杨眼看管理（四）.doc

（原）杨眼看管理（四）

口“不要关心竞争对手，要关心的是客户，要致力研究客户需求。”
口管理者“理”什么？要理一理说话的技巧。许多人以为“口才”只是口上之才，这种看法不正确。一个人口才，有赖于相当的训练，更是建立在善于思考、观察和知识丰富及同情心强烈之上的。对于管理者来讲，演讲、交谈、谈判、论辩具有重要的地位和作用。管理者的成功，90%应该归功于其卓越的口才。言为心声。因此，说话——较好的口头表达，实质上也是一门管理艺术。
口企业取得成功的办法是,75%靠领导，25%靠管理。
口真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
口老板想员工，员工想企业。——良性循环；
老板想企业，员工想自己。——恶性循环。
口很多老板为什么累？因为把焦点放错了位置。“怎么干”是总经理的事，“怎么分”才是老板的事。无数事实证明，小老板研究怎么“干”，大老板研究怎么“分”。大企业都是通过“分”才做大的，而不是做大了再分。
口认为自己是百事通的老板最易被愚弄。
口鲁迪芜箐甘蓝规则——一旦你消除了你的头号问题，第二号问题就会升级。
口口咨询是在他人请求下去影响他人的艺术，所以，咨询不能主动提供帮助。否则适得其反。
口面铺的越广，实质就越少。——草莓酱法则。
口你走多远，关键你与谁同行。
口用24小时生活，用第25小时思考。
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