物业公司文员工作参考总结（通用）.docx

物业公司文员工作参考总结（通用）文员工作总结(1)：2021年9月15号我有幸参加飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的提高，尽管在工作中还存在如此那样的缺乏之处，还需要更深化的去学习，至少我感到自我在成长，对工作也在慢慢成熟。此刻就这段时间的工作情景总结如下：第一、真诚待人，勤学好咨询。新的环境新的面孔新的工作方式，对一切新的认知都比拟生疏，开场觉得不太习惯。随着慢慢的进入工作状态，发觉只要真诚待人，谦虚请教同事，他们也非常乐意指导我;另外经历也是非常重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不纯熟，非常多咨询题就非常难处理。经历缺乏的我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，同时要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是十分重要的。尽管往常有做过一年多时间，非常多专业上的事情都拿得下来，但是新的流程方式和客户信息还需要在同事的协助下去纯熟。况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作本领，每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。第二、以踏实的工作态度，习惯办公室工作特点，条理思维明晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有的接入，或如此或那样的订单需要临时处理，或者会比拟紧急，让我不得不放心手头的工作先去处理，因此这些临时性的事务占用了非常多时间，但手头的事情也不能耽搁，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更僵，缺乏必须的灵敏性，非常多咨询题研究的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来平复正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深化的体验出来，遇到咨询题一步步去处理，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高，这是非常难得的工作经历。在为期将近一个月的实习里，我慢慢的从懵明白到此刻的独立操作，也从更多方面努力的探索工作的方式、方法，进取锻炼自我的工作本领，以更合适的方式交融进这个大团队中，尽自我本领加深本身主角的转变，加强本身技能含量，以更优势、更完善、更专业的姿势胜任工作的挑战。文员工作总结(2)：不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了，回首望，尽管在这期间没能获得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不一样的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的提高，慢慢地提高自我的素养和业务技能。在这两年期间，我主要的做了如下工作：1、参与质量治理、职业健康平安治理、环境治理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写2021年和2021年中铝大厦两会期间工程设备设备保障及优质效劳方案。4、每月对工程维修单和业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反应。5、搜集、治理设备设备的图纸材料，相关设备保养、维修记录表格并对其进展分类存档。6、对维修工具等固定资产的进展日常治理，对维修材料分类统计和治理。在以后的工作中，自我决心认真提高业务、工作水平，为公司的开展，奉献自我应当奉献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业治理的相关工作，及工程部的各项工作流程。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第三，认真完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作中谦虚像其他老员工学习专业知识，进取参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业治理人员。文员工作总结(3)：一、工作材料在这一个多月中，我的主要工作材料是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、咨询、学等方式，初步理解了公司办公室文员的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有详细工作材料：1、接应聘者来电，给应聘者进展简单初始，通过者送往各部门经理处进展复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发，领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离任手续;8、计算治理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险材料;10、制造2009年全厂治理人员年休表;11、协助接待最大客户德国deichmann客人。12、领导安排的其他工作。二、收获及体会回想起自我的这一个半月的工作经历，尽管有眼泪也有辛酸，但最多的依然历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员周围学习。确实，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，周围接触的人也完全换了主角，老师变成老总，同学变成同事，相处之道完全不一样，大家把你当成隐形人的感受仅有亲身经历过的人才能体会。幸亏宿舍的女小孩们对我非常好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开场的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作确实是招聘，我自我依然一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有非常多有关鞋业的专有名词是我往常从来没有接触过的，因此也就有非常多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，质量部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，咨询的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差异，确实是北方与南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人确实是年龄大，经历少。因此为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要更加谦虚的努力的吸收那儿的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确信之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作此刻关于我来说简直是小菜一碟，可在当时，确实苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地点，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么样办，工作总是要做的，咨询题总是要处理。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自我的，看的也不是自我的，仅有做过的才是自我的。因此这次我就仅有自我咨询，咨询办公室的同事，咨询各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，尽管效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是非常大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体理解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立区分了。自我做过的永远都是自我的!通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际治理知识，使我对日常办公行政治理工作有了必须的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政治理工作，既要注重治理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政治理专业，修过秘书学、人力资源治理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们那儿都得到了实践的应用。像如何接听，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源治理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。因此说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联络到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每一天早上八点上班到晚上九点才下班，由于是私企，仅有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我非常难习惯南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来宏大的烦恼或损失，依然得认真完成。我以往想到过放弃，但是我必须抑制自我，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，应对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进展平复分析，经常坚持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心胸坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简便，重新争取成功，从而让目光面向今后。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。一向以来，我们都是依托父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，因此我也在有认识地培养自我的理财本领。三、单位及自我存在的咨询题也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如：1、新员工工入住团体宿舍时要求员工自我配钥匙，离任时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离任交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自我配，公司一个房间预备4把钥匙困难吗?如此弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个咨询题在我完毕实习前向有关领导反映过，不明白能否得到处理。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。3、劳动合同仅有一份，公司保存。中华人民共和国劳动合同法第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我咨询有关人员时，他们只是答复说假如你要可以给你再印一份。在实习的这段时间发觉的咨询题还有非常多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，那儿不是学校，是私企，公司如此规定，你照做确实是了，剩余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情景，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这确实是学校与社会的差异。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个因此然，我的凡事都以自我单纯的目光评价，也许并不习惯这个物质纷繁的社会，也许我此刻的各种棱角在通过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。四、结语在完毕实习时，办公室主任对我的工作表现给予了确信，最大的优点确实是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示今后只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我理解了自我的长处，给了我非常大的决心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中理解社会，让我学到了非常多在课堂上根本就学不到的知识，收获颇丰，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经历，在今后的学习中更加努力地丰富自我的头脑，为自我以后进一步走向社会打下坚实的根底。文员工作总结(4)：一年来，在各个领导的关怀支持帮助下，不管是在思想上依然工作方法上我都有了比拟大的提高，在对待和处理咨询题上也日趋成熟。依照我这一年的工作情景，现总结汇报我本年度的思想、工作情况：一、认真学习，努力提高时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要习惯工作需要，需要做的确实是加强学习。一年来，我首先是认真学习了党的十九大精神。加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导自我的实践，不断改善自我的观念，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目的和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织坚持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自我在工作中不落伍、不落伍，可以更好地胜任本职工作。通过学习，自我的思想素养、道德质量和工作本领都得到了必须的提高。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作十分繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重担，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排依然在处理咨询题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推脱的职责。一年来，我结实树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入主角。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的理解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，因此我有针对性地加强了对镇情的理解认识，通过自我可以找到的一切材料，逐步增进自我对xx镇的理解，使自我可以做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，不管是文书档案工作依然后勤治理工作，自我都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自我办的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，因此不管是接个依然迎来送往，我时刻留意自我的言谈举止，不由于自我的过失而妨碍到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关怀帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我一直坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻严重小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用*少的时间，做到自我的*好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。四、存在咨询题通过一年来的工作，我也清醒地看到自我还存在许多缺乏，主要是：一、理解还不够多，还不能完全习惯工作需要;二、由于本领有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够，工作中有时会感受力不从心;四、工作方法上还有待改善这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断探索，收获非常大，我深信工作只要尽心努力去做，就必须可以做好。文员工作总结(5)：职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自我的磨练，在这种磨练中，把自我培养成为坚强的人。我一向效劳于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。由于企业规模较小的缘故，工作材料相应地比拟繁杂，几乎辐射全部的业务材料。非常庆幸我能习惯得了如此的工作环境，同时长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经历，关于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条确信是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是十分十分重要的。假如说新人不能在既定的筹划时间内到达组织的预期目的，通常雇主会选择放弃。异常小企业根本不会预算薪酬以外的用人本钱，因此在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对贴合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的本领。因此不管从事什么样的工作，首要审视自我是否可以胜任该项工作，这一点在私营小企业非常容易凸显其重要性。其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也确实是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和开展规划的定位均处于探索时期，有些并非走专业线路，而是在必须领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的方式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接必须明白得如何灵敏，迅速分辨各种情况和应对方法。我此刻效劳的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于本钱和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进展作业。因此在应对各方面确实认和核查的沟通十分重要。作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经历，出于对前辈们的尊重，也是为自我制造学习的时机，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自我主动多做一些事情确实是自我吃亏，事实上，事情做的比别人多并不必须确实是自我吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习时机就愈多，便愈能锻炼我们自我。我们的主动进取会给我们制造更好的环境和更多的时机，仅有去做，去付出，才会有收获。最终，营建良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进展。俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在内心的。我们不管身处在怎么样的环境里，我们都应当和周围的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是非常容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到非常多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，不管，我们应对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。同时，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自我的工作发挥得更出色。一个人的力量不管再怎么样强大，终究依然有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自我的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。但凡强大的团体，都是个体牺牲后可以得报答的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即便是自我一个人的独立工作，也会有非常多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。