电子商务物流管理基本框架-.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务物流管理基本框架,电子商务物流管理基本框架,第1页,本 章 提 要,1.2电子商务物流特点,1.3电子商务物流管理优势与作用,1.1电子商务和当代物流发展,电子商务物流管理基本框架,第2页,1.1 电子商务和当代物流发展,20世纪90年代初，美国、加拿大等国兴起一个崭新企业经营方式,电子商务,。,新企业经营形式对社会各行业产生了巨大影响。,电子商务物流管理基本框架,第3页,1.1.1电子商务发展,所谓电子商务，就是指网上开展商务活动。电子商务发展非常快速（如图1-1）。,图1-1 一个传媒成为大众传媒时间对照表,电子商务物流管理基本框架,第4页,电子商务发展经历了三次浪潮。,表1-1 电子商务发展三次浪潮,浪潮,第一次浪潮传统EDI,第二次浪潮电子商务,第三次浪潮电子社会,包含原因,下订单,运输说明,发票,检验可用库存量,预生成业务搭档,上次浪潮中原因加：,电子商场,银行和金融机构,同虚拟客人交易,共享信息增加,上次浪潮中原因加：,无票证交易,交易高度集成化,智能代理广泛应用,连续进行测试代理,1.电子商务发展阶段,电子商务物流管理基本框架,第5页,2.中国电子商务发展,从国际大环境来看，世界商业发展、中国加入世贸组织等，这些都为中国电子商务发展提供了很好环境。,我国政府于1996年2月成立中国国际电子商务中心，1997年国务院组建电子信息系统推广办公室，联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务开始在我国开启。,20世纪90年代国家开始相继实施“金桥”、“金卡”、“金关”、“金卫”、“金税”、“金贸”等一系列金字工程，为电子商务发展创造了条件。,电子商务物流管理基本框架,第6页,电子商务概念在1993年引入中国，1996年出现了第一笔网上交易。,年出台关于加紧我国电子商务发展若干意见和20公布关于组织实施电子商务专题通知，为电子商务在我国发展创造了良好政策环境。,电子商务物流管理基本框架,第7页,1.1.2当代物流发展,自20世纪初物流概念产生至今，物流活动经历了各种各样改变和发展。物流一词从最初“Physical Distribution”演变到如今“Logistics”，扩展了物流含义与物流活动范围。,1.发达国家物流发展历程,（1）安全库存管理阶段（19401950）,企业采购、库存管理、销售以及运输等部门之间是分隔，各自物流活动按不一样职能进行分散管理。,电子商务物流管理基本框架,第8页,（2）职能管理阶段（19601970）,计算机管理系统为快速准确处理物料管理中产生复杂问题提供了强有力支持。,（3）内部一体化阶段（19801990）,20世纪80年代初，越来越多企业将物料管理与配送管理视为一个有机整体，而且逐步将物料管理与配送管理集成起来，产生了全过程物流管理理念。,这一阶段物流管理集成仍限于企业内部，故称为“内部一体化”。,电子商务物流管理基本框架,第9页,（4）供给链管理阶段（1990）,美国学者Michael Porter首先提出了“供给链”概念，供给链是指包括将产品或服务提供给最终消费者全部步骤企业所组成上、下游产业一体化体系。,供给链管理将功效集成概念从单个企业拓展到供给链上全部企业，而单个企业活动只是被看作价值增值过程一个部分。供给链管理强调关键企业与相关企业协作关系，并经过信息共享、技术扩散和资源优化配置等伎俩，来降低企业成本和风险、提升整个供给链效率，从而增强供给链及其组员企业竞争力。,电子商务物流管理基本框架,第10页,2.我国物流发展历程,我国物流发展能够依据我国经济体制变迁和人们对物流认识程度分为以下几个阶段：,（1）计划经济阶段（19491978）,（2）物流萌发阶段（19791991）,（3）快速发展阶段（1992）,（4）逐步成形阶段（）,物流概念是由日本传入我国。,电子商务物流管理基本框架,第11页,1.1.3电子商务与物流集成发展趋势,在经济全球化浪潮冲击下，电子商务和当代物流得到了长足发展，而且在当代物流支持和影响下，电子商务与当代物流相集成已经成为发展必定趋势。,1.电子商务对物流影响,电子商务出现给世界经济注入了新活力，给企业创造了新商机（如图1-2所表示）。,电子商务物流管理基本框架,第12页,新商业机会,拓展市场,共享知识,提升效率,保持客户,采取新业务模式,全球化扩展,进入新市场空间,开辟新渠道,一对一市场营销,提供个性化服务,集成供给链,降低采购综合成本,加紧交易信息传递,内外知识共享,实现知识增值,追求知识资本效益,图1-2 电子商务提供了新商机,电子商务物流管理基本框架,第13页,电子商务对物流影响，主要表现在以下5个方面：,（1）电子商务改变了物流理念,电子商务为物流运行信息化环境建设提供了动力，加紧了需求信息在物流系统中传递速度，改变了企业物流竞争模式。,电子商务物流管理基本框架,第14页,（2）电子商务对物流系统结构影响,一、电子商务可淡化物流渠道中批发商和零售商等地位。,二、电子商务使物流系统中港、站、库、配送中心、运输线路等设施布局、结构和任务将面临较大调 整；,三、因为信息共享即时性，使制造商在全球范围内进行资源配置成为可能，组织结构将趋于分散和虚拟化。,电子商务物流管理基本框架,第15页,（3）电子商务对运输影响,（4）电子商务对物流配送全球化和物流组织网络化影响,影响运输电子信息系统，监控运输全程，有利于控制复杂运输步骤。,电子商务打破了传统经营方式时空限制，有效地拓展了企业市场边界，对企业物流配送提出了全球化服务要求。,电子商务物流管理基本框架,第16页,（5）电子商务促进物流技术与物流管理水平提升,电子商务要求物流企业提供全方位服务，既包含仓储、运输服务，也包含配货、分发货和各种客户需要配套服务，使物流成为连接生产企业与最终用户主要步骤。电子商务要求将物流各个步骤作为一个完整系统进行统筹协调、合理规划，使物流服务功效多样化，更加好地满足客户要求。,电子商务物流管理基本框架,第17页,2.电子商务与物流集成发展趋势,（1）第三方物流和物流一体化,（2）集成供给链,电子商务物流管理基本框架,第18页,1.2电子商务物流特点,1.电子商务特点,2.当代物流特点,3.电子商务物流管理特点,电子商务物流管理基本框架,第19页,1.2.1电子商务特点,电子商务是计算机、网络、通讯技术高度发展产物，所以，它有着传统贸易无法比拟特点。,1.虚拟性,电子商务所进行交易是经过计算机网络系统进行贸易，是一个以数字化方式进行交易活动，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，均在一个虚拟电子空间完成。,电子商务物流管理基本框架,第20页,2,.结构性,商务活动包括很多步骤，电子商务能够规范各种工作流,程,，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割整体，这么既提升人力和物力利用，也提升系统运行严密性。,3.动态性,电子商务不受时间和空间限制，每时每刻都在进行运转。,电子商务物流管理基本框架,第21页,4.社会性,电子商务是一个复杂过程，需要社会各方面共同努力和整体实现，才能真正看到电子商务优势所在。,任何个人、企业、地域和国家都能够建立自己、完备电子商务系统，不过，这些系统又是更大范围或更高一级电子商务系统一个组成部分，电子商务含有层次性。,5.层次性,电子商务物流管理基本框架,第22页,6.方便性,经过Internet电子商务能够让客户足不出户就能使消费者基本上到达亲自到商场里购物效果。,7.服务个性化,电子商务能够依据消费者改变提供不一样需求服务。,电子商务物流管理基本框架,第23页,1.2.2 当代物流特点,1.信息化,物流信息化表现为物流信息商品化、物流信息采集标准化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息传递标准化和实时化、物流信息存放数字化和多元化等。,2.自动化,物流系统自动化基础是信息化。物流含有如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导引车、货物自动跟踪系统等不一样阶段自动化设备体系。,电子商务物流管理基本框架,第24页,3.网络化,一是物流配送系统计算机网络,二是组织网络化,4.智能化,智能化是物流自动化和信息化一个高层次应用。物流作业过程大量运筹和决议，都需要借助于大量知识才能处理，网络有利于这些问题处理。,电子商务物流管理基本框架,第25页,5.柔性化,柔性化物流正是适应生产、流通与消费者需求而发展起来一个新型物流模式。,柔性化,要求配送中心能够依据消费者需求,多品种,、,小批量,、,多批次,、,短周期,特色，灵活组织和实施物流作业定制化。,6.集成化,当代物流着重于将物流各个步骤进行集成，包含物流渠道之间集成、物流与信息流集成、物流功效集成、物流步骤与生产步骤集成等。,电子商务物流管理基本框架,第26页,1.2.3 电子商务物流管理特点,电子商务与当代物流集成，形成了一个新型物流形式电子商务物流。电子商务物流是一个高度发达物流形式，它是一个建立在信息技术、自动化技术和先进管理思想基础上集成化物流运行模式，信息渠道通畅电子商务成为其主要支撑。,电子商务物流含有以下特征：,1.强调关系管理,2.重视联合,电子商务物流管理基本框架,第27页,4.虚拟式整合,5.实现信息共享,3.程序化整合,除了上述五个特点之外，电子商务物流管理还含有其它不一样于普通物流管理特点，如,快速反应能力,、,物流信息可溯源性,等。经过对电子商务物流管理特点认识，能够帮助企业认识电子商务物流管理主要性和发展前景，进而推进电子商务物流管理体系形成和发展。,电子商务物流管理基本框架,第28页,1.3电子商务物流管理优势与作用,与普通物流管理相比，电子商务物流管理更多利用电子商务等信息技术和信息资源进行物流管理，不但有利于降低人工操作、提升工作效率，而且有利于充分利用来自供给商和客户信息资源，提升决议效率和准确性。,电子商务物流管理基本框架,第29页,1.3.1电子商务物流管理集成优势,1.整合现有物流资源，提供集成化物流服务。,电子商务物流管理目标，是为了实现企业在交易结束后产品从原材料组织、生产、库存、运输全过程一体化管理，在愈加开放、透明、丰富信息资源支持下，创造电子商务物流管理集成优势。,3.能有效地实现全球化物流运行服务,4.完善综合化管理体系,2.能实现“一站式”无缝物流服务运行,电子商务物流管理基本框架,第30页,2.能实现“一站式”无缝物流服务运行,信息流,物流,供给商,消费者,商流,资金流,图1-3 商流、物流、信息流和资金流整合,电子商务物流管理基本框架,第31页,1.3.2 电子商务物流管理作用,电子商务物流管理是一个综合利用电子商务信息流重组物流业务流程管理体系，以更加好地为企业总体战略目标服务。所以，电子商务物流管理体系主要含有以下作用：,1.实现电子商务确保,物流能够保障生产,物流实现商流顺利进行,电子商务物流管理基本框架,第32页,2.物流是实现以客户为中心理念根本确保,首先，它为电子商务提供了当代化物流技术，使电子商务物流为消费者带来了便捷购物环境和低成本物流保障；,其次，为物流管理提供了电子商务技术，使电子商务物流为消费者带来了安全购物方式和透明信息沟通渠道。,电子商务物流管理基本框架,第33页,3.物流是实现企业物流管理战略目标,缩短物流管道；,物流有利于：,增加管道透明度；,物流作业系统化；,电子商务物流管理基本框架,第34页,1.4 小 结,伴随电子商务技术发展和应用，物流在电子商务中主要性日益显现。电子商务环境下，物流与物流管理展现出了与传统商务模式中不一样特点与发展趋势，并以集成和系统优化为主要目标。,本章重点分析了电子商务物流管理基本框架。在分别介绍电子商务和当代物流发展历程基础上，介绍了电子商务与物流管理集成发展趋势，分别介绍了电子商务、当代物流和电子商务物流管理特点，以及电子商务物流管理集成优势和电子商务物流管理作用。,电子商务物流管理基本框架,第35页,本 章 思 考 题,1.怎样了解电子商务发展历程？,2.当代物流经历了哪几个阶段？我国当代物流发展有什么特点？,3.电子商务与物流集成发展有哪些趋势？,4.简述电子商务特点？5.简述当代物流特点？6.简述电子商务物流管理特点？,7.电子商务与物流集成有哪些优势？为何？8.分析电子商务物流管理作用以及实现物流一体化方式。,电子商务物流管理基本框架,第36页,