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消费总监个人工作参考总结范文
光阴荏苒,2021年特别快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在这辞旧迎新之际,我们总结过去的2021年,展望充满希望的2021年。2021年我在面对人员流淌大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下,在公司领导的正确指导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,积极开展工作,获得了一定的成绩,但也存在着某些缺乏需要不断改善、不断提高。现将2021年的工作情况向公司领导汇报如下:
一、2021年绩效指标完成情况
1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下,在总员工人数没有增加的情况下,大力提高消费效率和产能,使月平均出货金额比去年提高55.4%,到达20210.7万美金。
2、及时出货率。及时出货率到达98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、库存金额操纵。12月份库存金额为971万美金,实现了操纵在1200万美金以内的目的。
4、平安消费。全年工厂没有发生任何严重平安事故,只有2次300元以内的细微平安事故。
5、客户投诉。全年也没有收到客户的严重投诉,较好地实现了全年的质量目的。
二、获得的成绩及主要工作事项
1、制度建立
1)对公司原有流程、制度进展修正、完善
先对公司原有的流程、制度进展自检,找出咨询题点,然后对流程、制度进展修正。如新规物料承认程序、质量异常责任断定治理制度等。
2)建立新的流程、制度
依照公司的开展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点操纵工位评比治理制度、仓库抽盘小组治理方法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。
3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度
和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以提高大家的工作积极性。
4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度
和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。
2、产品质量不断提升。
通过建立车间AUDIT制度等方式,不断改善产品中存在的咨询题,大大减少了我公司如今产品中的咨询题,如模具咨询题、功能咨询题、可制造性咨询题、零部件通用性咨询题,提高了直通率,同时没有出现严重质量投诉事件,除ME2000挪动电源的插头用错外。
3、提高电子电器部消费效率
消费效率的提升主要从4M1E五个方面(即人、机、料、法、环)入手进展改善。
1)人员方面:提高员工的士气,降低员工的流失率
(1)提高员工作业的纯熟度
新员工刚来时,必须将其安排在次要或易操作的岗位上,如要安排在重要岗位上(如执锡、测试、打螺钉、检验、装PCBA入壳等)必须通过培训且合格后方可上岗。如此才不会给新手造成工作上的压力,对质量和效率的妨碍也可降至最低。
完成时间:新员工到岗时
(2)严格操纵加班,保证员工有足够的休息时间
人的精力充分与否与睡眠好坏有特别重要的关系(也会妨碍到一个人的情绪),一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间,(建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人妨碍别人休息)作业时只有具有充分的精力和良好的心态才会制造更高的效率。
完成时间:建议人事部从即日起按照《宿舍治理制度》由保安每日对各宿舍进展检查,由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进展2次左右的抽查。在操纵晚上及星期天加班时间,杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)对员工进展适当的鼓励
鼓励包括物质方面和精神方面的,表现好的须及时进展奖励,表现不好的须进展口头或物质上的惩处,不能让员工有一种做的好与不好一个样的办法,并每月一次心态方面的培训。
完成时间:每周进展质量标兵、重点操纵工位的评选,每月进展优秀员工的评选,并给予相应的物质和精神上的奖励和处分,每月由人事部对员工进展一次心态方面的培训。
2)机器方面加强设备、工具、仪器的保养与维护,提高其稼动率
(1)对波峰焊、回流焊、贴片机等设备,技术员和操作员必须随时关注其是否正常运转,当其出现对效率和质量有严重妨碍的异常时,必须立即处理。
(2)对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养,须经常检查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到谁使用谁负责。
(3)购置100W大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序,以提高消费效率。
3)物料方面保证物料的及时供给及来料的质量
(1)PMC、物料员必须按照消费计划保证所做机型的物料准时供给到位,以减少因而造成的待料等无效工时的浪费。
(2)提高来料质量,减少选择工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持安排其它部门的作业员到电子电器部或在IQC处进展全检,以减少电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部特别忙,而其它消费部门相对不忙。
4)方法方面按照“一个流”作业,保证整个电子电器部各拉的消费总平衡
(1)坚持车间AUDIT制度,发觉咨询题点,并进展持续改善。
(2)对拉长进展绩效考核,提高拉长工作积极性。
(3)对产量进展目的治理,每天制定相应产量目的并让拉长进展确认,主管及时跟进完成情况。
(4)要求各拉长严格按照IE制定各消费线标准产能及相应拉速,进展下拉消费,以保证到达标准产能。
(5)提高员工的作业技能,减少作业不良;减少电镀等来料不良,提高直通率。
(6)通过完善消费计划、合理安排各线员工、利用IE技术,持续整个消费系统的平衡率和消费效率,减少在制品的积压,提高产量。
(7)加强订单清尾治理,减少在消费线的订单数量,减少治理难度,提高清尾速度。
(8)对拉长和作业员进展培训,提高员工的质量认识,提高员工的自检、互检认识,要求拉长和作业员精确掌握作业标准和作业要求,培养多能工和多能拉长,提高拉长的治理水平。
(9)要求消费部对前三项不良提出改善对策进展改善。
(10)提高消费计划的平衡性,减少作业员工作时间太松太紧的情况,增加文化活动,提高凝聚力,以降低员工流失率。
(11)增加工单随工单,从贴片开场,一起跟到包装完成,以管控各工序的完成数量。
(12)拉长必须随时跟进消费线的消费,做到立即发觉咨询题就立即处理咨询题,将异常消除在萌芽状态。
(13)对各瓶颈工序使用纯熟度特别高、做事积极、质量认识强的优秀员工,并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。
(14)加强对拉长和员工在治理技能、工作技能、IE知识、电子根底知识、质量知识等方面的培训。
5)环境方面
(1)做好现场的7S工作
工作环境会妨碍到一个人的心情,而心情会妨碍到工作效率,只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。
(2)加强员工的组织纪律性
上班时间不同意员工干与工作无关的事(除开必要的喝水、上洗手间等),不同意交头接耳,不同意随意走动,不同意东张西望,不同意坐姿东倒西歪,不同意打等,以保证工作的效率和质量。
3、持续降低消费本钱
通过制定合理的消费计划和物料需求计划,加强物料操纵,改变往常错误的领料方式,提高消费效率,持续降低消费本钱,在工人人数没有增加的情况下,完成的出货金额和往常相比提高了55.4%,足以说明消费效率得到了特别大提升,消费本钱有了较大程度地下降。
4、提升PMC部工作绩效
从我进入公司以来,主要采取以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效及运作水平:
1)调整组织构造,采购与PMC分开为两个独立的部门,设立交管(跟单员)职位,由PMC主管兼任。
2)对公司所有物料进展A、B、C分类,对A、B类物料进展重点管控。
3)从ERP系统中导出14年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定平安库存量、最高库存量、最低库存量。
4)要求研发部、财务部及时维护BOM材料。发觉编码、BOM等错误,及时纠正。
5)对文控中心的受控材料按客户代码进展完全整理,已经整理完毕,错误率大大减少,以减少下错单次数。
6)派一名实习生作为PMC主管的助理(一年后可有时机成为PMC),协助处理相关事宜,另派1名实习生进展仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的精确性。
7)提早做好人员储藏工作,顺利完成了3名新老PMC的交接工作,使PMC部在人员变动较大的情况下,保证了工作质量没有下降,反而有进一步地提升,保证了及时交货。
8)要求所有MC人员都必须建立本人的物料电子账,并每天及时进展维护。
9)要求MC人员建立外购物料运作反应表制度,同时将近期急料信息提供给采购部,以及时处理急料。
10)建立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。
11)要求PC建立完善消费计划,提高计划合理性、平衡性,建立更精确合理的日计划,改变了往常半个月太松而后半个月太忙的消费情况,使整个月的消费更加平衡合理。
12)处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料,降低库存100多万元。
13)严格操纵A类、B类物料及所有电子物料请购,改变往常错误的物料请购和领料方式,及时耗费已有库存物料,以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额20210-200万元。
14)PMC人员培养。对PMC员工从知识、技能、态度三个方面进展培训、教育,教诲正确的工作态度、理念和工作方法。如今PMC员工工作热情都比往常有较大提高,培养了一名主管,3名新PMC工作更是特别积极、努力。
5、物料治理
1)提高物料的及时齐套率
通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推进相关部门改善物料及时供给咨询题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。
2)推进提高仓库账卡物一致率。
通过建立仓库物料抽盘制度,PMC、财务部每天对仓库进展抽盘,并把每天、每周、每月的抽盘结果通报给仓库相关领导,以推进提高仓库账卡物一致率,通过1个月的时间,在仓库、PMC、财务部的共同努力下,从抽盘结果来看,仓库账卡物一致率从刚开场的75%左右提高到95%左右。
3)降低存货资金占用金额。
在大家的努力下,存货资金占用金额从8月份202100多万元下降到今年的11月份的971万元左右,降低了35%左右。详细改善对策如下:
a)制定呆滞物料处理计划,逐步处理呆滞物料。
b)建立日抽盘制度,由财务、PMC、1名实习生组成日抽盘小组,发觉仓库咨询题点,及时改善,提高仓库盘点精确率。
c)召集质量、PMC、消费等相关部门,花费1个多月时间集中精力处理电池、PCB板、适配器、包材等主要呆滞物料,降低库存100多万元。
d)严格操纵A类、B类物料及所有电子物料请购,减少不必要的物料请购,改变往常错误的物料请购和领料方式,及时耗费已有库存物料,以降低公司库存金额。如耗费AAA800、AAA850、AA2100等二次电池10万只左右,从我任职之后至少降低库存金额20210-200万元。
e)对公司所有物料进展A、B、C分类,对A、B类物料进展重点管控。
f)从ERP系统中导出14年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定平安库存量、最高库存量、最低库存量。
g)通过制定合理的消费计划和物料需求计划,对重点物料的及时跟踪和操纵,减少物料请购数量。
4)重点关注订单变更、取消、退换货产品的处理。
6、完善根底治理工作
1)建立了各产品的作业指导书、标准产能、装配流程图。
2)建立了插件、注塑、喷油、五金等标准工时。
3)整理和更新包装大全材料。
4)及时改正ERP系统中的产品编码、BOM中出现的错误。
5)成立工程组,完善新规物料承认程序,提高新产品验证水平。
7、加强培训和教育工作
和人力资源部一起制定治理人员的培训计划并执行,提高全体人员的工作和学习才能。主要从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进展培训,与发给大家相关的材料让大家自学相结合。同时提高大家的上进心,遇到详细咨询题时及时对下属进展教育。每月根本上完成1-2次培训,主要培训了沟通技巧、如何提高产能、如何降低本钱、人际关系处理、怎么样做好PMC工作、如何提高质量、IE知识等内容。
通过培训,提高了大家的综合素养、工作才能和学习才能,提高了工作绩效。
三、工作中存在的咨询题和主要的缺乏
1、部分制度执行欠佳。如7S等。
2、对部分事情的结果跟进不是特别到位。如样品的及时跟进等。
3、治理人员的才能提升速度偏慢。
4、直通率的提升不理想。
5、员工流失率仍然偏高。
四、工作中存在的困难
1、根底治理工作薄弱,工作依照缺少。如BOM错误等。
2、人员不稳定,新人太多
14年是人员流淌较大的一年,每月员工流失率偏高,都在20%以上,PMC的员工只有1名老员工,其它都是新员工。
3、公司产品咨询题太多。
不管是老产品依然新研发的产品咨询题都太多。公司研发的产质量量太差,咨询题太多,通过屡次的改善,部分产品仍存在一些咨询题,给批量消费带来特别大咨询题,严峻妨碍公司消费效率、产品质量、消费本钱,妨碍样品完成进度和交期。如4488,AD120,DD120等。
4、部分治理人员专业素养低,无法施加更大压力。
5、部分物料不能及时采购到位。
五、2021年工作重点
六、对公司的建议
1、组建职责更加全面、更加强大的工程部,让工程部负责公司所有根底治理工作,把公司设计人员调到工厂,合并到工程部,把样品组合并到工程部,让工程部负责以后的样品统筹工作,可让李经理负责。
2、公司更加注重PMC部,给予调度的权力,有权力调度公司任何人来满足订单的及时出货。并从详细咨询题的处理、待遇、电脑硬件、人员招聘等方面给予更多的支持,以让其它部门感遭到公司对PMC的注重、使其它部门更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指挥和调度,以提高PMC的综合素养、提高PMC的权威及工作决心,从而提高整个公司的交付才能。
3、对市场的建议
1)建议业务部制定月销售计划,并持续提高其精确率。希望市场可以认识到月销售计划精确率对满足订单及时交付的重要性,可以下决心在06年大力提高月销售计划精确率,并建议将此指标纳入销售部月度KPI考核指标。
2)建议提高低达订单的精确性。市场订单下达市场订单下达缺乏精确性,订单杂、品种多、批量小。在如此的情况下,妨碍到订单的响应速度,大大增加了运作本钱,降低了公司的利润。
4、对研发部的建议
1)由于外购的新产品中的新物料一般交期较长,接到市场订单后再下达请购单给采购,妨碍到订单的及时交货,提高了订单运作本钱,希望能改善这种情况。因而建议:一方面在开发设计阶段选择常用的、市面上比拟好买的物料或者是有现成的供给商资源;另一方面建议开发部在设计开场阶段就充分考虑到订单的批量消费与交付咨询题,与采购部沟通相关物料购置的难易程度,并将相关信息传到达计调中心,对难购置的物料提早下单购置。
2)对部分工作态度差、水平低的研发工程师进展淘汰,输入新鲜血液。
3)采取更为灵敏的治理方式。
随着市场方式的变化,竞争越来越剧烈,客户的要求越来越高,工厂明年遇到的咨询题不会减少而会增加,这是市场变化的客观反映,是前进过程中不可防止的。面对这些咨询题,我们工厂必须迎难而上,用开展的目光处理前进中的咨询题,在处理咨询题的过程中不断前进。我们工厂一定做到时时刻刻不畏繁杂、加班加点、兢兢业业,以饱满的热情、高昂的斗志、最好的态度,做好工厂各方面的工作,提高物料及时齐套率,减少相关部门的抱怨,尽最大努力保证订单及时交付,努力提高工厂整体工作绩效,更快更好地满足市场需求,为市场提供更好的效劳,为公司做出更大的奉献。我们相信:只要大家接着努力,我们工厂的工作绩效必将更上一层楼,我们公司的开展必将更加辉煌!
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