电子商务物流概述PPT.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,第六章 电子商务物流,6.1,电子商务与物流,6.2,电子商务物流发展,6.3,物流现实状况及对策,第1页,6.1,电子商务与物流,6.1.1,物流定义及发展历程,6.1.2,物流信息化及其标准,6.1.3,电子商务与物流关系,第2页,6.1.1,物流定义及发展历程,1.物流定义,物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物分配”（即Physical Distribution，简称PD。,PD概念在20世纪50年代被引入日本，在日本被译为“物流通”，之后快速地被广泛使用。,我国于4月颁布物流术语国家标准中对物流定义：物流是指物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、存放、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。,第3页,2.,物流基本功效,运输 是指利用设备和工具，把物品从一地点向另一地点运输物流活动。它是物流活动关键步骤。,储存,储存是时间延续。它与运输组成了物流两大支柱，其它物流活动都是围绕着运输和储存而进行,。,装卸搬运,它是介于物流各步骤之间起衔接作用活动，它把物品运动各个阶段联结成为连续“流”，使物流概念名副其实。,包装,是指在流经过程中保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采取容器、材料及辅助物等总体名称。,第4页,流通加工,是指物品在从生产地到使用地过程中，依据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业总称。,配送,是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行挑选，加工、包装，分割、组配等作业，并按时送达指定地点物流活动。配送是由集货、配货、送货三部分组成。,信息处理 它,包含信息搜集、储存、加工和分析等，主要是为了提升物流系统整体效益。,第5页,3.,物流分类,从电子商务活动中物流特点来看，物流主要分为社会物流和企业物流。,社会物流是指超越一家一户以社会为范围，面向社会为目标物流。,如石油、天然气、粮食储存运输系统。,企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产步骤之间流动，以及企业将自己生产出成品直接送抵需求方物资流动。详细企业物流见下页图,6,1,。,第6页,企,业,物,流,生产企业物流,销售企业物流,物流企业物流,企业供给物流,企业生产物流,企业销售物流,企业回收物流,企业废弃物流,企业采购物流,企业内部物流,企业销售物流,企业退货物流,图,6,1,企业物流分类,第7页,4.,物流发展过程,第一阶段 物流形成阶段（,20,世纪,50,年代以前）,此阶段，对企业而言，真正关心物流活动只有采购和销售部门，物流成本意识开始出现，但只有少数个别部门在努力控制和降低物资采购及销售成本。,第二阶段 实物分配阶段（,20,世纪,60,年代到,70,年代）,物流概念就产生于这个时期。物流被认识是为用户提供优质服务主要内容。,1954,年，鲍尔,D,康柏斯发表了题为,市场营销另二分之一,演讲。文章指出不论在学术界还是实业界，都要重视市场营销中物流，并从战略高度来管理物流。这是物流发展一个里程碑，对于后面物流管理发展含有主要意义。,第8页,第三阶段 综合物流阶段（,20,世纪,70,年代到,80,年代）,此阶段，对物流各项功效活动管理由过去分散管理开始向系统化、集成化方向转变，经过物流功效最正确组合，能够实现物流总成本最低化，这也当代物流主要特征。,MRP,、,MRP,、,JIT,等先进管理方法出现和在物流管理中应用，丰富了物流理论。,第四阶段 供给链管理阶段（,20,世纪,90,年代以来）,此阶段，企业开始把目光放在物流活动整个过程，将供给商、制造商、分销商、零售商，直到最终消费者连成一个整体形成了供给链。,供给链管理是对供给链中信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强企业竞争实力，提升供给链中各组员效率和效益。它超越了个别企业，对整个供给链全部企业物流实施一体化管理。,第9页,6.1.2,物流信息化及其标准,1.,物流信息商品化,2.,物流信息搜集数据化和代码化,3.,物流信息处理电子化,4.,物流信息传递标准化和实时化,5.,物流信息存放数字化,第10页,6.1.3,电子商务与物流关系,1.,电子商务为物流活动提供更辽阔发展空间,电子商务经快速地渗透到每一个行业领域，使得原有产业发生巨大改变。,原有一些行业将逐步消亡，比如：信件投递业、电报业等；,出现一批新行业，比如：网络广告业、信息服务业等；,将压缩一些行业，比如：造纸业等；,也将扩张一些行业，比如：物流业、通讯业等。,第11页,2.,物流是电子商务主要组成部分,电子商务活动中由信息流、商流、资金流和物流组成。,物流，作为四流中最特殊一个，只有少数商品和服务能够直接经过网络传输方式进行配送，而对于大多数商品和服务来说仍要经由传统物理方式传输。,物流是电子商务活动中不可或缺部分,。,3.,当代化物流是电子商务基础,1999,年组织了一次“,72,小时网上生存试验试验”，试验突显物流存在巨大问题，使得电子商务优越性丧失殆尽。,物流当代化水平是电子商务活动成功是否关键。,第12页,4.,当代化物流是商品生产和交换正常进行主要前提条件,生产作为商品流通之本，从原材料采购开始，到将采购原材料运输到位，直到最终将部分余料、可再利用物资回收以及废弃物处理处处都需要物流。,在电子商务下，消费者经过上网点击购物，商品全部权在那一时刻起，便由卖方转移到买方，即商流过程。而商品实体不一定所以而发生移动，所以电子商务活动还必须经过物流过程将商品和服务真正送到消费者手中，即完成商品交换。,5.,当代化物流是电子商务实现“以用户为中心”理念根本确保,第13页,6.2,电子商务物流发展,6.2.1,电子商务物流模式,6.2.2,电子商务物流基本特点,6.2.3,电子商务基本技术,第14页,6.2.1,电子商务物流模式,1.,电子商务下物流配送,物流配送是指在经济合理区域范围内，依据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到达指定地点物流活动，简称为配送,。,配送与普通物流不一样,。,电子商务下物流配送就是信息化、当代化、社会化配送。,电子商务下物流配送逐步显示出反应速度快、功效集成化、服务系统化、作业规范化、伎俩当代化、组织网络化、流程自动化、经营市场化等特点。,第15页,2.,第三方物流（,Third Party Logistics,，简称,TPL,或,3PL,）,第三方物流是指由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式,。,第三方物流作为社会化、专业化物流，它含有以下优势,：,有利于企业实现资源优化配置,有利于企业降低和控制成本、节约资金,有利于企业降低库存,有利于企业提升形象,第16页,1.,信息化,物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息搜集数据库化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息传递标准化和实时化、物流信息存放数字化等。,2.,自动化,自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无人化、效果是省力化。,自动化基础是信息化，关键是机电一体化，外在表现是无人化、效果是省力化。,6.2.2,电子商务物流基本特点,第17页,3.,网络化,信息网络化。物流配送中心与供给商或制造商联络经过网络；上下游用户之间联络也要经过计算机网络。,组织网络化，即企业内部网（,Intranet,）形成。,4.,智能化,库存水平,运输搬运路径,自动分拣机运行,5.,柔性化,第18页,6.2.3,电子商务基本技术,物流技术普通是指与物流要素活动相关全部专业技术总称，能够包含各种操作方法、管理技能等。,依据不一样标准能够把物流技术分成不一样类型。,按照物流技术所包括范围大小，我们能够把其分为狭义物流技术和广义物流技术。,按照物流技术领域，我们能够把其分为硬件物流技术和软件物流技术。,按照物流技术内容，我们能够把其分为实物作业技术和电子商务技术。电子商务技术，也称为物流信息技术，是指当代信息技术在物流各个作业步骤中应用，是物流当代化极为主要领域之一。从物流和电子商务结合角度看，物流信息技术才是我们在这研究主要问题。,第19页,1.,条码技术及应用,条码技术包含条码编码技术、条形符号设计技术、快速自动识别技术等，是实现快速、准确、可靠采集数据有效伎俩,。,条码技术应用处理了数据录入和数据采集“瓶颈”问题，为供给链管理提供了有力技术支持。,条码是实现,POS,系统、,EDI,、电子商务、供给链管理技术基础，是物流管理当代化、提升企业管理水平和竞争能力主要技术伎俩。,物流条码标准化在推进各行业信息化、当代化建设进程和供给链管理过程中将起到不可估量作用。,第20页,2.,射频技术,射频技术是利用无线电波对统计媒体进行读写。,优点：不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡含有读写能力，可携带大量数据，难伪造，智能等。,它适合用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换场所，因为,RF,标签含有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容场所尤为适用。,第21页,3.,电子数据交换技术,电子数据交换技术（,Electronic Data Interchange,），即,EDI,技术。它经过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一个国际公认标准格式，实现各相关部门或企业与企业之间数据交换与处理，并完成以贸易为中心全部过程,。,EDI,优点：,能够准确、快速传输信息；出口手续简便，可降低单据费用开支，并缩短国际贸易文件处理周期。,制订统一,EDI,标准至关主要。世界各国开发,EDI,主要经验，就是必须把,EDI,标准放在首要位置。,它已被广泛应用于运输、商检、报关、货物跟踪等各种物流管理活动。,第22页,4.,地理信息系统技术,地理信息系统,（,Geographical Information System,，简称,GIS,），它以地理空间数据为基础，采取地理模型分析方法，适时地提供各种空间和动态地理信息，,是一个为地理研究、地理决议和其它应用领域服务计算机系统,。,基本功效：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。,显示范围：能够从洲际地图到非常详细街区地图，显示对象包含人口、销售情况、运输线路以及其它内容。,第23页,5.,全球卫星定位系统技术,全球定位系统（,Global Positioning System,，简称,GPS,），,是美国国防部发射,24,颗卫星组成全球定位、导航及授时系统，,含有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。,GPS,显著特点，全天候、高精度、自动化、高效益等。,GPS,在物流领域能够应用于汽车自定位、跟踪调度，可用于铁路运输管理和军事物流。,第24页,6.3,物流现实状况及对策,6.3.1,物流及电子商务物流在发达国家发展,6.3.2,我国物流现实状况,6.3.3,我国物流发展模式,第25页,6.3.1,物流及电子商务物流在发达国 家发展,1.,美国物流发展情况,完善支撑体系。美国交通运输设施极为发达，公路运输、铁路运输、航空运输、内河航运和管道运输等五种运输方式组成庞大物流运输网，并有一套完整运输市场管理体系。,物流业一体化和多样化。美国有,3,种物流运作模式，大型生产企业产供销一体化配送中心、大型零售连锁企业自有配送中心和为生产零售企业服务社会化物流配送中心。,第三方物流发展快速,。,第26页,2.,日本物流发展情况,日本物流管理十分重视各个步骤当代化，主要表达在：,物流基础设施当代化,装卸搬运系统当代化,包装标准化,信息处理当代化,日本物流业面临问题：,物流服务复杂性加剧,劳动力不足和地价上市,第27页,3.,欧洲物流发展情况,良好环境。欧洲各国政府主动加强货运枢纽、物流基地、中心和公共配送中心等设施建设投入，为物流业健康发展提供运行平台。,物流技术及物流行业标准化。欧洲各国在物流行业大力推广物流信息技术，深入推进了整个欧洲物流当代化进程。同时，欧洲主动建立物流产业标准。,第28页,6.3.2,我国物流现实状况,1.,物流基础设施初具规模,交通运输。国家加大了交通运输建设投入，铁路、公路、水路、航空、管道等增加快速，使其运输能力大大提升。,仓储。我国现有仓储面积不少、范围较广，不过大多数仓库较简陋，当代化水平不高，需要改造。,物流园区。各地以交通部,45,个公路主枢纽为中心，加紧进行当代化物流园区建设。,我国通信事业也以前所未有规模和速度发展，为专用物流信息网开展提供了必要支持。,第29页,2.,物流需求量庞大，国际物流量快速增加,物流总量与经济总量成正比，我国含有庞大经济总量势必会形成庞大物流需求量,。,中国加入,WTO,后，我国对外贸易快速增加。,3.,物流技术装备总体落后。,运输方式间装备标准不统一。,物流器具标准不配套。,物流包装标准与设施标准间缺乏有效衔接。,缺乏必要公共物流信息平台。,4.,第三方物流正在兴起,第30页,6.3.3,我国物流发展模式,1.,有选择地改造自理物流,已经成为企业包袱物流业务，企业完全能够由专业企业来更加好地经营。,与本身业务关联性非常强，必须由自己经营物流业务，能够考虑企业自己组建物流中心或者对现有物流中心进行改造。,投资大，且运作要求严格，然而企业现有业务和物流业务可能是截然不一样，企业必须对跨行业经营风险进行严格评定，在我国当前条件下不宜普遍采取。,此种方法对于实力雄厚、设施条件完善、集散能力强、物流管理水平较高企业较为适用。,第31页,2.,重点发展第三方物流,第三方物流提供者利用当代化信息技术、合理运输方式，在特定时间内及特定空间位置，按约定价格向消费者提供约定个性化系列物流服务。所以，我们要重点发展第三方物流。,鉴于其专业性强，所以它服务水平和服务满意率理应高于自理物流。不过我国第三方物流企业专业优势没有得到表达，为此，我国物流企业必须从提升动作质量、动作能力和降低成本等方面入手提升服务质量。,3.,重视第四方物流,第32页,第四方物流是一个供给链集成商，他们调集和管理组织自己以及具有互补性服务提供商资源、能力和技术，以提供一个综合供给链解决方案。,我国物流业资源较为庞大，不过传统意义上物流各个步骤（如仓储、运输、包装等）之间缺乏有效整合，为此，我们可以利用第四方物流为其提供一个全套管理方式。,倡导绿色物流,绿色物流是指在物流过程中抑止物流对环境造成危害同时，实现对物流环境净化，使物流资源得到最充分利用。,物流企业不仅可以经过企业绿色形式来达到市场开拓目标，而且还可认为环境、生态改善发挥作用，从而抵达经济效益和社会效益双赢,第33页,第六章,第34页,