二零一一年年终总结及二零一二年开年计划_1.docx

二零一一年年终总结及二零一二年开年计划 零一一年年终总结及二零一二年开年计划 针对二零一一年的计划，回顾一年来的工作生活，做总结如下： 一、这一年，超额完成各项工作指标，在工作上有了一个圆满的交待，同时积极参加了公司组织的多次演讲、论文写作与竞赛培训，本人的工作能力和自身素质，得到了进一步提高，二零一一年年终总结及二零一二年开年计划。 二、这一年，在工作和生活上屡行年初的计划，经常开展批评与自我批评，自我完善自我修正，思想上日益成熟，淡定。 三、这一年，儿子也有了一个“质”的飞跃，无论是对待学习还是其他，增强了自制力；能够帮助父母做力所能及的事情，并承担了“倒垃圾”“整理鞋柜”两项工作，表现良好；儿子的心智越来越成熟，有自已的看法和主张，有自已的个性，尊老爱幼，懂礼貌，爱助人，得到了大人们的一致好评，在新的小区里建立了一群可以一起玩儿得快乐的小伙伴。这一年，儿子学会了骑自行车，并自已骑车去英语班，免了我的接送之劳；这一年，儿子虽然没有大幅度提高学习成绩，虽然依旧爱顶嘴，偶偶发发小脾气，但是，总之，儿子的一年是进一步的一年，作为他的母亲，我为有这样一个儿子而感到自豪。 四、这一年，老公工作顺利，并在我“老人家”地熏陶下，加之他自己“悟性”较高，懂得了“忙即为心死”，等一干真理，更懂得了爱家之道，为经营幸福的家庭做出了重大贡献，值得表扬。 五、这一年，老人们身体健康，也是我们最大幸福，年终总结二零一一年年终总结及二零一二年开年计划。 六、这一年，四月份出游云台山，领略山水风光。五一小长假，一家三口自驾狼牙山、易水湖、清西陵，体会自驾游的快乐。八月红色西柏坡之旅，革命圣地感受那个年代的一幕一幕。八月底，一家三口白洋淀，坐汽艇，看小兵张嘎，赏荷花儿。另老公自游苍岩山、山东、上海、江苏等地，因另有原因不能同行，图生羡慕之情。 七、这一年，虽没有将自己练成“好厨子”却粗茶淡饭自是欢喜，偶而学做一两道菜，即使不是很成功，儿子仍是吃得开心快乐，大赞好吃。老公也在我的“启发”之下，多次伸出大拇指，夸咱“长大了。” 八、这一年，响应年初的计划，从年初到年尾，家中花儿不断，春天里，花花朵朵，三天两头往家里搬，花市是常逛之地，只可惜，搬回一茬，送走一茬，被同事笑称“花阎王”，但是，养得多了，总有漏网之鱼，待到冬天，把散居在各处的花儿们请到客厅里，自是成了一片，被儿子戏称做家成了“花工厂”。一年的时间，富贵竹长高了一倍，吊兰分的子盆儿，比“它妈”更水灵。绿萝更是从一小盆，长到如今放在空调的柜机上，直伸向地，眼看就要吻到放在地在的“长寿花”。而且，它已然是子孙成群，被我水培多株，各屋都有它的身影。这一年，再不顾自已“徐娘半老”“人老珠黄”不好意思进花店，偶而光临，买束花儿送自己，美丽自己的心情，懂得了“自己买花儿爱”的硬道理。 九、这一年，执行年初计划，多爱自己，享受新衣美食，轻松享受生活，不再亏待自己。 十、这一年，唯有成天念念着的写作计划，没有完成，没法交待，很是不满意，曾qq签名“天道仇懒”，基本是我的写照。年终岁尾，电脑突然出现故障，犯了一个低级错误，丢了一个内存几百篇文章的文档，居然只是暂时的失落，却没有一丝的心疼。我想，这也许是内心的一种“低吼”吧。大不了，一切，从头再来。清空一个“牵牵绊绊”的自己，还一个纯粹的自己，从此，一切，理清思绪，给自己一个崭新的开始。 这一年里，生活里也依然有一些小小的不愉快，不和谐的音符出现。但是，我记得有位朋友曾说过一句话：“因为我拥有的那些幸福，这些小小的不快，可以忽略不计。”是的，我很赞同，并且，也是这样的。 无论如何，二零一一年，已经比较圆满的收官。 二零一二年，我心里有一个计划，按下不表，等到明年的这个时候，再来总结。 期待着，新的一年里，有好的生活，好的收获，期待着，今天，明天，天天都是好日子。也相信，只要我们努力经营，今天，明天，每天都一定会是好日子。 绿树林荫 2012年1月22日 第二篇：二零一零年度年终总结2010年度地王管理处 安全三班年终工作总结 新的一年已经来临，回顾2010年度一年来的工作，安全三班在公司和部门领导的带领和全班同事的共同努力下，秉承“用心、诚信、高效、专业”质量方针，围绕“安全、形象、有序、亲情”的安全管理服务要求。各项工作按计划稳步有序的开展，全班积极主动的配合各个部门的工作，圆满完成了大厦安全管理服务工作和上级赋予的各项工作。新的一年即将来临，新的挑战正等待着我们，为了总结经验，吸取教训为使全班在新的一年整体工作服务水平有新的提高迈上更高的台阶，现将2010年度工作情况总结汇报如下： 一、积极响应公司“创新服务年”口号，升级熊谷地王品牌和形象 今年是公司倡导的“创新服务年”，作为物业服务公司的基层一线操作层员工，经常直接面对客户，每位员工都是向业户输出无形产品“服务”的载体，直接反映公司的整体形象和服务理念。在日常工作当中影响对业户服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。在班组内我始终灌输业主不总是对的，但永远是最重要的工作宗旨，并以此作为工作的出发点和归宿。在平时面对人员登记、车辆出入对过期卡车主证件的核对不配合的客户我们做到了诚心待人、热心服务、文明执勤、礼貌服务，并耐心微笑的解释，尽量给客户一满意的回答，不能给予答复的及时上报转告相关人员跟进处理，体现出公司高度完善的服务方针、宗旨和管理理念，树立好窗口形象。 二、坚持预防为主常抓不懈，做好安全管理服务工作。 1、日常安全防范服务方面 预防为主，居安思危，常抓不懈，确保大厦安全无事故是做好大厦安全防范服务工作的基础，也是做好物业服务工作的前提，针对大厦各区域的不同时段情况和地形地物的特点，严格控制出入口，防止“病从口入”，要求全班每位员工在日常工作中认真负责，一丝不苟全身心投入到工作中，及时发现各类事故隐患，堵塞各种漏洞将事故消灭于萌芽状态。加强对大厦分包商人员的管理，防止内盗现象发生。全年共处理忘锁门事件134起，利用监控系统发现写字楼推销派单人员96起，使大厦安全防范工作收到了更好的成效，达到了“人防、物防、技防”的有机结合。 2、注重消防知识宣传教育，加强消防“班上练”应急演练，提高消防应急能力消防安全管理工作是物业安全服务工作中的重中之重，特别是面对地王这样的政府消防重点保护单位更是不能麻痹大意。由于大厦的部分消防设备老化，经常有烟（温）感误报现象发生，但是我班人员始终不马虎、不懈怠，第一时间到场查看，直到为确认正常为止。全年共查看烟感报警事件181起，不论是烟感误报，还是真实报警，当值人员均能做到第一时间赶赴现场，核查原因，消除隐患。我班结合政府部门提出的社会单位“四个能力”建设的相关要求，在工作中针对不同的季节特点，加大日常巡查力度，对重点部位、库区、设备房和二次装修现场重点巡查，加强对消防通道的清理，利用夜班时间结合公司消防应急预案进行反复演练，提高全班消防自救处理初期火灾突发事件的能力，配合完成了消防局对公司的消防检查工作，“上海胶州1115”特大火灾事故的发 生给我们敲响了警钟，全年共跟进施工动火作业57起，纠正动火手续不齐全事件9起，并对施工工人加强消防知识宣传教育，确保大厦的消防安全。 3、车辆管理方面 保持和维持好车场及外围井然有序的停车进出秩序是体现物业服务公司的基础和门面，随着公司“创新服务年”口号的号召对停车场管理员也提出新的要求和标准。工作日车辆进出高峰时段挑选业务技能不够熟练的员工安排在二号岗当值，并由当值领班在场跟进，加强对员工的在岗培训，确保每个员工都能够熟练掌握工作的技巧和方法，保障车辆进出有序，不发生堵塞现象，树立好“地王第一岗”的良好形象。地下停车场严格控制出入口，加大巡查力度，加强对监控盲区死角的检查，对闲杂人员、误入车场人员、可疑人员及时询问清离，禁止月卡车“一卡多车”现象，特别是在月初和月尾对月卡车没有续费的车辆，做好解释和相关证件的核对和登记。在闸机故障或在车辆出入高峰时段，对丢卡驶出车辆严格核对登记“三证”资料核实无误后方可放行。全年共及时发现处理98起车窗车门未关事件，为车主避免了经济损失，为公司避免了不必要的纠纷，并赢得了好的口碑。 4、二次装修巡查方面 全年度共跟进装修单元148个。当班期间认真巡查现场情况，及时纠正违章作业，制止现场抽烟行为和乱拉接电线行为现象。检查相关动火作业证件手续齐全，纠正无证施工事件74起，现场配备灭火器做好防火措施后方可施工，落实公司装修管理制度，确保了当值期间装修现场安全无事故。 5，突发应急事件处理方面 “安全”是物业管理服务的第一需求，也是安管人员应达到的第一目标。 物业公司的安管人员应树立时刻积极防范的态度，不断提高自己防范风险的能力，将辖区内的不安全因素消灭在萌芽状态，遇到突发应急事件或异常情况时保持清醒的头脑，采取紧急措施，按照部门组织的应急演练程序各区域分工合作，紧密协同有条不紊的处理自然灾害、水浸事件、治安应急、消防应急等紧急突发事件。全年当值期间共处理特别事件38起。检验了全班各区域协同配合，处理突发应急事件的能力。例如12月19日，写字楼m/5第建清洗外墙过程中吊船故障下滑，作业人员被困65楼事件中，当值人员临危不乱，启动突发事件应急预案，报告部门领导，及时封闭吊船下方对应位置，携带消防相关器材赶到现场，在部门领导宋助理的指挥下，安全将被困人员营救出来，并协同工程部做好了吊船的安全加固工作，体现出了部门队伍的战斗能力。 三、加强班组内部管理、促进全班队伍建设。 今年部门员工出现了比往年人员流失较大的现象，对于部门和班组的工作有一定的影响，针对这一情况班内采取了“留人留其心”对个别有提出辞职申请想法的员工做好他们的思想工作，加强主管、领班、员工之间的交流，让下员工体会上级和公司对员工的关爱，定期召开领班例会，找班内每名入职的员工和个别人员单独交流的方式，了解他们的内心想法为其减压给其宣泄的机会，听取他们在实际工作中遇到的问题和困难，对当前的工作听听他们的意见和建议，这样更拉近了和员工之间的距离。全年对班内骨干包括自己在内始终贯彻“打铁首先自己硬”的自律意识，并把“自律”放在班前来讲，要求到每一个员工。过去一年来，班内始终坚持制度化和人性化管理相结合方式，遵循公司倡导“以人为本”的原则，全年我班13人次因违反劳动纪律、放松对自己的 要求、责任心不强的员工进行了扣分和批评教育，同比上一年，减少了9人次。同时也对表现突出认真负责、处事妥善的16人次进行了加分和通报表扬，树立了榜样，增强了全班员工纪律观念和工作的积极性和自觉性，同比上一年，增加了5人次。 四、加强领班督导力、执行力意识培养，提高骨干带班能力和全班整体素质随着业户服务要求的逐渐提高，及各类法律法规的健全和行业的竞争，对我们基层管理服务者提出了新的要求，只有提高专业理论水平才能适应新的发展形势。对今年下半年补充的部门社会招聘新员工安排一些有经验的骨干手把手传帮带，使其尽快掌握相关岗位知识和操作流程，并鼓励全班同事加强业余时间文化课和相关法律法规的学习，提高自身素质的同时，为公司留住可用之才，奠定了基础。 五、严格按照质量管理体系要求，规范日常工作标准和流程。 随着公司的发展和新修订的质量方针目标、作业标准程序文件的实施，在日常工作中让全班人员贯彻落实品质意识，养成“管身边事、管眼前事”的好习惯，规范巡查记录本的填写，规范日常言行举止，规范车辆指挥动作及车辆规范停放，加强写字楼上班时间楼层推销人员的管控等。严格按照部门领导制定的工作标准岗位细则规范岗位操作，使各岗当值人员操作标准化、制度化、规范化。配合并完成了公司组织的外审和内审工作。 在过去的一年中本班虽然取得了一些成绩，这离不开上级领导的指导和帮助，但只能代表过去，我班全体员工通过此次总结都有了清楚的认识，也看到 了自身的不足，随着物业服务行业的发展，同行的竞争，新的一年我们将面临更多的挑战。为此我班全体同事将迎难而上、努力工作，不断总结经验教训，结合班内实际情况，扬长避短。我们坚信在公司和部门领导的带领下，安全队伍一定能够继往开来，百尺竿头更进一步，完成上级赋予的各项任务，为公司的发展道路上增砖添瓦，保驾护航。在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与信任。 报告人：二零一零年十二月二十日 第三篇：二零一零年工作总结二零一零年工作总结 2010年以来，在院领导和临床各科室的关心和支持下，我科室人员认真学习相关法律、法规和专业知识，转变服务理念，提高服务质量，圆满地完成了领导交给的各项工作任务。现总结如下： 一、专业技术水平明显提升。一年来带领大家努力学习专业知识，鼓励职工参加各种形式的业务学习，为他们创造良好的学习环境，我科室11名工作人员，有3名同志取得了执业药师资格，2名同志取得了药学专业本科学历，1名同志本科在读。 二、服务质量显著提高。我们全体工作人员认真学习XX省药品使用条例、XX省药品使用质量管理规范，做到依法管药、依法用药，处方调剂执行“四查十对”，发药有交待，降低药品调剂出门差错率，确保病人用药安全有效。 三、经济效益不断增长。2010年西药收入472万元，是全院总收入的25%。 四、让利患者，为应对激烈的市场竞争，2010年4月我们对西药85%的品种进行价格调整，损失利润近10万元，年让利患者近百万元。 五、绩效工资分配改革进一步完善。自10月份新领导上任以来，绩效工资分配实行按劳取酬，多劳多得，每个月 的业务收入、工作量、绩效工资等我们做到公开透明、公平公正，大大调动了职工的积极性。 六、麻醉药品使用管理进一步规范。自麻醉药品采购、验收、出入库复核到病人使用以及空安瓿的回收和销毁，整个流程实行批号和数量的双重追踪和“五专”管理。在省、市、县三级多次药政工作检查中，均受到领导的一致好评。 七、严格执行药品网上采购，截止2010年12月31号，西药网上采购量达224万元。，杜绝人情购药，筛选质优价廉的药品，让百姓用上放心药。 总之，一年来，经过我们科室全体人员的共同努力，我们西药工作取得了一定的成绩，感谢院领导的正确领导和各科室的大力支持，在今后的工作中，我们会加倍努力，再创辉煌。 西药：商延贞2011年1月7日 第四篇：二零一零年工作总结二零一零年一月至十一月机电队 工作总结 时光荏苒，不知不觉中，十个多月的时光匆匆溜走。回顾以往，机电工作有收获也有不足，我们紧紧围绕安全生产方针，认真执行煤矿安全规程，以人为本，与时俱进，狠抓管理，基本实现了机电系统的安全、安装，稳定、经济、高效运行。通过这以往的工作，大家积累了大量的工作经验，各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电工作情况作以总结汇报。 一、地面建设： 1、煤仓安装溜槽工作完成。 2、机修车间后库房窗户制作安装防护网完成。 3、回收清理了工业广场旧空压机，旧绞车，搅拌机等旧设备。拆除旧建筑并清理了场地。 4、整理了机修车间，将材料设备和工作场地分开。 5、炸药库制作安装大门、栅栏门并油漆。 6、综合楼线路的起杆吊挂。 7、综合楼锅炉检修，管路维护。 8、生产区供暖管路的维修、保暖工作。 9、安装灯房、驻矿安监处暖气。 10、更换生产区锅炉房引风机。 11、搬迁机修工作车间。 12、封闭副井静压水池。 13、主井提升钢丝绳、罐道钢丝绳上油。 14、整理炸药库供电网络线路及封闭窗户。 15、安装机修车间库房铁门。 二、质量标准化工作完成情况： 1、井下电缆吊挂工作完成。 2、压风管路消防洒水管吊挂完成。 3、消防器材刷漆、喷字完成。 4、机电设备刷漆完成。 5、总回风巷安装压风管及风泵。管路制作、油漆，并安装。 6、地面各种高低压电缆规范整理。水泥电杆加设完成，电缆吊挂完成。 7、地面临时供水及临时静压水管防冻保暖。开渠深埋完成。 8、主、副井口冬季空气加热室建设，暖气安装工程完成。 三、设备检修更换工作 1、维修焊接锅炉，更换锅炉排污阀。 2、更换空压机安全阀、机油滤芯、空气滤芯、机油。 3、主井提升绞车检修，井口设备检修，并进行防坠试验。 4、检修、维护主排水泵及排水设施。 5、瓦斯泵站水池清理。 6、瓦斯泵站，风机房监控分站更换。 7、维修钻机，制作接头、管件。 8、生活设施。热水器、水管、灯泡、空调、井上下通讯设备等检修维护。 9、按规程规定每日对主提升系统及绞车连接部件、钢丝绳进行专人检查。 10、检修主井罐笼防坠器。 11、瓦斯抽放泵站检修2X抽放泵，加除垢剂。 四、员工教育 1、每班严格执行班前会制度，对每班工作做到班前有布置，班中有落实，班后有汇报。对每班的安全问题反复强调，要求职工上岗1分钟，安全60秒。 2、组织员工培训，复训，签订师徒协议，建立互保联保关系。 3、落实员工每日一题学习并考核，使每个职工都能天天有进步，每日有提高。 4、五月中旬开展了井下电工技术比武，创造一个良好的学习氛围，提高了职工自我学习、自我提高的积极性。 5、开展每人读一本生产安全书籍的活动。 6、组织员工进行了防治水学习。 五、科室工作 1、对各岗位记录进行整理统计，统一做电子版。 2、记录、上报每日科室工作要情。 3、制定了机电材料进出库及消耗台账。 4、统一规范了电工工具的领用制度、周期。 5、制定编写了机电管理制度并通过了汇审。 6、重新规范部分岗位记录。 7、坚持每日一题学习。 在今后的工作中，机电队全队上下将继续坚持“安全第一，预防为主”的指导思想，抱着积极进取、严谨工作的态度，严格遵守规章制度，争做全 矿和谐发展的先进科室。 机电队 二一年十一月二十四日 第五篇：二零一零年工作总结XX县区国家税务局二一年征管工 作总结报告 市局征管科： 年初以来，我局坚持以管理创新为动力，以信息管税为抓手，不断强化征管基础工作，积极构建科学征管、精细征管、数字征管、服务征管、和谐征管的新格局，促进了税收征管质量和效率的不断提高。 一、加强税收征管基础工作。 1.全面推进税收管理员制度建设，制定税收管理员管户责任制，对税收管理员实行分组管理。落实税收管理员交流、主协管、领导联系户和管户等制度，实现了“责任到人、管理到位、质效提高”的管理目标。全面推行户籍管理三级巡查制度。即在税收管理员日常巡查、分局巡查的基础上，由县局征管科牵头组织相关部门配合，不定期组织人员，对新开、停业、注销、非正常户的户籍情况进行专项巡查，监督各分局强化纳税人户籍管理。 2.加强部门协作。一是坚持国地税例会制度，形成了税源管理合力。2010年1-10月召开国地税联合办证、联合税务稽查、联合纳税评估协调工作会议9次，及时解决了联合办证、联合税务稽查、联合纳税评估工作中的相关问题，理顺了“三联合”工作程序。截至10月底，联合办理税务登记195户，联合税务稽查3户，联合纳税评估4户。二是携手整治税收秩序。与县地税局共同制定高速路沙石行业税收管理措施，强化了征管、促进了收入。1-10月沙石行业查补 入库增值税76万元。三是强化户籍管理。结合税收征管分析与风险管理系统，将税收征管分析与风险管理系统考核指标补充到XX县区国家税务局税收管理员考核办法中，进一步完善了税收管理员制度；加强与工商、地税信息的交换与协作，每季度召开1次工商、国税、地税联席会议，及时交换税收信息，通过信息比对，5户房地产开发企业、28户个体户未在国税部门登记和申报纳税，通过稽查局介入和税收管理员上门催办，共查补企业所得税23.4万元，办理税务登记28户；在户籍管理中，坚持“三级巡查、三方控管”、内部交叉检查、县局抽调人员“拉网式”清查的户籍清查制度，严格户籍管理，堵塞征管漏洞组织开展了漏征漏管户清理检查，全年清理漏征漏管户33户，使纳税人户籍静态管理和动态管理明显加强；四是强化税源控管，把握收入工作主线。制定税源分类及重点税源管理办法，对重点税源实行县局、分局两级监控管理，建立重点税源数据库，强化了对重点税源的监控管理；从税源监控难、收入潜力大的砖瓦建材、商贸等行业税收管理入手，积极引导其建帐建制。如XX县区分局对个体税收实行“分行业、抓龙头、平税负、讲公平”征管举措，促进了个体税收收入稳步增长。城郊分局强化石材、碎石、砖瓦等行业税收控管，2010年1-10月入库税收504万元，完成年度计划的94.74%，同比增收131万元，增幅35.12%。涧池分局针对个体工商户和砖瓦、沙石纳税人分散、经营组成复杂等情况，采取分局领导、税收管理员分片包管的方法，督促纳税人申报纳税。五是利用综合征管软件生成数据开展税源税收分析和征管质量考核。全面落实数据分析监控人员、工作职责以及数据定期统计分析制度，加强数据监控，深化数据分析，有效发挥了综 合征管软件在规范执法、强化管理、服务决策中的促进作用，提高了征管质量和效率。全年我局税务登记率、准期申报率为：税款入库率、滞纳金加收率均达到100%、处罚率达到50%以上，全年无新欠发生。 3.深化税收分析。继续推进323税源管理互动机制，充分发挥征管、税政、计统、稽查等部门联动优势，按季开展宏观税负分析、弹性系数分析、税收关联等分析，定期召开分析例会，及时查找征管薄弱环节、纳税疑点和税收变化原因。运用引导纳税人自查、约谈、评估等和谐手段分析税源变化，强化税收征管。建立县局与分局纳税评估联动机制，坚持案头分析与实地查验相结合、综合评估与分税种评估相结合，加强对增值税、企业所得税零负申报和异常申报企业的纳税评估，全年评估各类企业26户，补税11.4万元，移交稽查2户，查补入库税款、滞纳金、罚款6.3万元。进一步完善纳税评估协调机制，强化过程控制和结果反馈，坚持税源分析例会制度，建立纳税评估建议制度和优秀案例评选制度，对征管疑点下达评估建议书、转交稽查等形式予以落实。加强评估成果运用，制定下发了纳税评估分类管理办法，依照评估结果，对纳税人实行分类管理和重点监控。以国地税“四联合”为聚合力，制定国地税协调联动机制实施方案，成立“协调联动机制”工作领导小组，建立联席会制度、信息发布制度、督办制度和联合评估、稽查联动工作制度。2010年，国地税共确定纳税评估对象清册4期，联合评估企业4户，补缴税款5.1万元，召开联席会议4次，确保了协调联动工作顺畅运行。 二、加强发票管理。一是完善发票库房管理。发票库房安装了安全防盗门、防护窗、电子报警器，配置有温湿度计、 灭火器、空调、防虫防鼠药，健全和完善了各项管理制度和发票库房应急预案，配备有专门的管理人员，定期盘库，发票帐实相符。二是扎实做好发票换版各项准备工作。按照省、市局普通发票换版工作统一部署，充分利用电视、报刊等媒体，广泛宣传，在汉阴电视台黄金时段播放普通发票换版通告，利用“双创”、行风测评等大型宣传活动，宣传发票换版的目的、意义，发放宣传资料3000份，扩大新版机制普通发票使用面。三是规范发票使用管理。为了进一步加强普通发票管理，强化税收征管，堵塞税收漏洞，维护正常的税收秩序和经济秩序，防止各类发票案件的发生，今年我局分别组织开展了两次发票专项整治，共检查用票户172户，检查各种普通发票43206份，违章处罚8户，罚款1.12万元。同时，组织开展了代开普通发票专项检查工作，检查电脑版代开统一发票1206份，进一步规范了普通发票代开程序，堵塞了管理漏洞，提高了管理质量。 三、推进风险管理。坚持以“提高税法遵从度”为目标，以“征管资源优化配置和层级资源控管”为主线，全面推进税收风险管理。一是建立税收风险管理运行机制。在组织管理上，将风险管理与税源管理联动机制有机融合，组建风险管理预警、分析评定和核查应对三个小组，具体承担风险管理日常工作，形成上下配合、联动顺畅的税收风险管理组织架构。在职责分工上，进一步明确风险规范、分析评定、核查应对、评价、支撑等五个环节要求，以及县局机关、基层分局、税收管理员三个层级的工作职责。在内容安排上，明确重点税源户、重点行业、商贸企业、所得税企业、个体税收等五大风险领域，确定重点行业纳税评估、重大风险户税务稽查等风险管理重点，明确责任单位、完成时限，强化督 促检查。二是不断拓展第三方信息运用。制订了加强第三方信息实施方案，完善了第三方信息应用机制；主动与工商、地税、质监等部门联系，建立涉税信息采集、核对制度，不断拓展税收风险分析识别领域。三是加强管理风险和遵从风险应对。上半年市局下发我局管理风险预警核实任务涉及3个一级预警指标，涉及228户纳税人。对此，我局及时组织人员开展核查，并责令认定增值税一般纳税人1户。认真组织开展遵从风险数据核查工作，深入企业调查约谈，核查有问题企业3户，补缴入库增值税114184.10元，加收滞纳金880.21元，罚款3000.00元，加强所得税风险应对。认真组织开展2009年度企业所得税汇算清缴工作，汇缴企业39户，汇缴面100%，调减留抵亏损31万元，调增应纳税所得额81万元，补缴企业所得税2.5万元；加强普通发票税收风险应对。从风险预警综合查询系统抽取3大类16条发票风险信息，分别组织顺查6次、逆查3次，普通发票风险应对分析17户，发现有问题发票21份，补税、罚款1.2万元。 四、做好对征管电子档案上线前的准备工作。一是参加了市局统一组织的征管电子档案培训班，听取了培训老师的讲解，培训后在空余时间学习培训讲义，对所学的内容加以巩固。二是举办了两期培训班，对各分局的分局长和主管业务的副局长以及分局的业务骨干进行了系统的培训，使其对征管电子档案软件的操作有了较为明确的认识，为征管电子档案的上线做好人员准备。三是积极的与信息中心联系完成了征管电子档案系统人员的岗位设置和初始化工作，为征管电子档案的上线打好了坚实的基础。四是在XX县区、城郊、涧池等4个分局已选定55户纳税人档案资料，其中企业30户， 个体25户，待征管电子档案扫描设备到位后，立即集中各分局人员进行试点采集，待采集成功后，征管电子档案采集工作将在全县全面展开。 二一年十一月四日6第22页 共22页