论案例培训的内涵、价值与实施.doc

教师教育研究（2011 年第6 期）P38-P44

论案例培训的内涵、价值与实施
关松林
(沈阳师范大学教育学部，辽宁沈阳110034)

［摘要］教师培训是教师教育的重要内涵，也是考量教师教育质量和水平的重要因素。过去的教师培训，一般是采用讲座或学科教学的方式，这种培训对于教师系统地掌握某一方面或某一领域的知识以及开阔眼界来说是合适的，但由于这种方式及其所承载的内容远离教师真实的工作情景，对研究的问题缺乏针对性，对受训的教师缺乏吸引力而常常显得效率不高。教师需要通过对具体的教学案例进行分析、探讨、反思，来提升教育理念，丰富教学经验，从而转化为自觉的教学行为。本文试图对教师教育中案例培训的内涵、价值以及实施进行分析，以飨读者。
［关键词］案例培训；内涵；价值；实施

案例培训是在案例教学产生的基础上出现的。案例教学发端于美国哈佛大学商学院。自20世纪20年代以来，一直被作为商业、法律和医学领域职业培训的基本教学模式，尤其是广泛地被运用于MBA 的教学之中。有人做过统计，美国500家最大财团的决策经理中，三分之二是哈佛商学院毕业生，而独具特色的“案例教学”使哈佛商学院享誉世界。近几年，教育工作者们开始探究案例教学在教师准备中的价值。在美国、英国、法国和挪威等西方国家，案例教学被广泛地运用于教师教育的案例教学；后来，案例教学逐渐地被运用到教育中来，包括学科教学和教师教育领域。案例和教学案例是案例教学的基础，同时也是案例培训的重要载体。要想更加有效地实施案例培训，必须对案例、教学案例、案例培训这些基本概念加以辨析。
一、案例培训的内涵
1． 案例与教学案例
近年来，案例培训被广范应用在教师培训活动中，收到了很好的效果。案例教学成了教学理论和教学实践紧密联系的桥梁。关于案例培训虽已有诸多论述，但广大受训教师却知之甚少，以致不能正确理解、接受案例培训，这是不可回避的事实。大量的研究表明，“案例是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法”；［1］“教学案例描述的是教学实践。它以丰富的叙述形式，向人们展示了一些包含有教师和学生的典型行为、思想、感情在内的故事”；［2］“教学案例是指包含有某些决策或疑难问题的教学情境故事，这些故事反映了典型的教学思考力水平及其保持、下降或达成等现象。这类案例的搜集必须事先实地作业，并从教学任务分析的目标出发，有意识地择取有关信息，在这里研究者自身的洞察力是关键”［3］；“教学案例是由教师撰写或由研究人员与教师共同撰写的叙述性的教学实践记录。”［4］
教学案例是从教育教学实践活动中总结出来的实例，在被描述的具体情境中包含一个或多个引人入胜的问题，同时也包含有解决这些问题的方法和技巧，有具体情境的介绍和描述，也有一定的理论思考和对实际活动的反思。每个案例都要突出一个鲜明的主题，它常常与教学改革的核心理念、实际教学活动中常见的疑难问题和容易引起困惑的事件有关。它源于教学实践但又不是简单的教学活动实录，它有相对完整的情节乃至戏剧性的矛盾，以反映事件发生的过程，反映教学实践中的教师和学生角色的变化，揭示教学工作的复杂性，并引人思考。案例蕴涵了教学复杂性和不确定性、问题性。案例是关于某种具体情景的记录，是对当前课堂中真实发生的事件或情景的描述，它不能用“摇摆椅子上杜撰的事实来替代”，也不能用抽象的、概括化的理论中演绎得出的事实来替代，它描述的是具体的、特殊的、需要进行探索和解决的两难境地和紧张状态。阅读它，教师、教育研究者可以不亲临现场就能访问多种多样的教学情景，对不同教师的教学实践进行评价。
学校教育教学中有许多典型事例和疑难问题，案例可以从不同角度反映教师在处理这些问题时的行为、态度和思想感情，提出解决问题的思路和例证。教学案例是教师在教学过程中，对教学的重点、难点、偶发事件、有意义的、典型的教学事例处理的过程、方法和具体的教学行为与艺术的记叙，以及对该个案记录的剖析、反思、总结。案例不仅记叙教学行为，还记录伴随行为而产生的思想，情感及灵感，反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑，以及由此而产生的想法、思路、对策等。它既有具体的情节，过程，真实感人，又从教育理论、教学方法、教学艺术的高度进行归纳、总结，悟出其中的育人真谛，予人以启迪。可以说，教学案例就是一个具体教学情景的故事。在叙述这个故事的同时，人们常常还发表一些自己的看法一一点评。所以，一个好的案例，就是一个生动、真实的故事加上精彩的点评。
教师教育领域中的案例教学，是指教育者根据一定的教育目的，以案例为基本教学材料，将学习者引入教育实践的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极研讨等形式，提高学习者面对复杂教育情境的决策能力和行动能力的一系列教学方式的总和。它不仅仅强调教师的“教”(引导)，更强调学生的“学”(研讨)，要求教师和学生的角色都要有相当大程度的转变。
2． 案例培训
中小学教师培训是一项理论性和实践性都极强的工作，受训者都是具有一定实践经验的教师，加之教师的专业实践不可能是对确定的现成教育原理设计的机械应用，而是需要教师亲身经历的一个自觉的反思、感悟、内省、分析、评价、改进、提升的过程。因此，在中小学教师培训中常常采用案例培训模式进行教学。所谓案例培训模式，即指有意识、有计划地为受训者创设出一个个真实的教学场景，展示出典型的导致教师学习思维或教学决策“两难”的某个或某些实际情境以及显现出教育教学工作复杂性的一个个生动、客观的事例，以帮助受训者揭示传统教学观与现代教学观的冲突，阐释一个个教育教学事例中显性的和隐性的基本原理，学习解决问题的技巧，体验教学中师生情感、动机和价值观的内心变化，从而进一步促进受训者深入学习探究教育理论，总结提炼实践经验，学会评价与反思，提高教育教学应变能力。
教育教学培训工作成功与否，最重要的检测指标就是质量与效果。要想取得高质量高效果，就得讲求教学策略。就中小学教师的培训而言，应该讲究培训教学的策略。教学策略包括学习经验、各项教学活动以及与之相配套的教学管理机制。中小学教师的培训在教学策略的选择上要充分体现成人继续教育理论与实践相结合、高层次培训等特点，要以受训教师的专业知识和技能发展及个人综合素质发展为本，选取适当的培训方式——师生互动与实践。在培训的各个环节上让受训教师和培训者共同思考某个或某些问题，并将所思考的问题在培训教学的互动与实践中加以验证。培训教学中的师生互动是提高学员教育教学能力，把培训目标落到实处的必由之路，而在培训教学中如何实现教师与学员的互动又往往是培训难以解决好的问题。比如，一些培训单位的教学基本上还停留在教师讲，学员听，教师板书，学员笔记的传统教学模式的层面上。其弊端显而易见: 老师讲的东西学员往往是不太需要的或是不感兴趣的；培训者与受训者之间缺少交流，相互不清楚对方的需求和思考的问题。也正由于教学方式和手段落后，导致培训教学的信息量小，针对性不强，教学缺乏直观性和应用价值等。而案例培训模式正是为克服传统培训模式带来的弊端，更新培训理念，变注重培训的系统性为注重培训的针对性和应用性，更多地以如何解决受训教师素质和能力提高以及培训所能真正解决的教育教学中可能遇到的各种实际问题为培训教学的切入点，千方百计让学员主动参与到培训活动和问题解决的思考中来，从而有利于改变传统培训模式中仅以单一的教师讲授为主、教材为主、理论思辨为主的倾向，弥补其不足。
二、案例培训的价值
近几年，世界各国的教育工作开始探究案例教学在教师准备和教师培训中的价值。在美国、英国、法国和挪威等西方国家，案例教学被广泛地运用于教师的案例教学，同时也在教师教育中发挥着越来越大的作用，其价值已开始凸显。
价值一是深化知识。用于培训的案例因其自身的思想性、真实性和典型性，它本身必然带有知识传授的功能，跟传统教学法一样，这是案例培训的基本作用，但又跟传统教学法相区别的是，案例培训中学员不是被动的知识接受者，也不是被动地充当知识的“储存器”，而是主动地学习，主动地从案情本身中学习，从学员相互切磋的分析中学习，从教师阐释评析中学习，区别于从教师单向讲授中学习的传统教学，案例培训深化了知识学习的范围和对象，同时，学员在认真听取同学讨论、分析的情况下抓住知识的关键，为我所用，并运用所学知识当堂再去分辩良莠，去伪存真，积极寻找解决问题的最佳选择，这就深化了学习知识的转化促成了知识发生质的飞跃，由过去传统教学培训重视人的知识转变为重视有知识的人。
价值二是提高能力。传统的培训一直存在着“三重三轻”的缺陷: 重理论传授轻实际操作，重宏观层面轻微观细化，重知识传授轻实践参与，过去传统培训教学过程中集中地体现了教、学、知的三者关系，案例培训鲜明地突出了能力培养问题，体现了教、学、知、能四个方面。
案例培训的精髓不在于让学员强记内容，而是迫使他们开动脑筋，苦苦思考，每个案例描写的都是学员所面临的真实问题，这个问题不经过认真慎密的独立思考，是很难给出完满答案的，同时，案例培训是一种没有唯一正确答案的教学方式，但恰恰是这种正确答案的不确定性迫使学员独立思考，多向思维，从而提高创造能力。
案例培训将决策的空间留给学习者，让读者结合宏观微观环境作出分析，它更能提高使用者的思维能力、协调能力和处理实际困难及复杂事物的能力；锻炼学员的决策艺术，注重开发学员的智力和非智力因素的培养，锻炼学员在不圆满条件下独立作出决策的能力，锻炼学员应对复杂事物的敏捷应变能力，提高其领导艺术和政策水平，同时学员在讨论发言中，不仅锤炼语言概括的能力和逻辑思维能力，还有助于培养学员口头表达和语言组织能力等。
价值三是升华经验。无理论指导的实践和没有经过理论抽象概括的具体经验，不能在更广阔的舞台中发挥其应有的价值和作用，案例来自学员现实生活，很多是他们过去工作中经常遇到和将要遇到的，而这些案例问题的解决办法在日常工作中学员大多是现成的经验模仿式的，或者是司空见惯的，案例中的具体的人、事，就处在学员“实践”的困惑中，学员接受培训，他需要解决平时关注的热点、难点、疑点问题，需要澄清工作中的思想困惑和模糊认识，需要将实践中的朴素经验总结上升为理论观点和操作思路，这些都迫切需要寻求理论上的帮助，再运用所获得的这些理论层面的知识，来解决“现实”生活中的问题，从而增强培训的针对性和现实感，这个过程就是一个经验升华的过程，即学员通过对典型案例的研究和学习，结合自身工作实际，从平时经验中认识、总结、升华、概括和归纳出带有规律性东西，并在工作中推广运用，从而达到从个别到一般的理论认识过程，然后再达到一般到个别的指导认识，在此过程中，学员学习他人长处，弥补自己不足，把经验的积累和阅历的丰富，由自发转为自觉的状态上来。同时教师作为课堂学习的参与者、组织者，及时总结提炼教学过程中的经验教训，又把它提炼升华、充实到下一次的教学和案例讨论中去，这样，案例分析就更具有指导和提高能力的意义。
价值四是指导实践。案例培训的终极目的在于指导实践，应用于实践，这里的指导实践包括两个方面含义，一是学员对过去和现在的工作实践进行总结式的指导，案例来自实践，很多就是学员已经和正在亲身经历的事情，但由于学员忙于具体事务的处理，很少和很难全面地对这些实践进行总结，而案例培训利用案例这一特殊的集中载体，复原和返真到事情的起始状态，让学员静下心来观照、清理、沉淀、检视和总结出是非得失，评价分析其优劣，探讨出规律性的东西，是一种登高远望“一览众山小”的指导。二是学员通过案例培训进行开启未来的指导，案例培训跟传统教学法一样也着眼和注重于对未来所需知识的储备，并更注重于未来能力的培养，当今时代知识浪潮拍岸而来，未来信息社会更是飞速发展，这些都迫切需要学习者抢占知识的制高点，以高瞻远瞩的目光和雄厚的知识储备，指导未来所要面临的错综复杂的挑战，以更加突出的能力素养应对和化解未来将要出现的各种矛盾和问题。
案例培训使得学员成为了教学活动的主体，形成了学员自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放式的学习氛围。与传统的以教师为主导的培训模式相比，案例培训优势明显。
优势之一: 案例培训改变了传统意义上的枯燥教学。传统教学方式是以教师和教材为中心，以灌输的方式从书本到书本，从概念到概念，关注的是向学员记住了哪些知识，忽视了对学员学习潜能的开发，导致学员理论与实践的脱节。而案例培训十分注重学员的主体性、主动性、自主性的发挥，注重引导学员通过案例的分析推导、运用概念较好地解决实际问题，在这过程中学员要学会收集各方面的资料和信息，学会对已有的资料作多方面的分析，促使学员的思维不断深化，并在力图对一个问题寻找多种解答的过程中培养和形成创造性思维。
优势之二: 案例培训有效提高了学员分析问题和解决实际问题的能力。区别于传统的注入式教学方式，案例培训是一种动态的、开放的教学方式，在案例培训中，学员被设计身处在特定的情境中，在不充分信息的条件下对复杂多变的形势独立做出判断和决策，在这过程中锻炼了自我综合运用各种理论知识、经验分析和解决问题的能力。
优势之三: 案例培训有利于促使学员学会学习。学会学习是学习型社会对人的能力的基本要求。传统教学方式教给学员的是运用概念解决问题的现成答案，学员获得的是背诵、机械记忆、按标准答案答题的知识。而案例培训告诉学员“答案不止一个”，答案是开放的、发展的。在案例培训中，教师通过有意识的引导，让学员自己去查资料，通过个体独立或群体合作的方式做出分析和判断，积极寻找多种答案，这样经过反复多次的积淀后，就会获得自主学习的方法，使学会学习成为现实。换而言之，案例培训是教学员学会如何思考问题。
优势之四: 案例培训有利于促进学生学会沟通与合作。案例培训的过程，通常要经过小组、大组合作思维的撞击。在合作中互相沟通，在沟通中增进合作，在这过程中会教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。推行案例培训会对传统的教学课堂形式产生冲击，大量的讨论、发言将成为课堂的重要环节，而且质疑、反击随时都可能发生。
案例培训也并非毫无缺点。第一，课堂的时间性成为案例讨论的制约因素，教学进度难于保证；第二，案例讨论一旦展开，不便随时结束，在课堂上难于控制；第三，案例本身也会带有某些缺陷。但是案例培训毕竟是一种比较有效的培训方法，只要教师与学生角色明确，配合默契，它在管理教学中就一定大有可为。案例教学详细地讲述其他教师的课堂教学，能为教师群体思考提供一个共同的情境。尽管平时教师们也能够使用这些思想去反思自己的课堂教学，不过能与同事们合作可以获得通常孤立教学所不能获得的益处，因为，使用案例并要求教师把同事的实践看作是学习的场所——它本身就是一个复杂的过程。案例教学通过一些示范课或优秀课的展示或说课活动，提供了一个教师在教学过程中学习教学方法的机会，即怎样具体地安排一节课，怎样分析各种任务，理解学生的活动，怎样设置问题或开展讨论，使教学中易出现的一些问题遍布于多种多样的实例中，并穿插在各个教师和各个情景之间，这些问题常常是隐蔽而不易察觉到的，但往往是大部分教师会在实实在在的课堂上遇到的问题。所以，每个案例都有一个展开教学细节的网状结构，帮助教师对自身的教学实践来进行反思。教师常常抱怨怎么样让一节课能充满乐趣，怎么样能让学生从中愉快地学习，成为课程的参与者。怎么样对一节课进行创新? 创新点到底是什么? 没有指南，确实难以对自己的教学进行思考。当教师初次看到自己的教学录像时，他们往往缺乏进行有条理的关注，因而试图对组成课程活动的无数行为和互动进行解释。案例教学的作用就在于把一些教学任务框架的抽象观点置于一段实实在在的课堂教学情景之中，就像教师对自身教学实践的理解一样，我们的案例所包含的观点是与特定的情节连在一起的，教师能认出案例中所描述的“此时此地”事件并与之发生共鸣，并且乐意与自己的教学作比较。案例可在所叙述的教学事件和自身教学实践之间建立一个桥梁，在实施案例教学中，教师能自发地把他们自己课堂上发生的特殊事件与案例相比较，从中找出答案，找出突破口，找出创新的切入点。
三、案例培训的实施
1． 教师与学生
学员是案例培训的主角，教师是案例培训的组织者和引导者。案例培训成功的关键是学员的积极参与。案例培训虽然强调学员的积极参与和主体地位，但同样不可忽视教师在其中所发挥的重要作用。
案例培训中的教师。采用案例培训时，教师在课前要作好充分准备，课上要当好组织者和引导者，包括解释案例，把握方向，引导讨论，不断提问题。让学员通过回答问题自己解决问题。若某些学员对某些问题特别感兴趣，教师要提供更多的材料，让这些学员继续探讨。为了让学员全力参与，积极参加讨论，教师可施加一些压力。最后，尽可能给一个参考答案和分析类似问题的框架，供学员今后工作参考。课后要评定学员表现及教学情况。一方面总结在本次教学中哪些方面做得不够，哪些方面做得好，以便指导下次的教学； 另一方面评定学员参与案例培训的情况，让参与不够的学员下次更多地参与。
教师在案例培训中扮演重要的角色。教师点评如何，直接关系到学员的理解和掌握，这就要求教师对理论要融会贯通，做到反应敏捷，善于发挥，既要给出理论上的精辟阐述，又要恰如其分地分析学员观点的优缺点；既要有总结，又要有提高。
案例培训法的学习方式主要是讨论，讨论方式不应是固定的，对于不同的案例可以有不同的讨论方式。在讨论开始前，教师要将各种讨论的做法、规则告诉学员。在讨论过程中，教师要避免随意地对学员的观点发表评价性的意见，以免在无意中打击学员的积极性。教师应当鼓励和引导学员积极深入地思考他们的观点，不必拘泥于学员的发言在逻辑推理和论证方面的不足，这样学员才会积极参与讨论。当然，在讨论过程中教师也要控制好讨论的进程与气氛，若有的学员发言过于繁琐或离题时，要作适当提示；当辩论过于激烈，气氛较为紧张时，教师则要作适当穿插和总结，以缓和气氛。而对学生没有顾及到的方面，也要作适当提示，以使讨论更为深入。
案例培训中的学生。案例培训法的主体并非教师而是学员。教师只是组织和引导者，真正在舞台表演的是学员。在案例培训中，学生必须扮演一个积极的参与者的角色。课前必须仔细阅读教师指定的案例材料，进行认真分析和思考，据此作出自己对真实生活的决策和选择，并得出现实而有用的结论。在课堂上，必须积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开辩论。在这里，学生是学习的主角，既可以从自己和他人的正确决策和选择中学习，也可以从可以承受的错误中学习，即从模拟的决策过程中得到训练，增长才干。这样，学生学到的知识就不再是本本上的教条，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。具体来说，学员应该做到: 第一，认真准备。学生应认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容；要善于从错综复杂的案例情况中寻找问题，发现线索；要能对可能出现的情况有所预料并作好记录，拟订发言提纲；第二，积极参与。在案例培训当中，学生应积极参与，争取发言。案例分析为锻炼学生思维能力和分析判断能力提供了机会与场所。学生应以案例中的“身份”或“扮演的角色”去观察与思考“假设案例”中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，运用职业判断，针对案例提供的情况，拟订方案，制订方案实施程序，确立实施重点直至撰写总结报告。学员通过积极参与案例分析讨论，除能提高决策能力、提高语言和文字表达能力外，还能锻炼学员团队协作精神，以便更好地适应社会需要；第三，总结收获。只有善于总结，才能不断进步。案例讨论后，学生应总结自己在案例阅读、倾听、发言准备和案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和适用理论上的收获，并形成书面报告。在总结的过程中，学员会发现新问题，从而使学员体会到决策过程是一个不断发现问题和解决问题的过程。
2． 案例的展示
布置任务。每一个案例都有特征，都有代表性。之所以选中这些带有特征性的任务案例是因为根据我们的判断，他们具有教学课堂上的典型特征，并且能利用这些典型课型为我们进行日后的教学提供一个切入点。某些案例中的任务对于教师来说也是认知意义上的一个挑战。在实际培训中，有效的案例讨论要求教学促进者和参加培训者双方都作好准备。建议参加培训者在阅读案例之前先完成带有该案例特征的任务，并集体讨论解决问题的各种方法。当面临的任务具有多种解决途径，任务愈复杂时，或者培训者自身地解决具有挑战性的任务只有有限的经验时，事先完成任务就更为重要。有时我们也建议教师加入集体讨论之前，自己花些时间研究案例，教学促进者可提一些问题引导教师对案例进行反思；如: 此案例中主要的教学任务是什么? 教师是怎样实施的? 课堂中学生活动的表现? 教师该做些什么来支持或控制学生的学习行为? 把案例与要培训对象所掌握的内容相联系是十分关键的。
展示案例。案例可以是书面的形式，也可以是录像、幻灯、VCD 等现代化的形式进行展示。一个好的案例应该把注意力集中在一个有趣的论题上，必须要有示范作用。展示通常以书面形式，这有好处，可使内容得到参考和解释。另一方面，有一些有趣的展示，录音的胶卷用于短的案例，长的用于电影或影碟。这样的好处是更真实，更接近管理者通常遇到问题的方式。通常有某种文章选出所讲的不同意见等。简单的录音也可被使用。当然，对于任何类型的内容，可使用任何形式的展示。然而，一种形式的展示也许更适合这个小组而不是另一个小组，这要视实际情况而确定了。
3． 案例的讨论与分析
通常情况下，在教学案例的后面，要附案例分析。案例分析可以请他人写，也可以自己写。可以从一个当事者的角度分析，也可以从一个教师的角度进行分析。基本要求是:
(1) 理论实际紧密结合。撰写案例分析时，要就事论理。对案例中描述的事实，提出的问题，要运用教育学、心理学的基本原理，进行科学分析，力求提出解决具体问题的较好的措施。分析自始至终要紧扣案例，不能脱离案例本身去讲教育理论。
(2) 体现先进教育思想。案例分析的立意要新，要用先进的教育思想、教育理念作指导，要跟得上教育改革与发展的步伐。比如在当前，案例分析就要贯穿素质教育、创新教育的基本精神。要引导教师培养学员的创新精神和实践能力。
(3) 分析讲究实事求是。案例分析要有求实精神，不夸大，不缩小。分析要实在，要有针对性，要讲关于这个案例的具体的小道理，不要讲永远正确的空洞的大道理。不要热衷于抄录教育理论的条条，要将教育理论的观点自然地融会于分析之中。
(4) 论述必须突出重点。对于已写成的教学案例，要反复阅读，找出案例的基本目的和主要问题，力求抓住要害，深入细致地进行分析，论述时要画龙点睛，把问题点明，把道理说清，把主题揭示出来。
(5) 观点应有充分依据。分析者要找出充分的论据，来支持自己提出的观点和建议。分析案例时首先要认真思考: 采用已选中的分析方法分析某个特定问题，需要哪些事实? 然后回过头来寻找所需事实。选材要严，挖掘要深。
(6) 讨论设有规定要求。每个案例均以一组有助于集体讨论或个人反思的问题结束，这些问题把受训教师的注意力引向案例的重要方面，例如: 教师的目标，学员的学习，支持或抑制学员学习的条件。
为了促进案例讨论，应注意以下几点: ①案例讨论常常在三至五人组成的小集体中进行，然后才在整个集体中进行，每个案例的结尾所提供的一个或多个问题可以作为讨论的切入点。②在大集体中讨论案例时，要在漫无目的地讨论和过分控制讨论的倾向之间取得平衡，提供一些鼓励集中讨论的问题，认真倾听与会者的意见，以便能够辩识新的、相关的观点，这都是促进成功的关键。③有时在得到一致结论之前结束讨论，这会给大家留下一个悬念，促使他们能在下一次讨论之前更自主积极地思考这些问题；有时简短小结一下讨论并把它们放在一个更大的情境，因为，案例的提供不是去重复某个教师的课堂组织，而是提供一个可在案例中研究某种教学方法的情景，其目的在于受训者能把每个案例的具体情节与框架或一系列更具有普遍性的观点相联系时，从案例中获得的经验性知识变得更加有条理性。案例讨论之后，要求教师把自己在阅读案例时反思的问题和讨论之后大家的结论相比较，作出小结，并且提出还有什么需要改进的地方，怎么样做更好，在课堂上教师还能做些什么，这样可能产生一个不同的学习效果。
4． 案例培训的要求
任何一种教学方法，如果将其模式化地加以滥用，都必然会带来诸多负效用。是否采用案例教学，采用案例教学的频率怎样，都要视具体培训内容、教师本身的素质条件、学员实际情况而定，绝不可牵强附会，简单从事。案例培训在其具体实施中要注意:
(1) 绝不能用案例教学手法来排斥和否定其他教学方法。案例是为教学目标服务的，应与所对应的理论知识有直接联系，即案例培训一定要在理论基础上进行。只有将基本概念、基本原理理解得透彻，才能充分开展案例讨论，取得实效。而在理论知识普及和更新方面，传统讲授式教学法具有其独特的优势，它能全面、系统地向学员传授基本概念和基本知识。但在讲授中要注意理论部分力求少而精，并注意启示学员学习的主动性、自觉性，使学员在系统掌握知识、技能的同时，提高能力。
(2) 对教学对象有一定要求。案例培训要求学员必须具备必要的基础理论知识和专业基础知识。同时还要求学员具有一定社会实践和管理经验，这样才能较好地分析和理解案例情景，较快地进入案例中的角色，对案例所给事实提出合乎情理的分析和看法，从而取得较好的教学效果。
(3) 案例培训应以教师为主导，学员为主体，发挥教学相长的作用。一方面，教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学员思考、组织讨论，进行总结归纳。如果把握不好，就可能出现失控，使课堂处于“放羊”状态；另一方面，在教学过程中通过共同研讨，教师不但可发现自己的不足，而且还可从学员那里学到许多东西，获得许多经验，增强教师自身的素质，更好地推进教学。
(4) 案例培训法一定要有时间上的保证。案例培训耗时较多。首先，要在学员掌握基本理论知识基础上，才能开展案例培训。如果大多数学员在这方面有缺漏，则要进行基础知识的补课。其次，要求学员课前对案例情景有充分准备时间，为参与案例培训提供保证。最后，还应保证课堂上要有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期效果。
5． 案例培训模式的操作程序
案例培训模式的操作程序包括案例的选择形成和案例的操作运用两大过程。
(1) 案例选择的主要过程包括:前期准备—确定主题—情境描述—成形确认四个环节。
案例前期的准备: 主要是指准备利用案例培训教学的研究者、培训者及相关人员要尽可能地具备中小学教育教学的教育科学理论知识和教育教学实践经验，熟悉中小学情况，能洞察中小学教育教学师资队伍建设中普遍存在的问题，进行深入的调查研究，搜集较为详尽的第一手材料。
案例主题的确定: 每一个案例，它涉及到的问题往往是广泛而复杂的，如果不分主次，平均使用力量一概加以研究解决，则常会研究不透，解决不力，达不到目的。正确的做法是确定主题时，注意学科的典型问题，努力体现时代感，抓住与教育教学改革的核心理念和人们普遍关注的热点问题以及工作中常见的疑难问题、困惑问题等相关的事件，突出其鲜明的主题，并加以渲染、提炼。
案例情境的描述: 案例源于教育教学实践，但决不是简单的纯粹的实践情境的复制(实录)。案例的可取性在于它应以引人入胜的方式展开，有相对完整的故事情节和一些戏剧的冲突，能反映事件发生的时空特征，揭示教育教学工作的复杂性和人员对象的情感、动机、价值观等方面的冲突。因此，为了突出案例的主题，增强其典型意义，提示研讨的重点和焦点，可以对“原形”作适当的修改、调整、充实、完善，但不能杜撰和捏造，想当然地弄出个案例来。这就要求，案例必须来源实践，但不拘泥于实践，应当高于或超越实践。
案例的成形与确认: 经过筛选、提炼，有鲜明的主题，仿真情境，来源于教育教学实践，又高于教育教学实践的案例，应不限于是一般的实物、场景材料或文本描述材料，还可利用现代教育技术和信息技术的多种手段将其研制成音像材料、计算机多媒体材料等。在使用案例之前，要充分征求专家、同行的意见和建议，获得他们的确认。要注意成功案例的收集、储存，形成一定规模的案例库，以备其他教师培训之需。
(2) 案例操作运用过程的基本程序包括:案例引入—案例讨论—案例的诠释与深度研究三个步骤。
案例的引入。即指培训者如何巧妙地将案例引入事先设计好的培训教学情境，这是十分重要的一个环节。一般可采取给学员讲述案例事件相关的故事，分发相关的阅读材料，展示其视听音像材料等方式，以吸引学员对案例内容的关注和兴趣；也可在使用案例之前拟出案例参考材料发给学员，参考材料的内容应包括案例事件有关内容的说明、相关的教育科学理论与学科知识背景介绍以及需要大家分析、思考、讨论的问题等。
案例的讨论。在案例培训模式中，提出讨论的问题往往来自多种渠道，培训教师事先应作好充分准备。尤其要注意在案例中设置好能导致学员思维“两难”的某个仿真情境；或引导学员对案例中某一现象进行分析评价，或侧重案例的某一方面用综合的眼光向学员提供开放性的问题供讨论。受训学员应积极参与讨论，主动就自己思考、感悟、理解的问题提出解决的方案，并在比较、论证的基础上筛选出若干个较为理想的方案，从中确定出最佳方案。
案例的诠释与深度研究。在案例培训教学中，要多角度地解读案例，对案例内容进行详细的分析研究，对问题产生的原因和解决问题的方案进行全过程反思；要注意将适当的教育科研方法，如课堂教学行为技术分析等用于案例培训教学。案例培训研究仅满足于完成对案例的诠释是不够的，除了对案例作出进一步的研究外，重要的是研究的结果不能只局限于特殊的、虚拟的环境，而应回归到真实的教育教学实践中，有针对性地灵活地加以运用，落实到对实际问题的解决。
总之，案例培训为学员提供了如何对教学问题进行专业思考的模式。通过自己独立地对教学案例进行分析和在课堂上的共同讨论，学员可以学会如何运用所学到的教育理论来说明一个实际的教学问题，他们可以通过一个似乎是极其微小的课堂决断觉察出其中所蕴涵的重要论点。运用案例教学能够帮助学员学会遵循一定的逻辑步骤去分析所面对的问题，让学员学会如何从不同的角度或不同的角色去思考问题，如何富有成效地联系具体的教育经验，从而提高了学员从自己的经验中学习的能力。

［作者简介］关松林( 1960－) ，满族，沈阳师范大学副校长、教授，教育学博士，主要研究方向为外国教育史、比较教育和教师教育。
［参考文献］
［1］郑金洲．案例教学指南［M］．上海: 华东师范大学出版社，2000．60．
［2］Richert，AE．Case Methods and Teacher Education: Using Cases to Teach Teacher Reflection，1991．80．
［3］顾泠沅．教学任务与案例分析［J］．上海教育科研，2001，(3)．
［4］顾泠沅．教学实验论［M］．北京: 教育科学出版社，1994．125～143．

( 本文责任编辑: 江东)