汽车销售年终工作参考总结（通用）.docx

汽车销售年终工作参考总结（通用）回首20XX年，有太多的美妙的回忆，通过这一年的学习，我深深的感遭到了本人有所进步，同时也存在不少咨询题，在处理咨询题以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信参加汽车销售这一行业是正确的，我一定会拥有更美妙的明天。一、年终工作总结1、销售任务完成情况1)第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。2)结合总办销售工作安排，每位员工轮番到XX飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感激他们俩人在工作上对我的协助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识特别缺乏，我的工作能够说是特别难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带着下进展客户会谈、分析客户情况的、因而在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、会谈工作中的协助，还有前期这些经历做铺垫，因而八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，能够说完全是两个领导以身作则的结果。2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上我都会从本人定的愉快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把B类的客户当成A类来接待，就如此我们才比其别人多一个A类，多一个A类就多一个时机。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有如此才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4)本人工作中的缺乏：在销售工作中也有急于成交的表现，不但妨碍了本人销售业务的开展，也打击了本人的自决心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高本人的销售技能。二、20XX年的工作开展公司在开展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整本人的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才能更加有条不紊的开展工作。首先，从理念上：我应该和公司保持一致的运营思想、运营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企业文化方面的建立。第二，业务上：理解客户的材料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。第三，认识上：不管在销售依然汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!篇二：XX年已通过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感受有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经历和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和咨询题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经历的同事，一起寻求处理咨询题的方发和对一些比拟难缠的客户进展应对方针，获得了明显的效果。一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对我们如今处的市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的各种咨询题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。因而通过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的才能，业务水平都比往常有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今能够拿出一个比拟完好的流程应付一些突发事件。关于一整套流程能够完全的操作下来。还有我的XX年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要通过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进展补充和完善，二是给用户进展指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度根本上是良好，我效劳的用户，全年计算来能够说至少有一百多个!这么多用户是我感受有些骄傲感!8月底去总部进展模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级中兴公司进展据点销售和市场调查，在中兴我也学到了特别多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。二、本年度存在的咨询题在XX年7月1日国家施行“国三”政策，被迫我们把库里的大部分车进展了提早上牌，我们依照上半年销售的车型，进展了总结。用到了提早上牌的车内。我们也能够预测到，上半年的车型在下半年消化确信不是特别好，由于上半年的车型根本接近饱和，因而提早上牌车型选择有误。在7月1日和6月30日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比拟大，资金压力也比拟大。到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。三、对XX年工作中存在的咨询题进展改良的措施，关于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，如今的产品价格，用户大部分都能够接受。还有一些提早上牌车型有误的，我们已经做好预备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务!四、XX年个人工作目的和计划我在XX年中坚持销售人员的三项根本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的时机是本人的知识更加丰富和充实!我希望再XX年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完好的销售人员，我在XX年的全年中我已经纯熟的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经历，应对和处理一些突发事情有本人的一些方法，我相信本人能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使本人的销量和利润化。已上是我在XX年的工作总结，写的有什么缺乏之处，望领导谅解!