如何成为一名优秀的员工.doc

一、 培训课程：《如何成为一名优秀的员工》
 二、 课程宗旨：
快速建立企业感恩文化，提高员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度。提高团队执行力及部门协作能力，自动自发地工作学习，拥有一流的态度和技巧，激发员工工作热情。认识高效团队内部核心驱动力，掌握团队执行关键，让企业团队焕然一新！
 三、课程风格：
拥有一流美国互动式演讲风格，丰富的管理、实战经验，他的演讲气势宏伟，幽默风趣，深深震撼在场的每一位学员，许多普普通通的人在牛老师现身说法的激励下改变命运，迈向成功！
 四、课程精要：     
1、优秀员工如何化危险为机会，快速实现人生价值
2、成功速度=成长速度=赚钱速度
3、积极的心态：是心态决定了你的一生，而不是方法
4、不想当将军的士兵不是好士兵（思路决定出路，定位决定地位）
5、如何处理好你与同事的关系
6、如何处理好你与老板的关系
7、如何快速被老板提拔和重用
8、团队到底有多重要？团队成就你的职业生涯
9、越感恩越富有---为你种下成功的种子
五、适合对象：全体员工
六、课程时间和费用：三小时  500元/小时
七、课程大纲

如何成为一名优秀的员工
一、二十一世纪的五大激流，狼来了
二、应对措施：学习、改变、敬业
三、认识自我能力的保鲜
1、你的能力还适应企业的发展吗？如何保鲜？
2、思维变革：为什么你还没有成为顶尖员工？
成功=85%的态度+15%的专业能力
你是：精品？毒品？半成品？废品？
四、如何拥有一流的态度（卖产品不如卖自己，不销而销，态度占成功要素的百分之八十五）
1、角色就是人格，做一个敬业、忠诚的员工（把信带给加西亚，每天读公司的使命）
2、顾客就是上帝，人人平等（老大爷买车的故事）
3、爱每一个人，把顾客当成亲人，给顾客提供物超所值的服务（小伙子帮助老夫妇的故事）
4、主动进取，勇于挑战，点燃工作的激情
5、乐于工作，工作是上帝的恩赐
6、认真创造奇迹（洗马桶的故事，洗厕所的故事）
7、人际关系制胜的法宝（与自己的伴侣、与孩子、与上司、与同事的关系）
五、如何拥有健康的身体，幸福的家庭，让孩子轻松快乐的成长（开发右脑）
六、如何拥有一流的技巧（跟你的产品谈恋爱，技巧占成功要素的百分之十五）
1、售前服务
2、售中服务
3、售后服务
4、微笑永远是最美的礼物
5、用对智慧、做事创新、赢得高效、积极思考（把梳子卖给和尚，并把钱收回来）
6、十大成交话术让每一个人成为销售高手（解除顾客所有的反对意见）
互动游戏：现场模拟购物过程（提高员工实际作战能力，发现积极优秀的员工作为企业的储备人才）
8、每桶5美元，成为企业的主人翁，充分利用业余时间
七、销售的十大步骤
1、准备
2、良好的心态
3、如何留住客户
4、建立顾客信赖感的九大步骤
5、了解客户的需求
6、产品介绍
7、解除顾客的反对意见
8、成交
9、转介绍
10、售后服务
八、在工作时间和业余时间如何使用课程所讲的精华和《跟你的产品谈恋爱》这本世界畅销书，使自己早日成为销售冠军，经常复习今天演讲内容
九、实力重于学历、改变从现在开始（人人都可改变，人人都可成功）
1、语言的改变（自我暗示）
2、动作的改变（动作创造情绪）
3、思想的改变（好思维，好人生）
十、牛老师的改变（一切皆有可能）
实战演练：
1、倒立铁头功快速英语
2、花样快速跳绳：任何的技能、任何的本事都可以通过反复的操练获得
十一、敢梦成真，人人都可以成功，立即行动，创造辉煌业绩，早日过上理想的生活；
十二、生命是脆弱的，学会感恩，学会珍惜，自信、快乐、幸福的度过每一天。

感恩的心
我来自偶然 像一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方 我情归何处 谁在下一刻呼唤我
天地虽宽 这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱我还有多少泪
要苍天知道我不认输
感恩的心 感谢有你 伴我一生 让我有勇气作我自己
感恩的心 感谢命运 花开花落 我一样会珍惜
让我们感恩生命中的每一个人，感恩阳光、感恩空气、感恩水，一个充满感恩之心的人一定可以获得巨大的成功。
祝你们身体健康，工作顺利，合家欢乐，笑口常开；愿天下最美好的事情都发生在您和您家人的身上！谢谢大家！
预祝我们这次的合作圆满成功，永远祝福我们的企业基业常青。

联系人： 牛老师（河北）龚老师（四川）
李老师（河北）刘老师（上海）
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15003231371 15028347712
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