项目管理重点.doc

一、 绪 论
1、 进行项目管理的原因：最重要的是记住公论：资源永远是稀缺的。
2、 项目管理的重要性
项目管理已经变成一种系统的做事方法，给传统管理模式带来了变革和挑战。项目管理得到了前所未有的认可，并得以持续的发展和应用。工程领域的大量实践活动极大地推动了项目管理的发展，随着社会进步和现代科技的发展，项目管理也不断完善，同时项目管理的应用领域也不断扩充，怎样实施有效的工程建设项目管理，把各种专业服务很好的融为一体，是任何一个工程建设项目不容忽视的问题。
3、20世纪四五十年代，曼哈顿计划
20世纪50年代后期到60年代，美国，关键线路法和计划评审制度
1994年，“LATHAM”报告
4、鲁布革水电站引水系统工程是我国第一个利用世界银行贷款，并按其规定进行的国际性工程。（第一个采用招投标方式，第一个采用监理，第一个采用项目管理公司对项目进行管理）
5、青藏铁路：东起格尔木，西至拉萨，全长1956公里，全线经过海拔4000米以上地段960公里，其中翻越唐古拉山地段最高点海拔5072米。连续多年冻土区550公里以上，全年有效施工期6—7个月，2001年6月29日开工，2006年7月1日全线正式通车。总投资330.9亿元。青藏铁路三大难题：高原缺氧、冻土失稳、生态环境脆弱。
青藏铁路工程管理创新实践要点：
1. 公益性铁路工程项目首次实现法人制；
2. 适应项目特殊要求的五大控制目标；（工程质量、环境保护、健康安全、建设工期、投资规模）
3. 以责任制为核心的工程质量管理；
4. 以全面预防为主的职业健康安全管理；
5. 实行环境保护管理的专职监理制度；
6. 突出关键控制的工期与投资管理；
7. 联合攻关的技术创新管理。
实施方式：责任层层分解、目标处处落实、人员个个参与、过程步步控制
二、 工程建设项目管理基础
1、 项目的定义：具有明确的开始和结束点，由某个人或某个组织所从事的具有一次性特征的一系列协调活动，以实现所要求的进度、费用以及各功能因素等特定目标。
2、 项目的特点：目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性、渐进明细（也称复杂性）
3、 利害关系者：就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织。房地产项目的利害关系者有哪些？（比如：开发商、施工单位、拆迁户、政府、质检局、银行等）
4、 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。
主要了解项目管理的目标、对象、任务、职能
5、 项目管理的特点：一项复杂的工作、具有创造性、需要集权领导和建立专门的项目组织、管理者起重要作用。
6、 项目管理的基本内容：
项目定义；项目计划；项目计划的执行；项目控制。
7、项目计划的作用：1.项目计划可以降低不确定性；2.计划可以提高效率；3.为控制提供标准；4.分配资源
8、项目管理过程，PDCA循环，计划-执行-检测-调整
9、项目管理的任务：“三控、三管、一协调”
三控：项目成本控制、项目施工进度控制、项目施工质量控制
三管：项目合同管理、项目信息管理、项目安全管理
一协调：与施工有关的组织和个人协调关系
10、工程建设项目具有项目的基本特征：一次性；约束性；目标性；寿命周期性；活动多样性；不可逆性
特殊特征：工程建设项目投资大；建设周期长；不确定因素多，风险大；项目参与人员多；工程建设项目的项目管理极其重要。
11、工程建设项目的分类：
（1）按投资者登记注册类别分为：国有、集体、股份合作、联营、有限责任公司、股份有限公司、港澳台商、外商、个人等投资的工程建设项目。
（2）按我国现行的计划管理体制可分为：基本建设、更新改造、房地产开发投资和其他固定资产投资等项目
（3）按资金来源分为：国家预算累资金、国内贷款、利用外资、自筹资金以及其他资金等投资的工程建设项目。
（4）按工程建设项目的隶属关系分为：中央项目和地方项目。
（5）按工程建设项目性质分为：新建、扩建和改建项目。
（6）按工程建设项目规模分为：大、中、小型项目。
12、一个项目的生命周期：项目设想—定义工程项目的目标和范围—概念性策划和可行性研究—方案设计/初步设计—施工图设计—项目计划—招投标阶段—采购大型设备—施工—竣工—试运行阶段—交付使用—运营和维修—使用期完成—建筑设备的处理
（如果是房地产项目：项目设想—定义工程项目的目标和范围—概念性策划和可行性研究—方案设计/初步设计—施工图设计—项目计划—招投标阶段—采购大型设备—施工—竣工—销售阶段—交付使用—居住和维修—使用期完成—建筑设备的处理）
13、审批项目分类：
审批项目：电厂、煤矿（必须去国家发改委或其他有关部门）
标准项目：房地产属于核准（半审批项目，一定期限内未拒绝即视为通过）
备案项目：多晶硅项目、饭店（通知）
14、不同类型工程项目管理的主要区别P26表2.2
15、工程建设项目管理与一般生产管理的区别P26表2.3
16、工程项目管理基本目标体系最重要的三个方面：质量（功能）目标、工期目标、费用目标，现在外加环境、安全两方面。
17、最适合工期是总成本最低时的工期。
18、政府对工程建设项目管理的意义：
（1）保证工程建设项目符合城市规划的要求，维护工程建设项目所在地区的环境；
（2）最合理的利用国土资源并保护其他资源，维护生态平衡；
（3）保证工程建设项目遵守有关的工程技术标准与规范。
三、 工程建设项目决策过程
1、 经济效果评价：是对项目方案计算期内各种有关技术经济因素和方案投入与产出的有关财务、经济资料数据进行调查、分析、预测，对方案的经济效果进行计算、评价，分析比较各方案的优劣，从而确定和推荐最佳方案。
2、 经济效果评价分析主要内容：盈利能力分析；清偿能力分析；抗风险能力分析。
3、 评价指标分类：P38图3.1、P39图3.2
4、 投资回收期分为静态投资回收期和动态投资回收期。静态投资回收期不考虑资金时间价值，动态投资回收期是把投资项目各年的净现金流量按基准收益率折成现值之后再来推算投资回收期。
5、 项目选择评价方案类型：
独立型方案；互斥型方案；互补型方案；现金流量相关方案；组合—互斥型方案；混合相关型方案；
6、 场地考察工作：
土地测量、地质勘查、排水和服务设备测量、污染情况调查、交通调查、周边物业调查、古迹调查、环境问题、法律问题、规划许可。
7、 项目建议书有两种类型：一种是接到客户提交建议书的邀请函（LOD）和工作大纲（TOR）后，根据其任务内容编写的建议书；另一种是在有关政府部门或潜在的投资者未确定投资项目，或虽已确定项目但无TOR的情况下，咨询公司主动向他们提交建议书。
8、 我国工程建设项目建议书的内容和深度：
（1）建设项目提出的必要性和依据；（2）市场预测、销售预测和价格分析；（3）建设规模和产品方案设想；（4）建设地点；（5）资源供给的可能性和可靠性；（6）主要技术工艺设想；（7）外部协作条件；（8）投资测算和资金筹措方案；（9）建设工期预计；（10）经济 效益和社会效益的初步评价
9、工程建设项目可行性研究的目的：避免项目投资决策失误；减小项目的风险；避免项目方案的多变；保证项目部超支、不延误；对项目因素的变化心中有数；达到投资的最佳经济效果。
10、可行性研究的主要作用：
（1）作为项目投资决策的依据；（2）作为筹集资金和向银行申请贷款的依据；（3）科研和设计的依据；（4）大型设备采购的依据；（5）作为对项目考核的依据.
11、可行性研究的阶段及其要求：P49表3.2
12、可行性研究工作程序：P50图3.6
13、可行性研究必须确保真实性、科学性、达标性。
14、工厂选址考虑的因素：
（1）运输距离
（2）产业集群、配套
（3）人才
（4）原材料
（5）地方政府的政策（土地政策，税收政策）
（6）文化风俗
（7）劳动力成本
15、项目土地的获取：
荒山—荒地—薄地—良田—菜地
国家土地红线：18亿亩
房地产获取土地：挂牌—招标—拍卖
划拨土地：工业项目—基本建设—非盈利性项目
16、经营环境分析方法：
SWOT分析法：内部：Strength、Weakness；外部：Ｏpportunity、Threat
（1）企业优势与环境有利条件结合，即S+O=机会点；
（2）企业优势与环境不利条件结合，即S+T=可规避风险点；
（3）企业劣势与环境有利条件结合，即Ｗ+O=可借力机会点；
（4）企业劣势与环境不利条件结合，即W+T=风险点（威胁点）；
四、工程建设项目管理的策划
1、项目法人：工程项目法定责任人的简称，指具有法人资格和地位，依照有关法律法规要求设立或认定，对建设工程项目负有法定责任的企业或事业单位。
项目法人制：要求工程建设要形成一套由项目法人承担相应责任的制度，并在制度的约束下对工程建设实施全方面的管理；工程项目建设必须有明确的项目法人，项目法人在工程实施中享有法律授予的权利，同时也应当负起相应的义务；项目法人依法律、法规和相关规定承担法律责任，如有违法违规行为将依法受到追究。这就给“建设单位”赋以了新的内涵。
法人类型：政府法人、事业法人、企业法人、社会团体。
2、工程项目管理是指应用项目管理的理论、观点和方法，对工程建设项目决策和实施全过程进行全面的管理。
3、 建设工程项目管理是指从事工程项目管理的企业，受工程项目业主方委托，对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动。
4、常用工程项目管理模式
①传统模式（DBB）：设计、招标、建造模式
优点：管理方法比较成熟；业主可自由选择咨询人员和监理单位，可控制设计要点；通过招标来竞争价格对业主有利；可采用标准合同文本。缺点：设计的可施工性差；监理工程师控制项目目标能力不强；工期太长；不利于工程事故的责任划分；由于图纸问题产生争端。
②代理型CM模式
优点：业主可自行选定工程咨询人员；招标前可确定完整的工作范围和项目原则；完善的管理与技术支持；缩短工期，节省投资。缺点：CM经理不对进度和成本做出保证；可能索赔与变更的费用较高，业主风险大。
③项目管理模式（PM）：适用于建设方同一时间进行多个工程的建设
④设计管理模式（DM）
形式一：业主与设计管理公司和承包商签订合同；形式二：业主只与设计管理公司签订合同
⑤设计、施工总承包模式（DB）：适用于建筑项目和成套设备供应项目，在费用、进度方面有一定的优势
⑥风险型CM模式
优点：可提前开工、提前竣工，业主任务较轻，风险较小缺点：总成本中包含设计和投标的不确定因素；选择风险型CM公司困难
⑦项目管理承包模式（PMC）： 大型的、技术含量高的项目中
该模式采用“成本加薪酬”的形式，因此对业主成本控制比较有利；业主参与工程的程度较低，变更的权力有限；业主的管理宽度较宽；业主方的风险大小在于能否选择一个高水平的项目管理公司。
⑧EPC交钥匙工程模式：适用于工业项目和需要从市场大量采购设备的项目
EPC模式：EPC一般是由业主融资，而由总承包商负责整个工程项目的设计、施工、试运行（试车、装修）等工作，工程验收合格后向业主移交，也叫交钥匙工程。
目前我国工程上最常运用的工程项目管理模式为：DDB、DB、PMC、CM
4、 个体融资方式（BOT/PFT）模式：
BOT是建设、经营、转让的意思。主要是政府部门通过转让特许权协议，在规定的时间内，将项目授予为该特许权项目设立的项目公司，由项目公司负责该项目的融资、建设、运营和维护。它是政府吸引非官方资本加入基础设施建设的一种融资方式。
适用范围：大多用在基础设施项目上；在试点阶段BOT的使用范围为：列入国家和省、直辖市、自治区地方政府中长期发展规划内的火电站、水电站、高等级公路、桥梁、隧道以及城市供排水、污水处理、电力、交通等市政设施项目。
优缺点：优点：开辟新的公共项目资金渠道，弥补政府资金不足，吸引更多投资者；减轻政府财政负担和国际债务，优化项目，降低成本；减少政府管理项目负担；扩大地方政府的资金来源，引进外国先进技术和管理，转移风险。缺点：项目规模比较大，牵涉到很多技术难题，而且时间长、投资高。
实施BOT的难点：市场变化的风险；政治（国家）风险；投资回收的不确定；外汇风险；由于项目不确定因素导致的费用增加风险。
5、 项目管理大纲的编制程序：
1）明确项目目标；2)分析项目环境和条件；3）收集项目的有关资料和信息4）确定项目管理组织模式、结构和职责；5）明确项目管理内容；6）编 制项目目标计划和资源计划；7）汇总整理，报送审批。
6、项目管理规划大纲的编制依据：
1）可行性研究报告；2）设计文件、标准、规范与有关规定；3）招标文件及有关合同文件；4）相关市场信息和环境信息；5）属地化的劳动定额；6）国家法律规范
7、项目管理规划大纲内容：
1）项目概况；2）项目范围管理规划；3）项目管理目标规划；4）项目管理组织规划；5）项目成本管理规划；6）项目进度管理规划；7）项目质量管理规划；8）项目职业健康安全与环境管理规划；9）项目采购与资源管理规划；10）项目信息管理规划；11）项目沟通管理规划；12）项目风险管理规划；13）项目收尾管理规划。
8、编制项目管理实施规划的程序：
1）了解项目相关各方的要求；2）分析项目条件和环境；3）熟悉相关的法律和文件；4）组织编制；5）履行报批手续。
9、项目管理实施规划的编制依据：
1）项目管理规划大纲；2）项目条件和环境分析资料；3）工程合同及相关文件；4）同类项目的相关资料；5）项目管理实施规划的内容。
10、项目管理实施规划的内容：
1）项目概况；2）总体工作计划；3）组织方案；4）技术方案；5）进度计划；6）质量计划；7）职业健康安全与环境管理计划；8）成本计划；9）资源需求 计划；10）风险管理计划；11）信息管理计划；12）项目沟通计划；13）项目收尾管理计划；14）项目现场平面布置图；15）项目目标控制措施；16）技术经济指标。
11、项目管理实施规划应符合的要求是：
1）项目经理签字后报组织管理层审批；2）与各相关组织的工作相协调一致；3）进行跟踪检查和必要的调整；4）项目结束后，形成总结文件。
12、组织结构的设计原则：
1）任务目标原则；2）分工协作原则；3）命令同意原则；4）管理幅度与管理层次统一的原则；5）集权与分权相结合的原则；6）职、责、权、利相对应原则；7）精干高效原则；8）稳定性与适应性相结合的原则；
13、组织结构的基本形式：
直线型组织结构，优点：结构简单，权责分明，次序井然，命令统一，反应迅速，联系简捷，工作效率高。缺点：分工合理性差，横向联系差，对主管的知识面及能力要求高。
职能型组织结构，优点：大大提高管理的专业化程度，能够适应现代生产技术比较复杂和管理分工较细的情况，能够发挥职能部门的专业管理作用。缺点：每个职能人员都有直接指挥权，妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成多头领导，导致基层无所适从，造成管理的混乱。
直线参谋型组织结构，优点：一方面保持了直线型组织结构的优点，另一方面各级直线主管又有相应的参谋和助手，可以发挥职能部门的作用。缺点：过多的强调直线集中指挥，职能部门的主动性和积极性受到限制，作用未能充分发挥，部门间横向联系差。
直线职能参谋型组织结构
矩阵型组织结构，优点：加强了各职能部门的横向业务联系，克服职能部门相互脱节、各自为政的现象；专业人员和专业设备得到充分利用，能达到资源的最合理利用。有利于个人业务素质和综合能力的提高；具有较大的机动性和灵活性，能很好的适应动态管理和优化组合。缺点；人员受到双重领导。
14、虚拟组织：由两个或两个以上组织，为了迅速地占领市场或完成某个项目而结成的动态联盟。特点：组织上不完整、跨地域性的、非永久性。
15、为什么我国虚拟组织的运用比较多？
答：（1）资质→总承包→分包。按照施工条件要求。
（2）组织内部来说，受项目的一次性和周期性影响，不同部门人员的虚拟成本低，占用人才少。
（3）虚拟组织可以扩大到企业外部人才，有利于利用企业外部优秀人才为企业所用。
16、项目经理应具备的素质：
1)良好的职业道德；2）专业知识→建造师；3）心理素质，有坚韧不拔的毅力，吃苦耐劳；4）组织协调能力；5）有一定的沟通技巧；6）身体素质。
17、项目管理目标责任书指标：1）量2）质3）安全4）利润5）环境
五、工程项目的范围管理与合同
1、项目范围说明书包括：项目目标、项目要求说明书、项目边界界定、项目可交付成果、产品验收准则、项目制约因素、项目假设、项目初步组织、进度里程碑、资金限制、费用估算。
2、项目分解的要求：
1）内容完整，不重复，不遗漏；
2）一个工作单元只能从属于上一个工作单元；
3）每个工作单元应有明确的工作内容和责任者，工作单元之间的界面应清晰；
4）项目分解应有利于项目实施和管理，便于考核评价；
5）工作单元应该是分解结果的最小单位，便于落实职责、实施、核算和信息收集等。
3、工程合同的特点：管理期长、效益性、动态性、复杂性、风险性、特殊性。
4、合同在项目管理中的地位和作用：
1）项目合同是建设项目管理最主要的依据和手段；
2）项目合同是一种法律文件；
3）项目合同是双方权利和义务平衡的保证；
4）项目合同管理在建设项目管理中处于中心地位；
5）项目合同是合同双方当事人解决争议的法律依据。
5、合同的内容：
（一）当事人的名称或者姓名和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
6、建设项目合同方式和类型的选择所考虑的因素：
1）建设项目的性质和特点，工程复杂程度，环境和风险等；
2）建设项目业主因素，包括业主的管理战略、目标、动机，业主的管理能力、经验，业主的融资能力，业主管理风格以及最项目管理介入的深度。
3）承包商因素，包括承包商的经营战略、目标、动机，企业的规模、业绩、经营状况和财务状况，管理水平、管理能力和管理风格，融资能力等。
7、施工合同文件的组成一般包括：
1）合同协议书（含授权书和履约保证书）；
2）中标通知书（含承包商的书面回函）；
3）合同协议书的备忘录；
4）投标书和投标书附录；
5）招标文件及补遗；
6）合同特别条件；
7）合同专用条款；
8）合同通用条款；
9）技术规范；
10）图纸和现场资料；
11）投标前会议纪要、质疑、解答及来往信函；
12）参考文献。
六、工程项目招标投标与采购管理
1、不可抗力：是一种人们不能预见、不可避免、不能克服的自然、社会现象客观情况。
2、《中华人民共和国招投标法》正式实行与2000年1月1日。
3、必须进行招标的项目范围：
1）大型基础设施、公共事业等关系社会公共利益、公共安全的项目。
2）全部或部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；
3）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。
4、建设工程必须招标的规模标准
1）施工单项合同估算价在人民币200万元以上的；
2）重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在人民币100万元以上的；
3）勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在人民币50万元以上的；
4）单项合同估算价低于第（1）、（2）、（3）项规定的标准，但项目总投资额在人民币3000万元以上的。 （必须同时满足范围和规模标准）
5、公开招标，是指招标人以招标公告的方式，邀请不特定的法人或者其他组织参加投标的一种招标方式。
6、邀请招标，是指招标人以招标邀请的方式，邀请特定的法人或者其他组织参加投标的一种招标方式。
7、技术标的内容： ①项目概况②编制依据③施工方案④资源计划⑤进度控制⑥质量控制⑦资金控制⑧施工平面布置⑨主要技术安全措施
8、商务标的内容：1）投标函2）营业执照3）企业资质4）项目经理简介5）报价清单6）企业经营业绩7）企业法人委托书（或法人证明）8）企业法人编码9）税务登记证10）银行包涵
9、确定中标方案方法：最低价中标法次低价中标法综合得分最高者中标法离标底最近中标法⑤离平均价最近中标
10、评标活动遵循的基本原则：公平、公正、公开
11、施工许可证的条件：1）具备了施工图纸2）进行了施工、监理招投标3）农民工工资保证金交完4）安全员人数与施工规模相符5）施工所需资金落实30%以上
七、工程建设项目进度管理
1、进度管理的程序：
1）确定施工进度目标，明确开工日期、计划总工期和计划竣工日期，并确定项目分期分批开工、竣工日期。
2）编制施工进度计划，并得到业主和监理工程师批准。
3）实施施工进度计划，工程部调配各项生产要素，组织和安排施工队实施工程项目（按计划）
4）施工项目进度控制，计划、质量、成本、安全、材料、合同等职能部门协调，定期检查，如有偏差，进行调整。采用PDCA循环对项目进行控制。
5）全部完成后进行进度控制的总结，并编写进度控制报告。
2、计划的作用：1）确定目标2）分配资源3）确定行动的时序4）为控制提供依据5）提高效率
3、进度管理的方法：行政方法、经济方法、管理技术方法
4、进度管理的措施：组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施。
5、项目进度计划的表示方法：
横道图，优点直观易懂，用其编制进度计划较为容易，既能单一表达进度安排情况，又能形成计划与资源或资金供应与使用计划的各种组合。
斜线图，优点可明确表达不同的施工过程之间分段流水，搭接施工的情况，且直观反映相邻两施工过程的流水步距。
横道图和斜线图缺点不能明确表达工作之间的逻辑关系，无法直接进行计划各时间参数计算，不能表明影响计划工期的关键因素，不便于计划的优化和调整。
线型图，优点对进度计划进行表达的概括性强，且利用其对比实际进度与计划进度效果直观。缺点针对总体工程任务所含多项工作一一画线，其实际绘图操作较为困难，特别是其绘图效果往往不易阅读清楚。
网络图，优点能够明确表达各项工作之间的逻辑关系，通过实践参数的比较计算，可以找出关键线路和关键工作，可利用计算机进行计算、优化和调整。缺点不直观明了。
6、 S型曲线比较法P120
7、 香蕉型曲线比较法P120
8、前锋线比较法(适用于时标网络计划)
含义：是指从计划执行情况检查时刻的时标位置出发，经依次连接时标网络图上的每一工作箭线的实际进度点，再最终结束于检查时刻的时标位置而形成的对应于检查时刻各项工作实际进度前锋想点位置的折线。
9、 造成进度拖延的原因：进度欠周密、工程施工条件发生变化、管理工作失误
10、解决进度拖延问题的措施：
1）分析导致进度偏差的原因，尽可能从源头上杜绝；
2）增加劳动力、材料和设备投入量等各种措施手段；
3）在确保施工工艺要求及工程质量不受影响的前提下删减、合并或转移一部分计划工作量；
4）优化调整后期工程进度。
八、工程建设项目费用管理
1、工程建设项目的费用管理过程包括：资源计划、费用估算、费用计划和费用控制。
2、工程项目投资费用管理的主要职能：决策、计划和控制
3、工程建设项目费用管理的一般程序P132
项目资源计划 → 项目费用估算 → 确定费用目标 → 分解费用目标 → 项目费用计划 → 项目实施 → 费用计划值与实际值比较 → 分析偏差原因 → 未完工程费用预测 → 采取纠偏措施
4、建设项目费用管理必须坚持两条基本原则：
(1)在保证建设项目功能目标、质量目标和工期控制目标的前提下，合理编制费用控制计划和采取切实有效的措施实行动态控制，决不能用降低功能目标、降低质量水平和拖延工期的办法来乱压、乱减投资。
(2)建设项目费用控制，不仅要考虑项目建设期的资本投入，还要考虑项目建成投产后的经常性开支。也就是说，应从建设项目长期创造效益出发，全面考虑建设项目整个生命周期的总成本费用，决不能为压缩开支建设投资造成建成投产后经常性营运费用增加，最终导致建设项目投资效益降低。
5、计价特点：单件计价、多次计价、组合计价、计价方法的多样性、计价依据的多样性
6、建设项目费用控制的六个环节：
(1)建设项目决策阶段，控制项目可行性研究的投资估算；
(2)初步设计阶段，依据投资决策阶段确认的可行性研究报告，控制工程设计和初步设计概算；
(3)施工图设计阶段，依据审定的初步设计和初步设计概算投资，组织施工图设计和编制施工图预算投资；
(4)招投标阶段，依据施工图设计和施工图预算投资，组织工程招标和承发包，精确计算工程量，合理确定工程合同价。
(5)建设项目施工阶段，监督合同执行，有效控制工程实施中的变动，监督和控制合同价款的支付；
(6)竣工验收阶段，严格控制工程竣工验收阶段的工程结算和建设项目竣工决算。
7、费用估算的类型：① 数量级估算② 研究性估算③ 预算性估算④ 确定性估算⑤ 详细估算
8、费用估算的依据：① 资源计划② 资源单价③ 项目数据库④ 时间估算
9、费用比较方法——赢值法（曲线法，通过实际完成工程与原计划相比较，确定工程进度是否符合计划要求，从而确定工程费用是否与原计划存在偏差的方法）
参数：拟完工程计划费用BCWS,已完工程计划费用BCWP，已完工程实际费用ACWP
费用偏差1=已完工程实际费用ACWP-拟完工程计划费用BCWS
费用偏差2=已完工程实际费用ACWP-已完工程计划费用BCWP
CV>0，超支状态；CV<0，节约状态
进度偏差=拟完工程计划费用BCWS-已完工程计划费用BCWP
SV>0,实施落后于进度状态；SV<0，进度超前
10、费用偏差的原因
① 物价上涨（人工上涨、材料上涨、设备上涨）② 设计原因（设计错误、设计漏项）
③ 业主原因（增加内容、费用计划不当）④ 施工原因（施工方案不当、材料代用）
⑤ 客观原因（自然因素、社会原因）
11、纠偏的措施：组织措施、经济措施、技术措施和对后续工序进行优化。
12、设计阶段费用控制的主要措施：优化方案和工程设计单位、优化设计方案、推广标准化设计、推行限额设计、严格审查初步设计概算和施工图预算。
13、建设项目工程总成本合同计价方式有总价合同、单价合同和成本加酬金合同。
① 总价合同：适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不太大的项目。优点：可以使建设单位对工程总开支做到心里有数；评标时易于确定报价最低的施工单位，在施工过程中可以更有效地控制施工进度和工程质量。缺点：对施工单位来说，总价合同具有一定的风险，如物价波动、地质地基条件恶劣以及有其他意外的困难等
② 单价合同：适用于招标时工程量难以确定的建设项目。优点：可以减少招标准备工作，缩短招标准备时间，适用范围比较宽，工程风险可以得到合理分摊，并且能鼓励施工单位通过提高工效等措施从成本节约中提高利润。建设单位也可以减少意外开支。
③ 成本加酬金合同：适用于建设项目开工前，对工程项目内容不十分确定的情况。优点：无缺点：业主承担项目的全部风险。同时由于承包单位无风险，因此报酬也就降低了
总价合同分为固定总价合同、可调总价合同和固定工程量总价合同。
单价合同分为估价工程量单价合同和纯单价合同。
14、合同价款支付方式，是指合同计价方式和计价依据。合同价款的计价有两种:按照工程的实测工程量计价和按照工程的实际进度计价。通常单价合同只能采用实测工程量进行合同价款的支付。
15、设计和选择合同进度款支付方式的基本原则：可操作性、有效性、合理性、经济型、安全性、全面性
16、竣工结算审查的基本内容：核对合同条款、检查隐蔽工程验收记录、落实设计变更签证、按图核实工程数量、严格执行定额单价、各项费用的计取要符合规定、防止各种计算错误。
17、项目投资差异分析的作用：一方面可以发现预算的投资支出与实际的投资支出存在差距，另一方面，可以根据已完成项目的实际支出及对工程建设项目的重新认识，预测未来项目投资的支出趋势。
18、项目成本管理的两个层次：组织管理层和项目经理部
19、项目直接费用的构成 ① 人工费② 材料费③ 机械费

九、工程建设项目质量管理
1、建筑工程项目的质量的特性：适应性、耐用性、可靠性、安全性、经济性、与环境的协调性。
2、ISO9000族质量标准由ISO制定，是现代质量管理和质量保证的结晶，它提供了建立质量体系的基本要求，也是企业进行质量管理的基本要求。同时也为顾客和第三方认可打好基础，提供依据。
3、质量的概念含义分析：
(1)质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动程序或过程的工作质量，质量保证体系，质量检测等。
(2)对质量的要求除要考虑满足客户的需要，还应考虑企业的自身利益。如需考虑安全性、环境保护、节约能源等外部的强制要求等。
(3)满足要求的程度反映了质量的好坏，固有特性是产品、过程、体制的一部分，而人为赋予的特性(如产品价格)不是固有特性，不反映在产品的质量范畴中。
(4)质量的要求是动态的，不是固定不变的，随着技术的发展、生活水平的提高，人们对产品、过程或体系会提出新的质量要求。
(5)质量具有相对性，不同国家或地区因自然环境条件不同，技术发达的程度不同，消费水平不同和风俗习惯等不同，会对产品提出不同的要求，产品应具有对这种环境的适应性。
4、质量是一组固有特性满足要求的程度。“满足要求”指的是满足顾客和相关方的要求。“固有特性”包括了明示的和隐含的特性。
5、质量管理体系的评价标准：复合型，有效性，充分性，效率。
6、质量管理的过程标准：过程是否已经被识别并作出适当的规定；相应的职责是否已明确分配；程序是否得到实施和保持；在实现所要求的结果方面，过程是否有效。
7、质量成本是为了保证满意的质量而发生的费用，以及没有达到满意的质量所造成的损失。质量成本由质量损失成本和质量管理成本。
8、质量管理的特点：质量管理模式的一次性；质量控制主体的多元性；质量管理任务的艰巨性。
9、建设项目质量管理的八项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
10、“三全管理”是指：全过程（时间跨度）、全员（管理深度）、全面（空间范围）。
11、建设项目质量管理与投资、进度管理的辩证关系：① 效益是目的② 质量是根本③ 进度是关键
12、建筑施工质量控制要点：
（1）审核施工组织设计（2）对原材料的检查（3）对工程的配套设备检查（4）控制混凝土质量（5）隐蔽工程的验收
13、施工企业质量管理的内容：（ISO9000体系对质量管理的内容）
(1) 质量方针和目标管理(2)组织机构和职责(3)人力资源管理(4)施工机具管理（5）投标及合同管理(6)建筑材料、构配件和设备管理(7)分包管理 (8)工程项目施工质量管理(9)施工质量检查与验收(10)工程项目竣工交付使用后的服务 (11)质量管理自查与评价(12)质量信息管理和质量管理改进
14、影响建设项目质量的五大因素：人、材料、机械、环境、方法。
15、质量控制基本原理
①PDCA循环原理：计划（Plan）—实施（Do）—检查（Check）—处置（Action）
②三阶段控制原理：事前控制（工作质量）—事中控制（过程质量）—事后控制（产品质量）
16、质量监督是指为了确保满足规定的质量要求，对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。质量监督的目的是迫使企业在生产经营中自我约束、自我完善和自我改进，努力满足顾客和相关方的质量要求。
17、质量监督必要性：市场经济机制的因素，建设项目实施主体的因素（项目建设参与方、工程质量的潜隐性、人的因素）
18、质量监督的分类：
按监督范围分：内部监督、外部监督
按监督主体分：国家监督、社会组织监督、消费者监督
按监督时间分：事前监督、事后监督
按监督方式分：行政监督、技术监督、法律监督、舆论监督
19、质量监督的方式：法律监督、技术监督、行政监督、舆论监督
20、单位工程验收需要哪些单位验收？
质监站、业主、监理、施工、设计单位、消防、环境、供电、供气、供水
21、质量记录和数据管理的要求：真实性、及时性、完整性、全员参与
22、建筑施工质量控制要点：
（1）审核施工组织设计（2）对原材料的检查（3）对工程的配套设备检查（4）控制混凝土质量（5）隐蔽工程的验收
23、排列图

十、工程建设项目职业健康安全和环境管理
1、施工伤亡事故类型及其比例：高空坠落46%、触电14%、坍塌13%、物体打击11%、机械伤害6%、起重伤害4%、其他6%
2、职业健康安全和环境管理体系标准的不同点：a.需要满足的对象不同b.管理的侧重点有所不同。
职业健康安全和环境管理体系标准的共同点：a.管理目标不一致b.管理原理基本相同c.不规定具有绩效标准
3、建设项目健康安全和环境管理的基本方针和基本手段
基本方针：安全第一；预防为主
基本手段：制度约束；技术管理；改善环境
4、安全生产责任：
(1)业主方：a应保证满足法律法规的要求，取得项目建设所必须的安全文明施工许可证，核查有关参与方的资质和相应的安全资格审查认可证。 b建立并保持建设项目职业健康安全管理体系，建立安全生产责任制，明确各参与方的安全生产责任。c保障安全生产的必要投入。
(2)工程监理方：工程监理方属业主范畴，受业主的委托，对建设项目安全生产承担监理责任，审查安全技术措施，发现隐患及时报告。
(3)工程总承包方：建设项目实行总承包的，由总承包方对施工现场的安全生产负总责。分包方应服从总包方的安全生产管理。
(4)施工承包方：施工总承包方是施工安全的责任主体。施工承包方负责人依法对本组织的安全生产全面负责。
5、员工安全作业的权利：
享有工伤 社会保险的权利；知情权利；批评和拒绝违章指挥的权利；撤离危急场所的权利；获得赔偿的权利。
6、施工现场的危险源：(1)电器开关(2)高空作业(3)仓库(4)电焊工作点(5)燃料库(6)炸药库(7)厨房
7、施工现场“三宝”：安全帽、安全带、安全网
“四口”：楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口
“五临边”：尚未安装栏杆的阳台周边，无外架防护的层面周边，框架工程楼层周边，上下跑道及斜道的两侧边，卸料平台的侧边。
8、 安全计划的主要内容：
1）项目概况2）安全控制和管理目标3）安全控制和管理程序4）安全管理组织机构5）职责权限6）规章制度7）资源配置8）安全措施9）检查评价10）奖惩制度
9、安全技术交底的主要内容：
a.本工程项目的施工作业特点和危险点；
b.针对危险点的具体预防措施；
c.应注意的安全事项；
d. 相应的安全操作规程和标准；
e.发生事故后应及时采取的避难和急救措施。
10、安全生产责任制：
1）项目经理部必须建立安全生产责任制，把安全责任目标