,并时刻检查、保持陈列货架的丰满及美观。 (5分) 2天 5、熟悉并规范使用熟食部各种设备设施;熟悉商品的编码并能熟练操作电子秤。 (5分) 4天 6、熟悉生鲜熟食自营的8大流程,并能正确填写各种单据表格,熟悉单据表格的传送。 (20分) 培养人评价 1、了解场地卫生要求:时刻保持地面干净清洁、无积水、碎片等;砧板干净、无积水;操作中有“随手清洁”的卫生习惯。 (5分) 2、了解个人卫生的要求:保持个人清洁,作到身体无异味、不留指甲,男员工不留长发,女员工化淡妆,不佩带夸张饰物。穿着要干净无污渍。 (5分) 3、是否能做到积极研究业务技能,开展工作态度主动积极、工作责任心强,工作效率高,服务态度热情。 (5分) 4、能否服从上级工作安排,及能否吃苦耐劳(10分) 5、能否提出三个以上合理化建议和方法。 (10分) 培养人签名: 培养人文字意见: 鱼部柜组长实习安排表 姓名 性别 入职时间 总得分 实习时间安排 实习内容及标准,各项满分分值 得分 管理和业务实习 2天 1、学习如何合理有效的安排各部员工开展工作:包括销售、促销、清洁、整理等。并能以身作则,带动员工积极性。(10分) 2天 2、能根据销售情况及毛利目标下订单,制订工作、促销计划,有效进行损耗控制并跟进。有较强的成本意识及成本控制方法。需要向培养人提供至少一份促销计划(策划)。 (15分) 5天 3、 捕鱼技巧:将指定鱼从鱼缸里捞上来到包装上秤要在2钟内完成。(5分) 4、 膛鱼要求:开边正确,动作熟练利索;去腮、内脏要干净,无破胆,鱼鳞要去除干净。(15分) 5、 打包要求:打包的鱼要处理得干净整齐,无血水、污物;包装时鱼头必须斜向上,加上装饰品如椒丝、姜丝、葱花等;标价签必须贴在包装盒的右上角,不得阻住鱼头。 (15分) 6、 水产知识:熟悉各种淡水鱼跟咸水鱼,掌握各种活鲜的饲养方法和生活习性;各种冰鲜鱼的保存方法,能分辨质量好坏及新鲜度。 (5分) 7、 掌握冰鲜跟肉丸的陈列陈列标准:整齐美观,并用绿色的物品等进行点缀;根据先进先出的原则陈列;并时刻检查、保持陈列面的丰满、美观。(10分) 8、熟悉并规范使用鱼部设备设施;熟悉鱼部商品编码并能熟练操作电子秤。(10分) 4天 9、熟悉生鲜熟食自营的8大流程,并能正确填写各种单据表格,熟悉单据表格的传送。 (20分) 培养人对实习人员评价 1、了解场地卫生:地面清洁、剖杀台干净、无积水,操作中有“随手清洁”的卫生习惯。 (5分) 2、了解个人卫生的要求:保持个人清洁,作到身体无异味、不留指甲,男员工不留长发,女员工化淡妆,不佩带夸张饰物。穿着要干净无污渍。 (5分) 3、是否能做到积极研究业务技能,开展工作态度主动积极、工作责任心强,工作效率高,服务态度热情。 (5分) 4、能否服从上级工作安排,及能否吃苦耐劳(10分) 5、能否提出三个以上合理化建议和方法。 (10分) 培养人签名: 培养人文字意见: 面包房主管实习安排表 姓名 性别 入职时间 总得分 实习时间安排 实习内容及标准,各项满分分值 得分 管理和业务实习 2天 1、学习如何合理有效的安排各部员工开展工作:包括销售、促销、清洁、整理等。并能以身作则,带动员工积极性。(5分) 2天 2、能根据销售情况及毛利目标下订单,制订工作、促销计划,有效进行损耗控制并跟进。有较强的成本意识及成本控制方法。需要向培养人提供至少一份促销计划(策划)。 (15分) 2天 3、了解面包房商品的制作流程,熟悉面包房商品特性:包括感观质量等。(10分) 3天 4、掌握生鲜熟食区自营的8大流程,能正确填制各种表格单据并熟悉其传送。(15分) 2天 5、掌握生鲜熟食区的经营方案,面包房的布局、面包房商品的陈列标准;能对面包房进行气氛布置。(15分) 1天 6、了解面包房所使用的设备、用具、物料等的使用方法并进行管理。(10分) 1 7、能否随时检查员工工作是否到位,工作环境是否清洁,个人卫生是否符合要求。(5分) 培养人评价 1、是否能做到积极研究业务技能,开展工作态度主动积极、工作责任心强,工作效率高,服务态度热情。 (5分) 2、能否服从上级工作安排,及能否吃苦耐劳(10分) 3、能否提出三个以上合理化建议和方法。 (10分) 培养人签名: 培养人文字意见: 生鲜熟食区主管实习安排表 姓名 性别 入职时间 总得分 实习时间安排 实习内容及标准,各项满分分值 得分 管理和业务实习 2天 1、学习如何合理有效的安排各部员工开展工作:包括销售、促销、清洁、整理等。并能以身作则,带动员工积极性。(5分) 2天 2、能根据销售情况及毛利目标下订单,制订工作、促销计划,有效进行损耗控制并跟进。有较强的成本意识及成本控制方法。需要向培养人提供至少一份促销计划(策划)。 (15分) 2天 3、了解各部商品的制作流程,熟悉各部商品特性:包括感观质量等。(10分) 3天 4、掌握生鲜熟食区所有流程,能正确填制各种表格单据并熟悉其传送。(15分) 2天 5、掌握生鲜熟食区的经营方案,各部的布局、商品的陈列标准;能对生鲜熟食区进行气氛布置。(15分) 1天 6、了解各部所使用的设备、用具、物料等的使用方法并进行管理。(10分) 1 7、能否随时检查员工工作是否到位,工作环境是否清洁,个人卫生是否符合要求。(5分) 培养人评价 1、是否能做到积极研究业务技能,开展工作态度主动积极、工作责任心强,工作效率高,服务态度热情。 (5分) 2、能否服从上级工作安排,及能否吃苦耐劳(10分) 3、能否提出五个以上合理化建议和方法。 (10分) 培养人签名: 培养人文字意见: 第 8 页 共 8 页
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