移动网-无线维护优化考试大纲-技术助理.doc

全专业考试大纲—技术助理
一、 考试要求
技术助理资格应具备以下能力：
1、了解运维规程；
2、了解网管和网络监控实际操作；
3、具备一般的计算机应用技能。
4、了解本专业相关设备的维护知识，具备基本的设备维护能力。
二、 考试内容
1、 规章制度
1) 运维规程（40分）
了解运维规程的总体要求，以及本专业的维护范围、维护职责及界面划分、系统维护要求、作业计划及故障处理流程。
2) 运行维护考评管理办法（20分）
了解本专业运维及网优KPI性能指标及公式，考核指标门限及考核要求。
2、 专业知识（40分）
1) 移动网和固定网通信基本原理。
2) 计算机应用基础。
3) 山东联通综合维护手册