客供品管理程序.doc

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YOUHING ELECTRICAL STEEL&CORES LTD
東莞大朗祐興鐵芯五金電器廠
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客供品管理程序
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第1頁 共3頁
YAUHING

生效日期

1目的
對客戶提供的產品規定驗証﹑儲存和維護的方法﹐以控制發生丟失﹑損壞和
不適用的情況時進行及時有效的處理。
2范圍
本程序適用於對客戶提供的原材料﹑模具及工藝設計資料的控制。
3職責
3.1品管部﹕對客戶提供的原材料進行驗証。
3.2貨倉部﹕對客戶提供的原材料進行適宜的儲存﹑維護。
3.4工程部﹕對客戶提供的模具及工藝設計資料的接收﹑核對及處理。
4定義
4.1 客供品﹕系指客戶提供的原材料﹑模具及工藝設計資料等需依據
客戶指令進行處理的物品。
5作業內容
5.1客供品管理流程圖見附件一。
5.2客供品分為原材料﹑模具及工藝設計資料三部分。
5.3客戶所供原材料的管理﹕
5.3.1驗收﹕品管部IQC依據客戶提供的相關資料及«來料檢管理驗
程序»進行﹐并將檢驗結果反饋客戶。
5.3.2儲存﹕貨倉部依據«倉儲管理程序»對客供材料進行適宜的儲存
及維護。
5.3.3使用﹕由貨倉部依«倉儲管理程序»要求將客供品發給使用部門﹐
在使用過程中﹐如出現不適用﹑不良品及廢料產生的情況﹐應
及時依«客戶溝通管理程序»以書面報告請示客戶﹐并依照客戶
指示處理。

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5.4客戶所提供模具的管理﹕
5.4.1驗收﹕工程部依據客戶所提供相關規格等技朮資料對客戶
所供模具進行確認﹐并記錄於«模具確認報告»。
5.4.2維護及使用﹕工程部依據«生產設備管理程序»對客供模具進
行維護﹐在使用過程中﹐如出現不適用﹑不良等狀
應與客戶聯絡﹐并依據客戶指令進行處理。
5.5客戶所提供工藝設計資料的管理﹕
5.5.1驗收﹕文控中心依據«文件與資料管理程序»對客供工藝設計
資料進行管理﹐并由工程部進行驗收。
5.5.2使用﹕文控中心將客供工藝設計資轉交工程部﹐工程部依
«工藝設計管理程序»使用﹐在出現不適用等狀況應及
時通知客戶并依據客戶指令進行處理。
5.6客供品在出現無法使用或已無使用價值時﹐應書面報告客戶﹐依據
客戶指示進行處理。
5.7 質量記錄之管理依據«質量記錄管理程序»執行
6相關文件
6.1來料檢驗管理程序
6.2倉儲管理程序
6.3文件與資料管理程序
6.4生產設備管理程序
6.5工藝設計管制程序
6.6 質量記錄管理程序
7 使用表單
7.1 來料檢驗報告
7.2 模具確認報告
8 附件
8.1 客供品管理流程圖
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歸還 報廢 歸檔
依指令處理
異 常
使 用
確 認
聯絡客戶
客供品驗收

YAUHING

生效日期

附件一﹕客供品管理流程圖

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