目标分解.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,目标管理,我们经常的困惑：,.我天天累死累活，没陪过女朋友逛街，把时间都放在工作上了，领导还天天K我，说我工作没做好.,.这件事我明明做得很好了，你看，工人加班少了，产量增加了，但领导就是视而不见.,.我的下属真的懒，不推他就不动，皮球踢一下还能滚5m,真的无语了.,.公司给我的目标我层层分解了，具体到扫地的阿姨都对质量指标负责了，但就是打不到目标.,为什么？,为什么要确定目标,为部门工作开展指明方向,衡量和评价日常管理的有效性，推动各级别组织自主的进行PDCA循环,现在前进的方向,设定前进道路,目标,目标及措施,制订计划,如有问,题则进行对,应处理(标准化),观察、分析实施状况,依照计划实施,Plan,Do,Check,Act,如不努力进行维护及管理，则会滚落下来。,持续改善,理想的,管理状態,理想标准,现状,目标,大家都经常运动，保持身体健康。那么，针对身体健康，你是怎么设定目标？,运动手环：哪些功能？,一周两次篮球运动,每天10km 跑步,只关注运动：不知道自己身体机能究竟是否健康（说不定哪天就跑步猝死）,只关注血压：平时这个运动不敢做，那个运动不敢做，最后血压也没降,对过程和结果进行管理、分别设定目标才是真正的解决之道,运动时间,管理项目的事例,糖分摄取量,盐分摄取量,卡路里摄取量,步行距离,步行数,点心蛋糕,吸烟量,饮洒量,洗澡次数,睡眠时间,肝功能,血糖值,中性脂肪,胆固醇,血压,体重,主因类管理项目,健康度,结果类管理项目,饮 食,嗜好品,运 动,休 息,管 理 項 目,措施,（进程）的,进度和效果,的,测定项目,。（,原因系/过程系,）,测定工作是否按计划进行、另外也是测定是否按照目的进行的,“,尺度,”,。,目标达成度的测定项目,。（,结果类,）,过程类的管理项目要能保证结果的达成；,结果类的管理项目要能体现工作的绩效和目的。,定义,设定方法,2种管理项目,目标和措施的管理项目的连锁,为了推动实施计划的,PDCA,，需要将措施的管理项目的达成与目标的管理项目的达,成联系在一起。,为了达到这一目的，双方的管理项目都需要可以确认、且可以实施，这是十分重,要的。,目标的管理项目设定的要点,目标的达成度原则上根据以下,4,点来衡量，按照目标选择取舍，进行设定。,达成量（生产台数、销售台数、销售额、利润、投诉减少件数、交货期缩短天数、听课人数等）,达成率（生产、销售计划达成率、投诉减少达成率、准备时间缩短达成率、培训计划达成率等）,达成的质量（顾客满意度、供应商满意度、培训听课人的满意度、认知度、理解度、工作的精度等）,期限遵守（完成日程、达成日程等）,设定多个管理项目,有时一个项目无法只用一个指标进行衡量或关联因素较多时，要设定多个管理项目。,例品质：一次合格率、首检合格率等,结果类管理项目,过程类管理项目,分阶段的目标,*目标分解就是把整体目标分解成它的各个组成部分，是综合-分析-综合的科学思维方法在目标管理中的具体运用。,*目标分解不是目的，而是为了更好地保证整体目标实现的手段。,目标分解：,如同一部机器（整体），只有把组成它的零部件分解开来，才能分析、研究它的各零、部件的相互关系及其结构，才能把机器设计和创造出来，机器才具有人类所需要的特定功能。,一.梯度分解法,一次合格率=锻压合格率*机加合格率*组装合格率,锻压合格率=来料合格率*过程合格率,过程合格率=A工序合格率*B工序合格率,部门,科室,个人,二.剥洋葱法,例：成本下降,年度目标：3000万,季度目标：800万,月度目标：300万,三.接力赛跑 法,计划组：提前10天下计划,采购：每天下单完成率100%,到货及时率100%：,检验：入库检验时间 4h,四.方针系统图法,这是综合运用前面所述三种方法，按管理组织系统的权责关系分解目标的方法。,有以下特点：,达到从上至下层次具体、层层落实、从下到上层层验证的目的；,逐级分解和落实目标责任的同时，明确各组织（个人）的工作内容和方法；,连锁关系强烈。,上位方針,下位方針,（上位方針）,（下位方針）,上位方針,下位方針,科室实行计划,个人职责,目的,方法,（目的）,目的,方法,（目的）,（方法）,（方法）,公司目标,本部方針,部门方針,事例研究：方針解析（方針系统图）,企业体制,強化,降低原价強化,降低材料単价,节约材料使用量,降低材料管理費,降低订购单价,努力减少過剰订购,产品内产化,降低订购管理費,降低人为加工費,减少周转时间,通过改变厂家降低,通过订购单价降低,通过改善订购方法降低,通过改变材料降低,提高材料利用率,重新研究注塑方法,降低材料（色）损耗率,降低不合格率,减少产品重量,受合作业务的 改善,混合作业的改善,提供作业的改善,改变订购源,改善预算方式,采取降价对策,贯彻在庫管理,采取定時定点定量的订购,改善（废止）出货检查作业,减少欠品,降低个人人工费,省人化,增加周转时间,改变订购批次,改变支付方法,改变调和比率,改变材料等级,降低流失量,无飞边注塑,采用指値方式,多数台的 明確化,指导工程改善,活用零件,活用临時作业者,减少加班時間,实现自动化,导入省人化技法,废除无效劳动,采取向外订购,提高出勤率,延长天周转时间,強化品质竞争力,开发魅力产品,公司,生产本部,制作所,工场,課,系,公司方針,本部方針,部门方針主要对策,实行对策,降低,材料費,降低订购,加工費,降低,加工費,方針連鎖就是将目的和方法锁在一起，将上级目标与下级方法锁在一起。,重点目标及完成标准（管理項目）,完成目标的方法和目标値（管理項目）,个人的目标根据科室目标再进行分解,为什么要目标设定与分解？,衡量和评价日常管理的有效性，推动各级别组织自主的进行PDCA循环,绩效考核,自主经营与改善,自主经营和改善,PDCA,循环：,经常的困惑：,1.PDCA,循环是个很好的管理工具，但总是用不好；,2.,用,PDCA,循环的表格做好了目标分解，措施计划，但下属就是不能很好的执行；,3.,检查发现目标没达成，罚了下属一大笔钱，但再检查时还是没有达成；,怎样才能用好,PDCA,循环？,PDCA,循环的延展,1.DST-PDCA,寻找课题,展开课题,描绘理想的样子,考虑应该做些什么,制定实施计划,实施计划,检查实际成绩,对应处理,Draw,See,Think,Plan,Do,Check,Act,想这样做,想做成这样,改善,标准化,学习,分析,训练,实施,计划,标准,D,C,A,D,S,T,课题提取,决定优先顺序,分析现状,把握事实,仔细观察现实,描绘理想的样子,、,仔细观察现实,、,考虑应该做些什么,，,并运用,PDCA,循环展开课题,。,时间,难易度,革新创造,水平,问题解决,水平,改善,水平,理想状态的水平,DST,循环的应用场合,1.,制订年度计划；,2.,专项课题选择,DST,循环的过程,D,S,T,描绘理想状态,考虑应该做些什么,Draw,See,Think,仔细观察现实,表现自己的想法，如我想这样做,、,我想做成这样,。想做什么,。一到三年时间内想实现什么,。希望达成的时间和水平,通过以下四种手法把握事实,。根据三现主义把握现状；,。计划和实绩对比分析,。根据过去实绩预测发展趋势；,。与目标的彼我比较,从理想状态与现实中,。,将什么或那里定为焦点,。,改变什么,。,解决什么,。,保持和改善什么,考虑是否可实现理想状态，提出课题。,为展开所提出的课题，制定相应的实施计划,（）,什么,什么时候前,多少,怎样做,、,的实施计划的制定,。,Plan,制定计划,Do,Check,Act,1.DST-PDCA,2.CAP-Do,.CAP-do,是从检查（,Check,）阶段开始的,PDCA,循环,.,目标分解已经将目标及措施等制订好，在日常管理中是将既定的工作按既定的措施去执行，故从检查阶段开始去确认措施的执行情况及执行效果，这一点对目标达成非常关键。,.,未达成目标不能以罚代管，罚是对过去工作未完成的一种处理，更为关键的是分析目标未达成的原因及今后的措施。,2.CAP-Do,的一般程序,内容,要点,Check,哪些目标达成？哪些目标未达成？,IS/IS not,是哪个部门达成？哪个部门未达成？,Action,当目标达成时，有哪些地方做得好？如何保持？,是否有进一步改善提升的方向？,是否可以提高目标？,当目标未达成时，,对应的措施是否确实实施？实施质量如何？,执行过程中发现目标趋势变差时，采取了哪些改善行动？,未达成目标的真正原因是什么？,（,5M,：人、机、物、法、环；,5 why,）,Plan,针对之前的分析，提出措施；,措施的监控方法；,可能存在的问题或风险；,Do,实施过程中不断循环,CAP-DO,2.CAP-Do,的实施表格,部门,部长,/,工场长承认,承认,作成,目标未达成项目之内容,事,实,的把握,原因分析,(,课题,),原因分类,部门目标,:,实绩,:,差异,:,计划与实绩的差,异,评 价,未达成理由,/,原因,造,人,体,日,课题名称,目标,实绩,差异,5W,分析,1,2,3,4,5,今后的对应对策,今后的计划,原因究明,课题,对应目标,追加施策,日程,推进者,月度,月,月,月,月,月,月,月,月,月,项目推进方法,现在,人,体制,变更,目标实施的流程,落实欧总指示（目标有效分解），我们现在能做到哪些？,一.运用方针系统图的思维将目标连锁起来；,二.各部门经理验证部门目标与科室/班组目标的关联性,要点：班组目标达成能否支撑科室目标达成，科室目标达成能否支撑部门目标；,目标与职责是否匹配,三.各部门经理针对部门目标达成思考要做哪些工作？指导/要求科室/班组根据目标及部门主要工作制定其行动计划。,结束语：,1.大家在别的地方也学习了很多关于目标管理的理论和方法，这次交流的内容比较简单，更多的是实际操作的案例，供大家参考。,2.知易行难，希望大家能行动起来，从最简单的开始，从自己有把握的开始，动起来！,3.目标确定和分解是管理工作的基础，要打下扎实的基础要做很多事情，如果大家利用方针系统图的思维去做，将是重新审视部门工作的，提升部门管理水平，增强部门体质的一种方法。,4.最后，非常感谢各位的一起分享，让我们为生产系统的提升一起努力！,