6s管理培训课件.ppt

何谓何谓6S6S管理？管理？品管部6S执行要领6S的定义的定义l6S6S是在日本受推崇的一套管理活动，包括：是在日本受推崇的一套管理活动，包括：l整理整理:区分要用和不用的东西区分要用和不用的东西,不用的东西清理掉不用的东西清理掉。l整顿整顿:要用的东西按规定定位、定量地摆放整齐，明确要用的东西按规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。地标示。l清扫清扫:清除职场内的脏污，并防止污染的发生。清除职场内的脏污，并防止污染的发生。l清洁清洁:将前将前3 3S S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维护成果。维护成果。l素养素养:人人依规定行事，养成好习惯。人人依规定行事，养成好习惯。l安全安全:重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。防范于未然。6S6S执行要领整理执行要领整理l整理整理定义：区分要用和不要用的定义：区分要用和不要用的,不要用的清除掉。不要用的清除掉。目的：把空间目的：把空间“腾腾”出来。出来。l执行要领执行要领所有的工作场所所有的工作场所(范围范围)全面检查全面检查,包括看得到的和看包括看得到的和看不到的。不到的。制定制定“要要”和和“不要不要”的判别基准。的判别基准。清除不要的物品。清除不要的物品。调查要物品的使用频度，决定日常用量。调查要物品的使用频度，决定日常用量。制订废弃物处理方法。制订废弃物处理方法。每日自我检查。每日自我检查。6S6S执行要领整理执行要领整理l所在的工作场所所在的工作场所(范围范围)全面检查，包括看得到和看全面检查，包括看得到和看不到的。不到的。地面上地面上 l样品样品l材料袋、纸箱、容器、器具等材料袋、纸箱、容器、器具等l油桶、漆桶、油污油桶、漆桶、油污l花盆、烟灰缸花盆、烟灰缸l纸屑、杂物纸屑、杂物工作台工作台l抹布、手套等消耗品抹布、手套等消耗品l个人物品、图表资料个人物品、图表资料l工具、余料、样品工具、余料、样品6S6S执行要领整理执行要领整理办公区域办公区域l抽屉和橱柜里的书籍、档案抽屉和橱柜里的书籍、档案l桌上的各种办公用品桌上的各种办公用品l公告、海报、标语公告、海报、标语l风扇、时钟、水杯等风扇、时钟、水杯等样品柜样品柜l原、辅物料原、辅物料l送、抽检物料送、抽检物料l废旧物料废旧物料l其他非物料的物品其他非物料的物品6S6S执行要领整理执行要领整理墙上墙上l标识、指示牌标识、指示牌l挂架、意见箱挂架、意见箱l吊扇、配线、配管吊扇、配线、配管l蜘蛛网蜘蛛网室外室外l废弃工装夹具废弃工装夹具l生锈的材料生锈的材料l自行车、汽车自行车、汽车l托板托板l推车推车l轮胎轮胎l杂草杂草6S6S执行要领整理执行要领整理l制定制定“要要”和和“不要不要”的判别基准。的判别基准。工作场所全面检查后，所有的物品逐一判别，哪些是工作场所全面检查后，所有的物品逐一判别，哪些是“要要”的，哪些是的，哪些是“不要不要”的；的；制定制定“要要”和和“不要不要”的基准表，并经开会决议基准，的基准表，并经开会决议基准，同时也反省不要物产生的起源。同时也反省不要物产生的起源。整理之要与不要分类标准范例整理之要与不要分类标准范例.docl清除不要物品清除不要物品属下经常疑惑的问题，属下经常疑惑的问题，“要丢又不能丢，真伤脑筋要丢又不能丢，真伤脑筋”、“请指示这些不要物该拿到哪儿才好请指示这些不要物该拿到哪儿才好”。6S6S执行要领整理执行要领整理l制订废弃物处理方法。制订废弃物处理方法。设定不要物品的处理制度设定不要物品的处理制度设定循环、转让、烧毁、掩埋等处理方法设定循环、转让、烧毁、掩埋等处理方法尽量不要制造不要物品尽量不要制造不要物品l每日自我检查。每日自我检查。所在岗位是否乱放不要物品所在岗位是否乱放不要物品原料、成品样品、试剂、药品和设备是否杂乱原料、成品样品、试剂、药品和设备是否杂乱产品或工具是否直接放在地上产品或工具是否直接放在地上是否在所定场所按照处理方法分别整理收集废弃物或不是否在所定场所按照处理方法分别整理收集废弃物或不要物品要物品6S6S执行要领整顿执行要领整顿l整顿整顿定义：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明定义：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。确地标示。目的：整齐、有标示，不用浪费目的：整齐、有标示，不用浪费“时间时间”找东西。找东西。l执行要领执行要领要落实前一步骤整理工作要落实前一步骤整理工作布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所规定放置方法规定放置方法划线定位划线定位标识场所物品标识场所物品6S6S执行要领整顿执行要领整顿l重点重点整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的状态；整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的状态；要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确；西该放在什么地方更为明确；对于放置处与被放置物，都要想办法使其能立即取出对于放置处与被放置物，都要想办法使其能立即取出使用；使用；使用后能容易恢复到原位，没有回复或误放时马上知使用后能容易恢复到原位，没有回复或误放时马上知道。道。6S6S执行要领整顿执行要领整顿l要落实前一步骤整理工作要落实前一步骤整理工作整理工作没落实则不仅空间浪费，而且零件或产品会因整理工作没落实则不仅空间浪费，而且零件或产品会因变旧不能用而造成浪费；变旧不能用而造成浪费；连不要的东西也要管理会造成浪费连不要的东西也要管理会造成浪费(例如库存管理或盘例如库存管理或盘点都较麻烦点都较麻烦)；l布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所参照整理中参照整理中“依使用频率判断之基准依使用频率判断之基准”，决定置放场所；，决定置放场所；物品的放置场所原则上要物品的放置场所原则上要100设定；设定；置放场所可以用电脑模拟或沙盘推移图来演练，以便配置放场所可以用电脑模拟或沙盘推移图来演练，以便配置；置；6S6S执行要领整顿执行要领整顿流程布置上依循的原则：综合、最短距离、流程化、立流程布置上依循的原则：综合、最短距离、流程化、立体、安全与满足感以及弹性化原则体、安全与满足感以及弹性化原则物品的保管要定位、定量；物品的保管要定位、定量；重要仪器、设备附近只能放真正需要的物品；重要仪器、设备附近只能放真正需要的物品；设定放置场所的最适空间；设定放置场所的最适空间；有毒品、危险品应在特定的场所保管；有毒品、危险品应在特定的场所保管；不良容器应及时清除、纸类物品不可放于潮湿场所；不良容器应及时清除、纸类物品不可放于潮湿场所；无法按规定位置放置的物品，应挂标识牌，应注明原因、无法按规定位置放置的物品，应挂标识牌，应注明原因、放置时间、负责人、预计放至何时等。放置时间、负责人、预计放至何时等。6S6S执行要领整顿执行要领整顿l规定放置方法规定放置方法以类别形态来决定物品的放置方法。以类别形态来决定物品的放置方法。l立体放置，提高收容率立体放置，提高收容率l尽可能按先进先出的方法放置尽可能按先进先出的方法放置l危险场所应用栅栏等隔离危险场所应用栅栏等隔离l放置方法的原则为平行、直角放置方法的原则为平行、直角l不超过所规定的范围不超过所规定的范围l在放置方法上多下功夫在放置方法上多下功夫l清扫用具以挂式方式放置清扫用具以挂式方式放置l必要时，设定物品负责人及检查表必要时，设定物品负责人及检查表6S6S执行要领整顿执行要领整顿l标识场所物品标识场所物品放置场所和物品原则上一对一标识放置场所和物品原则上一对一标识.标识要包括现场的标示和放置场所的标识标识要包括现场的标示和放置场所的标识.在标识方法上要多下功夫在标识方法上要多下功夫:容易变更的标识。容易变更的标识。表示方法表示方法:标签、显示板、现场、表示在境界线带上。标签、显示板、现场、表示在境界线带上。6S6S执行要领整顿执行要领整顿l仓库的整顿仓库的整顿以定位、定量、定容来整顿仓库以定位、定量、定容来整顿仓库定位定位l原料及成品以分区、分架、分层来区分原料及成品以分区、分架、分层来区分设置仓库总看板，使相关人员对现况的把握能一目了然设置仓库总看板，使相关人员对现况的把握能一目了然搬运工具的定位，以便减少寻找时间搬运工具的定位，以便减少寻找时间6S6S执行要领整顿执行要领整顿定量定量l相同的物品，在包装方式和数量上应尽量一致相同的物品，在包装方式和数量上应尽量一致l设定标准的量具来取量设定标准的量具来取量l设定最高限量基准设定最高限量基准定容定容l各种原料、成品的体积不一，要有不同的容器来装载，大小不各种原料、成品的体积不一，要有不同的容器来装载，大小不一的容器不仅显得不整齐，同时也浪费空间，容器的规格选择一的容器不仅显得不整齐，同时也浪费空间，容器的规格选择亦须考虑搬动的方便。亦须考虑搬动的方便。6S6S执行要领整顿执行要领整顿l办公室的整顿办公室的整顿工作区域工作区域l有隔间的，在门口处表示部门有隔间的，在门口处表示部门l有隔屏的，在隔屏的正面标识部门有隔屏的，在隔屏的正面标识部门l无隔屏的，在办公桌上以标示牌标示无隔屏的，在办公桌上以标示牌标示l办公设备实施定位办公设备实施定位l桌垫底下放置的内容最好统一规定，保持整洁桌垫底下放置的内容最好统一规定，保持整洁l长时间离位或下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认长时间离位或下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认后离开后离开6S6S执行要领整顿执行要领整顿资料档案资料档案l整理所有的文件资料，并依大、中、小进行分类整理所有的文件资料，并依大、中、小进行分类l不同类别运用标识管理方法不同类别运用标识管理方法l文件内页引出纸或色纸，以便索引检出文件内页引出纸或色纸，以便索引检出看板、公告栏看板、公告栏l看板、公告栏的版面格局区分标示，如：看板、公告栏的版面格局区分标示，如：“公告公告”、“教育训练信息教育训练信息”、“资料张贴资料张贴”等。等。l及时更新资料及时更新资料会议室会议室l所有物品如椅子、烟灰缸。投影仪、笔、笔擦等应定所有物品如椅子、烟灰缸。投影仪、笔、笔擦等应定位位l设定责任者，定期逐一检查设定责任者，定期逐一检查6S6S执行要领整顿执行要领整顿l清扫用具的整顿清扫用具的整顿放置场所放置场所l扫把、拖把，一般感觉较脏，勿放置于明显处扫把、拖把，一般感觉较脏，勿放置于明显处l清扫用具绝对不可以放置于配电室或主要出入口处。清扫用具绝对不可以放置于配电室或主要出入口处。放置方法放置方法l长柄的如扫把、拖把等，用悬挂方式放置长柄的如扫把、拖把等，用悬挂方式放置l簸箕、垃圾筒等，在地上定位簸箕、垃圾筒等，在地上定位6S6S执行要领整顿执行要领整顿l重点：l整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态l 要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方 更为明确l要想办法使物品能立即取出使用l 另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道6S6S执行要领清扫执行要领清扫l清扫清扫定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。目的：清除目的：清除“脏污脏污”，保持职场内干干净净、明明亮，保持职场内干干净净、明明亮亮亮执行要领执行要领l建立清扫责任区建立清扫责任区(室内外室内外)l执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污l调查污染源，予以杜绝调查污染源，予以杜绝l建立清扫基准，作为规范建立清扫基准，作为规范6S6S执行要领清扫执行要领清扫l建立清扫责任区建立清扫责任区利用公司的平面图，标识各责任区及负责人利用公司的平面图，标识各责任区及负责人各责任区应细化成各自的定置图各责任区应细化成各自的定置图必要时公共区域可采用轮值的方式必要时公共区域可采用轮值的方式l执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污规定例行扫除的内容，每日、每周的清扫时间和内容规定例行扫除的内容，每日、每周的清扫时间和内容清扫过程中发现不良之处，应加以改善。如：清扫过程中发现不良之处，应加以改善。如：l墙壁、天花板脱落；墙壁、天花板脱落；l死角、擦拭不到的地方；死角、擦拭不到的地方；l地板破损的地方。地板破损的地方。清扫应细心，具备不容许污秽存在的观念。清扫应细心，具备不容许污秽存在的观念。6S6S执行要领清扫执行要领清扫l仪器、设备周围的清扫；仪器、设备周围的清扫；l转角处的清扫；转角处的清扫；l日光灯内壁和灯罩的清扫；日光灯内壁和灯罩的清扫；l洗手间、茶水间地板的清扫；洗手间、茶水间地板的清扫；l工作台、桌子底部的清扫；工作台、桌子底部的清扫；l橱柜上下部的清扫。橱柜上下部的清扫。清扫用品本身保持清洁与归位。清扫用品本身保持清洁与归位。l调查污染源，予以杜绝。调查污染源，予以杜绝。脏污是一切异常与不良的根源脏污是一切异常与不良的根源6S6S执行要领清扫执行要领清扫l设备上的脏污，是短、断路的主因；设备上的脏污，是短、断路的主因；l机器上残留的切屑，会影响到精度；机器上残留的切屑，会影响到精度；调查脏污的源头调查脏污的源头l调查一般污染的源头。调查一般污染的源头。l对污染的形态、对象予以明确化。对污染的形态、对象予以明确化。l调查发生部位、发生量，影响程度。调查发生部位、发生量，影响程度。l研究采取对策。研究采取对策。检讨脏污的对策：杜绝式、收集式。检讨脏污的对策：杜绝式、收集式。l杜绝式：针对源流部分进行管理，从技术层面入手，如改善杜绝式：针对源流部分进行管理，从技术层面入手，如改善仪器设备，修理损坏部分，省略产生脏污的工序等。如设计仪器设备，修理损坏部分，省略产生脏污的工序等。如设计免用油路设备，可去掉油污；密封圈的更新可杜绝渗漏。免用油路设备，可去掉油污；密封圈的更新可杜绝渗漏。l收集式：在无法杜绝污染发生时应于污染产生后进行有效的收集式：在无法杜绝污染发生时应于污染产生后进行有效的收集。收集。6S6S执行要领清扫执行要领清扫l建立清扫基准，作为规范建立清扫基准，作为规范清扫、检点项目清扫、检点项目建立清扫基准建立清扫基准l清扫对象清扫对象l清扫方法、重点清扫方法、重点l要求标准要求标准l周期周期l时机时机l使用的清扫工具使用的清扫工具l使用时间使用时间l负责人负责人6S6S执行要领清扫执行要领清扫l资料文件的清扫资料文件的清扫定期整理个人文件及公共档案文件定期整理个人文件及公共档案文件l保留经常使用和绝对必要的资料；保留经常使用和绝对必要的资料；l保留机密文件和公司标准书档案文件；保留机密文件和公司标准书档案文件；l保留必须移交的资料；保留必须移交的资料；l废弃过时和没有必要的文件。废弃过时和没有必要的文件。丢弃不用的档案文件丢弃不用的档案文件l建立文件清扫基准；建立文件清扫基准；l机密文件销毁必须进行管制；机密文件销毁必须进行管制；l一般的废弃文件、表单背面再利用一般的废弃文件、表单背面再利用l无法利用的集中起来，买给业者。无法利用的集中起来，买给业者。6S6S执行要领清扫执行要领清扫文件档案清扫基准文件档案清扫基准l过时表单、报告书、检验书；过时表单、报告书、检验书；l修正完毕的原稿；修正完毕的原稿；l回答结案的文件；回答结案的文件；l招待卡、贺年卡，过期的报纸、杂志；招待卡、贺年卡，过期的报纸、杂志；l改善过的各式表单；改善过的各式表单；l过期的变更通知书、联络单；过期的变更通知书、联络单；l无保留价值的传真；无保留价值的传真；l会议通知、资料等。会议通知、资料等。6S6S执行要领清扫执行要领清扫l公共区域的清扫公共区域的清扫公共区域的干净维护，可体现群体的美德公共区域的干净维护，可体现群体的美德.l样品室、会议室等，大家共同使用的场所，容易脏乱；样品室、会议室等，大家共同使用的场所，容易脏乱；l视情况，负责人采取轮流或固定方式；视情况，负责人采取轮流或固定方式；l制订清扫基准；制订清扫基准；l上级领导重视和关心；上级领导重视和关心；l对全员进行教育和宣导。对全员进行教育和宣导。6S6S执行要领清扫执行要领清扫 清扫就是使职场成为没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。6S6S执行要领清洁执行要领清洁l清洁清洁定义：将前定义：将前3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持成果。行及维持成果。目的：通过制度化来维持成果，并显示目的：通过制度化来维持成果，并显示“异常异常”之所之所在。在。执行要领：执行要领：l落实前落实前3 3S S工作；工作；l制订目视管理；制订目视管理；l制订稽核方法；制订稽核方法；l制订奖惩制度，加强执行；制订奖惩制度，加强执行；l维持维持6S6S意识；意识；l高阶主管经常带头巡查，带动重视。高阶主管经常带头巡查，带动重视。6S6S执行要领清洁执行要领清洁l落实前落实前3 3S S工作工作彻底落实前彻底落实前3 3S S的各种动作。的各种动作。充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛。充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛。“整理、整顿、清扫整理、整顿、清扫”是动作，是动作，“清洁清洁”是结果，即是结果，即在工作现场进行整理、整顿、清扫过后呈现的状态是在工作现场进行整理、整顿、清扫过后呈现的状态是清洁。清洁。l制订目视管理制订目视管理清洁的状态，狭义是指清洁的状态，狭义是指“清净整洁清净整洁”，广义上是指，广义上是指“美化正常美化正常”，即除了维持前，即除了维持前3 3S S的效果以外。更要透过的效果以外。更要透过各种目视化的措施，进行点检工作，使各种目视化的措施，进行点检工作，使“异常异常”现象现象无所遁形而立刻加以消除，让工作现场保持在正常的无所遁形而立刻加以消除，让工作现场保持在正常的状态。状态。6S6S执行要领清洁执行要领清洁借整顿之定位、划线、标示，彻底塑造一个地、借整顿之定位、划线、标示，彻底塑造一个地、物明朗化的现场，而达到目视管理的要求。物明朗化的现场，而达到目视管理的要求。如一个被定为如一个被定为“台车台车”的地方，被置放的地方，被置放“半成品半成品”，即可显示，即可显示“异常异常”，应加以处理。，应加以处理。6S6S执行要领清洁执行要领清洁l管理界限标识管理界限标识仪表范围标识：以线或色别分出一般使用范围与危险范围，原物仪表范围标识：以线或色别分出一般使用范围与危险范围，原物料、半成品、配件、备品等最低库存量，亦可借颜色提醒担当者，料、半成品、配件、备品等最低库存量，亦可借颜色提醒担当者，而加以管理。而加以管理。对齐标记：将螺帽和螺丝锁紧后，在侧面画一条线，如果以后线对齐标记：将螺帽和螺丝锁紧后，在侧面画一条线，如果以后线的上下未对齐，则可发现螺丝已松，以防止设备故障、灾害。的上下未对齐，则可发现螺丝已松，以防止设备故障、灾害。定点相片：标准难以用文字表达者，在同一地点、同一角度对着定点相片：标准难以用文字表达者，在同一地点、同一角度对着现场、作业照相，以其作为限度样本和管理的依据。现场、作业照相，以其作为限度样本和管理的依据。制订检查方法制订检查方法l建立清洁检查表建立清洁检查表l作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作l主管人员做不定期的复查主管人员做不定期的复查6S6S执行要领清洁执行要领清洁制订奖惩制度，加强执行制订奖惩制度，加强执行l依依6S管理办法，对在管理办法，对在6S活动中表现优良和执行不力的部门及人活动中表现优良和执行不力的部门及人员予以奖惩。员予以奖惩。l奖惩只是一种形式，而团队的荣誉与不断地进步才是最重要的。奖惩只是一种形式，而团队的荣誉与不断地进步才是最重要的。维持维持6S意识意识l公司与全体员工必须永远抱着要推进公司与全体员工必须永远抱着要推进6S的心情的心情l赋予对赋予对6S的动机的动机公司的公司的6S水准现在已达到什么程度水准现在已达到什么程度目标在何处目标在何处再提升多少水准的话，就能超过其他竞争厂家，即公司再提升多少水准的话，就能超过其他竞争厂家，即公司6S水准要水准要明确化，以利于推进。明确化，以利于推进。6S6S执行要领清洁执行要领清洁高阶主管经常带头巡查，带动重视高阶主管经常带头巡查，带动重视l上级关心，下级才有责任心上级关心，下级才有责任心l有缺失应当场指正有缺失应当场指正l属下应抱属下应抱“立即纠正立即纠正”的心态来执行。的心态来执行。6S6S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。而僵化的气氛。我们公司做什么事都是半途而废我们公司做什么事都是半途而废 反正不会反正不会成功成功、应付应付算了应付应付算了 要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。6S6S执行要领素养执行要领素养l素养素养定义：人人依规定形事，养成好习惯定义：人人依规定形事，养成好习惯目的：改变目的：改变“人质人质”，养成工作规范认真的习惯，养成工作规范认真的习惯执行要领：执行要领：持续推动前持续推动前4 4S S至习惯化；至习惯化；制订共同遵守的有关规则、规定制订共同遵守的有关规则、规定制订礼仪守则制订礼仪守则教育训练教育训练(新近人员加强新近人员加强)推动各种精神提升活动推动各种精神提升活动(早会、礼貌运动等早会、礼貌运动等)6S6S执行要领素养执行要领素养l重点：教养不但是重点：教养不但是6S6S之最终结果，更是企业界各主管企盼之最终结果，更是企业界各主管企盼的的“终级目标终级目标”。因为，如果企业的每位员工都有良好的。因为，如果企业的每位员工都有良好的习惯，且能遵守规定的事项，那么身为主管一定非常轻松，习惯，且能遵守规定的事项，那么身为主管一定非常轻松，工作命令必能贯彻，现场纪律亦能划一，而各项活动的推工作命令必能贯彻，现场纪律亦能划一，而各项活动的推动必会得以落实。动必会得以落实。l在在6S6S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备擦拭干净而已，更主要的，在于透过细琐、简单的动作，擦拭干净而已，更主要的，在于透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。6S6S执行要领素养执行要领素养l持续推动前持续推动前4 4S S至习惯化至习惯化前前4 4S S是基本动作，也是手段，通过这些基本动作和手段，是基本动作，也是手段，通过这些基本动作和手段，来使员工在无形中养成一种保持整洁的习惯。来使员工在无形中养成一种保持整洁的习惯。作为主管应不断教导部属，加强前作为主管应不断教导部属，加强前4 4S S的执行和改善，以的执行和改善，以改变行为习惯。改变行为习惯。6S6S执行一年，基本能定型化，但轻易地放松和忽视，是执行一年，基本能定型化，但轻易地放松和忽视，是很容易开倒车的。很容易开倒车的。每年可选定某一月份为每年可选定某一月份为“6S6S加强月加强月”。6S6S执行要领素养执行要领素养l制定共同遵守的有关规则、规定制定共同遵守的有关规则、规定除非是公司政策性的决定，否则一般性的规则和约定尽除非是公司政策性的决定，否则一般性的规则和约定尽可能让员工参与协商来设定内容。可能让员工参与协商来设定内容。l作业要点；作业要点；l安全卫生守则；安全卫生守则；l服装仪容；服装仪容；l礼貌运动须知。礼貌运动须知。将各种规则或约定目视化，让规则和约定用眼睛一看就将各种规则或约定目视化，让规则和约定用眼睛一看就能了解，而不必伤脑筋去判断。能了解，而不必伤脑筋去判断。l利用漫画方式订成管理手册；利用漫画方式订成管理手册；l制成图表；制成图表；l制成标语、看板、卡片。制成标语、看板、卡片。l目视化场所应选在明显且容易被看到的地方。目视化场所应选在明显且容易被看到的地方。6S6S执行要领素养执行要领素养l制定礼仪守则制定礼仪守则语言礼仪语言礼仪l早上好、早、您早；请、劳驾、拜托；谢谢、多谢、让您费心了；早上好、早、您早；请、劳驾、拜托；谢谢、多谢、让您费心了；对不起、抱歉、请谅解；对不起、抱歉、请谅解；主任、主任、老、小老、小电话礼仪电话礼仪l您好！这是您好！这是公司。公司。l对不起，您打错了。对不起，您打错了。l您好，请问您好，请问先生在吗？先生在吗？l您好！我就是，请问您是哪一位？您好！我就是，请问您是哪一位？l对不起，他不在，请问能帮您什么吗？对不起，他不在，请问能帮您什么吗？l微笑、平易近人、和蔼可亲微笑、平易近人、和蔼可亲6S6S执行要领素养执行要领素养仪表礼仪仪表礼仪l坐姿礼仪坐姿礼仪l走姿礼仪走姿礼仪l头发、化妆礼仪头发、化妆礼仪l真诚谦恭待人真诚谦恭待人l办公室内文明用语办公室内文明用语行为礼仪行为礼仪l正确穿戴工作服、鞋正确穿戴工作服、鞋l在规定的场所吸烟在规定的场所吸烟l在指定的地点进食在指定的地点进食6S6S执行要领素养执行要领素养l教育训练教育训练(新进人员加强新进人员加强)新进人员的专项训练、新进人员的专项训练、6S管理、行为约定管理、行为约定l每天利用早会提升共识每天利用早会提升共识l各单位日常在职训练各单位日常在职训练l主管改善手法的训练主管改善手法的训练执行各种精神提升活动执行各种精神提升活动(早会、礼貌运动等早会、礼貌运动等)l早会早会促进公司全体员工对工作的理解；促进公司全体员工对工作的理解；相互交谈可以增进公司内部的沟通交流；相互交谈可以增进公司内部的沟通交流；使每个人朝气蓬勃地开始一天的工作。使每个人朝气蓬勃地开始一天的工作。l员工演讲，以亲身的感受来感染同事员工演讲，以亲身的感受来感染同事l执行礼貌活动执行礼貌活动干部率先倡导实践；干部率先倡导实践；实施自主改善活动实施自主改善活动6S6S执行要领素养执行要领素养l有人丢垃圾、无人捡垃圾的工厂是三流的工厂有人丢垃圾、无人捡垃圾的工厂是三流的工厂l有人丢垃圾，有人捡垃圾的工厂是二流的工厂有人丢垃圾，有人捡垃圾的工厂是二流的工厂l无人丢垃圾，有人捡垃圾的工厂是一流的工厂无人丢垃圾，有人捡垃圾的工厂是一流的工厂6S6S执行要领安全执行要领安全l定义：人身不受伤害，环境没有危险。l目的：创造对人、企业财产没有威胁的环境，避免安全事故苗头，减少工业灾害。6S6S执行要领安全执行要领安全l.参考文件资料6S-安全.doc总之：总之：“6s6s”就是就是l清理：清理：取舍分开，取留舍弃。取舍分开，取留舍弃。l整理：整理：条理摆放，取用快捷。条理摆放，取用快捷。l清扫：清扫：清扫垃圾，不留污物。清扫垃圾，不留污物。l清洁：清洁：清除污染，美化环境。清除污染，美化环境。l安全：安全：预防为主，系统推进预防为主，系统推进。l素养：素养：形成制度，养成习惯。形成制度，养成习惯。