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企业思维决定输赢

一般公司都会对发明者或是想出好主意的人进行奖励，而作为一个无边界公司，它将不再仅仅奖励千里马，而且要奖励伯乐，奖励那些甄别、发现、发展和完善了好主意的人。
"你的企业方式决定了你的输赢（比尔·盖茨）"，你的企业思维决定了你的企业方式。企业思维，也就是经营管理企业的哲学观。一个企业的哲学观，很大程度上反映了企业一把手处事哲学。

"深潜"
做企业就是做细节。可是，随着一个领导者在公司内位置的升高，比如像韦尔奇一样成为一个大的集团公司的CEO，他如果还是陷入细节之中，那么他肯定是一个不合格的领导。而细节，对任何层次上的人把握企业运作，都是必不可少的东西。这两者之间如何平衡？我曾经写出过流传较为广泛的《做企业就是做细节》，然而在读《杰克·韦尔奇自传》以前，我还不明了把握细节的度。只是"以高层领导关注细节而不是去落实细节"来避免尴尬。现在我知道了。韦尔奇把高级领导对细节的关注称为"深潜"。这是一个非常准确的概括。韦尔奇更戏称"有人会比较公正地称此为'捣乱'"。
一个企业的高层管理者，就是要经常挑选一个具体问题，或是自己感兴趣的，或是特别危难的，或是特别具有挑战性的，深入下去进行感觉判断并实施。最后是不是成功有时并不重要，重要的是CEO从具体的运作中掌握了公司体制运作的方方面面，而且还对一线上的人才作了有效评估，对公司的运行机制也了然于胸。
这些东西是无论看多少文件、听多少汇报也得不到的东西。这些鲜活的感觉和评判，是驾御公司航向维持肌体健康灵动最根本的要素。一个只知道开会决策的人，是永远进入不了企业家行列的人。
　韦尔奇在他登顶后的管理生涯中，还数以百计地做着深潜。这些深潜并不都很成功，而且他的许多想法也没有被采纳，但是他却乐此不疲。与员工们一起工作，一起思考，一起兴奋，一起展开激烈的辩论，使韦尔奇获得许多鲜活思想的同时，也获得了极大的满足和乐趣。实践中，如果他的想法被丢在一边，他会有更大的快乐：因为他又一次丰富了自己的认知，找到了更好的办法去完成一件工作。
韦尔奇通过一次次的深潜，识别提拔了一大批人才，捕捉把握了一系列商机。韦尔奇喜欢这些深潜带给他的兴奋感。他相信他的继承人"一定会做出他自己的深潜，而且会从这些捣乱中获得更多的乐趣"。
反视国内企业，许多登顶的领导人，被文山会海淹没，面对四面八方的应酬无法分身，为企业上上下下的矛盾焦头烂额，哪里还有时间和精力去深潜？正是因为不能深潜，也就因此失去了对公司运行的把握。过不了几年，就成了过往烟云，不知所终了。
有些企业的领导人，则能熟练掌握深潜的技巧。有的人总是能跳过许多中间环节，而与一线员工交流形成对一项具体工作的认识与把握。与一线员工的直接交流，直接催生并推广好想法，会形成很强大的压力，迫使中层管理人员更多的深入实际，会荡涤官僚习气，从而保持团队的竞争力。深潜，从来都是进入角色、掌握企业运作的不二法门。（原载自2002年9月《经理人》，作者王育琨，本文系节选）