2021年矛盾纠纷排查调处工作参考总结.docx

2021年矛盾纠纷排查调处工作参考总结2021年矛盾纠纷排查调处工作总结一20xx年在乡党委、政府的正确领导下，以创立平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：一、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平处理纠纷。1、在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友谊等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，到达化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进展调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨。20xx年共排查调处矛盾纠纷共12021起，调处12021起，调处率100%，调处成功113件，成功率98。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。2、挂牌督办调处按期办结率。20xx年全乡没有挂牌督办案件。3、人民调解、行政调解、司法调解工作机制衔接运作情况。(一)人民调解与行政调解对接联动。在处理行政纠纷和相关民事纠纷时，首选调解、协调工作方式，并视详细情况，将纠纷交由人民调解组织进展调解，或者组织相关职能部门和调解组织结合调解。人民调解组织在调解过程中，对一时处理不了的征询题或调解不成的情形，需要有关行政机关配合、协助的，主动与有关行政机关获得联络，让其配合、协助处理征询题。人民调解员在调解过程中，觉察纠纷有可能激化和造成严峻后果、阻碍社会稳定的，应当采取有针对性的预防措施进展缓解或疏导;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。(二)人民调解与司法调解对接联动。人民调解组织调解民间纠纷应当告知当事人调解规则，请当事人陈述纠纷事实，向当事人宣讲有关法律、政策规定，在当事人认可事实、分清责任、互谅互让、协商一致的根底上，提出纠纷处理方案。对当事人自愿达成调解协议的，制造调解协议书。支持人民调解组织参与诉前、诉中调解。经人民调解委员会调解达成的具有民事权利、义务内容的调解协议，当事人可以依法向有管辖权的人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进展审查，依法确认调解协议是否合法有效。人民法院依法确认调解协议内容部分或者全部无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者签订新的调解协议，也可以就原纠纷向人民法院提起诉讼。(三)行政调解与司法调解对接联动。行政机关对调解不成功或当事人对行政复议和裁决结果不服的，应当告知当事人司法救济权利和渠道，并主动配合人民法院协助其处理征询题。人民法院对可进展行政调解的案件，在立案前，应主动告知当事人，先进展行政调解。行政机关行使职权过程中引起的信访案件或因不服司法部门调解结果而引发的涉法涉诉上访案件以及群体性案件，司法机关和行政机关及时主动采取联调行动，法律援助人员、律师、公证人员应积极参与，共同做好息诉罢访工作。4、矛盾纠纷日排查、周调度机制落实情况每周五下午各包村干部汇报本周矛盾纠纷排查调处和信访征询题化解情况，要求每天排查，觉察苗头及时报告，立即安排人员立即介入调处，及早化解，防止激化，力争把矛盾纠纷化解在村级，守住第一道防线。关于严峻矛盾纠纷和信访隐患，边调处边稳控，并及时向乡综治工作中心报告，争取结合处理。综治工作中心通报各村矛盾纠纷排查调处、信访征询题化解和信访接待群众情况，对分流、转办、交办的矛盾纠纷和信访征询题明确人员、时限和处理要求，加强督办，确保真正处理到位。每周排查、分流、交办、转办的矛盾纠纷和信访征询题要求本周内处理。以周保月，以月保季，以季保年，以推进综治信访稳定工作，促进全乡全年平安稳定和谐。二、今年以来，乡、村干部深化群众家中，访民情，解民忧，化纠纷。采取有效措施，不断创新工作方法，加大人民调解工作力度，有效化解社会矛盾纠纷，努力践行党的群众道路教育实践活动。1、建立健全人民调解组织。建立健全乡、村人民调解组织，统一为乡、村人民调解委员会制造工作制度牌、标识、标牌、印章等，不断调整、充实人民调解员，落实标准化建立要求。2、加强人民调解员队伍建立。乡、村人民调解委员会吸收老教师、老党员、老干部等到调解委员会中，配强人民调解力量。对人民调解员进展业务培训，邀请调解专家讲解人民调解法律法规和矛盾纠纷调处的技巧方法，发放人民调解工作手册和人民调解典型案例汇编，提高人民调解员的业务水平。3、“四抓”做实矛盾化解工作。抓超前预防。要求各村、各单位从抓早、抓小、抓苗头着手，及时掌握信息，消除隐患，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。抓集中排查。各级调处组织定期组织力量集中排查，将辖区纠纷的品种、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反响到司法所。抓包案处理。对排查出的矛盾纠纷实行“三包”，即包调处、包跟踪、包反响。抓督查。乡综治办、司法所组织人员督查指导工作开展情况，部署任务。2021年矛盾纠纷排查调处工作总结二一年来，我村在镇党委、政府的领导下，在镇司法所的正确指导下，我村十分注重人民调解工作，不断地强化组织领导，健全机构网络，完善各项制度，坚持以构建“和谐社会”为目的，充分发挥调委会在维护稳定的“第一道防线”作用，把大量矛盾纠纷化解在基层，实现了“四无”村居目的，确保了社会安定稳定，为辖区经济持续健康开展提供了一个良好有序的法治环境。我村一年来调处排查的情况如下：一是稳定机构，完善网络。20xx年以来，我们利用“六五”普法开局之年，及时调整充实了村调委会，补充了10多名热爱人民调解工作的中青年进入调解小组，进一步完善了村调委会、调解小组、十户调解员三级调解网络。目前，全村共有调解小组长19名，调解信息员36名，通过强化调解组织网络，提高了人民调解员“两个才能”(民间纠纷调处才能和调解协议制造才能)，实现了“四快”(掌握信息快、到达现场快、处置措施快、反映汇报快)。二是细化措施，调处及时。一年来，我们不断把坚持开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护社会安定稳定的首要环节来抓。坚持定期排查、集中排查、随时排查制度相结合，至少每月召开一次矛盾纠纷排查分析会，理解掌握全村矛盾纠纷动态，及时处理苗头性、倾向性、群体性征询题，一年来，共排查调处因邻里、宅基地、排水、婚姻家庭等征询题发生的各类民间矛盾纠纷5件，调处交通事故纠纷2件，成功调处7件，实现了调处率100%，成功率100%以上。做到预防在先，苗头性征询题早消化;教育在先，重点对象早转化;调解在先，矛盾纠纷早处理。根本上做到了小纠纷不出组，大纠纷不出村。如20xx年8月份，1组郭文镇与3组郭文东因宅基地间隔大小的征询题产生纠纷，双方互不相让，剧烈争吵，各自纠集了十多人，持刀带棍预备火拼，一场恶性群体性械斗立即发生，情况十分紧急。由于我们事前掌握了事件的动态，调委会人员及时赶到现场制止了事态扩大，把当事人双方请到村委会进展调处，说服，通过反复做双方的思想工作，最终平息了纠纷，促使双方达成了移位协议，防止了一起多人事件的发生。三是健全制度，责任到位。在矛盾纠纷排查调处工作中，我们坚持推行定期排查调处制度、协调会议制度、责任片区包案制度。对群众阻碍面大，群众反映强烈的征询题，实行两委干部包干，专人负责，限期办结，使矛盾纠纷得到有效处理。同时，我们坚持紧紧依托乡司法所的支持指导，与公安派出所、人民法院、法庭加强联络，齐抓共管，进一步提高了人民调解的社会公信力。20xx年，我们认真做好与司法及派出所的衔接，及时沟通，裁决了本7组郭昆荣与郭献谋、1组郭文辉与郭东彬两起建房共有路交通道路通行的纠纷案件，维护了村调委会的调处协议的有效性。四是全力化解调处矛盾纠纷上下功夫。按照抓源头、抓苗头的思路，关口前移，重心小移，努力把征询题消除在萌芽。特别在严峻节庆日、重要活动和敏感时期，把重点人员、可能引发集体上访的热点征询题、可能导致多人事件的突出矛盾纳入视线范围，开展全方位、拉网式排查。对“急”、“大”、“难”矛盾纠纷，落实征询题联调和领导包案，按照每一个征询题落实“一套处理方案，一名领导包案和一个工作班子”的要求，逐件落实责任，采取行政、经济、司法、教育等多种手段，力争使案件逐步得四处理。五是加强培训，注重质量。按照司法部、国务院人民调解委员会组织条例、人民调解工作假设干规定和省、市、县、乡的要求，几年来，我们实在加强了人民调解员的业务培训，全面提高政治业务素养，夯实村一级调解工作根底。我们积极参加县司法局举办的每年一次全县基层调解主任培训及乡司法、综治、信访、党建等部门的理论业务培训，村级坚持利用每月一次矛盾纠纷排查分析会，以会代训。通过培训，人民调解员的整体素养得到了明显加强，调解才能和调解质量有了明显提高。六是加大投入，制造条件。一年来，我们利用新农村建立的有利时机，加大了全村根底设备的投入。几年来，我们采取“三个一点”方法，改善了村委会办公设备，落实了“七上墙”，到达了“五有四落实”，确保村调委会具备根本的工作条件，为人民调解工作的顺利开展奠定了较好的根底。一年来，尽管我村的人民调解工作获得了一定的成绩，也得到了上级领导确实信，但也存在着一些亟待处理的困难和征询题。一是村级经费缺乏，调委会建立还比较滞后，调解组织还较薄弱，要求上级加强对基层调委会扶持建立。二是目前村级民间纠纷矛盾日趋复杂化、多样化、易激化，稍有处理不当，就可能引起多人事件。因而，调解主任的工作一定程度上存在危险性。应加强对村民矛盾排查纠纷的宣传化解工作。2021年矛盾纠纷排查调处工作总结三20xx以来，我们以建立平安为载体，以建立和完善矛盾纠纷大调解机制为目的，结合本单位实际，坚持“预防为主、教育疏导、依法治理、防止激化”的原则，深化开展排查工作，有效地化解了各类矛盾纠纷。现总结如下：一、提高认识，加强领导局党组对矛盾纠纷排查化解工作高度注重，组织相关人员学习文件精神，明确矛盾纠纷排查化解的目的、任务，提高了对开展矛盾排查化解活动的重要性和必要性的认识。局主要领导亲身抓，分管领导和有关部门直截了当抓，分工明确、协调一致，实在加强对开展矛盾纠纷排查化解工作的领导。二、突出重点，抓住主要矛盾重点排查针对领导班子、干群关系、职工待遇、专业技术岗位竞岗、水事矛盾纠纷等当前热点难点征询题开展重点排查化解。对突出的矛盾纠纷，建立包案化解机制。局纪检组、监察室及时到各重点矛盾纠纷产生点开展化解、调处。积极采取防范措施，防止多人事件的产生。截止目前，因医患、交通、意外等非正常伤亡引发的矛盾纠纷0件;因婚姻、家庭、邻里等征询题引发的矛盾纠纷0件;因工资福利、社会保险等征询题引发的矛盾纠纷0件;因行政执法活动引发的矛盾纠纷0件;因经济活动引发的矛盾纠纷0;因封建宗教和迷信活动等征询题引发的矛盾纠纷0件;因环境污染、平安消费等征询题引发矛盾纠纷0件。三、深化开展政策落实情况大检查结合排查和化解工作，联络局及科室领导干部积极深化到群众之中，与广大干部职工一道对涉及政策性敏感征询题的内部矛盾，全面深化地开展政策落实情况大检查，促进了广大干部职工对党的政策的贯彻落实，消除了因政策落实不到位引发的矛盾纠纷。四、加强法制观念，提高法律认识坚持学习制度，在干部职工中开展法制学习，提高依法行政水平。在排查化解矛盾中，坚持依法办事、依法调处，严格按程序调处，提高了调处质量，依法维护了干部职工的利益。同时，在下县调研时，不拘方式，以座谈、聊天等方式开展政策宣传，加强群众的法制观念和依法维权认识，减少了矛盾纠纷的产生。五、建章立制、明确责任一是建立健全矛盾纠纷排查化解网络。矛盾纠纷排查化解工作是一项牵涉面广，阻碍大的工作，只有全局领导干部齐抓共管，通力协作，方能有效运转。以局纪检组为矛盾纠纷排查化解为依托，以制度方式开展经常性的矛盾纠纷排查化解活动。二是依法制定一套行之有效的工作规则、工作范围和工作方法。建立矛盾纠纷排查制度，即平时定期排查，严峻节目及活动重点排查，敏感时期等超前排查，共性征询题的结合排查，突出征询题的专项排查等。三是建立党政统一领导、纪检监察部门组织协调。完善滚动排查、信息报送、定期通报、领导包案、挂牌督办等工作制度，不断推进矛盾纠纷排查化解工作的制度化、标准化。按照“谁主管、谁负责”的原则，实在做到“看好自家门、管好自家人、办好自家事”，充分发挥级各部门作用，构成排查化解矛盾纠纷的整体合力，努力把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽、处理在基层。设立局领导定期接待日、举报，拓宽了群众信访渠道。同时，建立稳定风险评估制度和维稳工作预案方案，亲切关注不稳定要素的各种动态，积极采取预警、疏导、处置、化解等相应对策，把可能引发的矛盾纠纷和上访事件的苗头纳入视线，做到早觉察、早操纵、早化解。四是做好社会矛盾纠纷排查化解工作，领导是关键。按照“党政一把手负总责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确单位一把手是抓矛盾纠纷排查化解工作的第一责任人，分管领导是主要责任人，矛盾纠纷排查化解实行“一个征询题、一名领导、一个方案、一抓到底”的工作责任制。实行各级领导要面对面做排查化解工作，及时地把征询题处理在基层。通过矛盾纠纷排查及化解工作，使我局干群关系、群众关系更加和谐，为今年的水务工作打下了良好的根底。下一步我们将实在稳定工作成果，做好今后矛盾纠纷排查及化解工作，进一步创新机制，实现矛盾纠纷集中排查工作的长效治理，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。