办公室文员工作参考总结（通用）.docx

办公室文员工作参考总结（通用）文员工作总结(一)：办公室文员工作是我从事的*份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽*大努力去适应这一岗位。此刻就20xx年的工作情景总结如下：一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进展协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，同时一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去处理，因而这些临时性的事务占用了比较多，工作时间经常是忙繁繁忙的一天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理，因而本人经常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少工作量大，异常是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里遇到各类活动与会议，本人都进取配合做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与效劳年，而办公室确实是个效劳性质的部门，本人认真做好各项效劳工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关征询题来征询或者要求协助本人都会*时间解答与处理。以一颗真诚的心去为大家效劳。二、尽心尽责做好本职工作以下是本人的20xx年办公室工作总结：1、文员工作严要求(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。(2)下发公文无过失。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修正：附件：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是细心去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进展核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回忆整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议完毕后及时整理会议记录待领导修正后送至各部门传阅。2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的方式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种方式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情景，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反响。3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：xx恭喜广告：xx贺新年广告的登载另外每月根本做到了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲职责心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的同时有些还需要保密，这就需要本人在工作中细心：耐心。20xx年以来关于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作，都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导效劳保证各项日常工作的开展，每一天本人根本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。5、企业文化活动进取参与20xx年以来进取参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作，为企业企业文化建立凝聚力工程出了一份力。20xx年以来不管在思想认识上仍然工作本领上都有了较大的提高，但差距与缺乏仍然存在的：例如工作总体思路不明晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有进取主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。20xx年有新的气象应对新的任务新的压力，本人也应当以新的相貌：更加进取主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用获得更大的提高。本人将做好20xx年办公室个人工作计划，以求更大的提高。文员工作总结(二)：自今年6月份调入*物业治理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将任职来的工作情景汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职职责务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探究、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情景。另一方面，征询书本、征询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手*治理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。关于每一笔进出账，我都按照财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情景。三是及时收缴效劳费。结合*的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协议的效劳费，定期予以收缴、催收，2004年全年的效劳费已全额到账。四是合理操纵开支。合理操纵开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，进取协助治理处主任当家理财。异常在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化提议。(二)进取主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，*的文案治理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，按照工作需要，制造表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和治理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作情势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获在2008工作半年来，完成了一些工作，获得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态(三)仅有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)仅有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四、存在的缺乏由于工作实践比较少，缺乏相关工作经历，2004年的工作存在以下缺乏：(一)对物业治理效劳费的协议材料理解不够，异常是对以往的一些收费情景理解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上操纵困难;(三)绿化工作情势严峻，本身在小区绿化治理上还要下更大的功夫五、下步的计划针对2008年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)进取搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，操纵好经常工程开支;(四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。文员工作总结(三)：回忆2021年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景总结。一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比较繁杂。(1)每一天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作材料比较琐碎，需要细心、慎重，且不能忽略大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直截了当领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，关于遇到相关征询题来征询或者要求协助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予处理。2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，按照部门领用情景，进展领用登记。3、文件治理工作：按照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案治理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，并做电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预定安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情景，如觉察有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、2021年度所学知识：1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱操纵、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供给，还时刻提示我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件inout的整理及归档方法，加强英文阅读本领。8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有成功也没关系，至少以往努力过。四、2021年度需要努力的方向及感想：行政助理关于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确信，期望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新情势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激#的栽培和给予学习的时机，感激同事们的每一次协助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓舞，时刻严格要求自我用心做好每一件事。文员工作总结(四)：不知不觉中三个月的光阴已悄然飞逝。自2021年8月进入公司以来，收获了许多。刚参加公司时，对公司的运作方式和工作流程都特别生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时间内熟悉了工作材料还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中提高，收获颇丰。简短的时间，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情景向各位领导及同事作简要汇报：一、主要开展工作a：寝室卫生、人员入住、寝室维修、日常事物的治理;b：办公区域卫生的治理;c:：部门会议周总提出的征询题进展跟踪反响;d：矿泉水治理;e：保洁卫生区域治理及培训;f：保安考勤及日常事务治理;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到公用电脑、打印机、碎纸机、饮水机，6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2021年工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：1、做好办公室内务工作。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用操纵，维护好各种办公设备的正常运转。在努力做好为各部门效劳保障工作的同时，还要做好协助性工作。2、在日常工作中留意搜集信息，以备不时之需。3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建立，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一齐制造良好的工作气氛，提高团队的整体素养，加强团队合作精神。进取觉察部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的开展和个人的开展相结合。5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政治理规章制度。按照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的治理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进展。成功的企业源于出色的治理，出色的治理源于优良、完善的制度。随着公司的不断开展，搞好公司治理制度无疑是其持续开展的根本。因而，有必要建立健全一套合理而科学的公司治理制度，实现治理标准化。6、建立人才储藏库，在公司有需要的时候协助领导招聘适宜的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。7、加强业务知识的学习，深化理解我们公司的产品功能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还特别多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向四周的同事学习，进一步提高自我的理论水平和业务本领，全面提高综合业务知识水平。在2021年的工作中，我深切认识到自我知识面的不全面，特别多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应当加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经历，不断提高，不断提升。通过各种途径进展学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，加强本领，以便跟上情势的开展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素养和工作本领。8、协助领导建立健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文1化不但能反映出企业消费运营活动中的战略目的，群体认识价值观念和道德标准，还能凝集企业员工的归属感、进取性和制造性，引导企业员工为企业和社会的开展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，确实是爽朗企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的开展起到良好的促进作用。9、诚如在上周会议上所说，2021年将是龙腾虎跃的一年，将是我们大力开展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将进取搜集相关材料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自我的工作尽管琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长觉察与工作有关的新事物新知识;最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。最终，感激各位领导能够供给给我这个工作平台，使我有时机和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这一年来对我工作的热情协助和悉心照顾。尽管我还有特别多经历上的缺乏和本领上的欠缺，但我相信，功在不舍，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自我的不懈努力，相信公司明天会更好。文员工作总结(五)：转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在特别充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了特别多也积累了不少的工作经历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我特别好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作材料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常治理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的协助，使我以*快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直截了当领导下属的综合治理机构，是沟通内外、联络四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案治理、收发、必需品的采买、招待客人及后勤治理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多征询和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重认真，向领导汇报的材料要细心检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲谈、不做与工作材料无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。关于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上明晰写出档案中文件名称，以便治理和查阅，关于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和材料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好材料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。由整理3、治理、维护电脑、机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。关于XXXX复印客户做到一张不漏，及时收帐，关于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。5、按时将复印费、费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。二、加强本身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高本身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联络实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习材料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作材料，使自我的素养有了特别大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。三、存在的征询题和今后努力方向。在这X个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，获得了一些成绩，但也存在一些征询题和缺乏，主要表此刻：*，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在下半年里，我想我应努力做到：*，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。