2021年度工作参考总结销售行业年度工作参考总结.docx

年度工作参考总结-销售行业年度工作参考总结
　　目录
　　篇一：建材销售行业工作总结
　　篇二：运营销售部工作总结
　　篇三：市场销售公关人员工作总结
　　篇四：广告公司业务开展部部门经理销售工作总结
　　篇一：建材销售行业工作总结
　　光阴如白驹过隙，历史的车轮奔驰而逝，2021年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首本人一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
　　一、工作回忆
　　2021年是不平凡的一年，祖国六十华诞的浩大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作，我更加感遭到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
　　1)参加洪盛行这个团队已近半载,让我倍遭到这个大家庭的暖和与和谐,在此我感激各位同事的照顾与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的理解只是了了而知,通过在国安居的学习让我非常快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进展了深化的理解.
　　2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是如今的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感受非常头痛.
　　3)关于做家装的设计公司我们公司的价格非常难让设计师操作.
　　二工作计划
　　“用心工作、踏实做人”，不断是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完满离我们总有一步之遥，通过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平凡的业绩使我更清醒地看到了本身存在的咨询题
　　1)加强对客源资源的整核与稳固,构成自已的一个客户圈.
　　2)关于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
　　3)设计师方面我个人不断未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以打破.
　　4)自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，因此在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
　　三找好航标，定位人生
　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，因此走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条合适本人的路来走，才能在风雨兼程的路上实现本人的价值，见到风雨之后的彩虹。
　　我踏入建材销售行业是不断做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了非常多，事实上做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给本人定好位，每一项工作都能够开掘本人的潜力，由于人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当访问客户时让本人感遭到害怕与自卑,甚至认为本人确实不合适做这份工作,但是本人不断是比拟坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,渐渐的发觉本人能够克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担忧客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐步找到了本人的方向。也许我们不明白明天会发生什么，但是我清晰本人今天应该做什么。
　　岁月无声，步履永久。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当本人的主人，明天定将更美妙!
　　篇二：运营销售部工作总结
各位领导、同事大家好：
　　**运营部，是公司早期门市之一。公司领导比拟注重，**搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进展指导，并对员工进展了慰咨询，鼓舞全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。**总亲身参与搬家工作，对门市的选址、吊罐提出珍贵意见。并经常打询咨询工作进展情况，十分注重搬家工作。要相民要总，**教师不辞劳累来到门市，对财务工作进展审计，对门市各项工作进展指导，并提出建立性的意见。给予东简良运营部非常大协助，我们感到非常暖和，同时也表示感激。
　　请同意我代表**全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感激各位对我们的大力支持和协助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!
　　我如今简要汇报一下近期工作情况，
　　一、运营部上半年运营情况
　　在董事会的正确领导下，依托企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化消费运营治理，发扬艰辛奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下，上半年累计销售5250/t，同比增长9.6%。累计采购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业开展总体情势比拟严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争剧烈，盈利才能下降。在如此的环境下，我们应该推进精细化治理，降低运营本钱，加强风险防备，以客户为导向，以做强做大市场份额为目的，争取在下半年实现新的打破，销量、利润稳步增长。
　　二、搬家情况简介
　　1，现实工作环境介绍
　　有于搬家工作比拟仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来非常被动。消费车间、办公楼正在建立中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常消费，设备没地点按装，地面是泥土，工作环境非常差。为了不妨碍销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们汗流浃背，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有细微的红肿疼痛，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不注意就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路，走过去确实是灿烂的明天!
　　晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽一切方法去克服困难，去处理咨询题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合格员工应有的质量。在这里我向**全体员工说一声：“你们辛苦了。”
　　2新厂区介绍
　　为了提升公司形象，满足市场需求，习惯市场开展，打破本身开展瓶颈。把我们的车间建立成专业化、规模化、根底设备齐全的现代化车间。我们实地调查了多家企业，吸收了同行业的先进经历，并采纳了设备厂商的建议，结合本身的实际情况。设计了自已的多功能车间，集消费(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资本钱。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快根底设备建立，促进度，赶工期，力争早日投产!
　　三、以优质效劳促进品牌建立
　　在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的间隔，效劳已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而效劳是铸就品牌信誉的基石。唯有强化效劳认识，提高效劳水准，倡导专业效劳，周到效劳。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信任。才能提高产品的佳誉度，才能有利于品牌更好建立。
　　四、**运营部的开展规划
　　新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验，面对新情势、新工艺，我们都需要去学习去习惯。我们要培养自已的学习才能，打造学习团队，提高本身水平，以习惯公司较快开展。我们从以下五个方面来促进门市开展。
　　1、以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂和二级批发商。
　　2、中包装全面晋级，内在质量和外观形象都有新的提升，在原有客户根底上，开展大型食堂和高档酒店，以提升品牌形象。
　　3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。
　　4、罐容扩建以后，争取为大厂商做中转业务，以加强自已的实力。
　　5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。
　　新门市落成之后，将为**运营部的开展注入新的活力。对**来说是一个转机点，也是一个新的起点。**将以新相貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬**企业文化，以人为本，天道酬勤。我们将做新时代的开辟者，与时俱进、开辟创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!
　　篇三：市场销售公关人员工作总结
　　岁末年初，新的一年已悄悄来到，回忆过去一年的工作，感慨万千。2021年，在领导的正确领导、关心下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，悲欢离合，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了本人，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经历。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。
　　这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导宏大的压力，也有来自部分运营商人员的阻力，通过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目的。全年累计签订合同72021.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润289万元。
　　与挪动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已通过半的情况下，由于挪动公司网络部主管人员调整，boss系统晋级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的运营建成了妨碍，使公司一度资金吃紧。在奥运会全面完毕后，已经进入了10月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，终于在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款234万元，为完成全年任务指标打下坚实根底。
　　联通公司今年的合作要从政府的强迫入地说起，3月份开场由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必定，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法接受，在我方的强硬态度下(不签合同不同意穿缆)，通过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调2021米，整体管道均价上调了10%以上，顺利的签下了10年的第一个合同。由于利诱，部分人员后续起草了《xx市一环本地网光缆线路迁改工程》的工程立项，在通过三次打回来修正再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个重点工程，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道迁改，有些地点甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进展转嫁，与联通公司的会谈也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下，通过两三次的概预算及竣工材料的修正和沟通，最终得以报批。在联通公司马上与网通公司合并重组并压缩投资停顿立项的背景下，利用政府强迫入地，基站建立，资源优化及大客户工程为主导，紧抓重点人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最后的合作时机，累积签订合同80余万元。并积极处理遗留咨询题，现已全部处理。
　　网通公司不断是xx市合作的老大难咨询题，11年也不例外。借建立南路南关大桥的迁改时机，累计签订了合同13万余元，并实现了XX年合同遗留的回款咨询题。
　　电信公司由于政府的强迫入地工作，也与年初就开场操作合同。为了提高销售价格，从上到下也进展了假设干次的会谈。由于电信公司的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在本地工程工程治理人员的大力配合下，使出土引上的签约金额占到了合同额的10%之多，最终与5月份签订了70余万的合同，并与8月再次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流，真正的与运营商交上了朋友。在与xx市经理的沟通中，得知xx市的通讯市场中电信公司是个弱者，但xx市市场是个有潜力的市场，市公司领导愿意大力扶持遵化的业务开展，可考虑管道大批量购置。在得知此信息后，报着一丝希望，在双节走访过程中，与市公司领导进展了初步交流，市公司领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。通过初步统计，能够购置的管道到达了150万元。由于行业重组过程中，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，管道资产也相应的部分划拨给了电信公司，使可购置管道减至12021，通过层层把关，在12月30日近80万元合同终于签字盖章。最终全年实现合同160余万元。
　　广电公司尽管有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对方也主动协助想方法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好场面。最终广电实现合同100余万元。
　　铁通公司由于力量薄弱，新管道的购置工作难以打破。10年重点运作往年合同余款的回款工作，在与网络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆满处理，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的合同咨询题，签订合同近3万余元。
　　篇四：广告公司业务开展部部门经理销售工作总结
　　转眼间，充满机遇与挑战的2021年已通过去，我们迎来了崭新的2021年。在这一年里，我在公司领导和同事协助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深沉而浓郁的感情。
　　我于XX年年8月份到公司，2021年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务开展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的协助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将2021年主要的工作情况述职如下：
　　一、计划完成情况：
　　金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成20216194.4元，未完成全年销售计划。
　　二、加强本身的业务素养和治理才能，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的根本明白和技巧。
　　2021年，广告公司的工作是“以天鸿工程为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿工程上，业务开展部协助公司完成天鸿工程二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制造、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对治理大纲、公司规章制度、房地产根本知识、营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深化的理解和掌握，从而提升了工作才能，丰富了经历，开阔了视野，对公司的企业文化及运营理念有了更进一步的认识。
　　2021年，我在日常工作中逐步的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经历，也真正的体会到“为客户制造价值”的分量，但是，作为业务开展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经历既广且杂，这是我本身存在的缺乏，需要接着强化学习力和积累治理工作经历。
　　三、坚持“为客户制造价值”的理念，不断更新效劳手段;稳固老客户，吸纳新客源。
　　广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场情况，关于我司的业务产生了较大妨碍。
　　2021年，业务开展部在拓宽外协单位的同时，不断提升本人的专业水平及对客户效劳的产质量量，并建立并执行“提示式”效劳系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司屡次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的理解这个领域的所有咨询题，完善本身的素养，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
　　四、构成“总结咨询题，提高本人”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。
　　广告公司的工作比拟复杂，特别是活动方面，需要协调、联络的工作比拟多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强本身的执行力，提高工作效率。作为业务开展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比拟复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违背制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为本人负责。
　　五、存在的咨询题及下步工作计划
　　回忆这半年的工作中本人发觉还有非常多的缺乏与缺憾：首先，在工作中由于经历缺乏，工作方法过于简单，在处理一些咨询题上不够平复、沉着。其次，在业务理论水平和治理才能上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善本人的知识库。这些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和学习。在2021年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和治理经历，不断提高业务素养和治理水平，使本人的全面素养上升一个新的层次。其次，加强责任与危机认识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼奉献本人的力量。再次，广告公司的业务开展的主流方向，不断悬而未决，成为业务开展的一个桎梏，处理广告公司开展方向是12年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制造，有效地与其他兄弟公司进展整合，将是我努力的方向。