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理货员工作职责
随着市场经济的发展，自选商场与大卖场已经铺天盖地的发展开来，消费者自主意识的抬头，消费者对商品的选择趋势也越明显。公司在开发市场过程中，为了进入大卖场等渠道，付出了一定金额的进场费与上架费。对于公司产品，都有一份特殊的情感，希望公司产品有更好的陈列位置，产品有最亮丽整洁的包装面对消费者，完成这些任务的使命就是---------理货员。
一、 理货员的服装：男性--------夏季：白短袖衬衫、深色西裤、黑色皮鞋；冬季：深色西装、西裤、白衬衫、深色皮鞋；女性--------夏季：白短袖衬衫、裤装及膝裙子货浅色裙、包头女鞋、穿着袜子（袜不可见头）；冬季：深色套装、包头女鞋。
二、 理货员应有的装备：1.公司识别证2.笔3.笔记本4.抹布
三、 理货员的工作程序：1、进入超市先戴上识别证。2、将自身携带的皮包交寄物处以免引起不必要的误会。3、向终端主管或负责人主动说明来意。4、整理陈列商品。5、补货。6、主动向终端主管或负责人说明缺货产品并请下单。
四、 理货员的职责：1、遵纪守法：严格遵守公司制度及作息时间，严禁迟到、早退，并很好的完成公司交给之任务。2、加强货品陈列、合理安排拜访计划与拜访路线：所辖店面应保证品种齐全，货量充足、货品摆放整齐、干净。只要进入店面的商品，绝不允许因人为原因造成短缺品种。对管辖网中B级店面两日回访一次，特A 级A级店面力争做到一日两次（即早晚各一次），或一日一次，对于偏远网点，最多三日回访一次。3、先进先出保新鲜：时刻关注产品的保质期。作为理货员应严格遵守产品的先进先出原则。在整理货架时，严禁将近保质期品种压在后面或底下而影响销售。对于上货架产品，销售期应保证在70天以内，尽量不超过90天，若超过150天应通知业务员立即下架。理货员应根据超市内产品每月销量，对每月销量少的产品应主动同超市主管进行沟通及时调整产品陈列位置，防止部分产品在超市内因销量上不去而被淘汰。4、公司产品的清洁：保证货架上产品的清洁，对货架上产品要求每个包装袋应铮亮无杂痕平整、竖直站立在货架上，绝对不允许包装袋上有灰尘存在，并保持半真空袋状，对鼓包的产品应及时退回公司进行处理。5、及时掌握店家库存、伺机占领陈列面：理货员应主动同超市协调好客情关系，保证公司各种销售策略的顺利实施，并能使产品有适销的位置。在各个不同的食品区中，应占据交通便利且人流量最多的位置，使产品的排面占据距地150公分处（即同成人胸部齐平）的最佳位置，且每个单品应保证3个以上的陈列面。所有品种必须提前补货，做到库有柜有，不断档、不空架。对空位、货源、近保质期或破损等问题同超市沟通解决不了的，及时向主管汇报，由主管协调解决。6、主动告知主管缺货状况：及时向主管报送订单及库存预警信息。理货员应及时了解超市内产品的库存量每天向主管汇报，并根据近期产品的销量走势向主管提供合理的要货信息，做到提前补货。对于商场订货单或要货信息要在第一时间内送至主管处。7、收集竞品活动、及时反映市场动态：理货员每日填写《理货员工作日报表》，将当天所理网点内的货源、陈列、堆头及市场内动态向主管反映。对客户的反映及合理化建议特别是同行业的市场动态及时向主管反馈，以便让公司及时了解市场堆头。
五、 理货员应注意的事项：1、理货员是公司委派增进超市客情的，所有操作都要按照超市规定操作，应尽量避免与超市任何人发生冲突。2、理货员也代表公司形象，要注意服装及礼节。3、理货员虽然可以建议超市补货，但要注意自己的权限，无权与超市谈判价格与促销、及费用。
六、 理货员的工作行程安排：1、公司主管应按照现有区域的超市分布作合理分配。2、每日8:45前向主管提报当日工作计划，内容包括拜访客户名称、时间，9.:30前离开公司开始作业，下班前回到公司准备第二日的工作行程并向主管反映销售情况。3、每月28日前向主管提报月工作计划，安排次月工作行程，理货员的工作行程应是业务员行程的补强，公司应协调，避免重复拜访，浪费人力。
七、 理货员的升迁管道：理货员是公司业务员的储备人选，只要尽心尽力，做好责任区内的陈列工作于客情，相信在很短时间内就会得到提升。
八、 理货员的处罚：1、未按提交日工作相关表格，每逾一日计警告一支，逾三日记小过一支，逾四日记大过一支，处分采取累加法。2、理货员与超市发生冲突，主管查明责任归属，其责任在理货员，给予小过或撤职处分，若因此造成公司经济损失，理货员照价赔偿，若责任不在理货员，应变换工作区域。3、理货员若擅自与超市谈判价格或促销方案，致使公司机密泄露，应撤职查办，赔偿一切因此而造成的损失。4、理货员平日进出超市，首要的是端正行为，若被超市发现有窃盗行为，除照章赔偿外，应立即撤职。