网通电商举办地方标准评审会.doc

广东省《电子商务企业物流服务流程及操作规范》
地方标准审定会在网通电商公司举行
2012.12.19
12月19日下午，在深圳市网通电子商务有限公司百平方的会议室响起了阵阵掌声。来自广东省十几名专家和电商企业代表就深圳市标准技术研究院和网通电子商务有限公司联合发起的《电子商务企业物流服务流程及操作规范》进行了专业的审定。（以下简称物流地方标准）
该标准是应电商时代日益发展壮大潮流而生。为调整电商物流产业秩序，提高电商最后一公里的服务水平，确保行业稳定、健康、可持续发展，由深圳市标准技术研究院和网通电子商务有限公司（以下简称网通电商）共同起草了制定物流服务流程和操作规范的地方标准。该标准以网通电商在自建物流运作过程中遇到的实际问题和经验为范本。该标准为提升整个产业的核心竞争力写下重要的一笔。在标准制定过程中，得到电商行业协会旗下企业20多家的广泛参与。
专家组成员有：广州市标准化研究院、广东省电子商务标准化技术委员会冯智辉副院长，中山大学岭南学院物流系张宏斌教授，深圳大学管理学院李丽副院长，广州物流与供应链协会狄琤副秘书长，广东省网商协会黄朴秘书长助理，广东省邮政速递物流深圳南山分公司陈松欢，深圳走秀网络有限公司魏文琪副总裁。
在地方标准审定会上，深圳市市场监督管理局标准化处谭建军处长做了发言：代表省局，欢迎各位专家来参加评审会，电子商务是朝阳产业，发展迅猛，但现在电子商务平台标准严重缺失，为解决这个问题，现在通过企业联盟，通过企业创新来进行工作，国标委也批准我们深圳来做综合市场化标准局，通过电子商务的标准化推进电子商务环境建设，推进电子商务标准化，我们会选择电子商务标准圈的细分来做标准化信息和技术的服务，包括今天的标准评审工作，也是由网通电子商务公司来承担。希望能承担一些上级的标准化工作，我们的一些标准市场适应性比较强，在很多方面还是有缺陷，今天请各位标准的专家来对我们审核，希望各位专家能提出建议，避免我们在实施中出现问题，少走弯路。
深圳市标准技术研究院电商所杜佳所长汇报：企业标准化联盟已经起到一定作用，在评审过程中有三个任务，1、企业编制，企业标准实施进行讨论和指导2、企业基本的标准，为企业奠定基础。3、管理办法，怎么在电子商务企业中得到运用和推广，提高电子商务网站的竞争力。第一是自下而上的标准，现在是网通为代表的企业，由他来提出，我们标准院合作。希望这个标准能成为我们地方标准，国家标准。第二，标准化工作的普及，做一个尝试，作为一个推广，作为一个未来的标准来制定。第三、给企业更多接触管理方法，能把标准化的方法运用到企业中，提升企业的竞争力。
专家：一、举行标准评审会，现在讲特点，标准从意向到形成，是意见的征集过程，对于标准是逐条审定，逐条分析，这是一个完善的过程，当我们意见形成后，这个标准就会审批发布。二、帮标准完善，从四个方面入手：
1、自建物流，主要是第三方物流难以满足现在电子商务的需要，这个自建物流的出台，能不能表达出自建物流的优势和特点。
2、标准的适用性，所约定的各项内容，在对自建物流的操作跟适用性，是不是一双合适的鞋，能不能穿。
3、标准的可行性。通过规范过程，来实现规避，自建物流会存在风险，在公开的意见，能不能规避风险，呈现消费者的信息，大家可通过这个标准，增加对自建物流的认可感跟程度，这个能在自建物流的操作中得到。
4、规范性，文字会不会有歧义，内容表达合不合适。
评审会中，标准在专家认真的长达5个小时的逐条评审中一一通过和得到修改意见。
最后，深圳网通电子商务有限公司章俊总经理陈述观点：现在电商是粗放式企业，电商企业做物流能力有限，不得不依赖第三方物流。我们把平台规划好，汇总所有电商对物流的需求，制定合理合适的地方标准，这是我们的责任。网通电商的后发赶超要借力、借机、借势。用辨证的观点看，"后"是一种客观事实，"发"是一种力量积蓄，"赶"是一种发展状态，"超"是一种奋斗目标。网通电商追求的是后发赶超的质量和效益，成为一家有质量的电商企业！