业务人员该如何提高销售业绩.doc

简介
无论你是推销领域的新手，还是经验丰富的老将，你都应该时常学习一些新诀窍，提高你的效率，拓展你的业务。以下12条诀窍也许可以为你的销售带来一些灵感。
工具/原料
· 销售技巧
步骤/方法
1. 领养“孤儿”客户：通常，由于组织内推销员的自然流动，你会发现在这个过程中，一些客户丢失了，或者说无法得到很好的服务。尽快弥补这个缺口，从而保证服务的持续性。
2. 当你失败时，不断进行反思。从你的失败中吸取经验，提高你的推销技巧和策略。
3. 当你成功时，总结一下做得好的地方。尽可能的重复你成功时所使用的思维方式和销售技巧，保持这种良好的状态。
4. 坚持不懈，但不令人厌烦。调查显示，70%的销售都是在经过了5次接触后才成功的。
5. 对你提供的产品或服务充满热情。毕竟，如果你不热情，别人为什么该对此热情呢？
6. 永远不要害怕要求订单。你知道，购买者知道你想要订单，所以当你得到对方的购买讯号时，这笔交易就算是成功了！
7. 保证每一笔交易都使你和客户的关系更为亲密。每次交易结束后，购买者应该对和你交往感到很愉快。
8. 确认购买者确实得到了满意的产品或服务。继续表达你的关心，如果可能的话，仔细倾听一些暗示，也许等待着你的将是更多的订单。
9. 向满意的客户询问其他可能会给你带来同样利润的人员信息。
10. 和重要客户组织内的多个人保持联系，这样，如果有人离开了，也可以保证订单的持续性。
11. 成为客户的咨询师。积极提供建议、帮助，即使这不能立刻给你带来订单，但是它可以为你带来友好的关系和客户的赞赏。
12. 热爱你干得工作。当你不再热爱你的工作时，休息一段时间，或寻找一份新工作。
注意事项
· 一定要经受的住潜在客户的考验，当时也许拒绝你的产品，或许在下一秒就成为你的真正客户。
参考资料：