资源描述
管 理 评 审 计 划
评审时间：
评审地点
评审目的
评审范围：
与会人员：
评审内容及各部门准备事项：
总经理： 管代： 经办：
管理评审会议记录
评审会议时间
地点
会议主持人
记录人
目的和范围：
与会人员签名：
评审内容：
会议纪要：
管 理 评 审 报 告
评审时间
评审地点
编制人
目的和范围：
与会人员：
评审内容：
评审会议概况：
对公司质量管理体系的综合评价及改进事项：
评审结论：
总经理（签字）：
文 件 收 发 记 录
文件
编号
文件名称
发放号
份数
签 收
日 期
部 门
签收人
部 门：
审批人： 发放人：
信 息 联 络 单
发文部门
发文日期
接收部门
□工程部 □行政人事部 □市场拓展部 □质监部理 □采购部 □安管部 □
发文主旨
接收要求
□执行 □知会 □回复
具体内容：
主 管： 经办人：
文 件 清 单
NO
文件编号
文件名称
文件版本
发放部门
部门：
文件更改申请/通知单
年 月 日
文件名称
文件编号
更 改
内 容
批 准
审 批
申请人
修改人
发放人
接收人
文件更改申请/通知单
年 月 日
文件名称
文件编号
更 改
内 容
批 准
审 批
申请人
修改人
发放人
接收人
服务要求评审表
顾客名称： 申请日期：
顾客要求、条件
评审部门
评审人员意见
市场拓展部
工程部
安管部
财务部
评审结论： □评审通过 □评审不通过
评审负责人：（签字） 日 期：
服务要求评审表
顾客名称： 申请日期：
顾客要求、条件
评审部门
评审人员意见
市场拓展部
工程部
安管部
财务部
评审结论： □评审通过 □评审不通过
评审负责人：（签字） 日 期：
服务（来电、来访）登记表
年 月
时 间
来电（访）人
来电（访）内容
联系电话
接电（待）人
处理情况
备 注
记 录 清 单
部 门 ：
NO
记录名称
编 号
使用部门
保存期限
合 格 供 方 清 单
NO
合格供方名称
供应品项
联系电话
联系人
地址
总经理： 采购部长： 编制：
供方质保能力调查表
公司名称
公司地址
公司所属性质
电 话
传 真
邮 编
Email
主要产品（服务内容）介绍：
总经理姓名
电 话
手 机
职工人数
技术人员人数
管理人员人数
年产能力
万元产值
年实际供货能力
万元产值
主要生产/服务设备介绍：
是否通过ISO9000质量体系认证
是否有许可证
企业信誉介绍：
企业荣誉介绍：
企业典型用户介绍：
供方负责人： 供方盖章：
供 方 评 价 报 告
年 月 日
供 方
提供
产品
地 址
联系
电话
生产
服务
能力
质量
保证
能力
设备
及
技术
力量
综合
评价
采购部
□ 建议列为合格供方 □ 建议不列为合格供方
工程部
□ 建议列为合格供方 □ 建议不列为合格供方
总经理
采 购 计 划
计划部门: 编制日期: 年 月 日
序号
品 名
规 格
单位
数
量
用 途
需求日期
备 注
部门负责人: 采购部:
主管领导: 总经理:
采 购 计 划
计划部门: 编制日期: 年 月 日
序号
品 名
规 格
单位
数
量
用 途
需求日期
备 注
部门负责人: 采购部:
主管领导: 总经理:
年 月顾客满意度调查表
项目名称：
单位或姓 名
电 话
地址或单位 名 称
序
号
服务项目
总体评价
不满意敬请简要说明，以便我们改进，谢谢！
很满意
90-100分
满 意
80-90分
基本满意
60-80分
不满意
60分以下
1
管理服务
2
保安服务
3
清洁服务
4
绿化养护服务
5
维护维修服务
6
洗涤服务
7
医疗支持服务
8
房屋租赁服务
9
停车场服务
1、 请您根据满意程度分值计分，不相关服务不必评价；
2、 请于 年 月 日前，将此表返回；
3、 您的建议：
年 月顾客满意度测量统计表
项目名称：
服务项目
调查数量
很满意
满 意
基本满意
不满意
项 目
总 分
平均分
管理服务
安管服务
清洁服务
绿化养护服务
维护维修服务
洗涤服务
医疗支持服务
房屋租赁服务
停车场服务
调查得分
顾客满意度
顾客投诉
总共( )次,共计扣分( )
分 析
改进意见
及
责任人
经办： 管代： 总经理：
设备维护保养记录表
项目名称：
设备名称
使用部门
保 养 内 容
保养情况
保养
日期
下次保
养日期
注：保养完后在保养情况一栏内划“√” 保养责任人：
设施检修计划
项目名称：
日 期
设备名称
维护、检修内容
责任人
批准： 编制：
服务设施一览表
部 门：
NO
设备名称
产地/型号
购置日期
存放地点
责任部门
年 月 设 施 日 常 保 养 表
部 门：
保养内容
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
备 注
班组长确认： 保养责任人：
顾客财产问题反馈表
物业项目：：
序 号
日 期
业主姓名
物品名称
存在问题
联系电话
业主签字
登记人
固定(非固定)车位登记表
物业项目：
序 号
日 期
业主姓名
住 址
车 号
车 型
车 位
车位费
交费时间
联系方式
备 注
非机动车停放登记表
物业项目：
序 号
日 期
业主姓名
车 号
车 型
交费时间
联系方式
备 注
汽车进出时间登记表
物业项目：
序 号
日 期
车 号
车 型
车 位
进入时间
离开时间
收费情况
登记人
质量策划实施情况检查表
物业项目：
检查类型
质量策划实施情况检查
检 查 时 间
月 日 —— 月 日
检查目的
检查依据
受检查部门
检查时间
检查内容
检查组长：
检查员：
批准： 审核： 拟制：
年 月 日
特殊岗位人员名单
部 门： 6
序号
姓名
性别
年龄
身份证号码
岗位
最高学历
职称或职务
资格证书
上岗时间
工资标准
备 注
物业接管计划
物业项目：
专业组名
计划内容
时 间
负责人
资料组
工程土建组
机电组
安管组
审批： 审核： 编制： 时间：
物业交接验收表
物业项目：
地 址
联系电话
验收项目
房屋主体结构
单元住宅
公共配套设施
验收人
备 注
存在问题
整改情况
注：此表一式两份，正本交管部留存，副本交业主留存
监视和测量装置一览表
NO
设备名称
使用部门
购置日期
检定周期
备 注
监视和测量装置月检计划
年
装 置
名 称
计 划 检 定 时 间
1
月
2
月
3
月
4
月
5
月
6
月
7
月
8
月
9
月
10
月
11
月
12月
批准： 编制：
年度员工培训计划
NO
培训日期
培训内容及课时
培训方式
参训人员
批准： 编制：
培训记录表
部 门：
培训日期
培训老师
培训地点
培训课时
培训主题
参训人员
培训内容
效果评
估方式
□书面考试 □口头提问 □试操作
效果评
估结果
□全部合格 ；□ 部分不合格，合格比例为： % ；
□ 全部不合格，补培训。
评估人
主 管
签 到 表
部 门：
活动/会议主题
时 间
NO
部 门
姓 名
职 务
NO
部 门
姓 名
职 务
1
26
2
27
3
28
4
29
5
30
6
31
7
32
8
33
9
34
10
35
11
36
12
37
13
38
14
39
15
40
16
41
17
42
18
43
19
44
20
45
21
46
22
47
23
48
24
49
25
50
员工情况登记表
序号
姓 名
性别
出生年月
身份证号
联系方式
工种
工资标准
入职时间
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
项目名称： 项目主管： 统计日期： 年 月 日
人员培训申请表
填表人： 日期： 年 月 日
培 训
时 间
培 训
地 点
培 训
对 象
主 讲
人 数
组织者
培训目的与要求：
（1） ；
（2） ；
（3） 。
培训内容：
（1） ；
（2） ；
（3） ；
（4） ；
（5） 。
备注：
预计培训费用
主管领导
意 见
总经理
意 见
年度内部质量审核工作计划
审核内容
被审核部门
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
展开阅读全文
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
