电子商务(高级)培训习题及答案.doc

NTC-电子商务 考试说明
考试说明：
1、 本次考试类型为笔试，请考生用蓝色圆珠笔或钢笔答题，不得用铅笔，用铅笔者本试卷作废；
2、 本次考试时间为60分钟，共100分；
3、 试卷表面必须保持清洁，不得在试卷上作记号，一经发现取消该考生卷面成绩；
请将答案写在答题纸上，填写在其他位置无效。

电子商务 试卷（高级）
一.单选题 (每题1分，共30分)
　　1.下面哪项主要来保证网上交易的安全：（B）
　　A.厂家 B.认证中心 C.银行 D.信用卡中心
　　2. 目前应用最广泛的电子支付方式是：（A）
　　A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票
　　3. 电子支票支付方式不包括：（D）
　　A.E-check B.NetBill
　　C.NetCheque D.电子邮件
　　4. HTTP指的是：（B）
　　A.文件传输协议 B.超文本传输协议
　　C.网络协议 D.用户数据表协议
　　5.电子钱包的高级功能不包括：（D）
　　A.管理账户信息 B.管理电子证书
　　C.处理交易纪录 D.联接商家与银行网络的支付网关
　　6.网上消费者利用信用卡进行网上支付，必须输入：（A）
　　A.信用卡卡号和密码 B.用户名和密码
　　C.电子邮件地址和密码 D.家庭地址和电话
　　7.电子商务（电子商务培训 ）基本形式中企业间网络交易是：（D）
　　A.G2B B. G2C
　　C.B2C D.B2B
　　8.网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、()、适度和经济：（B）
　　A.全面 B.准确 C.新颖 D.灵敏
　　9. ATM卡用()来储存信息：（D）
　　A.条码 B.存储器
　　C.集成电路 D.磁条
　　10. 智能卡能提供：（A）
　　A.嵌入式芯片 B.集成电路
　　C.存储器 D.集成芯片
　　11.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是()和成本问题：（C）
　　A.资金问题 B.政策问题
　　C.安全问题 D.观念问题
　　12. PIN是指：（B）
　　A.个人代号 B.个人识别码
　　C.个人地址 D.个人信用
　　13. 电子商务活动中的电子钱包软件通常都是：（A）
　　A.免费提供 B.有偿提供
　　C.自己编制 D.自己购买
　　14. 电子现金的支付过程可以分为()步：（B）
　　A.三 B.四 C.五 D.六
　　15. 电子支票更容易于EDI应用的()整合：（A）
　　A.应收帐款 B.应付帐款
　　C.往来帐 D.流水帐
　　16. 电子商务是在因特网的环境下，借助()协议在网络上直接支付：（B）
　　A.DSA B.SET C.TCP/IP D.SSL
　　17. 电子支票使用()技术来进行支票的验证：（D）
　　A.莫斯密码 B.高新密码学
　　C.公开密钥密码系统 D.传统的密码学
　　18. 在电子商务环境中，虚拟银行同时扮演着()的角色：（C）
　　A.接受银行与认证中心 B.发送银行与清算中心
　　C.发送银行与接受银行 D.发送银行与认证中心
　　19. CA的指的是：（D）
　　A.电子中心 B.金融中心
　　C.银行中心 D.认证中心
　　20.电子商务的B to B是()模式的电子商务：（C）
　　A.消费者对政府 B.商业对政府
　　C.商业对商业 D.消费者对政府
　　21.电子支票包括：（C）
　　A.购买方、销售方、认证中心 B.购买方、销售方、清算中心
　　C.购买方、销售方、金融中介 D.购买方、销售方、支付网关
　　22. 在整个支付流程中，资金最终流向：（B）
　　A.客户开户行 B.商家开户行
　　C.清算中心 D.任何一个开户行
　　23. CA认证中心是发放(),以确认身份,保证电子支付的安全性：（A）
　　A.数字证书 B.支付证书
　　C.安全证书 D.确认证书
　　24.电子商务的B to G是()模式的电子商务：（B）
　　A.消费者对商业 B.商业对政府
　　C.商业对商业 D.消费者对政府
　　25. 电子支票系统目前一般是：（B）
　　A.公众网络系统 B.专用网络系统
　　C.金融网络系统 D.EDI传输网
　　26.()协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议：（C）
　　A.SSL B.TCP/IP
　　C.SET D.HTTP
　　27. Internet上常用的网上支付方式是：（C）
　　A.电子现金 B.电子支票
　　C.信用卡 D.其他
　　28.网络营销指的是：（B）
　　A.营销的网络化
　　B.利用Internet等电子手段进行的营销活动
　　C.在网上进行销售活动
　　D.在网上宣传本企业的产品
　　29.搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的：（A）
　　A.站点 B.功能 C.软件 D.内容
　　30.如果要查询有关“网络营销”或“定价策略” 的资料，并希望搜索结果能包含该两个关键词最多的网页排列在罪前面，应将者两个关键词用()连接：（A）
　　A.OR B."" C.逗号 D.空格
　　二.判断题(每题1分，共10分)
　　1.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货：（B）
　　A.正确 B.错误
　　2. 电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的特点：（A）
　　A.正确 B.错误
　　3.电子邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型：（A）
　　A.正确 B.错误
　　4. 智能卡最早由法国制造，它通过嵌入式磁条来储存信息：（A）
　　A.正确 B.错误
　　5. 在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，因此中间商的重要性因此有所降低（B）
　　A.正确 B.错误
　　6. 当今电子商务的充分发展，网络将信息跨越时空连贯全球，但是企业可以不进入跨国经营的时代：（A）
　　A.正确 B.错误
　　7. 很多网络商务信息，可以方便地从因特网下载保存到自己的计算机上：（A）
　　A.正确 B.错误
　　8.网络商务信息的范畴，仅指那些通过计算机网络传递的商务信息：（B）
　　A.正确 B.错误
　　9. 互联网具有的平等、自由等特性，所以合作联盟是有必要的：（B）
　　A.正确 B.错误
　　10. 电子钱包中包含的资金属于电子货币：（A）
　　A.正确 B.错误
　　三.多选题(每题3分，共30分)
　　1.下面属于传统营销促销形式的是：（ACD）
　　A.人员推销 B.网络广告 C.销售促进 D.宣传推广
　　2.下面为网络营销的主要内容的是：（ABC）
　　A.网上市场调查，网络营销策略制订
　　B.网上产品和服务
　　C.网上价格营销策略
　　D.网上安全性测试
　　3.订单数据的完整性检查中会检查以下哪些选项：（ABD）
　　A.商品名B.商品单价 C.商品编码 D.商品单价
　　4.以下属于电子邮件的主要特点的是：（BCD）
　　A.完全免费
　　B.速度块
　　C.可传送多媒体信息
　　D.价格低
　　5.下面哪些项是网络商品直销的特点：（ABD）
　　A.供需直接见面 B.费用低
　　C.环节多 D.速度快
　　6.下面哪些是信息失真的原因: （ABC）
　　A.信源提供的信息不完全、不准确
　　B.信息在编码、译码和传递过程中受到干扰
　　C.信宿(信箱)接受信息出现偏差
　　D.信息在理解上的偏差
　　7.在电子支票交易流程中涉及到：（ABC）
　　A.消费者 B.商家
　　C.银行 D.政府
　　8.电子现金具备的特性是：（ABD）
　　A.成本较低 B.银行和商家之间应有协议和授权关系
　　C.风险较大 D.存在货币兑换问题
　　9.下列流中哪些构成电子商务的组成要素：（ABD）
　　A.信息流 B.资金流
　　C.人员流 D.实物流
　　10.信息的采集不包括：（BC）
　　A.网络商务的采集和企业信息的收集
　　B.客户信息的收集
　　C.客户信息的收集和企业信息的收集
　　D.网络商务信息的采集和企业信息的收集
　　四.简答题(每题3分，共30分)
1. 简述电子支付的含义
电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
2. 简述电子支付与传统的支付方式比较具有的特点
（1）电子支付是采用先进的信息技术来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。　　（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（如互联网）之上。（3）电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网，传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，如联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。　　（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台联网的微机，足不出户便可在很短的时间内完成整个支付过程。

3. 简述电子货币的含义
电子货币，是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。

4. 简述电子钱包的含义及功能
电子钱包是指电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物，在电子钱包内放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等，使用电子钱包购物，通常需要在电子钱包的服务系统中进行，功能包括：１、个人资料管理　２、网上付款　３、交易记录查询４、银行卡余额查询５、商户站点链接
5. 简述电子现金的含义及属性
电子现金 （E－Cash） 又称为数字现金，是一种以电子数据形式流通的能被客户和商家普遍接受的、通过Internet购买商品和服务时使用的货币。电子货币是一种隐 形货币，表现为由现金数值转换成为一系列的电子加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。属性包括：1、货币价值　2、可分性　3、可交换性　4、不可重复性5、可存储性

6. 简述电子现金支付方式的特点
1、匿名性。这同样也是纸币现金的优点。
2、独立与多功能性。电子现金不依赖于所用的计算机系统。
3、灵活性。电子现金支付过程中无需银行的中介，因此可在更大的范围内使用，不像信用卡还限于授权的商店，使用起来更加方便与灵活。
4、经济性与较高效率。
5、较好的安全性。
6、对电子现金应用软件的依赖。
7、大大节省资源，避免类似纸币的巨额保管、运输、维护费用。

7. 简述电子现金的优点及存在的问题
电子现金的优点 1）匿名性。2）不可跟踪性。3）节省交易费用和传输费用。4）持有风险小。安全和防伪造。
电子现金存在的主要问题: 电子现金的发行和使用给人们带来了巨大的好处，同时也带来了一些新问题。主要表现为以下五个方面：
1）税收和洗钱。2）外汇汇率的不稳定性。
3）货币供应的干扰。4）恶意破坏与盗用。5）成本、安全与风险。

8. 简述电子支票的含义及简单的使用过程
电子支票(Electronic Check)是客户向收款人签发的，无条件的数字化支付指令。它可以通过因特网或无线接入设备来完成传统支票的所有功能。

9. 简述电子支票支付方式的特点
1、电子支票以传统支票为雏形,客户容易接受而且容易上手.
2电子支票较好的支持了B2B\B2G的电子商务市场.
3电子支票采用先进技术提供了比较传统支票更为可靠的安全防欺诈手段．
４电子支票打破境域的限制，最大限度的提高支票运转周期，减少在途资金
５电子支票业务流程的自动化和网络化，节省了大量的人力物力，极大的降低了处理成本．
　　10.简述电子支票支付方式的优势
1.电子支票可为新型的在线服务提供便利。
2.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程。电子支票保留了纸制支票的基本特征和灵活性，又加强了纸制支票的功能，因而易于理解，能得到迅速采用。
3.电子支票非常适合大额结算；电子支票的加密技术使其比基于非对称的系统更容易处理。收款人和收款人银行、付款人银行能够用公钥证书证明支票的真实性。
4.电子支票可为企业市场提供服务。
5.电子支票要求建立准备金，而准备金是商务活动的一项重要要求。第三方帐户服务器可以向买方或卖方收取交易费来赚钱，它也能够起到银行作用，提供存款帐户从中赚钱。
6.电子支票要求把公共网络同金融结算网络连接起来，这就充分发挥了现有的金融结算基础设施和公共网络作用。