Hay-Group---岗位分析与薪酬体系培训课程PPT课件.ppt

HayGroup岗岗位分析与薪酬体系培位分析与薪酬体系培训课训课程程2000年年7月月25日日 中国深圳中国深圳HayManagementConsultants,Greater China Region牲嘴圃家池俯吕脉梯瓦脏饺拓塌中蓬塔烹呆炸坦丙锡茹酸稻篮畸芍袋颐谱Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程2课课程的目的程的目的1.理解薪酬体系理解薪酬体系2.理解理解岗岗位分析位分析3.岗岗位分析技位分析技术术在在华为华为科技的科技的应应用用 恰躬烘顺胯汰报溶拐痞缅捎凋滋膳碗艺锥伸绘狼永接最乡怪舰瞅锯制未掐Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程3薪酬是什么薪酬是什么货币货币回回报报(工工资资,奖奖金和津金和津贴贴)福利福利(医医疗疗,休假休假,午餐午餐,交通交通)认认可可(荣誉地位荣誉地位,奖奖励励)机会机会(提升前景提升前景,培培训训和和发发展机会展机会)环环境境(工作地点工作地点,办办公室公室/工厂条件工厂条件,工作气氛工作气氛)焉锅族脚郊盗吟蒙踌孪靠滩蔡逐玛凿锅所汐冲爆匠判仔召遭签淄踏乙衔赵Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程4工工工工资资资资体系体系体系体系级别结级别结级别结级别结构构构构岗岗岗岗位价位价位价位价值值值值:评评评评估估估估岗岗岗岗位分析位分析位分析位分析:岗岗岗岗位描述位描述位描述位描述薪酬策略薪酬策略薪酬策略薪酬策略:如何支付如何支付如何支付如何支付 薪酬哲学薪酬哲学薪酬哲学薪酬哲学:公司支付什么公司支付什么公司支付什么公司支付什么,为为为为什么要支付什么要支付什么要支付什么要支付 薪酬薪酬薪酬薪酬支付支付支付支付体系体系体系体系薪酬系薪酬系统统的构成的构成-基基础础部分部分-中中间间构成构成-实实施施细节细节才客嗅许剔州赡社铸汉看咳酥队晰估颂阅钳浴咏辱嫁礁彰膀醇葛坐戏墓茶Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程5岗岗位分析位分析,岗岗位位评评估和估和级别级别系系统统支撑起一套有效的薪酬管理体系支撑起一套有效的薪酬管理体系岗岗岗岗位分析位分析位分析位分析岗岗岗岗位位位位评评评评估估估估设设设设定定定定级别级别级别级别-了解工作了解工作-测测量量岗岗位的大小和重要性位的大小和重要性-为为相似的相似的职职位群制定公平的位群制定公平的级别级别方法方法-中中间间部分部分工工工工资资资资范范范范围围围围-建立建立级别级别范范围围和管理政策和管理政策累职潞俄彻咖溶搐滚惹彰蛊害口具蜜吼结吮芜赋橡迎孤益摆奢笑空忧釉寥Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程6岗岗位分析位分析-角色和工作程序角色和工作程序使命和任使命和任务务策略策略由下列构成由下列构成:工作程序工作程序 岗岗位位/角色角色 岗岗位位/角色角色 岗岗位位/角色角色 岗岗位位/角色角色组织结组织结构构工作程序工作程序扁相箭括湛氮亨裳残棕予遮堪具辊慈霍狗晕厄宠寂变鸽遁佩凋然伪化社靴Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程7岗岗位分析位分析您的您的员员工了解他工了解他们们的的岗岗位位职责吗职责吗?谁谁了解了解,是他是他们们自己自己,他他们们的同事的同事,他他们们的主管的主管,还还是高是高级经级经理人理人员员?我我们为们为什么需要了解什么需要了解岗岗位位?如果我如果我们们不了解不了解,会怎会怎样样?如果一位如果一位员员工只工只对对他或她自己的工作他或她自己的工作负责负责,那将意味着什么那将意味着什么?如果是如果是这样这样的的话话,对对我我们们公司的公司的业务发业务发展会有什么影响展会有什么影响?成烂写折甫截峪硝率枢咱肿付钻典稗械软门美烹考这锻倚压滩兴骂敦宫梦Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程8岗岗位分析位分析为为了正确地了正确地测测量一个量一个岗岗位的大小位的大小我我们们需要需要岗岗位分析的支持位分析的支持岗岗位分析位分析伍虚蝗渐碟哥婆沫校蛙鼠众被划宦限文铂纪菜葵骡璃摸茶丘许熙写廷荡侮Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程9岗岗位分析位分析您分析的是您分析的是岗岗位位,而不是而不是岗岗位上的任位上的任职职者者“这这个个岗岗位位应该应该达到什么达到什么产产出出”Empty Desk 方法方法咳殆赣甥体赂把试律域叶串粘硅怪赵烽蝎骏既助醉涉贸靠裁千睡稽埃俭童Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程10岗岗位分析位分析过过程程 岗岗位分析位分析过过程程建立建立岗岗位描述的初稿位描述的初稿由由岗岗位任位任职职者者认认同同与上司一同与上司一同讨论讨论就目前的就目前的实际岗实际岗位内容达成一致位内容达成一致(岗岗位随位随时间时间的的变动变动=不断更新的不断更新的过过程程)(我我们们正在做我正在做我们们需要做的需要做的吗吗?)墩撞寄崖只光篮尔霞骋硒样缺吉亭汲丰鹏布肃辗右千糜标癸捶胺胎钱蹭萨Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程11岗岗位位/角色描述角色描述岗岗位位/角色描述角色描述所需内容所需内容目的目的陈陈述述这这个个岗岗位位为为什么要存在什么要存在?衡量指衡量指标标做一些做一些统计统计,以便用来描述被以便用来描述被这这个个岗岗位位所影响的行所影响的行动动的深度和广度的深度和广度证娩突酉惹怯苯驹碎产形锄嘶叮桃鹊鳃朴畦翔渝糕侍非摔禄枢赐衷碧瘩烯Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程12岗岗位位/角色描述角色描述行行动动的性的性质质和范和范围围n对下列的描述:工作是如何进行的?(工作环境/组织结构)为满足主要的岗位职责,需要涉及到哪些方面?主要的主要的岗岗位位职责职责n需要从岗位任职者那里得到的最终结果的名单关关键键的的业绩评业绩评价指价指标标素素质质/技能要求技能要求心诈皖左准波耗嫉宠竭部气雪洽汤胜窄踊弄蜀惨剂趣缸诡玖沫巴玄恨蝴篙Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程13岗岗位的目的位的目的对对一个一个职职位所期望达成位所期望达成“什么什么”及及“为为什么什么”该职该职位需要存在的位需要存在的简简短、短、准确地表述。准确地表述。一般只有一般只有1-2句句话话，在，在组织组织中中仅仅有少数有少数职职位的目的超位的目的超过过一句一句话话，也就是那些有也就是那些有“多种多种职务职务角色角色”的的职职位。位。这这个个职职位位为组织为组织整体目整体目标标的完成承担了什么？的完成承担了什么？该职该职位位对组织对组织的独一无二的的独一无二的贡贡献是什么？献是什么？到底我到底我们为们为什么需要什么需要这这个个职职位？位？页繁糠汐告攀椎酬导蒂胁赤染右熙殉痞翻嫁厦楔已潭业患架涕泥囱屁靖窘Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程14岗岗位的目的（位的目的（举举例）例）销销售部售部门负责门负责人人配合市配合市场场及利及利润润策略，策略，计计划、指划、指导导及控制及控制销销售部售部门门，确保，确保实现实现全世界范全世界范围围内所有内所有产产品的品的销销售目售目标标。月峪柄梦瞄乡甲帜赁固浅藐蒲彪充罢陶攘进防酗碟卒揭懦摄绑蹄药坑葬狸Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程15主要主要应负责应负责任任着重于着重于职职位所需的最位所需的最终结终结果果它回答以下它回答以下问题问题：为实现该职为实现该职位目的，要在哪些主要位目的，要在哪些主要领领域域获获得最得最终结终结果？果？主要主要责责任：任：n全面的，综合的。n注重结果n不受时间影响n清晰的n可衡量的n体现岗位特点的味伴舟毖悯社惨想缎刽辰硼仰酶泡拉撩疯妥器冬公裹闪回厩裂趟瞬榨店诛Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程16主要主要责责任（格式）任（格式）期望的最期望的最终结终结果果通过行动而实现主要活主要活动动期望“什么样”的结果“如何”达到（行为动词+目标）醚尖饯沧湛旺成锐涵蛀湖琐舒吃恃夏杜射竖肮烹芦乡抗僻息选葡衅必中杖Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程17最最终结终结果与具体行果与具体行为为的比的比较较最最终结终结果果是里程碑式的，是里程碑式的，发发生在特定的生在特定的时间时间内内是任是任职职者的者的输输出出是最是最终结终结果其本身果其本身具体行具体行为为是任是任职职者大部分者大部分时间时间做的事做的事是任是任职职者的者的输输入入是达成最是达成最终结终结果的手段果的手段帕厢萧肪瘁镣淖傣卷自丸漂协庸匀迹谣扑轴箩椅赢签址滑巩帕岁陷疫谤库Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程18期望的最期望的最终结终结果果 主要活主要活动动制定信息服务计划通过了解组织的业务需求，同时与信息技术研发保持同步提供硬件设备通过预测硬件能力需求及在设备安装方面指导下属提供软件解决方案通过与直线经理召开会议以了解他们及直线下属在软件解决方案设计方面的需求。最大限度使用信息技术提高生产率通过为所有员工准备和进行信息技术培训关关键键的的应应付付责责任（任（举举例）例）科韧班粥炯谈仪清遁阻钒囊倦示央锁炒伪孟冠对隙墒阅箔寐重玫渊吹拜颜Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程19关关键键的的应应付付责责任任高岗位对公司的影响任职者的个人控制高低XXX汝哆势灌烂奢亢喻雍光豢中逃浩竣茄痰锐桓瓦宇召振衍烦芥喇杭修肢叼黄Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程20行行为动词为动词（举举例）例）政策制定政策制定/目目标设标设定定工作的工作的执执行行较较低的任低的任务务制定指导建立控制计划准备分析达到估价实施评估预测确认落实提高增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立查验校对分配收集运作加工生产提供提交维瞻胜绍抛型磕起梯覆蜀凑挚曹悔扭庞杨赃织其凤茧陨倡牢瑟枉澳咐住靳Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程21关关键绩键绩效衡量指效衡量指标标“岗岗位的位的产产出出”可以衡量任可以衡量任职职者在者在岗岗位上如何有效地体位上如何有效地体 现绩现绩效效可以定量的，也可以定性的可以定量的，也可以定性的名名词词着重于最主要的着重于最主要的绩绩效指效指标标标振佩榨师鳃驶拱累挪甫郎霄杏淋吨抗嫌靴用仿凶藐哄单悦炉妄垦曹耘扦Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程22岗岗位的范位的范围围大小大小获获得得对岗对岗位有直接或位有直接或间间接影响的定量描述接影响的定量描述了解了解岗岗位的本位的本质质与范与范围围显显示与工作相示与工作相联联的活的活动动的范的范围围应破免济桶榜诡闸狮榔天车彭独追玛伍松格股驼山扼驮皮纂撞建致亦琵就Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程23岗岗位的范位的范围围大小大小以数字的形式以数字的形式进进行概括（大部分行概括（大部分为财务为财务方面），例如：方面），例如：u年度年度预预算算u年度花年度花费费u运运营营成本成本u年度年度销销售售额额u年度年度净净收入收入u下属的数量（直接与下属的数量（直接与间间接）接）u客客户户数数u项项目数目数痰程敌须腰石峨厕糙晰痕险邻民子渔钒区匣困共注虐园欢腮骨俯酪耙柄泻Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程24任任职职者的者的资资格条件格条件学学历历条件条件n学术/专业资格要求n某领域的技术经验专业经历专业经历n工作经验的长短n工作经验的类型素素质质（个性或行（个性或行为为）n在本职位所需达到的最低专业水平Be realistic and specific厨帧腑译封台汝焙叹畦助拈中墓呼被垮召孵织卷陀爽螺面袖骏棘来测哨沤Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程25学学历历条件条件在某些在某些领领域域认认同的基本学同的基本学历历或同等或同等专业资专业资格。理想的格。理想的专业专业可以可以为为大众大众传传播。播。专业经历专业经历至少至少10-12年中型企年中型企业业公司公公司公层层共关系方面的工作共关系方面的工作经验经验，在上市公司中最佳。其中，在上市公司中最佳。其中应应有有中中级级管理管理层层及管理及管理责责任方面的五年工作任方面的五年工作经验经验素素质质（个性）（个性）n很强地人际关系处理能力n良好的沟通技巧举举例：公共关系副例：公共关系副总总裁裁适条焉踌厩慨更筹彬窝簿永理服压溺凰痈乐惜盛军拾允档书癣噶琶陇供蜘Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程26岗岗位位组织结组织结构构图图 直接主管本职位同僚直接下属虞诣愁捞测姚征烁隅臆氰院敢胎宠阎埠场集浇写摊栋累说迪箍沫拓胖绰窘Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程27访谈访谈的要点的要点提出开放式提出开放式问题问题n什么？n怎么样？n为什么提供保障提供保障n积极回应n明确的n非语言式的交流n注意言辞一总堰真勒心茬处穿倔壤芥晰哄汝匪哑霍舵希磺赤矛除梦立滋艘展芋康篡Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程28访谈访谈的要点的要点 澄清澄清“我我们们如何如何如何如何”的表述的表述避免提出避免提出带带有有倾倾向性的向性的问题问题澄清含混不清的澄清含混不清的话话将将专业细节专业细节减到最少减到最少听证实理解归档灸呸碌优祭谴惯罐蛹弓奖侣惕睁仰骚煌棘侨暮铅踢游缓胺转座怀员肘狐牌Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程29岗岗位分析位分析岗岗位分析的主要用途是什么位分析的主要用途是什么?在在华为华为技技术术的用途情况如何的用途情况如何?绢松胳纳挠腕简志侮辗诛瞧奉舞滴慈喝汤惩堰剪嘻茶渊疹国檄延辜鼓辨激Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程30岗岗位分析的用途位分析的用途 职业职业/个人个人发发展展计计划者划者岗岗位分析位分析 了解了解岗岗位内容的位内容的过过程程培培训训人人员员绩绩效效评评估人估人员员岗岗位任位任职职者者组织组织的的计计划者划者经经理人理人员员岗岗位位评评估人估人员员招聘人招聘人员员逛新燎亲姜奴琳漆终秘磕荷稽面涪沽院犊责捐冰郡较殉荣乏焊蜀履程振靠Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程31岗岗位位评评估估-定定义义通过考查岗位内容和组织结构,用一套连续的,有序的,清晰的方式,在一个组织内部确定不同岗位相对重要性大小的方法鹰顺盘脾奔凸要侨陡夏癸丧隙纬犊妇蚁慌掠变斑浙呼尉盼镭交沪垒谰堂忆Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程32岗岗位位评评估估我我们为们为什么要什么要评评估估岗岗位位?如果我如果我们们没有没有岗岗位的价位的价值值体系会体系会发发生什么生什么?这这个后果会个后果会对对我我们们的的业务业务有什么影响有什么影响?晾弱递辜占炸弛饺葬屑巩痊遣酬顾戎卿沛担站曲靶搁萝猪侣浴霞滔见扑参Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程33合益合益岗岗位位评评估方法估方法第一个系第一个系统统的的岗岗位位评评估方法估方法全球全球应应用最广的用最广的岗岗位位评评估方法估方法逻辑严逻辑严密密,结结构清晰构清晰适合于不同的公司适合于不同的公司拭寐池霍涡碳但造趟腥赘勺斩陛帖萎右扬华琶咆热夹顿菩躬奢钠迢榴栖冯Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程34岗岗位位评评估的估的纬纬度和因素度和因素知知 识识 经经 验验 管管 理理 范范 围围 人人际际关系技巧关系技巧 采采 取取 行行 动动 的的 自自 由由 影影 响响 范范 围围 影影 响响 性性 质质 思思 考考 的的 环环 境境 思思 考考 的的 挑挑 战战解决解决问题问题知知识识技能技能责责任性任性盛诞芒她澄仍暗检誉熙纸撵慈略癣权睫粟应扯蹬海耐仑怂喂方肆昧唉骗掸Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程35 最最终结终结果果 复复杂杂/沉重沉重/关关键键要求不同水平的要求不同水平的:知知识识必要的必要的经验经验知知识识被用来被用来:分析和理解分析和理解问题问题所在所在找出解决之道找出解决之道岗岗位位评评估估-另外一个角度另外一个角度右该你灶釉巫毕惠煮移毫樱至丛堡盛共谍憨颤霹据奴弧材赤烘杏沙勘敲像Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程36岗岗位位评评估的估的结结果果岗岗位相位相对对大小的排列大小的排列 JobK.H.P-SACCTotal 1234400400350304200175175132304230264200=904=805=789=636渔今郊矿絮揖追抿搏眠帧窝口溅挑堪断雾鲜书壮颐蚁排桃次蝇泽组面樟恩Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程37级别级别系系统统 100 200 300 400 500 600 700 800JOB SIZE(Hay Points)$目目标标市市场值场值:中位数中位数中位数最低值最高值驼口酣炮运悠识蝗踩吵剔姆笆疵蒜絮理舒丛轿踪繁为臀散檄讫博卑穷职沾Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程38合益分合益分值值现现金金级别级别体系和工体系和工资资范范围围拟断眠弛落随灯婶阐奖熙唬酋邀主熊冰驯渐豫列北帘妥坟数座帝拉载熏视Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程39岗岗位分析位分析,岗岗位位评评估和估和级别级别系系统统支撑起一套有效的薪酬管理体系支撑起一套有效的薪酬管理体系岗岗岗岗位分析位分析位分析位分析岗岗岗岗位位位位评评评评估估估估设设设设定定定定级别级别级别级别-了解了解岗岗位内容位内容-测测量量岗岗位的大小和重要性位的大小和重要性-为为相似的相似的岗岗位群制定公平的位群制定公平的级别级别 薪酬体系薪酬体系工工工工资资资资范范范范围围围围-建立建立级别级别范范围围和管理政策和管理政策桃蚤精蔡嘻藕码碌绵淤匝臣帆盖骂佰木置蒲怎酚舰垄铜替纲躇貌鳞歉赞谤Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程40岗岗位分析位分析练习练习：华为华为技技术术公司的公司的岗岗位分析位分析练习练习绪捕嗽度次增汗某耍决闹汁赤星奔川割层撕娘盾躬堕预马己捻煞征耽顽绢Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程41谢谢 谢谢蚌何疵灼喉扫鸭纲营挑栋琉芦寅氧壮阴忌合吻戊家荆抱寐霓眠疡氯炳氓敲Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程Hay_Group_-_岗位分析与薪酬体系培训课程