典型组织结构.ppt

典型组织结构1 直直线制制组织结构构直线制组织结构（line structure）是最早使用也是最为简单的一种结构，是一种低度部门化、宽管理跨度、集权式的组织结构形式。其特点是：组织中各职位按照垂直系统直线排列，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的机构。厂 长二车间主任一车间主任三车间主任 班组长 班组长 班组长优点：设置简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥、集中管理。缺点：缺乏横向协调，没有职能机构设计，领导者容易产生忙乱现象。适用对象：这种组织结构适用于企业规模不大，职工人数不多，生产和管理工作都比较简单的情况或现场作业管理。实施案例：20世纪80年代时，通用汽车、IBM和美国政府这样的巨型组织就曾采用过这种组织结构形式，结果最高领导层与工人之间竟有多达12级的管理层，事实证明这样的管理层数太多而使整个组织管理失去效率。职能制结构起源于本世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，故又称“法约尔模型”。职能制组织结构（functional structure），又称“U型”结构，是一种以工作为中心进行组织分解的结构，组织从上至下按照相同工作方法和技能将各种人员和活动组织起来。职能制结构的特点是：通过工作专门化，制定非常正规的制度和规则；以职能部门划分工作任务；实行集权式决策，管理跨度狭窄；通过命令链进行决策，来维持组织经营活动的顺利运转。总经理销 售采 购人 事财 务2 职能制能制组织结构构优点：（1）职能部门任务专门化，可以避免人力和物质资源的重复配置；（2）便于发挥职能专长；（3）可以降低管理费用。缺点：（1）不利于满足变化的需求；（2）一部门难以理解另一部门的目标和要求；（3）职能部门之间协调性差；（4）不利于培养全面的管理人才。适用范围：1、在各种企业里，职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。具备以上特性的企业，其经营管理相对简单，部门较少，横向协调的难度小，对适应性的要求较低，因此职能制结构的缺点不突出，而优点却能得到较为充分的发挥。2、当企业规模、内部条件的复杂程度和外部环境的不确定性超出了职能制结构所允许的限度时，固然不应再采用这种结构形式，但在组织的某些局部，仍可部分运用这种按职能划分部门的方法。例如，在分权程度很高的大企业中，组织的高层往往设有财务、人事等职能部门，这既有利于 保持重大经营决策所需要的必要的集权，也便于让这些部门为整个组织服务。此外，在组织的作业管理层，也可根据具体情况、程度不同的运用设置职能部门或人员的做法，借以保证生产效率的稳定和提高。直线职能制组织结构（line-functional structure）是把直线制和职能制结合起来形成的。特点是以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。职能部门拟定的计划、方案以及有关指令，统一由直线领导者批准下达，职能部门无权直接下达命令或进行指挥，只起业务指导作用，各级行政领导人实行逐级负责，高度集权。总经理销 售采 购人 事制 造三车间主任一车间主任 四车间主任二车间主任3 直直线职能制能制组织结构构优点：综合了直线制和职能制的优点，屏弃了二者的缺点，因此，既保持了直线制的集中统一指挥的优点，又吸取了职能制专业管理的长处，从而提高了管理的效率。这一组织结构形式，较为普遍地被许多组织所采用。缺点：（1）权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；（2）职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节与矛盾；（3）各参谋部门与指挥部门之间的目标不一致，容易产生矛盾；（4）信息传递线路长，反馈慢，适应环境变化能力差，是一种典型的“集权式”管理组织结构。适用范围：组织学大师弗莱蒙特*卡斯特认为当组织“环境相对稳定而确定；目标明确而持久；技术相对统一而稳定；决策可以程序化时。”以采用直线职能型的组织结构为宜,4 事事业部制部制组织结构构事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初，通用汽车公司合并收买了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆参考杜邦化学公司的经验，以事业部制的形式于1924年 完成了对原有组织的改组，使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，成为实行事业部制的典型,因而事业部制又称”斯隆模型”。事业部制组织结构（divisional structure），又称“M型”结构，以产生目标和结果为基准来进行部门的划分和组合，是一种分权的组织形式。它的主要特点是“集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分权管理，每个事业部都是独立核算单位，在经营管理和战略决策上拥有很大的自主权，各事业部经理对部门绩效全面负责。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权利，并运用利润等指标对事业部进行控制。市场部经营部第二分公司第一分公司设备部技术部总经理办公室财务部质管部第三分公司第四分公司第五分公司总经理人力资源部优点：（1）提高了管理的灵活性和适应性；（2）有利于最高领导层摆脱日常行政事务，集中 精力作好企业战略决策；（3）便于组织专业化生产，提高生产效率、保证产品质量、降低生产成本。缺点：（1）增加管理层次，造成机构重叠，管理费用增加；（2）各事业部独立经营，相互支援较差；（3）容易滋生本位主义和分散主义倾向。适用范围：事业部制结构主要 适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。矩阵式组织结构（matrix structure）就是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到传统的、以职能来构成的纵向组织之上。该结构中有两套管理系统，一套是为完成某一任务的横向项目系统，另一套是纵向的职能领导系统。矩阵式结构最主要的特点是：能使产品事业部结构和职能制结构同时得到实现，创造了双重命令链。因此，组织中的人员也具有双重性：其一，他们仍然需要对其原属的职能部门负责，职能部门的主管仍是他们的上级，这是和纵向的职能领导系统相吻合的；其二，他们又必须对项目经理负责，项目经理对他们拥有项目职权，这又是由横向的项目系统决定的。5 矩矩阵制制组织结构构总 裁设计副总裁制造副总裁市场副总裁财务主管产品经理A产品经理B产品经理C采购经理产品经营总监矩阵式结构优点：（1）将组织的纵向联系与横向联系很好的结合起来；（2）具有较强的机动性和适应性；（3）有助于发挥组织成员的专业技能。缺点：（1）在资源管理上存在复杂性；（2）稳定性差；（3）权责不清。适用案例：矩阵式组织结构是一种十分常见的组织结构，其应用已有30多年，一般比较适用于协作性和复杂性强的大型组织。国际商用机器(IBM)、福特(Ford)汽车等公司都曾成功地运用过这种组织结构形式。矩阵式组织结构的高级形态是全球性矩阵式组织结构。一般认为，这种组织结构方式可以使公司因为提高效率而降低成本，同时，也因较好创新与顾客回应，而使其经营具有差异化特征。这种组织结构除了具有高度的弹性外，同时在各地区的全球主管可以接触到有关各地的大量资讯。它为全球主管提供了许多面对面沟通的机会，有助于公司的规范与价值转移，因而可以促进全球企业文化的建设。目前，全球性矩阵式组织结构已在全球性大企业如ABB、杜邦、雀巢、菲利普、莫里斯等组织中进行运作。谢谢