建材市场调查问卷.doc

一、 您好！为了解目前顾客对家装设计市场的需求和消费者对建材产品的要求以及一些期待，为了能够使本公司得到更好的调整，本调查不作为评价任何个人、部门或企业的依据。您只需要根据您对所在单位的了解来填写就可以了，答案没有对、错之分。本次调查数据主要用于研究目的，我们关心的是全部调查数据汇总的结果，在调查报告中不会出现任何有关个人或具体某个企业的信息，请您不要有任何顾虑。

二、 提高品牌知名度
大型购买：
1、请问贵公司（房产公司）或贵单位（学校等）装修房屋的主要原因是什么？
□ 提高居住质量和居住环境 □ 便于出租 □体现入住者的身份、地位、品味 □ 其 他
2、贵公司认为建材产品什么内容最重要。
□品牌 □ 质量 □ 实用 □ 美观 □ 装修价格
3、贵公司认为实现绿色环保装修主要该注意哪些环节？
装修材料 □ 家装设计 □ 施工设计 □ 综合考量
4、装修过程中，贵公司所担心的问题有哪些？
 □ 各种信息太繁杂； □ 东挑西选真麻烦；  □ .装修费用难承受； □ 预算总是要超标； □ .购买到劣质建材；□ 产品是否环保； □ .产品质量难保障；□ 设计水平不满意；
5、贵公司最担心建材供应商出现下列哪些问题？
□ 装修合同暗藏陷阱；□ 偷工减料，影响装修质量；□ 设计不合理；□ 价格有陷阱，多花冤枉钱；□ 达不到预期效果；□ 不能按时完成，拖延工期；
6、贵公司更愿意通过何种方式购买室内装饰品？
□ 逛装饰品店 □ 通过网络 □ 以上两种方式结合
7、如果华富建材能满足你贵公司的要求你会选择它吗？
□会 □不会 □其他
个体消费：
1、 在装修过程中您会使用很多材料吗？
□ 会，装修的比较复杂 □ 不太在意 □ 不会，力求节约
2、 你通常是通过何种渠道了解室内装饰品信息？
□ 听别人介绍 □ 传单一类的纸质广告 □ 报纸杂志广告 □ 网络广告
□ 户外促销活动
3、 您崇尚的词语是？
□ 粗犷 □ 简单 □ 个性 □ 浪漫 □ 华丽 □ 尊贵 □ 自然 □ 典雅
4、 如果要装修，你会选择？
□通过宣传资料找正规公司 □通过朋友介绍，使用信得过公司的产品 □其他渠道
5、 你在选择建材超市或装饰城时主要考虑的因素有哪些？
□购物环境优越 □品牌集中质量好 □货品价格比较便宜 □交通方便 □信誉比较好 □其他
6、 您生活中最关注哪种媒体广告？
□电视 □传单 □电台 □户外广告（广告牌、户外彩屏等）
□报纸 □小区电梯间广告 □其他

7、 你了解哪些新型建材？
□红砖 □灰加气砖 □空心砖 □其他

二、扩大市场份额
大型购买：

个体消费：
1、您是否关注家居建材类的促销活动？
A、有需要时才去关注 C 、不太关注
B、感兴趣时关注 D、不关注
2、您对于多种优惠手段促销的态度（如抽奖、送礼品、返现等）？
A、认为联合促销的优惠更多
B、羊毛出在羊身上
C、很感兴趣，但担心售后问题
D、对我没有影响，我更注重的是产品本身
3、您更希望参加哪种形式的建材家居促销活动？
A、团购会
B、现场竞拍
C、现场砍价
D、折后优惠（折后抽奖、返现、送礼品等）
E、建材品牌联盟，一次购齐
4、您对建材家居行业的哪种促销手段更感兴趣？
A、折扣 E、 抽奖
B、赠品 F、 最低价
C、代金券 G 、买赠
D降价 5、若您对商家处理投诉意见的方法不满意，是否还会继续选择在此商家购买商品？
A、再也不会 B、短期内不会 C、还是会
6、您知道建材市场中“简一陶瓷”这个品牌吗？
A、知道　　B、有听过，不太了解　 C、完全不知道 D、其他（请注明）
7、对于建材卖场提供分期付款的销售方式，您的态度是如何？（单选）
    A、愿意接受 B、不愿意接受
8、您是在以下哪个建材卖场购买的建材？（单选）
A、 马可波罗B、集一C、鸿都建材超市D、海马建材城 E、华富建材
9、未来一年，您是否有购买建材的计划？（单选）
A、有 B、没有