2024年电大资源运营管理期末考试上机选择题.doc

1.兴盛企业人力资源部的工作人员要做一份企业某一岗位的工作描述，工作的（ D ）不是这份工作描述必须包括的。 (D)重要模式2.小方是某企业人力资源部的职工。近日，部门经理要求他做一份企业某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的（ D）。 (D)任职资格3.小刘是某企业人力资源管理部的职工。近日，部门经理要求他做一份企业某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括该工作的（A ）。(A)重要目标、重要任务、工作范围 4.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（ B）。 (B)工作的任务5.人力资源部门有各种有关职位的资料，（C）是人力资源部门最重要的文献。 (C)工作描述1.假如有现成的（ B ），就需要检查该文献是否是最新的，并且检查它是否真实反应了团体的需求，如是否需要用某个空缺职位来填补团体中刚好存在的技能或知识空缺。(B)人员规范2.理想的人员规范应当具备的要点不包括（ B ）。(B)与该工作直接有关的职责3.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文献，这些要点包括（ A ）。技能、知识和能力经验个人品质和情况工作目标和范围(A) 4.有关人员规范的概念及要点，说法正确的是(C)人员规范不能在性别、残疾等问题上具备歧视倾向1.在组织中，最清楚某项详细工作的任职资格的人是(C)做过该工作的人或者该部门的领导 2.资格这个术语是用来描述所有与工作有关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（ A ）的依据和基础。人员招聘绩效评定员工培训工作分析(A) 3.每一个任职资格都有其核心行为和（ B ）。(B)角色行为1.一般情况下，企业的利润是指在（ C ）范围内的经营成果。(C)一定的会计周期 2.依照我国现金管理的要求，正确的做法是（ D）。 (D)各单位能够留存一定限额的现金，不过超出限额部分必须当日存入银行3.有关企业中的现金，说法正确的是(A)现金是指库存的现款 4.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（ C ）的余额。(C)负债 5.广义的现金，还包括在途现金和（ D ）。(D)银行存款1.支出（成本）包括三种形式，车辆运行成本属于企业支出形式中的（ B ）。(B)营业支出 2.日盛机械厂新购进了一批机器设备，这属于（ C ）。(C)资本支出 3.支出（成本）包括三种形式，工资和办公费用属于企业支出形式中的（ B ）。 (B)营业支出4.支出(成本)有三种形式，其中价值在一定期间范围内体现的成本是（A ）。(A)混合成本 5.新兴食品厂因为业务拓展，新建一厂房，这属于（C ）。 (C)资本支出 1.不一样的会计种类有不一样的用途，（ A ）是管理层取得财务信息和其他数据的依据。(A)管理会计 2.有关成本会计，说法正确的是（ D ）。 (D)能够按照企业的需要进行格式调整3.企业业务大体上会有四大会计种类，不属于这四大种类的是（B ）。(B)运行会计4.财务账户是会计种类的一个，有关财务账户，说法不正确的是 (C)财务账户是企业内部账户，无需外部的会计企业进行审计计划和预算会计是四大会计种类之一，对它的描述正确的是 (C)其成果是企业预期将来要实现的报表 6.有关产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是 (B)成本会计1.再投资比率等于（ A ）。(A)经营现金净流量资本性支出 2.有关盈利现金比率，说法不正确的是（ A ）。(A)盈利现金比率反应企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金3.现金流量是指企业中（ D ）。 (D)现金和现金等价物的流入和流出1.某生产企业将成本共分为可变成本、部分可变成本、固定成本三种，该企业是按照（ C ）方式划提成本的。(C)产量和成本之间的依存关系 2.红日企业是一家生产型企业，该企业的间接成本一般不包括（B ）。 (B)研发费用3.甲企业是一家知名的生产型企业，在该企业的各种成本中不属于其直接成本的是(A)技术支持费 4.小薛在一家制造厂做财务工作，计算成本时她不该将（ B ）算入企业的直接成本。(B)研发费用5.老式的成本分类措施将成本分为三种形式，这种分类措施产生于（ A ）企业。(A)生产型 1.某顾问企业在进行成本计算时适合使用（ C ）成本模式。(C)项目 2.一家建筑企业在进行成本计算时，适合使用（C ）成本模式。 (C)项目 3.不一样的成本计算模式适合用于不一样类型的企业，适合使用项目成本模式的是（ A ）企业。(A)咨询 4.吴总是一家建筑企业的老板，在对企业成本进行计算时，他的企业适合采取 成本模式。B)项目 5.小孙在一家大型制造企业的财务部门工作。在计算企业成本时，他所在的企业适合使用（ A ）成本模式。(A)单位 1.某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，000件，表示该企业(C)不亏不盈 2.假如销售量曲线位于盈亏平衡点右侧，则表示(B)盈利3.某企业的盈亏平衡点是8，000件货物，这个季度的销量是6，500件，表示该企业 (A)亏损 4.某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，500件，表示该企业(B)盈利5.有关盈亏平衡点，说法不正确的是（ A ）。(A)各种类型企业的盈亏平衡点的高度都是同样的 1.一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是0本，库存量是5000本，该企业的安全边际是（ A ）本。(A)10000 2.某些行业会常常使用边际成本计算的措施来计算成本，边际成本计算时只需考虑(C)可变成本 3.安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于(D)1-盈亏临界点的销售量/既有销售量 4.有关安全边际，说法正确的是(D)能够表示从既有销量到盈亏临界点尚有多大差距5.安全边际能够用绝对数表示，也可用相对数表示。用绝对数表示的安全边际等于（ A ）。(A)既有的销售量-盈亏临界点的销售量 1.财务预算的报表有多个形式，不属于财务预算的报表是(B)成本核算表2.财务预算重要用于确定企业的 (C)预期的现金收入和现金支出 3.有关财务管理各步骤的关系，说法正确的是(B)财务预算必须服从决议目标的要求 4.有关财务预算及其形式，说法不正确的是（ D ）。(A)财务预算是财务管理的一个重要步骤 (B)财务预算是编制企业总预算的依据之一(C)预计资产负债表和预计损益表都是财务预算的形式(D)财务预算的先导是财务控制 5.财务预算需要以（ A ）的成果为依照 (A)财务预测 1.小王是一家外企的财务总监，最近打算改进企业的财务预算，（ C）不会有利于他实现这个目标。 (C)将成本计算措施简单化 2.小赵是一家企业的财务总监，最近打算改进企业的财务预算，（ D ）有利于他实现这个目标。 (D)对新生事物或重大变化做出理性判断3.耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”被福布斯评为世界上最“难看”的建筑之一。这阐明在做预算时，应当（ D ）。 (D)对新生事物或重大变化做出理性判断4.对于“假如实际销售比预期少百分之十的话，会有什么情况发生？”“假如订购的新计算机系统不能按时交货，会产生哪些额外成本？”等诸如此类的问题，应当准备一套应急措施，以处理任何也许存在的风险。这体现了预算的（ A ）辅助伎俩。 (A)围绕核心性预测展开灵敏度分析 5.不属于财务预算的辅助伎俩的是 (D)只利用一个成本计算措施1.红日企业预测它的销售部门每个月能够卖出件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（A）导致的预测逆差。(A)销售生产力 2.兴盛企业因为业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度薪水支付增加了1200元，这属于（B）导致的预测差异。(B)业务级别的变化3.星盛集团因为年度保险费比预计高，因此每个月的保险费比预期的高出25元，这属于（C）导致的预测逆差。(C)计划外支出 4.某企业2月份做预算时所估量的利率比3月份实际利率高，因此财务费用比预计少，这属于（C）导致的预测差异。 (C)计划外收支 5.某企业预测销售人员每个月能够卖出1000件产品，而实际上他们只卖出了700件。这属于（ A ）导致的预测逆差。(A)销售效率 6.导致财务预算与实际成果差异的经典原因一般不包括 (D)预算编制详尽程度1.5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，导致28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1183.44万元。依照生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（ D ）事故。 (D)重大2.12月27日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业企业青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人、重伤2人，直接经济损失达70万元。依照生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（ D ）事故。 (D)较大3.某织染厂发生大火，厂房忽然发生崩塌，导致29人死亡，56人重伤，直接经济损失9515万元。依照生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（ B ）事故。(B)重大4.，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。依照生产安全事故报告和调查处理条例，这起事故属于（ A ）事故。(A)尤其重大 5.某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，导致2人死亡，9人重伤。依照生产安全事故报告和调查处理条例，这次事故属于（ C ）事故。(C)一般 1.（ D ）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。 (D)专业性2.某建筑企业要对起重设备进行定期的安全检查，应当采取（D ）的安全检查表。 (D)专业性3.兴业企业是一家新建的煤矿企业，企业要全面、系统地审查工程的各项安全情况，适合采取（ A）的安全检查表。(A)审查设计 4.日昌纺织厂对防火部门进行日常检查，应当使用（ B ）的安全检查表。(B)厂级5.（ C ）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。(C)工段及岗位 6.（ A ）的安全检查表的重点是放在人身、设备、运输等不安全行为和不安全状态方面。(A)车间 1.“使用无害物质替代有害物质”属于预防安全和健康事故标准中的（ C ）标准。 (C)尽也许防止事故发生 2.用好机器替代也许存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故标准中的（ D ）标准。(D)处理风险的起源3.针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故标准中的（ B）标准。 (B)个性化评定4.为工作场所存在风险的每个人，独立设计保护他们的措施。这属于预防事故标准中的(B)个性化评定5.火灾的范围很大，因此把消防措施摆在第一位。这属于预防安全和健康事故标准中的（ D ）。 (D)把劳动保护的措施放在优先的位置1.对一个生产系统来说，属于企业运作的转化过程的是（ C ）。(C)生产 2.为了实现企业目标，企业需要在生产系统中输入（ C ）。(C)资源 3.不一样的企业虽然各自需要和拥有的资源不一样，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（ C ）。(C)农产品 4.企业在运行过程中所需的资源可划分为几个类型，其中不包括（ C ）。 (C)产品 5.组织在运行过程中需要诸多资源，这些资源一般不包括（ D ）。 (D)组织文化1.选择供应商属于资源管理流程中的（A ）阶段。(A)计划 2.采购流程属于资源管理流程中的（B ）阶段。 (B)组织3.控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所包括的核心要素不包括（ D ）。(D)调度4.计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所包括的核心要素不包括（D ）。 (D)保存统计5.调整资源需求属于资源管理流程中的（A ）阶段。(A)计划 1.假如一家保险企业今年卖了12，000张新的人寿保险单，想要预知来年十二月份的销量。假设来年销量与今年相同，且十二月份销量要比月平均水平多30%。利用季节性模式分析措施计算来年十二月的销售额应当是（C）张。(C)1300 2.李经理在一家企业的销售部工作，每年他都要依照趋势分析法来预测企业的销售量，他采取的这种措施属于（ D ）。 (D)时间序列分析法3.某家俱厂长期的销售统计显示，其家俱的销售量每年增加10%，该企业今年共销售了1，500套家俱，依照趋势分析法，该企业来年的销售量预计为（ A ）套。(A)1650 4.王总是一家工厂的责任人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的措施是搜集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种措施被称为（ C ）。 (C)时间序列分析法 1.刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其企业所在地区手机的年度销售额为80000台，该企业采取的需求预测措施是（ B ）。 (B)统计需求分析法2.某家用电器企业董事会提出了一个需求预测公式，它预测在其企业所在地区，洗衣机的年度销售额（Q）为：Q=00-700P+70H+20Y，其中P为平均安装价格，H为新出现的家庭数量，Y为人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有5000个新的家庭出现，并且人均收入为5000元时，可得出该地区洗衣机的年度销售额为（ A ）台。(A)370000 3.某彩电生产企业依照以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q=0-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5000个新的家庭出现，并且人均收入为5000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（ A ）台。(A)349000 4.某冰箱生产企业依照以往的经验提出了一个需求预测公式，冰箱的年销售量为：Q=0-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有4000个新的家庭出现，并且人均收入为5500元时，可得出该地区冰箱的年度销售量为（ D ）台。 (D)305.以需求原因为基础，不与时间有关联的预测资源需求的措施是（B）。(B)统计需求分析法1.德尔斐法的操作过程中，在进行问卷调查前，应当（ B ）。 (B)选择参加的教授2.采取多轮书面会谈的形式来听取教授意见的资源需求预测措施是（A ）。(A)德尔斐法3.有关德尔斐法，说法正确的是（ C ）。(C)隐去参加预测研究的各组员的身份4.李总为了准确地把握企业所属行业将来的发展前景，请来了几位教授，采取多轮书面会谈的形式来听取教授意见，然后对反馈的意见加以总结和提炼，并不停重复此过程，直到对也许的趋势形成一致意见。李总采取的这种措施是（ C ）。 (C)德尔斐法 5.用德尔斐法进行预测，在选择好参加的教授后，接下来的步骤是（B ）。汇总调查成果，添加适当的新问题，重新发给所有教授再次汇总，提炼预测成果和条件，再次提出新问题通过问卷调查，从各个参加者处取得预测信息将最后止果发给所有教授，如有必要重复上一步骤。(B)1.在制定资源计划时，不适合采取需求跟随计划的组织是（ B ）。(B)政府部门2.小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，既有的几个员工根本忙不过来。依照这种情况，小刘在制定资源计划时应当采取（ C ）计划。(C)需求跟随 3.小王开了一家旅馆，为了节约开支，在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是（ C ）计划。 (C)控制需求 4.小赵在大学旁边开了一家超市，每到晚上放学后，来超市买东西的人都非常多，既有的几个员工根本忙不过来。依照这种情况，小赵在制定资源计划时应当采取（ A ）计划。(A)需求跟随 5.某面粉加工厂无论需求怎样变化，产量一直都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（B）计划。(B)等产量6.在制定资源计划时，不适合采取等产量计划的组织是（D ）。(D)高科技产品企业1.不属于选择供应商时需要考虑的经典总体标准是（D ）。 (D)兼容性 2.不属于选择供应商时需要考虑的经典产品标准是（ B ）。(B)技术支持3.不属于选择供应商时应当考虑的经典服务标准是（ D ）。 (D)价格 4.不属于选择供应商时需要考虑的经典的产品标准是（ B ）。(B)财务稳定性5.选择供应商往往依据一定的标准，有关选择供应商的标准，说法正确的是（ A ）。(A)对于一个需要购置软件类产品的企业，选择供应商时的标准也许会更看重是否提供技术支持1.资源调度的类型包括（ A ）调度。(A)工作、库存和生产 2.有关资源调度的类型，说法不正确的是（D ）。 (D)工作调度是针对团体或个人的有关工作或任务的时间安排，它不能基于项目制3.有关资源调度，说法正确的是（ D ）。 (D)它是为了确保适宜的资源在适宜的时间被送到适宜的地方4.工作调度是资源调度的一个类型，有关工作调度，说法不正确的是（ C ）。 (C)工作调度是指为了完成生产目标而制定的安排 5.针对团体或个人的有关工作或任务的时间安排是（ A ）调度。(A)工作 1.有关全面生产设备管理系统，说法正确的是（ D ）。(D)需要各个部门共同履行2.全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（ D ）。 (D)财务保全3.全面生产设备管理（TPM）能够对组织进行全方位的改进，该活动由六个方面组成，其中不包括（ D ）。(D)全面改进有关全面生产设备管理（TPM）的要素，说法不正确的是(C)TPM只需要生产部门和财务部门共同推进 5.TPM是当代组织，尤其是制造型企业越来越重视的话题，它指的是（ B ）。(B)全面生产设备管理6.全面生产设备管理包括的人员包括（ D ）。(D)从最高管理层到现场工人1.某仓库在评定它的资源性能时，库存周转率指标属于资源的（ D ）性能标准。 (D)成本 2.某物资资源一直遵守既定的时间安排，阐明该物资资源的（ C ）性能标准良好。 (C)可靠度 3.某企业在评定它的资源性能时，交付的频率指标属于资源的（ B ）性能标准。(B)速度4.某企业打算缩短加快供应速度所需的时间，这是从（ A ）性能标准来提升资源的性能。(A)弹性 1.“在一个组织中，谁应当做什么重要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实行目标等”这属于系统管理五个方面中的（ B ）要素。(B)明确权责并进行统计2.系统管理的五要素是(D)明确权责并进行统计、提升质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测3.不属于系统管理五要素的是(A)以客户为中心 4.系统管理包括五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项纪录”是对（ A ）要素进行的改进。(A)明确权责并进行纪录 5.系统管理包括五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对（ B）要素进行的改进。(B)提升质量6.系统管理一般包括五个方面，不属于这五个方面的是 (C)以客户为中心 1.6是质量管理的重要概念之一。6的四个有关概念是(A)正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力 2.为了处理控制过程中自然偏差是否可接收的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作能够接收的数值范围，被称作（ C ）。 (C)容错范围 3.不属于6的四个有关概念的是（B ）。(B)提升质量4.容错范围与过程中的自然偏差是同样的，则处理能力（ A ）。(A)等于1 5.过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6的重要概念。假如过程中的自然偏差超出了容错范围，则处理能力（ B ）。 (B)小于16.大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ A ）。(A)正态分布 1.为了达成优质产品和服务的目标，在签订产品和服务的质量标准后的正确步骤是（ A ）。依据标准控制质量确定达成标准的可测量的指标，并要求每项指标应达成的标准值连续改进发觉质量低劣的原因并进行纠正(A) 2.要想达成优质产品和服务，首先应当（ A ）。(A)签订产品和服务的质量标准 3.某企业的年目标是达成优质产品，不属于达成优质产品步骤的是（ B ）。(B)全面参加4.达成优质产品和服务目标，就要事先确定达成标准的可测量的指标。有关怎样测量，说法不正确的是（B ）。(B)测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的1.PDCA循环展现了连续改进的过程，这个循环开始于（ C ）阶段。(C)规划 2.PDCA循环又叫“戴明轮”，它包括四个阶段，不属于这四个阶段的是（ D ）。 (D)改进3.PDCA循环的最后一个阶段是（ D ），然后重新开始循环。(D)操作4.属于PDCA循环四个阶段的是（ A ）。(A)规划 5.PDCA循环中的A代表（ A ）。A)操作 1.在5W2H改进法中,“5W”所示的原因是（ A ）。(A)为何、何事、何时、何人、何地 2.5W2H改进法中每个字母的含义是（ D ）。 (D)为何、何事、何时、何人、何地、怎样做、成本怎样3.在5W2H法的应用程序中，首先应当（ A ）。(A)审阅目前形势和问题 4.5W2H改进法简单、以便，易于了解。有关5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（C ）。 (C)5W2H法是确认用户需求的一个措施 5.在5W2H改进法中，不属于5W所示的原因是（ C ）。(C)怎样做 1.王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要做的是（ D ）。 (D)明确项目标实行程序2.管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（B ）。(B)估量需要多少人3.小周是一名项目责任人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（ D ）。 (D)确定每个人应负担的责任4.小李是一名项目责任人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他需要做到（B ）。(B)估量需要多长时间5.小张是一名项目经理，打算对企业新开展的项目进行初步的成本分析，他需要做到（ B ）。 (B)确定计算成本的措施6.管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到 (D)估量需要多少人和多长时间对项目进行成本效益分析，首先应当(C)创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” 2.李总近期要开展一个新项目，他打算对项目进行成本效益分析，他首先应当（ C ）。(C)创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益” 3.成本-效益分析是验证项目可行性的一个措施，有关这种措施的论述，不正确的是（ C）。 (C)成本-效益分析只考虑能够量化的部分，不能量化或不轻易量化的部分就不用考虑 4.此前途企业健康和安全手册的编写项目为例，不能计入“效益”一栏的是（D ）。(D)编写成本5.不属于成本效益分析步骤的是（ B ）。 (B)编制资产负债表1.考查项目标可行性除了成本-效益分析外，还能够进行风险评定，风险评定的第一步是（ A ）。(A)为项目列出问题表 2.进行风险评定期，列出项目也许出现的问题表之后，接下来应当(B)列出问题的影响程度3.中兴企业为了考查项目标可行性，需要进行风险评定，有关风险评定的步骤，描述不正确的是（ D ）。 (D)将严重程度与概率相加，这个和代表每种情况的风险程度4.风险评定又叫风险分析，有关风险评定的步骤，说法不正确的是（ D ）。 (D)在最后一步中，实际得到的数与也许数进行比较，两个值相差越大，风险就越大5.进行风险评定需要遵照一定的步骤，在为项目列出一个也许出现的问题表后，接下来的的正确排序是（ C ）。将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大也许数进行比较，两个值越接近，风险就越大按照列出的问题对项目所产生的影响程度，按1-5进行等级判定，1代表最佳的成果，5代表最糟糕的成果对每一个成果发生的概率按15进行评定，1代表非常不也许，5代表非常也许将严重程度与概率相乘，这个乘积代表每种情况的风险程度 (C) 1.工作分解结构法的正确步骤是（ B ）。继续分解，从而列出项目标所有任务看一下每个重要任务，明确次一级的任务使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解成果看一下项目标各个里程碑，明确重要任务 (B)2.小张是一名项目经理，他打算在编写工作任务书之前利用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是（ D ） (D)看一下项目标各个里程碑，明确重要任务3.小周的上级让他利用工作分解结构法对项目任务进行分解。分解的过程中他最后要做的是（ C ）。 (C)使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解成果 4.工作分解结构法的核心在于对项目标里程碑和任务进行适当的层层分解，最后的分解成果能够用（ A ）来表示。(A)树形结构图 5.利用工作分解结构法进行任务的分解，首先应当 (D)看一下项目标各个里程碑，明确重要任务1.不属于完成项目计划时应当遵照的步骤是（ B ）。(A)对已经编制出来的项目计划进行整顿 (B)将整顿好的项目计划与客户沟通(C)将项目计划综合在一起，形成一份全面的文献(D)将文献提交给项目发起人同意2.小李作为一个项目标责任人，完成项目计划时应遵照的步骤是（ D ）。将项目计划综合在一起，形成一份全面的文献；对已经编制出来的项目计划进行整顿；将文献提交给项目发起人同意； (D)3.制定的项目计划被同意后，就能够开始准备实行项目了。在项目实行前，需要确保（ A ）。每个人都了解人员的安排所有项目关系人都懂得何时进行工作所有项目关系人都懂得何地进行工作所有项目关系人清楚项目完成后他们能得到什么好处。(A) 4.在制定项目计划时，当我们把项目标任务、人员安排和资源时间表整顿成一份全面的文献后，该文献应提交给（ D ）同意。 (D)项目发起人5.项目计划的制定包括诸多细节问题，但总体来说遵照三大步骤。有关这三个步骤的排序，正确的是（ D ）。 将项目计划综合在一起，形成一份全面的文献对已经编制出来的项目计划进行整顿将文献提交给项目发起人同意 (D)6.制定一个项目计划应遵照三个步骤，对已经编制出来的项目计划进行整顿后，接下来应当（ C ）。 (C)将它们综合在一起形成一份全面的文献 1.除了执行概要、简介、措施和程序外，项目报告还应包括 (B)成果、提议、附录2.“为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项目所使用的图表和支持文献等。”这部分内容属于项目报告中的(D)附录3.“项目过程的每个阶段是怎样进行管理的，在项目计划和监督过程中都使用了哪些原理和措施，它是怎样发挥作用的。”这部分内容属于项目报告中的 (C)措施和程序 4.“从项目标成果和用户的满意程度方面阐明项目为何是成功的”这一内容属于项目报告的（ B）部分。(B)成果 5.描述项目标背景，包括怎样提议的、为何提出该项目、谁参加了该项目等。这部分内容应放在项目报告的（ A ）中。(A)简介 1.一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售情况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间后，他发觉大家只是乐意“有福共享”，而不肯“有难同当”。在企业有难时甚至尚有员工离开企业，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种情况属于管理者常常遇到的（ A ）。(A)人的问题 2.赵经理在日常工作中常常会遇到诸多方面的问题，（ C ）其自身就是一个问题。(C)管理者 3.李经理在日常工作中常常会遇到诸多方面的问题，其中人的问题在于其（(A)不确定性 4.虽然管理者非常乐意采取新技术处理目前生产线常常停工的问题，不过目前购置这种新技术的费用太高，因此管理者只能进行某些日常的维护和修理。这属于管理者常常遇到的(C)组织的问题 5.管理者在日常工作中常常会遇到各种各样的问题，其中“问题的制造者”是 (B)组织1.管理者发觉有人今日不能来上班，则打电话到暂时雇员机构请人来替代。这种决议类型是(A)常规型 2.有些问题，管理者不能立即凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，管理者能够通过（D ）决议处理此类问题。 (D)重复试验型3.张经理在为企业选择方案时，把各种方案一个一个地进行试验，直到找到适宜的方案为止。这种决议类型是（ C ）。 (C)重复试验型 4.张总在工作中遇到一个问题，不能立即凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他能够通过（ D ）决议处理此类问题。 (D)重复试验型5.爱迪生分类试验1600多个不一样耐热的材料，最后决定用钨丝替代，这么既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决议的类型属于（A ）。 (A)重复试验型 6.依照经验迅速处理问题的决议类型是D)常规型1.SMART标准是指目标是(C)明确的、可测的、可实现的、有关的、有时间约束的 2.某汽车制造企业来了一批新毕业的大学生，在对这批员工进行培训时确定的培训目标是：通过两天的培训使这些员工能立即上岗。审阅该目标，没有体现SMART标准的（ B ）标准。 (B)可实现的3.SMART标准中的M代表（ B ）。 (B)可测的4.SMART标准中的A代表（ C ）。 (C)可实现的 5.SMART标准中的S代表（ A ）。(A)明确的 1.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速阐明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（ C ）标准。 (C)无须评论 2.“牡蛎越多，发觉珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的（ B ）标准。 (B)数量至上3.有关头脑风暴法中“数量至上”的标准，说法正确的是（ B ）。 (B)牡蛎越多，发觉珍珠的机会就越多4.有关头脑风暴法中“无须评论”的标准，说法正确的是（ D ）。 (D)不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速阐明自己的想法即可5.企业使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽也许多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的标准是（B ）。(B)暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论1.不一样的原因对不一样的行业产生的影响不一样。“国家为振兴造船业作出规划，诸多造船企业依照规划进行改革”这是导致船业制造企业变革的（A ）原因。(A)政治 2.“目前，越来越多的人喜欢使用环境保护产品，这就使得企业在生产产品时更重视产品的环境保护性能。”这属于影响企业的（ B ）原因。(B)环境 “对健康和安全法规的修订使得企业要对应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律 D ）原因。也许会导致企业发生变革的原因称为PESTLE原因。PESTLE原因中2个E分别代表 (B)经济的、环境的5.也许会导致企业发生变革的原因称为PESTLE原因。PESTLE原因中S代表(D)社会的6.“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的 原因。 (D)科技1.“伴随对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处在（ B ）时期。(B)抵制2.“变革通过很长一段时间后，多数人开始接收变革，自信心也随之增强。” 这个时候人们应对变革的心理处在（ C ）时期。 (C)接收 3.应对变革的心理周期中，有关“拒绝”这一阶段，说法正确的是（ B ）。 (B)刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革4.应对变革的心理周期中，有关“生气和责怪”这一阶段，说法正确的是（ D ）。 (D)人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责怪他人，自信心深入减弱5.对于变革的反对者而言，接收变革也