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医药企业如何作好内、外部年度培训计划与管理工作 1.培训有三个基本要素是回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d知识经验、培训技能和个人魅力培训者、培训师和培训手段学习者、培训者和培训的物质条件培训内容、培训时间和培训对象 2.不同培训角色的具体职能是不同的，其中的战略促进者的具体培训职能不包括回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d制定企业相关的培训目标和战略进行培训需求调查建设开放式的培训信息系统，推动组织文化的发展开发并合理运用培训资源 3.培训计划中的全局性计划可以分为回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d培训前计划、培训中计划、培训后计划全局性计划、部门计划、个人计划长期计划、中期计划和年度计划支援性计划、参与性计划、考核计划 4.培训师的角色定位有三个，分别是回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d培训管理者、培训的实施者、培训的评估者培训管理者、教学的实施者、改变的创造者培训的实施者、培训的参与者、培训的评估者培训的讲授者、培训的帮助者、培训的考核人 5.企业的培训文化可以三个不同的阶段，以下不属于这三阶段的是回答：正确 1.a成熟阶段 2.b 3.c 4.d调整阶段发展阶段初始阶段 6.优秀培训者的岗位素质不包括回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d丰富的心理和道德品质丰富的情感丰富的实际工作经验形象完美 7.在培训文化发展的初级阶段，应该完成的工作不包括回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d看课程编写是否适合企业的需求判断培训系统是否已经建立起来判断培训的发展规划是否建立起来考察课程是否体系化 8.成人学习的特点不包括回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d主动性强针对性不够系统性强理解力前 9.制定培训计划有四个依据，分别是回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d培训需要、培训目标、培训计划、可掌握的资源物质储备、人员资源、培训需求、培训目标培训需求、培训人员、可利用的资源、企业的整体计划培训发展的需求，企业的发展目标，各部门的工作计划，可掌握的资源。 10.培训所产生的效应分直接和间接效应两个方面，其中不属于直接效应的是回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d员工工作态度上的进步员工在工作技能上的进步员工专业知识上的进步部门工作绩效的增长 11.以下说法不正确的是回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d培训课题的确定应针对不同学员的需求，提供各种组合式的培训课题培训课题内容要自成体系，便于更新培训课题应该抓住时代脉搏，紧跟时代潮流培训课题的设计要能够引起学员的兴趣 12.拓展训练的第三级别是指回答：正确 1.a低风险的户外培训活动，侧重于团队支持和发展队员之间信任，以及在团队支持下对个人能力的挑战； 2.b 3.c以课堂培训为主的活动低风险的户外培训活动，着重于提高群体解决问题的能力以及强化组织沟通的能力，多用于增强群体协作、团队合作精神以及建立自信的培训 4.d高风险的户外培训活动和野外培训项目 13.培训师培训结束后的自查不包括回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d自信检查内容检查过程检查态度检查 14.企业培训管理者的组成不包括回答：正确 1.a人力资源部 2.b 3.c 4.d培训部企业各职能部经理企业的外部培训师 15.培训讲师的具体培训职能不包括以下哪项回答：正确 1.a 2.b 3.c 4.d 配合学员了解培训需求，在线培训咨询等。开发各种培训形式并运用于实践制定培训目标和计划配合培训计划实施培训课程，对学员的成长给予鼓励和肯定第5页 共5页