政务信息教程课件PPT课件.ppt

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电子政务培训课件,台前县人民政府办公室,1,电子政务课件,孙常玉 编著,2011,年,9,月,1,日,2,一、信息采集的主要渠道,二、应把握的信息写作特点,三、信息的类型及编写要求,3,一、信息采集的主要渠道,俗话说：,“,行车要有路，过河要有桥。,”,采集信息要有通畅的渠道。党政信息的采集渠道主要有,6,条。,一是网络信息渠道,二是会议信息渠道,三是公文信息渠道,四是新闻信息渠道,五是信访信息渠道,六是自采信息渠道,4,一是网络信息渠道,从党政信息网络上采集信息。网络信息具有信息含量大、传,递速度快、内部性强的特点。一要注意加强信息网络的建设，在,本地区、本部门建立起高效、快捷的信息纵向、横向网络；二是,发挥信息网络的作用，使其真正成为收集信息的主渠道。,5,二,是会议信息渠道,通过参加会议或收集有关会议材料，从中采集有价值的信息。,采集会议信息中，要特别注意采集核心信息，就是发生在领导层,或紧贴领导活动的信息，直接、准确地把握领导思路及意图。,6,三,是公文信息渠道,从公文材料中挖掘信息。公文，按功能分，有正式行文和参考行,文。正式行文，一般指文件；参考行文，指简报、情况反映等。公文,信息是指从正式行文中和参考行文中挖掘出来的信息。包括各类报告、,简报、党刊、政刊等中挖掘的信息。,7,四是新闻信息渠道,从广播、电视、报刊中收集信息。新闻信息具有信息来源广泛、,传递时效迅速、反映问题尖锐的特点。新闻信息要注意采集那些只,在新闻报道或内部参考中出现、未在内部文件上登载的党和国家领,导人的在一些重要会议、活动中的讲话；外地兄弟单位的先进经验、,重大动向、工作部署；改革开放中的重要新思路、新观点、新情,况；对本地区、本部门的批评意见和建议等。,8,五是信访信息渠道,通过信访渠道获取对领导决策、了解基层情况,有参考价值的信息称之为信访信息。信访，是人民,群众来信来访的简称。一定意义上讲，信访是党和,国家的政治,“,气象台,”,，是社会稳定情况的,“,晴雨表,”,，,可以直观地反映基层干部群众的情绪、呼声、建议,等。,9,六是自采信息渠道,信息工作人员深入实际亲手采集来的信息。信息工作人员，要想向各级领导机关和领导同志提供直接、准确的信息，就要经常不断地做大量的调查研究，而这种调查研究，对信息工作人员来说，就是深入实际采集信息。自采信息具有更强的目的性、针对性、及时性和有用性。自采信息的方法很多，概括起来主要有个别访问、座谈调查、现场观察、问卷调查、亲身体验、网上调研等等。,10,采集信息，除了上述,6,个渠道外，还有一个不可忽视的辅助途径，就是收集积累资料。,11,一、应把握的信息写作特点,信息写作总体可总结为：及时、准确、全面。就写作而言，其特点和要求集中起来,8,个字：,“,简练、具体、精确、明白。,”,12,简练,言简意赅、开门见山、直截了当。,信息不允许长篇大论（不包括专期信息），领导同志不允许信息语言罗嗦、堆砌，容不得空话、废话、套话。这就要求撰写信息时，要字斟句酌，反复推敲，力争做到,“,字字珠玑，句句铿锵,”,，使撰写的信息短小精悍，一般在,400,字以内。如,全国首个平安建设老干部促进会在台前县成立,近日，该县制定了,台前县平安建设老干部促进会章程,，成立了平安建设老干部促进会，共吸纳原县、科级离退休老干部会员,40,余名入会。仅,61,个字就反映出我县在平安建设中所采取的新做法和新举措，先后被省、市采用。用精练的语言反映重要的情况，使信息既不显得臃肿、累赘，又不失其丰满、充实。,13,具体,就是用事实说话。,事实不是抽象的，它是由时间、地点、人物、事物经过、事件原因、结果等因素构成。用事实说话，就是要把事实的真相不是笼统地、抽象地展示在领导面前，而是用生动实在的事实，使领导一目了然，印象深刻，从而获得具体切实的感受。如,台前县,“,宣、建、拓、训、维,”,取得劳务输出新成效,一是,“,宣,”,。利用广播、电视和召开返乡务工人员座谈会等形式，大力宣传劳务输出，营造外出务工的良好氛围。二是,“,建,”,。建立健全劳务输出组织和管理机构，形成以县人事、劳动、建工部门为龙头，以乡（镇）工作站和乡村信息联络员为基础的三级劳务输出网络。三是,“,拓,”,。利用各种关系千方百计拓宽就业渠道，与深圳中集集团等建立长期的,“,订单式,”,输出关系。四是,“,训,”,。以县职业高中、信达技校、农民工培训基地等为依托，以民办培训机构为基础，强化外出务工人员培训，提高其职业技能和法制观念。五是,“,维,”,。在辽宁省抚顺市建立了首个劳务输出农民工维权工作站，切实维护好外出务工农民的合法权益。止目前，该站已参与协调处理侵害农民工事故,13,起，使,56,名农民工的合法权益得到了保障，同时该县计划今年在外地增建维权站,5,个。今年以来，该县共组织输出务工人员,40689,余人，预计实现收入,2,亿余元。这条信息以真实的文字向上级领导传递了我县在劳务输出工作所采取的措施及工作成效，相继被省、市采用。,14,精确,对事实的性质、程度、空间、时间及前因后果等叙述必须准确无误,精确,就是在撰写信息中，对事实的性质、程度、空间、时间及前因后果等叙述必须准确无误，不能含糊其词，不能模棱两可，不能夸大也不能缩小，使撰写出来的信息能够真实、准确地反映事实原貌。如,台前县,2006,年度扶贫开发工作成效显著,一是按照,“,统一规划、分步实施、整村推进、重点突破,”,的要求，整体推进扶贫重点村建设，圆满完成了,12,个村整村推进扶贫开发任务。二是利用市、县扶贫培训基地和劳务用工协作单位，举办电脑操作、电动缝纫、电焊、电工、电子、服装裁剪等劳务技能培训班，共培训贫困劳动力,3540,人，输出农民工,3186,人。三是对全县所有贫困村的贫困户进行建档立卡，实行动态管理，完成全县,10,65,万贫困人口、,3,万余户的建档立卡工作，实现了户有卡、村有册、乡有簿、县存微机档案。四是认真做好扶贫开发小额信贷试点工作。去年以来，共发放贴息贷款,750,万元，扶持,445,个贫困户发展了种植、养殖、小型加工等致富产业，加快了贫困群众脱贫致富步伐，全县共解决,9700,贫困人口的温饱问题，该县因扶贫工作成绩突出受到省政府通报表彰，获得专项奖励资金,50,万元。这条信息就是用实事和数据，以点代面客观地反映了我县,2006,年度扶贫开发整体工作，被省、市采用。,15,明白,通俗易懂，浅显明白。,有的领导同志把每天阅读信息内刊称为,“,精神快餐,”,，这就要求我们撰写的信息，向领导同志提供的信息不需细细咀嚼，不必慢慢欣赏，而是一目了然。因此，我们的信息要尽量少使用或避免使用只有少数人或部分人才能看懂听懂的一些字眼或话语，如：陈词、古字或冷僻字；方言土语；艰深的专业技术用语等；更不能使用自己生造的字或句子。如,台前县,“,四大兴农工程,”,实施进展顺利,一是品牌富农工程实施方面，帮助指导,4,家涉农企业申请注册商标或省级驰名商标。二是合同帮农工程实施方面，帮助涉农企业、农户签订农资购销、养殖、种植收购加工订单,58,份，合同金额达,210,余万元。三是经纪活农工程实施方面，发展农村经纪人,23,人。四是红盾护农工程实施方面，查处不合格化肥,30,吨，严厉打击了坑农、害农、损农行为。此条信息分别对,“,四大兴农工程,”,做出了全面解释，又用通俗的语言说出工作进展情况，被省、市，后又经过加工、整理、扩展，在,2006,年被市政府专期信息采用。,16,信息的撰写，看似简单，写起来却不容易，是一项实践性很强的工作。要熟练掌握和运用有关撰写信息的方法和技巧，最根本的途径是多写多练，多在实践中探索规律。,我把如何做好信息报送工作总结为,“,四抓,”,，与大家共勉。宏观信息抓广度，微观信息抓深度，突发信息抓速度，同样问题抓角度。,17,三、信息的类型及编写要求,一是动态型信息注意及时性，动态型信息是指工作动态和社会动态，对,上级党政机关工作部部署的贯彻落实情况及时上报，切忌成为,“,昨日黄花,”,（各类会议的落实、领导重大决贯彻等）；对突发性事件要力争在最短时间内上报，以便为领导快速决策提供依据。,二是政策型信息注意针对性，上级的某项政策带来的新情况或贯彻碰到的难题，都可进行反映，要具体实在。,18,三是经验型信息注意普遍性，经验型信息是指那些有推广价值的做法、办法及新事物等，尽管这些经验是一个地区一个部门的情况，但在面上要具有普遍意义。如今年我们上报的,网上审核即时即补台前县新农合信息化建设取得显著成效,被王菊梅省长批示，被省政府办公厅采用；,突出重点攻克弱点打造亮点台前县全力推进平安建设创建活动取得明显成效,被秦玉海省长批示，并以专期信息形式在省信息专刊上发表。,19,四是问题型信息注意倾向性，报忧信息或叫负面信息，要通过挖掘信息的价值内涵，揭示事物的本质、规律，帮助领导寻找解决问题的方法。如信息,台前县金堤河防汛存在问题不容忽,，一是该县金堤河治理中处理掉了群众用来引水灌溉的旧涵管,25,个，为解决灌溉和防汛矛盾，仍需重建和新建。但在治理项目批复中未包含这部分工程，因此造成防汛隐患。二是围城堤防段的加培工程未包含在金堤河治理工程中，汛期县城防汛十分困难。三是南北小堤加培批复资金不能全部及时到位，汛前完成南北小堤加培任务难度很大。四是张庄电排六技改扩容项目目前仍未批复，影响工程施工进度。该工程在黄河、金堤河进入汛期前如不能完工，后果将不堪设想。五是无堤段防汛任务十分艰巨。该信息从五个方面具体反映了金堤河台前段防汛面临的困难，省、市多位领导作出了批示，并在以后的工作中逐个解决了上述问题。,20,五是民意型信息注意代表性，社情民意的显著特点是旨在表述人们对某一事物具有一定代表面的心态和意向，它对领导的科学决策有好处。六是预测型信息注意科学性，对经济运行情况、农民收入情况等等，都是领导关心的问题，要依据有关部门的抽样调查结果，体现科学性。七是建议型信息注意可操作性，信息工作是为领导和领导机关服务的，主要是为领导的科学决策服务，要能够说清楚可操作的那一部分，使得操作起来切实可行。,21,四、应从四个方面加强信息开发,信息是可以不断再生的资源，人们可利用失去原有价值的信息经过加工而得到新的信息。对信息进行增值开发，是进一步丰富信息资源的重手段。信息的增值开发可通过下面途径获得。,22,1,、分析微观的活动，控制潜在性信息,一般而言，多数信息只是反映微观活动。这些信息，往往从不同角度反映宏观信息的一个方面，单个的并不能反映多少面上的问题，但同类信息多了，就能发现对宏观信息有一定影响的共性问题，如果我们深入分析，就可以小中见大，从中发现一些宏观趋势。因此，我们应该立足微观、着眼宏观，抓住对全局有一定借鉴作用的微观信息，挖出潜藏的、对宏观有指导价值的信息进行细整理、精加工，努力使其上质量上档次。使原有的信息大幅度增值。非农家庭子女医保问题。,23,2,、观察苗头性问题，发现超前性信息,苗头信息的价值大部分是潜在的或间接的，往往被遮盖而不受重视。为使信息不断增值，秘书人员不仅要主动去发现和捕捉苗头性信息，还要进行更大范围的类比分析和深入研究，多开发对超前决策有参考价值的倾向性信息，以更好地发挥参谋助手作用。集体械斗等,24,2,、观察苗头性问题，发现超前性信息,苗头信息的价值大部分是潜在的或间接的，往往被遮盖而不受重视。为使信息不断增值，秘书人员不仅要主动去发现和捕捉苗头性信息，还要进行更大范围的类比分析和深入研究，多开发对超前决策有参考价值的倾向性信息，以更好地发挥参谋助手作用。集体械斗等,25,3,、利用一次性信息，发展多次性信息,信息不能开发一次就了事，有些信息通过不断加工处理，会出现多次增值。这就要求对内涵容量大的信息要进行系列开发和连续开发。一方面，要抓住对全局有较大影响的重要问题，搞好定点开发，不断发现新问题，使信息在连续开发过程中不断增值。另一方面，要围绕领导者决策的实施过程，开发相关信息，及时掌握热点、难点、亮点问题，从广度和深度两方面，不断进行更大范围和更深层次的开发，使一次性信息发展成为多次性信息。,濮阳市首家计划生育法庭在台前县成立,被省、市采用后，就缺乏后续报道。,26,4,、总结过去和现在，开发预测性信息,在各类信息中，总是已知因素少，未知因素多。即使是已知因素，也往往是简单的、直观的，并不直接反映事物的本质。要想在诸多信息中发现未知的事物发展规律，并根据这一规律去预测未来，就需要通过艰苦细致的努力，在总结过去和现在的事物发展中，去描述事物前进的直线或曲线轨迹，从中发现事物本质的运动规律，为准确预测未来的发展趋势寻找信息依据。,