销售工作参考总结（通用）.docx

销售工作参考总结（通用）细心回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过本人的努力，也算是有了本人的理解，理解客户的一些根本情况，对本人的职位也是慢慢认识和理解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对本人xx年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我认识到本人如此的进度有点慢，因此为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合本身情况，我理解到了本人的缺点和缺乏，总结一下大体表如今以下几个方面(1)由于经历少，从事销售工作时间较短，因此在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极，关于浅意向客户，本人的跟进可能不够及时，因此在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，如此跟进的速度本人也能够及时把握，也能够防止遗漏订单;(2)关于客户咨询题的处理不是非常积极直截了当，导致走的弯路非常多;(3)要提高本人的活泼性，多和别人交流交流经历，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良;(4)销售技巧有待加强，因此在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的知识，希望能够提高本人的销售技巧和处事才能。通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的协助下，关于来年的工作我也有了一定的规划和安排，对本人xx年的工作规划也慢慢明朗，先谈谈我对所负责区域的详细认识以及该区域的大体情况。一、本人区域的情况分析事实上刚开场接触通讯行业前，关于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开场负责贵州、重庆和云南三个地市。但是这三个地势详细的是一个什么模样的，都不理解，简单的一通过去，客户也都应付答之。也可能本人这边和客户聊的比拟少，有时候打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比拟少，因此客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比拟少，但是打的多了，也明白大概情况，因此不会向刚开场那么盲目，不明白给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开场那么多了。下面针对三个地势进展一一分析1、关于贵州地市，可能和地域有关系，联络客户态度不是非常好，谈话过程中透漏的有用信息也非常少。出差访问了一下，事实上感受客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。因此，接下来的工作确实是要和客户搞好关系，探寻采购详细的采购意向，以争取抓到订单。2、重庆客户这里也大都意向不明，或者确实是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客户多聊，同时也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，如此才能抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，但是详细的也都没有定，因此接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联络，以便因小失大。二、来年工作的大体安排和规划:xx年是新的一年，也是新的开场，同时也面临着转正咨询题，也会有相应的任务划分，所以也要面临着诸多的考核，因此一定要多理解产品信息，客户信息和周边知识，以提高本人的谈资。如此也就不会碰到客户不明白说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。同时面临着下一年的工作任务，我也明白销售人员的一言一行代表着公司的形象，因此更要提高本身的素养，以高标准要求本人，在高标准的根底之上更要加强本人的专业知识和专业技能。同时也依照本人所管辖地区的详细情况，做到以下几点1、认真学习、努力提高可能工作初期遇到了一些困难，本人学习缓慢，对产品不理解但是这都不是理由，因此接下来的工作中必需要大量学习产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，如此才能在时代的不断开展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断改变，因此想要习惯这份工作，唯一的方法确实是加强本人的学习才能和为人处事才能。2、安排出差，辅助非常多客户关于可能不大认可，因此沟通关于一些客户和订单来说就稍显困难。因此沟通只是销售工作的一部分，关于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差访问、送礼、请客户吃饭只要是理解到的意向客户，一定要尽最大才能抓住订单，决不可让到手的意向丧失。3、多方交流，查漏补缺每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定合适你，但是和别人交流也有可能会对本人有所协助。因此在工作空闲之余多和同事进展业务上的沟通，理解别人和客xx年已通过去了，细心回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，通过本人的努力，对通讯行业以及行业客户有了一定的理解;尽管没有意向客户，但是也明白了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通讯的一无所知到慢慢认识和理解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对本人xx年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我认识到本人如此的进度有点慢，因此为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合本身情况，我理解到了本人的缺点和缺乏，总结一下大体表如今以下几个方面(1)由于经历少，从事销售工作时间较短，因此在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极，关于浅意向客户，本人的跟进可能不够及时，因此在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录，如此跟进的速度本人也能够及时把握，也能够防止遗漏订单;(2)关于客户咨询题的处理不是非常积极直截了当，导致走的弯路非常多;(3)要提高本人的活泼性，多和别人交流交流经历，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良;(4)销售技巧有待加强，因此在今后的工作中，一定要多和同事学习，也多学习销售方面的知识，希望能够提高本人的销售技巧和处事才能。