1、企业培训师授课主讲:张漫雪2024/3/6 周三1简介:张漫雪 佛山阳光教育培训中心高级讲师/教研组主任珠三角民营企业发展研究中心辅导顾问英诺企业管理软件研发项目组企业咨询顾问国家人力资源管理师培训班资深讲师国家企业培训师培训班资深讲师国家营销师培训班资深讲师香港管理专业协会(HKMA)工商管理硕士MBA客座讲师专 业 领 域 营销管理、营销团队建设与营销体系建设 营销技巧、客户管理、顾客满意度建设、商务礼仪、服务礼仪、门市人员销售技巧、销售谈判、营销主管培训、营销管理、大客户管理、门店管理、顾问式营销、营销人力资源管理、销售团队建设与管理 人力资源管理、企业文化与企业人力资源体系建设人力资源
2、部门职能定位、人力资源管理与开发(选、育、用、留)、职业道德与职业化 素养、企业核心竞争力提升、执行力、企业人力资源体系导入与建设、和谐内环境塑造、九型人格与人力资源管理 领导力建设与管理者综合素质提升中层管理干部能力提升、问题分析与解决、TTT训练(企业内部讲师培训)、目标管理、时间管理、领导力提升、管理沟通、冲突管理、问题员工管理、员工激励与积极心态其他培训 情境体验式国学课程、管理反经与经营决策、企业管理者的境界修炼2024/3/6 周三2辅导的部分客户:行政服务行业:南海质监局、南海三山港管委会、佛山珠江传媒、顺德容奇医院、南海广场、东方广场.电力通讯行业:江门供电局、台山供电局、江门
3、电信、中国联通(佛山)分公司、中国网通(江门)分公司.陶瓷行业:蒙娜丽莎陶瓷有限公司、嘉俊陶瓷有限公司、东鹏陶瓷有限公司、顺德乐华洁具有限公司.家电行业:顺德康宝家电集团、美的电器有限公司、格兰仕电器有限公司、威王电器有限公司.家具行业:金富家具有限公司、永昌玻璃家具有限公司、美邦家具有限公司、名匠轩家具有限公司.其他行业:南海特能宝化工有限公司、南海华兴玻璃实业有限公司、南海金长峰实业有限公司、三水合成实业有限公司、鹏联卫生材料有限公司、南海广场实业有限公司、开平瑞华五金制品有限公司、佛山聚能包装有限公司、胜利五金制品有限公司、金信兴实业有限公司、万家乐百货的限公司、佳迪美电子科技有限公司2
4、024/3/6 周三3学习目的:1、通过培训使企业培训人员掌握职业培训师的 常用培训技巧;2、快速掌握课堂与学员互动的方法;3、学会创新式开发课件与教学形式。培训时间:6小时2024/3/6 周三4培训内容:一、成人学员的心理特点分析 二、课程开发与设计三、授课方法的选择四、培训实施1、培训5要素 2、内容讲解的四大基本技巧 3、案例分析的三要素 4、现场互动技术 5、开场与结尾 6、课堂气场的把握 7、活动组织 五、授课风格2024/3/6 周三5请两位同学上台做主题式简短讲解示范内容:不限时间:8分钟形式:应用PPT为工具作讲解2024/3/6 周三6培训/演讲 评价标准第一第一层第二第二
5、层第三第三层第四第四层 语音、语速、语调、形象、表情措辞、表达逻辑辅具、概念演绎课程知识2024/3/6 周三7成人学员的心理特点分析 速成心理速成心理学用一致学用一致目的明确目的明确寻求自我求自我认同同富于富于联想想精精选易易记2024/3/6 周三8课程开发与设计培训对象培训内容培训形式培训目的培训检验2024/3/6 周三9授课方法的选择讲授法授法讨论法法角色扮角色扮演法演法案例分析法案例分析法头脑风暴法暴法竞赛活活动法法实战式式训练法法体体验法法2024/3/6 周三10教学方法教学方法 目的目的应做应做不应做不应做 讲授提供信息 举例和说明 运用视听焦距 穿插活动和练习 不要连续讲授
6、超 过20分钟而不搞任何活动和练习 讨论让学员彼此交流经验并互相学习 鼓励人人参与 以引导问题发起讨论以某种形式的总结结束讨论 1-2人垄断 未到时间就停止头脑风暴法在短时间里激发出各种想法激发创造性 在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与 在头脑风暴法完成前便开始讨论各种观点,轻视任何一种想法2024/3/6 周三11教学方法教学方法 目的目的 应做应做 不应做不应做案例分析引起学员思考 给予明确指导 提供充足信息和背景 突出与学习要点相关的因素与变量 指出例子与学员所处情景间的相似之处 花费宝贵时间汇报可能有趣但与话题无关的观点角色扮演法模拟实际情况 让学员充分了解情况进行小品游戏 给学员1-
7、2分钟筹划如何作出回答 确保其他学员能看/听到学员的表演 寻求自愿者 强迫不愿参与的人参与 在教授要点后继续进行小品游戏 取笑任何学员游戏/活动/联系鼓励学员自学和互相学习 给予清楚的指导 明确描述期望结果 确保有足够时间做完 充分解释 延长不必要的节目2024/3/6 周三12培培训实训实施施 2024/3/6 周三13请两位同学上台做主题式简短讲解示范内容:不限时间:8分钟形式:应用PPT为工具作讲解2024/3/6 周三14培训5要素 正向积极 接纳吸收 目标明确 互动交流 学习检验 定义明确 原理解析 操作论证 语言精简内容讲解的四大基本技巧2024/3/6 周三15案例分析的三要素
8、可量化 吸引力 解析力2024/3/6 周三16请一位同学上台做提问互动教学示范内容:不限时间:8分钟形式:应用PPT为工具作讲解2024/3/6 周三17现场互动技术 科学的提问方法对象明确目的清晰范畴限定答案确定 常规的互动技术 提提提提问问问问法法法法 讨论讨论讨论讨论法法法法 示范法示范法示范法示范法 活活活活动动动动游游游游戏戏戏戏法法法法 体体体体验验验验法法法法 视频视频视频视频影像法影像法影像法影像法2024/3/6 周三18多感观教学法:听一听,看一看,议一议,写一写,试一试,动一动,评一评2024/3/6 周三19亚信联创沙画视频.MP42024/3/6 周三20诗经解读2
9、024/3/6 周三21请两位同学做游戏活动式教学示范内容:不限时间:8分钟形式:应用PPT为工具作讲解2024/3/6 周三22活动组织 如何选择与课程需要相匹配的游戏活动表达出教学的目的活动活动要能够加深学员对教学目的的体会有一定的趣味性能够吸引学员参与如何根据课程内容设计游戏游戏活动实施过程的把控游戏活动的点评技巧2024/3/6 周三23开场与结尾首尾呼应重点提示表示尊重2024/3/6 周三24课堂气场的把握 培训师状态的调控技巧呼吸调控法 自我激励法孔雀开屏法学员状态调控的技巧恐吓法 /蓝图规划法 /互动调剂法/重点刺激法如何处理异态的学员及时纠正 /不应回避 /适当时可以采取漠视隔离避免当堂争执 /学会揶揄化解对抗2024/3/6 周三25授课风格:1、找到自己的授课风格 2、确定自己的讲台形象 2024/3/6 周三26讲师授课风格余世维易中天周立波于丹2024/3/6 周三27培训内容回顾:一、成人学员的心理特点分析 二、课程开发与设计三、授课方法的选择四、培训实施1、培训5要素 2、内容讲解的四大基本技巧 3、案例分析的三要素 4、现场互动技术 5、活动组织 6、开场与结尾7、课堂气场的把握 五、授课风格2024/3/6 周三28谢谢!2024/3/6 周三29