卡尼尔美业共享经济.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,共 享 经 济,Sharing Economy,第1页,有态度,“,共享经济,”,Sharing Economy with Attitude,第2页,“共享经济”一词，由美国德克萨斯州立大学社会学教授马科斯,费尔逊（,Marcus Felson,）和伊利诺伊大学社会学教授琼,斯潘思（,JoeL.Spaeth,）在,1978,年发表论文（,Community Structure and Collaborative Consumption:A Routine Activity Approach,）中最早提出。,协作经济,暂时工经济,协同消费,第3页,共享经济,，普通是指以取得一定酬劳为主要目标，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移一个新经济模式。其本质是整合线下闲散物品、劳动力、教育医疗资源，满足社会需求同时提升社会资源利用效率。,对闲置资源是“用而不占”,能提升资源利用效率,共享经济主要特征,:,互联网是其发展主要媒介,第4页,共享经济牵扯到三大主体，即商品或服务需求方、供给方和共享经济平台。共享经济平台作为连接供需双方纽带，经过移动LBS应用、动态算法与定价、双方互评体系等一系列机制建立，使得供给与需求方经过共享经济平台进行交易。,买方,卖方,交互,换位,平台支撑,技术层：互联网技术支撑；信任机制建设。,环境层：经济下行造成,“,开源节流,”,；气候变暖与减排要求。,供给侧：,处理闲置品,出租盈利,以物易物,需求侧：,低成本消费,个性化消费,绿色消费,第5页,基于大量客户资源大数据分析进行相关服务延伸，拓展其服务边界。,第三方共享经济平台掌握大量客户资源，客户为共享经济平台带来了流量和入口。,依据供给方和需求方对平台依存度、赢利大小等特点，分别对供给方或者需求方进行抽成。,客户资源价值,对供需双方进行抽成,平台资源延伸服务价值,其它,共享经济平台盈利模式,第6页,共享经济产生原因,经济危机推进,年，经济危机席卷全球，大部分人收入增加都陷入停滞。为了节约成本，开启新财源。年到20间出现大批共享经济类企业，这得益于经济危机带来大萧条。,产能过剩,人们之所以能够共享资源，是因为越来越多物品不能被充分利用。比如，家里电开工具或者多出空房间。同时，这种闲置资源充分利用又为缓解环境污染做了很大贡献。过剩产能能够使大部分人不需要直接拥有，只需要经过共用来做到更多。成为共享经济快速蔓延原因。,互联网和智能手机,时代降临,如今，智能手机已经成为了生产力工具，而移动互联网无所不包将手机变成了人们生活中不可缺乏必需品，这种局面大幅度改变了人们获取信息方式，进而影响了人类社会组织形式。消费者不但能够轻松找到他们所需要商品，还能够将自己闲置资源分享给他人，从而赚取一些收入。使得共享这一新型经济模式发展成为一大趋势。,第7页,序号,领域,国外共享平台,国内共享平台,衣,衣饰,Rent the Runway，Posh Mark，Rentez-Vous，LE TOTE，Air Closet,漂亮租、久物,食,饮食,Eat With，Plenry，Feastly，Cookening,有饭、爱宴遇、爱大厨、觅食、回家吃饭、妈妈菜、一起吃、蹭饭,住,房屋,Airbnb,，House Trip，Wimdu，Luxury Retreats，Easynest,小猪短租、蚂蚁短租、游天下,行,交通出行（打,车、拼车、租,车）,Uber，Bla Bla Car，Getaround，Lyft，Relay Rides，Side Car，Zipcar，Flight Car，Wheelz，Car2Go，Drive Now，Rent2Buy，Shuddle，Hailo,滴滴出行、快打车、易到用车、嘀嗒拼车、PP 租车、AA 租车,车位,Parking Panda，Parkatmy House，Just Park,丁丁停车、,无忧停车,、ETCP,汽车飞机,轮船游艇,Qraft，Jump Seat，Black Jet Surf Air，Air Pooler，Netjets，PROP，Boat Bound,自行车,Spin Lister,ofo,国内外共享平台举例,第8页,服务内容：礼服、婚纱、时装,、配饰，,日租月租,运作流程：,1.用户在线上漂亮租平台选择感兴趣服装款式及尺码,2.选择租赁周期和送货日期,3.在后台提交送货及取货地址并进行在线支付,4.漂亮租将预定货物送达用户手中,5.用户于租赁期最终一天由快递将服装上门收取,6.收回服装及饰品进入专业干洗维护消毒程序,7.经过质量监控货物进行下一轮租赁，反之再次进行干洗、消毒,第9页,爱大厨,-,开启私厨上门新风尚,爱大厨成立于，是国内首家提供专业厨师上门服务App。,上门厨师均经过严格身份审核与试菜考评。用户可经过,爱大厨,预约厨师，与亲朋友挚友体验尊贵私人菜单定制，在家即可享受星级酒店待遇。而且对于外乡朋友，找个擅于做故乡菜厨师，可能处理不但仅是吃饭问题，多年萦绕乡愁或可得到缓解。,第10页,Airbnb,Airbnb,是,AirBed and Breakfast(“Air-b-n-b”),缩写,汉字名,:,家在四方。理念：从个人而不是酒店手中租住一间房屋。,Airbnb是一家联络旅游人士和家有空房出租房主服务型网站，它可认为用户提供各式各样住宿信息。,Airbnb,用户遍布,190,个国家近,34000,个城市，公布房屋租赁信息到达,5,万条。,AirBnB,被时代周刊称为,住房中,EBay,。,12月7日，“Airbnb中国”宣告正式进入内地市场。,第11页,北京、上海、广州、哈尔滨等,20,余个城市,集中居住小区、商超购物区、写字楼区,停车查询、车位租赁、错时停车、车位预定、无人自助缴费、停车指数预报、网上购卡、一卡漫游，预约洗车、会员自助充值等。,“,无忧停车,”,是一款专为驾车一族提供便捷、准确、可靠停车服务手机软件，为停车场和驾车者架起沟通,信息之桥,。,服务内容,网站概述,覆盖范围,覆盖地域,第12页,序号,领域,国外共享平台,国内共享平台,其它,宠物存放,Rover，Dog Vacay,宠托邦、小狗在家、人人养宠,闲置物品短租,Fribi，Rentoid，Snap Goods,办公场所短租,We Work，mi LES，Liquid Space，Loose Cubes，,Pivot Desk，Breathe,r,马上办公,、SOHO 3Q、点点租,国内外共享平台举例,第13页,写字楼市场其实空置空间是很多，尤其是很多私人投资购置办公房源。这里面除了市场自然空置率外，更多是因为供需双方信息不对称原因造成。而且，近年来创业气氛形势大热，涌现出大批创业企业有办公室短租需求。基于此，马上办公定位办公室短租，整合这些个人业主持有闲置办公空间，将他们变成能够短租、拎包入驻产品，去对接中小企业创业起步、暂时过渡、开设办事处等对办公室短租需求。,第14页,传统写字楼租赁市场主要问题就是信息参差不齐，虚假信息、中介骚扰电话很多。短租办公室是一个细分蓝海市场，当前还没有专业平台。基于此，马上办公提出了自己处理方案：,1,、真实房源，每间上线房源均由团体验真、拍照并整理房源信息。,2,、高性价比，整合市场上空置办公空间和租赁需求，提升资源利用效率，让利用户。且房源是全装修、带办公家 具标准，可节约用户前期装修和购置家俱开支。,3,、用户无偿服务，团体无偿提供带看、租赁咨询和签约服务。,第15页,共享经济主要商业模式,一、基于网络平台商品再分配,以基于互联网小区租借和二手交易市场为主要代表。交换模式包含双向交易、买卖、赠予和多人交易等。,第16页,共享经济主要商业模式,二、共享技术、时间、劳务等非有形资源协作式生活方式,在这种模式下人们分享相投兴趣，在非有形资产方面相互帮助，包括园艺、技术、劳务、家政服务、医疗服务等很多行业。,第17页,时间银行,时间银行是早期创新者，参加者提供如保姆、绘画或按摩服务，赚取“时间币”能够用于购置其它服务。当前全球有,26,个国家设置了时间银行，美国就有,276,家正在运行。,第18页,跑腿兔,跑腿兔是劳务分享经典案例，它是劳动力买卖网上平台，用户能够在网站上实现劳动力买卖，公布跑腿代办任务，并选择跑腿者完成任务。跑腿兔平台从每次任务中抽取佣金。,第19页,共享经济主要商业模式,三、,将个人闲置资产（汽车、卧室、车库、办公室空间等）提供给其它人以获取收益，参加组员可共享企业或私人所拥有多出产品，付费获取暂时使用权而无须拥有产品。,共享高价值固定资产产品服务系统,第20页,共享经济主要商业模式,四、,基于社交网络平台共享经济模式,社交平台帮助用户与现实生活中朋友、同事等分享生活体验，进而衍生出朋友间协作消费。这种模式实现朋友间点对点、点对面协作生活方式或者圈子营销，所以形成了社交式共享经济模式。,第21页,共享美业历史机遇,The Ideal And The Reality,第22页,萌芽阶段,刚需,应用场景适合,第23页,一资源共享,二平台共享,三运行共享,四技术共享,五员工共享,六利益共享,七风险共享,第24页,1,、洗脸吧,2,、快剪吧,3,、经养吧,4,、仪器吧,5,、按摩吧,6,、读书吧,7,、网咖吧,8,、健身吧,9,、美妆吧,10,、轰趴吧,11,、商务吧,12,、定制吧,第25页,轻松管店 高兴营销,共享美业运管平台,第26页,利用当代科技伎俩，处理店务管理各种需求，大幅降低运行成本，提升全店运行效率，是替换传统软件与手工记账首选,全能店务管理平台,依靠移动互联网技术，红包折扣、特价拼团任意组合线上营销方案，使拓客、留客不止在线下，是美业未来竞争决胜利器,拓客粘客营销平台,采取物联网技术，系统深度对接美业仪器设备与周围硬件，提升用户体验同时，同时数据存放，提前打造美业智慧门店,物联网开放平台,三大平台,1,2,3,第27页,员工管理,极简设计 不失强大,聚合支付,会员维护,生来不甘平庸,营销拓客,智慧财务,微信互动,经过维护日志，建立,VIP,档案，智能激活休眠会员，会员维护 更简单,支持移动支付、刷卡、次卡、储值卡支付，而且兼顾优惠卡 券核销,制订营销方案，依靠微信小程 序、微店商城分享传输，使拓 客、留客不再难,小程序、微店完美聚合，唤醒 公众号和朋友圈缄默用户，构 建专属“社交,+,商城”,1,分钟搞定财务核实、分成统计 等高耗时工作，从此告别财务,马大哈,设定销售任务，实时跟踪完成 进度，确保目标达成，业绩提,升更可观,第28页,支持微信,/,支付宝,/,刷卡聚合支付，同 时还能任意组合次卡、储值卡、红包 折扣等个性化支付，更有短信、微信 消费提醒,开单收银,简化预约流程，给予用户周到体验，预约中心掌控全局，订单处理排班安 排井然有序,预约管理,智慧前台,减轻繁琐收银预约工作，前台才能为用户提 供优质接待服务，给用户宾至如归享受,第29页,依据每次服务统计客户感受，数据 同时各端显示，方便下次改进服务 质量，给客户更加好使用效果,护理统计,经过数据沉淀，精准分析出客户 未来消费需求，自动匹配，围 绕新经营点，锁定他人目光,需求分析,维护日志,美业首创维护日志，支持录音、图片、文字统计，建立完 备,VIP,档案，跟进服务效果，及时反馈客户诉求,第30页,自动识别休眠会员、智能推送优 惠卡券进行唤醒，还能够给员工 分配激活任务，让休眠会员无处 遁形,休眠激活,系统支持图文档案同时，还能 自定义标签标注用户喜好特征，使用户画像更精准,特点标签,智慧会员,提升管理能力、服务质量进而提升客单价，增 加客户满意度、忠诚度，会员倍显尊贵,第31页,售卡充值、劳动业绩、阶梯递增 等分成方案应有尽有，再复杂 绩效分成方案，都能够轻松应对,分成核实,图表及时展现门店经营日常收 入、热销榜单、滞销库存等分析 信息，让经营有放矢,营业统计,智慧财务,财务核实、分成统计、工资发放等原来高耗时工作现在,1,分钟搞定，图表分析动态展现，从此告别财务马大哈,第32页,跟踪活动执行过程，反馈红包优 惠使用情况，依靠数据分析让营 销战略决胜千里,营销分析,注册后会自动给每个商户开通专 属微店，公众号粉丝一键迁移，微店实体店数据互通，同时运行,专属微店,拓客营销,依靠移动互联网技术，任意组合红包折扣、特 价拼团等线上营销方案，使拓客、留客不再难,第33页,实物商品项目介绍图文并茂，页 面美观吸引受众，手机界面展现 更让用户恋恋不舍,服务项目,服务、产品、折扣等任意组合次 卡疗程，有限计次、无限计次灵 活制订，充值赠款、折扣特权、赠品优惠自由搭配,次卡,/,储值,商品管理,从杂乱无章到井井有条，只有一步之遥，同时显示到手 机端、小程序、微店，保障线上销售有条不紊,第34页,分店管理,连锁总部端,营销规划,数据分析,磅礴巨献，步步为赢,商品调拨,人员调配,财务监控,第35页,老板指点江山,员工移动互联,手机,APP,端,第36页,售卡划卡、线上支付、优惠核销 等电脑能做事手机也能做，从此用户告别排队等候,开单收银,一次服务结束就是下一次预约 开始，员工手机主动发起，加 速消费周期循环,反向预约,移动前台,从收银员一人操作到人人皆可开单结算，一部手机 就可处理全部前台工作，彻底解放前台压力。,第37页,优异作品转发分享朋友圈，绑定在 线购置链接，快速转化到店，塑造 大咖形象，提升品牌影响力,作品分享,红包折扣、拼团特价、优惠卡券任 意组合，智能推送自扩散传输，营销拓客玩法无限,活动传输,粉丝拓客,经过系统微店和各种营销工具，即刻唤醒公众号和朋友圈缄默用户，实现零成本拓客,第38页,考勤打卡、请假审批、我业绩等 管理应用灵活配合，老板、员工不 再为琐事分神,应用插件,支持录音、图片、文字等方式快速 统计，还可关联订单、会员、同事 进行通知汇报，客情关系快速升温,维护日志,店务应用,无需在客户档案上勾勾抹抹，在会上千叮万嘱，录段语音、传张图片就能轻松搞定,第39页,方寸之间，和非凡相遇,平板,PAD,端,第40页,支持微信,/,支付宝,/,刷卡聚合支付，同时 还能任意组合次卡、储值卡、红包折扣 等个性化支付，短信、微信消费提醒,收银开单,自助式预约创建，简化预约流程，给予 用户周到体验，预约通知多端同时互通,情景预约,指尖收银,享受指尖收银律动流转，点触之间灵动自然，把握有限时间，释放无限精彩,第41页,手持平板,PAD,直接添加会员详情，快速 办理会员入会，提升粉丝群数,新增会员,消费排名快速甄别优质客户，会员消费 统计、历史统计清楚明了,消费历史,会员管理,完全满足电脑管理端,-,智慧会员板块全部功 能，行走,PC,，界面操作简练,第42页,展示优美舒适服务环境，突出实力，身临其 境，传递美好元素,环境展示,经过电子产品手册创建，图文并介绍产品与服务，大屏展现更让用户爱不释手,服务展示,活动展示,营销直观展现，业绩秒增,店内推广活动介绍，生动直接，主动营销，促进顾 客主动参加活动,营销展示,第43页,只想把更加好给用户,微信小程序,第44页,用户经过小程序可直 接预约服务和员工，时间自由选择，自助 式体验更高效,在线预约,用户随时能够咨询服 务细节，即时打消顾 客疑虑，提升消费购 买率,在线咨询,搜集用户碎片化时 间，让他随时随地 想买就买，想逛就 逛，不受空间与时 间约束,线上购置,在线服务,社交,+,商城,用户在线即可对服务 与员工进行评价，及 时反馈服务质量，享 受全新消费体验,服务评价,第45页,经过精美作品图 片，图文并茂介绍 作品亮点，引发顾 客共鸣，激起用户 购置欲望,作品赏析,基于良好作品 体验，绑定在线 购置链接快速转 化到店，让用户蠢蠢欲动,作品体验,会员可凭积分任意 兑换礼品赠品，刺 激会员消费，提升 门店客流量，助长 营业额,积分兑换,作品展示,会员中心,历史消费统计清楚明 了、卡项次数、储值 账户、优惠券等信息 想查就查,账户余额,第46页,用户可经过小程序随 时领取红包券、折扣 券等优惠，促进活动 推广，扩大参加人群,卡券领取,优惠可转增分享他人，实现线上客带客，活动 裂变式传输，粉丝成倍 增加,分享传输,告别线下销售难，开辟线上售卡办卡 新方式，无需到店 即可完成,办卡入会,优惠卡券,售卡充值,余额不足时自动提醒 会员续费充值，在线 交易移动支付，节约 会员宝贵时间,续费充值,第47页,