时代光华—高阶主管的商务谈判兵法满分答案.doc

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学习课程：高阶主管的商务谈判兵法
单选题
1.“当A希望与C进行谈判时，有可能事先与B谈判。” 这类情况实际上是：    回答：正确
1. A  A讨厌B
2. B  A喜欢B
3. C  A拿B做秀
4. D  A反感B
2.认知与事实中间，永远是：    回答：正确
1. A  句号
2. B  问号
3. C  逗号
4. D  分号
3.“既成事实”战术很重要的一个前提就是：    回答：正确
1. A  知者无罪
2. B  不知者有罪
3. C  不知者无罪
4. D  知者有罪
4.谈判的第三个条件是：    回答：正确
1. A   通过谈判解决问题是不行不欲的
2. B   通过谈判不能解决问题
3. C   通过谈判是可行可欲的
4. D   通过谈判解决问题是可行可欲的
5.所谓搭舞台，即在：　　    回答：正确
1. A  “黑白脸谈判战术”中，白脸为黑脸的出场创造舞台
2. B  “黑白脸谈判战术”中，黑脸为白脸的出场创造舞台
3. C  “红黄脸谈判战术”中，红脸为黄脸的出场创造舞台
4. D  “红黄脸谈判战术”中，黄脸为红脸的出场创造舞台
6.谈判的条件是：    回答：正确
1. A  赢局
2. B  僵局
3. C  输局
4. D  当局
7.“若A喜欢B，A就容易答应B的要求，双方也就可能进行谈判。” 这类情况实际上是：    回答：正确
1. A  A讨厌B
2. B  A喜欢B
3. C  A拿B做秀
4. D  A反感B
8.谈判者必须创造谈判的：    回答：正确
1. A  氛围
2. B  地点
3. C  环境
4. D  条件
9.挂钩战术成功的条件是：    回答：正确
1. A  商机的把握
2. B  时机的把握
3. C  时机的延误
4. D  时刻的把握
10.引爆冲突的时候要：    回答：正确
1. A  提醒自己是在引爆冲突
2. B  提醒自己是在生气
3. C  真的在生气
4. D  提醒自己是在引爆冲突，而不是真的在生气
11.弱者跟强者谈判常用的战术是：    回答：正确
1. A  假设已造成伤害
2. B  想好善后
3. C  既成事实
4. D  切断沟通管道
12.谈判发生的第二个条件是：    回答：正确
1. A  双方靠其一己之力，无法解决持续僵局
2. B  双方靠其两己之力，无法解决持续僵局
3. C  对方靠其一己之力，无法解决持续僵局
4. D  对方靠其两己之力，无法解决持续僵局
13.谁要大饼谁要小利：    回答：正确
1. A  大饼是给对方一个愿景，而小利则是给对方一个具体的坏处
2. B  大饼是给双方一个愿景，而小利则是给双方一个具体的好处
3. C  大饼是给对方一个期望，而小利则是给对方一个具体的好处
4. D  大饼是给对方一个愿景，而小利则是给对方一个具体的好处
14.在实质结构中，实际上起关键的要素是：    回答：正确
1. A  期限
2. B  沟通管道
3. C  座位
4. D  场地
15.谈判战术的基本精神是：　    回答：正确
1. A  随机应变
2. B  万变不离其宗
3. C  一直不变
4. D  说不清楚
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