2021年度职工员工工作参考总结范文模板5篇.docx

2021年度职工员工工作参考总结范文模板5篇2021年特别快就要完毕了，特别多公司都会要求员工写年度工作总结，回忆一年来的工作情况。特别多人不明白要如何写年度工作总结，总是写得特别混乱，如此反而阻碍本人的年终评价。这里给大家分享一些优秀的年终工作总结，供大家参考。2021年度工作总结范文我从20*年6月1日西苑物业正式成立后，接收西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的治理工作。历时7个月，从探究到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了特别多压力，克服了特别多困难，但我们却特别愉快和充实。由于我们有一只高素养的队伍，有一群热情、愿奉献的物业治理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到效劳，完成了各级领导交办的工作任务，详细情况如下：一、标准行为，强化内部治理，本身建立质量提高。1、治理处员工统一着装，挂牌上岗。2、对住户、客户效劳按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑效劳，适时赞美等工作规程。3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、标准效劳1、认真书写各项工作日志，文件、记录明晰。2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的根底上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。4、每月对住户来电来访进展月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户征询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它效劳26件，表扬23件。5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。6、建立完善的档案治理制度，对搜集各类材料等文件分类归档完好，有检索目录，共计23盒。同时，初步施行了电子化治理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息材料，并同步建立电子档案，可随时调阅。三、房屋治理深化细致及时处理居家报修和公共区域的报修征询题，半年居家维修效劳量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，同时还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，细心讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅繁忙的身影，无数次地感动了我，各种严峻维修、夜晚维修都是随叫随到，感激他们在本人的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。四、对房屋治理维护1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，催促户主按规定进展装修，装修申请、装修人员施行ab卡的治理，杜绝违章情况的发生。2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，治理处采取几种方式协助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联络施工单位。针对住户反映的征询题，落实维修。五、日常设备养护建立维修巡查制度对公共区域日常设备、设备进展保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯催促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除平安隐患，对小区公共区域便民晾晒等征询题及时打报告学校筹建。六、标准保洁效劳过程，满足清洁温馨的要求。监视指导小区保洁工作，制定标准操作监视流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。七、绿化工作。生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。八、宣传文化工作方面团结合作，共同进步，开展批判与自我批判，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业效劳质量，宣传物业的工作及中心的效劳理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的效劳理念(有理也是无理)，及时向业主提供平安知识、健康常识，天气预告、温馨提示等。嬴得了业主对物业治理工作的理解和支持。九、业主的满意确实是物业治理效劳工作的最终目的通过7个月的工作，熟悉了基层治理工作流程，根天分够将所学知识与实践相结合，构成了本人的工作方式，也对中心理念有了更深化的认识。我在工作中越来越感遭到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给本人带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。不管是对物业领导，对同事仍然对住户，老实本身确实是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的知识群体，随着他们对物业治理工作的理解程度加深和关注度的提高，必定要求提高治理上的透明度，使物业治理行为更加标准。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们开展和生存的前提。这七个月的工作，也暴露了本身存在的征询题和缺陷，如在设备治理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改良和学习。同时，希望能有时机到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高本身的专业水平，多与同行进展横向联络。新的一年，立即来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，制造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患”为工作目的，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!”2021年度工作总结模板光阴飞逝，转眼间过去了，对我而言，这一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我特别大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和欢乐。在领导的指导与支持下，同事的亲切配合下，我圆满的完成了本人的各项工作任务同时也特别好地配合了其他部门的工作。一、办理公司各项初始登记手续作为一个新成立的公司一切都要从头开始，办理银行开户，验资，办理税务登记等，这些是我既熟悉又陌生的工作，我在办理的过程中遇到了特别多征询题和困难，通过多方征询，和不懈的努力终于圆满完成。二、建立财务帐套领导从公司开展的角度考虑，决定启用比用友财务软件更先进和标准的金碟财务软件，我按照财务治理及房地产工程核算的需要、按照纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完好的会计核算科目体系，制定了详细的二级和三级明细科目，及辅助核算、工程核算帐，初次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并按照公司内部业务的需要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。三、建立健全各项财务制度流程制度化治理是企业开展的根底，建立一套科学、完好、有用性强的规章制度，是标准财务治理及核算的根底，公司成立初期我和主管领导一起按照会计法、企业财务准则和企业财务通则及相关法律法规,结合公司的实际情况及运营特点，通过反复讨论、研究、起草了宇都公司的，会计核算治理方法，内部会计操纵制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的治理，实物资产的治理，会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。四、认真执行财务会计制度，提高财务信息质量会计核算是财务部最根底也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支计划并审核支出，及时准确的编制财务会计报表，为领导决策和进展财务分析提供全面、可靠的信息。五、加强本身建立，提高工作才能随着社会经济的快速开展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导屡次组织学习，让我们能及时掌握新知识，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有特别多区别，因此把这方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时关于公司所制定的各项规章制度也进展了系统的学习。总结过去是为了更好地面对今后。在过去的这一年里，尽管没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，收获了许多专业知识和工作经历。在新的一年里公司将进展小白桥建立工程的施行，首先要进展艰巨的拆迁工作。在当前的经济方式下，难度可想而知，这对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，积极配合拆迁人员的工作。在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门沟通，核对数据、安排流程，做到平安，准确、及时,为拆迁工作的顺利进展做好效劳。同时我会更加努力学习各项财务知识，研究会计业务，提高会计核算水平，加强本人在税务法规、躲避财务风险方面的学习，加强房地产开发企业相关知识的学习，进一步加强本人的的工作才能，在企业的工程施行中更好的发挥会计的核算、监视、效劳职能，为宇都公司的开展壮大做出奉献。2021年度工作总结写作忙繁繁忙的过了一年，但在店我学到了特别多，也明白得了特别多，下面把本人工作、学习情况在一个总结，不当之处请批判指正。*年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关心指导、在四周同志关心协助下，思想、工作获得较大进步。回忆入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识本人。我入职以后才觉察，我对售后效劳的理解还只是皮毛上的东西，有特别多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步确实是对本人的定位及认识本人的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境阻碍。我从一开始的懵明白到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的协助是分不开的。假设让我概括这一段时间来我部门的工作情况，确实是六个字，即：严格、紧张、繁忙。严格的工作要求、紧张的学习气氛和繁忙的工作节拍。从模糊到明晰，我充分认识到本人工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对四周同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节拍，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此根底上，要尽快融入到大家共同制造的“勤奋学习、努力工作”的浓重气氛之中。在这种环境阻碍下，我的力争在最短的时间里熟悉本人的工作，在这一方法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提示本人要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我可以较好完成这段时间工作任务的重要保证。二、在勤奋努力的学习中，素养得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于本人入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我不管汽车效劳接待、仍然本人本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有报答”的深化道理。三、在熟悉中寻求打破、寻求创新，工作获得进展。回忆过去一年繁忙的工作，从开始的不明白到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到互相之间的亲切合作，每一次工作上的较大举动都对本人是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车效劳流程等几项工作我都会要求本人做到认真、细致、精心完成。总之，汽车售后仍然一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地点，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深化的认识到本人，认识到工作的本质，那确实是互相之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了特别多工作上的事情，也学到了特别多做人的道理。尽管觉得特别忙特别累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感受。我想这也必将为本人今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的根底。我也深知，工作中本人还有一些不尽人意的地点。比方，在接待上，还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服缺乏，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出奉献。2021年度优秀工作总结光阴荏苒，2021年特别快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对本人进展一番盘点。这也是对本人的一种鞭策吧。作为*集团子公司的*公司，财务部是公司的要害部门之一，对内财务治理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作才能相比去年又迈进了一步。回忆立即过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的运营方针、主旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结经历，发扬成绩，克服缺乏，现将2021年的工作做如下简要回忆和总结。今年的工作可以分以下三个方面：一、费用本钱方面的治理1。标准了库存材料的核算治理，严格操纵材料库存的合理储藏，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不管是否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。2。在原来的根底上细划了本钱费用的治理，加强了运输费用的工程治理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用工程，真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆的绩效治理提供参考按照。二、会计根底工作(1)认真执行会计法，进一步对财务人员加强财务根底工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。对所有本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。(2)国家财政部门对公司的财务等级评定仍然第一次。我们在无任何前期预备的前提下，忽然接受检查，但长宁区财政局仍然对公司财务根底治理工作给予了确信。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各品种型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。三、财务核算与治理工作(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、本钱进展监视、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、亲切联络并注重对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时觉察违犯税务法规的征询题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。(3)在紧张的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个治理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。(4)作为基层治理者，我充分熟悉到本人既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，如此才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承担工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。2021年我们将向财务精细化治理进军，精细化财务治理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务治理手段”等，如此，就足以对公司的财务治理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的本钱归集。并将财务治理的触角延伸到公司的各个运营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务治理与效劳职能，实现财务治理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。尽管，精细化财务治理是件极为复杂的事情，事实上正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。2021年度工作总结2021紧张的工作中临近岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作：1、与银行相关部门联络，按照公司需要提取现金备用。2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。4、做好2021年各种财务报表，并及时送交部门领导。二、其他工作1、迎接公司评估，预备所需财务相关材料，及时送交部门领导。2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的征询题做好统计，并提交领导批阅。三、在本年度工作中1、严格执行现金治理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，觉察现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。2、按照会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。随着不断的学习和深化，我对本职工作有了更深化的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，公司各工程独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。庞大的工作量，使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步降临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。因此关于我们来讲，纯熟掌握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和开展。要想使本人不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过报答。人到中年，用严肃认确实态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求本人做到慎重的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进展。在立即到来的2021年，我会扬长避短，更好的完本钱职工作。