信息系统项目管理工程监理讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二部分 项目开启,邹润生,Tel:[phone](o),E-mail:zours,信息系统项目管理&信息工程监理讲义,10/1/,1,信息系统项目管理工程监理讲义,第1页,主要内容,识别需求,项目识别,项目可行性分析,项目招投标,项目目标,项目开启,10/1/,2,信息系统项目管理工程监理讲义,第2页,学习目标,了解客户需求起源,了解项目需求书组成,了解项目选择时需要考虑原因,了解项目可行性研究过程及内容,了解项目启开工作所包含内容及项目开启标志,了解项目目标特征以及确定项目目标准则,掌握项目开启方法,10/1/,3,信息系统项目管理工程监理讲义,第3页,1.识别需求,需求产生,公共需求与公共项目,个体需求与个体项目,识别需求或需求识别,起始于需求、问题或机会产生,结束于,需求提议书,公布,清楚需求是承约商规划与实施项目标基础,10/1/,4,信息系统项目管理工程监理讲义,第4页,需求识别案例,假如你单位想开发一套项目管理软件,当开发商问需要实现哪些功能时,您如何描述需求呢？,需求描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？,可能你会说：“怎么没有计划报表输出功能?界面也不完美”,责任是很明确：一方面是客户没有明确告诉开发商他所希望目标，其次是开发商也没有进行充分调查与研究,10/1/,5,信息系统项目管理工程监理讲义,第5页,案例讨论,假如你单位想开发一套项目管理软件,当开发商问需要实现哪些功效时,您怎样描述需求呢？,需求提议书,是识别需求基本描述，那么需求提议书怎样描述呢？,10/1/,6,信息系统项目管理工程监理讲义,第6页,2.需求提议书,需求提议书,就是从客户角度出发，全方面、详细地向承约商陈说、表示为了满足其已识别需求应作哪些准备工作。也就是说，,需求提议书,是客户向承约商发出用来说明怎样满足其已识别需求所要进行全部工作书面文件。,10/1/,7,信息系统项目管理工程监理讲义,第7页,需求提议书内容(1),项目工作陈说,包括内容主要是项目标工作范围，客户应明确指出承约商所要完成工作任务或任务范围。,例：开发项目管理软件要说明实现哪些功效,项目标目标要求,交付物、成本、进度,项目目标要求,在需求提议书中明确要求项目可交付结果规格、技术性能和特征交付物,10/1/,8,信息系统项目管理工程监理讲义,第8页,需求提议书内容(2),客户供给,要求在项目实施时客户提供保障，物品供给等,客户付款方式,这是承约商最为关心，如分期付款、一次性付款等,例:项目管理软件开发项目开启时支付给开发商20%款项，项目完成50%再支付30%款项，项目完成后支付剩下50%资金。,项目标进度计划,客户要明确项目完成时间，以及在某个特定时刻项目应该完成程度。,10/1/,9,信息系统项目管理工程监理讲义,第9页,需求提议书内容(3),对交付物评价标准,项目实施最终标准是客户满意，不然承约商极难取得所期望利润,相关承约商投标事项,应要求承约商项目申请书内容、格式及投标方案提交最终期限。,投标方案评审标准,可能包含：承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本,10/1/,10,信息系统项目管理工程监理讲义,第10页,相关单位：,某企业(甲方)因为业务发展需要，决定采取项目管理方式进行管理，为了更有效地对项目标执行过程进行控制，该企业决定开发一套项目管理软件以满足这一需要。,1、工作表述,承约商将执行下面任务：开发含有以下功效项目管理软件:,项目管理软件主要功效包含项目及工作信息录入、项目网络计划图绘制、项目时间计划安排、甘特图计划制订、项目执行信息录入与分析及各种计划报表输出等功效。,2、要求,承约商应依据国家相关标准，提供开发计划和实施方案。,3、交付物,符合甲方要求项目管理软件。,4、甲方提供条款,甲方将帮助承约商熟悉项目管理流程。,某企业项目管理软件开发项目需求提议书,10/1/,11,信息系统项目管理工程监理讲义,第11页,5、协议类型,协议必须以一个约定价格，给提供满足需求提议书要求工作承约商付款。,6、到期日,承约商必须最迟在11月30日以前提交5份申请书备份。,7、时间表,甲方希望在12月25日前选中一家承约商。这个项目需要完成时限是2025周，从年1月1日开始，要求软件正式验收前需要试运行4周以上时间，并依据试运行情况进行适当修改。,8、付款方式,当项目完成了1/3时付总额1/3,当项目完成了2/3时再付总额1/3,当甲方已经满意于项目100%完成，而且承约商已经推行了全部契约义务时再付出总额最终1/3,某企业项目管理软件开发项目需求提议书,(续1),10/1/,12,信息系统项目管理工程监理讲义,第12页,9、申请书内容,承约商申请书最少必须包含以下内容：,（1）,方法,。承约商能清楚地了解需求提议书，了解什么是被期望到达要求。而且要详细描述承约商领导项目标方法，要求对每个任务详细描述，任务怎样完成详细描述,（2）,交付物,。承约商要提供交付物详细描述,（3）,进度计划,。列出甘特图或网络图表，列出每个月要执行详细任务时间表，方便在要求项目完成日期内能够完成项目,（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行项目，包含客户姓名、地址和电话在号码,（5）人事安排。列出将被指定为项目主要责任人姓名和详细简历，以及他们在类似项目中成绩,（6）成本。必须说明总成本并提供一份项目标预算清单.,某企业项目管理软件开发项目需求提议书,(续2),10/1/,13,信息系统项目管理工程监理讲义,第13页,10、申请书评价标准,（1）方案（30%）。承约商提出建设方案,（2）经验（30%）。被指定执行此项目标承约商和主要责任人执行类似项目标经验,（3）成本（30%）。承约商申请书中所列固定成本,（4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细施工计划.,某企业项目管理软件开发项目需求提议书,(续3),10/1/,14,信息系统项目管理工程监理讲义,第14页,3.项目识别,所谓,项目识别,就是面对客户,已识别,需求，承约商从,备选项目方案,中选出一个可能项目方案来满足这种需求。,项目识别与需求识别不一样：,需求识别是客户一个行为,项目识别是承约商行为,10/1/,15,信息系统项目管理工程监理讲义,第15页,项目识别考虑原因,客户预算能否满足其已识别需求,客户识别需求经济上是否合理,客户识别需求在技术上是否可行,10/1/,16,信息系统项目管理工程监理讲义,第16页,识别需求与项目识别案例,某居民区张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也增加了新忧愁：必须确保宝宝清洁卫生，所以家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！,本项目标,识别需求,和,项目识别,是什么呢？,10/1/,17,信息系统项目管理工程监理讲义,第17页,识别需求与项目识别案例,识别需求：,从可能方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等,经过调查、比较及分析决定选取太阳能热水器，便可准备需求提议书。,项目识别：,承约商在接到需求提议书之后，即使客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大,承约商所要作工作就是依据详细情况确定满足客户需求项目,客户成本预算能否足以完成满足需求项目,客户已识别需求是否经济可行，这一点应以客户为中心,10/1/,18,信息系统项目管理工程监理讲义,第18页,4.项目招投标,客户向承约商发送,需求提议书,过程就是项目标招标过程，依据客户需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最终向客户投送,项目提议书,过程就是项目标投标。,10/1/,19,信息系统项目管理工程监理讲义,第19页,项目招标程序（1）,组织招标班子申请同意招标 组织评审委员会,编制招标文件和标 申请公正,公布招标广告 投标资格预审,发放投标文件、收取投标确保金,组织招标文件答疑接收投标文件,开标 询标 评标 定标,与中标者签署协议,（对未中标单位收回招标文件退还投标确保金）,推行协议,10/1/,20,信息系统项目管理工程监理讲义,第20页,项目投标过程(2),项目构思,依据客户需求提出满足客户需求各种实施方案,主要方法是,头脑风暴法,，即让参加项目标组员提出尽可能多想法或方案,项目筛选,从可供实施备选方案中选择最正确方案来满足客户需求,选择在现实中可行、投入少、收益大项目方案,评价标准主要有：满足客户程度、时间和成本、实施可行性、风险大小,10/1/,21,信息系统项目管理工程监理讲义,第21页,10/1/,22,信息系统项目管理工程监理讲义,第22页,项目投标过程(3),项目标投标,与招标对应,公开招标,邀请招标,混合招标,协商议标,投标决议,分析会有哪些承约商参加投标，各自优势，同客户关系,主要考虑原因本身技术能力、项目风险、承约商资源配置能力、其它原因等,投标申请书,10/1/,23,信息系统项目管理工程监理讲义,第23页,投标申请书,一份申请书普通包含3个部分，技术，管理，成本，假如一份较复杂申请书，这三个部分可能是3个独立册子,技术部分,目标是让客户认识到：承约商了解需求或问题，而且能够提供风险最低且收益最大处理方案,管理部分,目标上使客户确信，承约商能够做好项目所提出工作，而且收到预期结果,成本部分,目标是使客户确信，承约商申请项目所提出价格是现实、合理,10/1/,24,信息系统项目管理工程监理讲义,第24页,投标申请书,10/1/,25,信息系统项目管理工程监理讲义,第25页,4.项目启动,项目发起：,让项目标当事人、关系人充分认识项目建设必要性，并负担起自己对应义务。发起人通常将项目委托给承约商实施。,项目标核准和立项：,对于大型项目通常需要得到相关部门核准后承约商才能够开启。,项目开启：,就是组建项目团体，并开始执行项目详细工作。项目开启标志：,项目章程、任命项目经理、开始组建项目团体,项目许可证颁发,10/1/,26,信息系统项目管理工程监理讲义,第26页,项目章程,项目章程颁发是项目正式开启标志，也称项目许可证。包含：,项目概况,项目目标,可交付结果,资源,成本估算,进度要求,可行性研究,任命项目经理及其授权,10/1/,27,信息系统项目管理工程监理讲义,第27页,案例：项目章程,项目名称：紫麓企业系统集成项目,文件编号：YL02-SI-3-1,项目编号：YL02-SI,项目经理：张岩,10/1/,28,信息系统项目管理工程监理讲义,第28页,管理层致辞,各位同事：,我非常高兴地宣告，经过艰辛努力，我们终于有幸和紫麓企业建立了合作关系，在以后8个月中，我们将为紫麓企业建立信息化基础平台，为紫麓企业未来业务系统电子化做前期准备。在合作协议中，我们承诺要为紫麓企业提供一流技术、专业服务。有在座各位辛勤努力，我完全相信我们能够实现承诺。同时，我期望各位出众表现能帮助我们和紫麓企业建立长久稳定协议关系。,企业管理层和企业各相关部门在此承诺将给予项目经理和他领导项目团体以有力支持，项目团体要一直坚持“用户至上”服务理念，圆满完成项目任务。,让我们一起期待项目标成功。,10/1/,29,信息系统项目管理工程监理讲义,第29页,项目经理和项目团体关键组员任命,为了完成这个主要项目，成立紫麓项目团体，张岩被任命为项目经理，直接向我汇报工作。张岩将负责全部为了完成项目所必须进行项目活动，它将对项目标技术、进度和成本等方面绩效负责。另外任命王方为该项目标技术经理，负责项目技术评审、实现和验收，王方在项目中直接向张岩汇报。项目团体组建由张岩负责，依据项目内容需要进行。,10/1/,30,信息系统项目管理工程监理讲义,第30页,项目章程格式,项目章程,项目名称：,项目标简明描述（商业需求）：,产品描述：,项目标预算：,项目标预计工期：,项目标资源情况：,项目经理：,项目经理责任与权利：,同意人：,10/1/,31,信息系统项目管理工程监理讲义,第31页,