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订货会工作参考总结（通用）
　　我整个职业生涯都会有妨碍的。这次订货会让我明白一个道理，事实上非常多事多一些理解，少一些抱怨，自我扛扛就会过去的，没有过不去的槛，没有翻但是去的山，努力目的会离我们越来越近的。希望对大家有所协助。欢迎阅读。
　　订货会总结(1)：
　　为了能更好将每次订货会开得更成功，以更好实现计划任务指标，现对本次订货会总结如下：
　　一﹑订货会工作优点：
　　1﹑屡次择货预备会，有利于产品定位的合理性;
　　2﹑产品风格﹑设计理念﹑质量大观关;
　　3、订货会前产品等各方面的讲解工作较到位;
　　二、关于订货会引导、讲解的一点看法
　　订货会现场可采纳的方式方法：研发人员主攻、渠道人员辅助、商品部人员补充
　　1﹑会前，各渠道人员讲解会议概要、考前须知给分销客户
　　2﹑展厅现场装备一名讲解员，人员以研发中心为主，渠道大区人员为辅助
　　三﹑订货会存在的咨询题：
　　1﹑工作安排不梦想：
　　A﹑尽管各部门分工明确，但缺少一个总协调人督办;
　　B﹑各部门的工作的衔接没到位，浪沸时间等，且办事效率低;客户订单不合理：
　　A、上衣的订货量的占比少，如此对整个店面的陈列不美观;
　　B、一级代理商没与下级客户做好订货会的沟通工作，导致订货款式多，量少，如此对公司下单消费有妨碍，造成公司非常大的损失;
　　3﹑催收指标的数字来源不够齐全，以致指导比拟模糊。
　　四﹑客户提议及要求：
　　A﹑公司这次尽管整体产品等各方面都有了非常大的打破，上衣观关最大，但北方的产品偏少，如裤子宽松版的较少;
　　B﹑产品年龄定位：似合三十四十岁的顾客，时髦感更强一点，此刻的商场一向追求时髦品牌，假如我们不在产品上做调整，非常容易被商场淘汰;
　　C﹑此刻市场竞争鼓励，尽管产品的质量有改善，但价格与同类市场相比依然偏高非常多，如此关于销售不利，要求公司定价再合理些;
　　D﹑公司这个牌子是做品牌的，因此，公司在广告宣传这方面应当加大力度。
　　E﹑在现今渠道库存大、资金短缺的情景下，订货会压货面临更多的阻碍。
　　五﹑小结：
　　为了能更好地改善此次订货会存在的咨询题，促使上次订货时，引导客户合理的订货及更好地完成订货指标。使得公司做大做强，以上个人提议，缺乏之处领导多给提议，多谢!
　　负责工程
　　1、协助空间设计、平面设计确认所有订货会期间POP的尺寸确认。
　　2、安排工人安装电视、相框、展厅清理、会议室座椅摆放拆装。
　　出现的咨询题
　　1、墙体相框没有详细尺寸，安装上拖延了时间。
　　2、广告画、POP到的不够及时，相框广告画尺寸有小小误差。
　　这次订货会产品牛仔女装仿佛没有。整体的货品都不错，朋友假如买牛仔我会推荐的。个人也预备开年买几件新款。
　　这次订货会对我个人而言，深化体会到团队的重要性。通过这次订货会对我今后工作有非常大协助，对我整个职业生涯都会有妨碍的。这次订货会让我明白一个道理，事实上多一些理解，少一些抱怨，自我抗抗就会过去的。没有过不去的坎，没有翻但是的山，努力目的会离我们越来越近的。
　　订货会总结(2)：
　　订货会已经完毕，几多艰苦，几多收获，在那儿对订货会进展一个总结。
　　一、订货会预备阶段
　　同PDA外协工作人员依照实际勘察情景进展部署、调试。在整个假设基站的过程中从中也发觉了不少包括订货展厅中无网络模块的咨询题。这个咨询题交给施工队进展。前期的建筑规划可能也是没有研究到这方面。包括以后的店铺装修，首先也要研究到监控系统和网络布线的工程。
　　整个集团的网络咨询题在那儿再次重申一下。在XXX订货期间的时候，发觉效劳器中毒的情景出现。然而在XXX在订货会期间出现网络不稳定、断断续续的咨询题。那儿主要是研究到后期的咨询题，在如此薄弱的网络根底之上来上系统。
　　如履薄冰，针关于这个咨询题首先要研究到信息平安、数据信息平安，对整个集团“数据质量治理”提出了严峻的挑战。2021年的“CSDN泄密事件”也给企业数据平安敲了警钟。如不能处理网络咨询题，后期系统的上线工作中会碰到如此那样的咨询题，网络不稳定关于操作人员的耐心程度也是个宏大的挑战。订单量一大，网络出现咨询题就会出现重复录单的情景。
　　1、物料的预备工作：信息部物料的预备工作中，有非常多东西都可以先走在前面，由于种种缘故，物料方面的搜集又偏偏在订货会前期到位。到位的同时信息部人员又都在忙其他事宜。提议前期的物料预备工作，要提早一周时间预备好、调试好并把相应的标识标注上。电脑耗材、不干胶的预备工作也是做得不到位。有些依然临时用临时找。
　　甚至有的人直截了当一句话"不是信息部在负责吗"，这个也直截了当表达出内部治理咨询题，事不关己，高高挂起，整个组织架构、岗位职责职能的咨询题。需要做到岗位到人、职责到人。依照客户的综合实力评估，异常是在客户个人意愿是否有诚意与公司合作。
　　包括本次订货会的整个图片拍照过程，甚至有的品牌还要打印给客户带走。这个是做品牌的一个弊端。老总对事业部品牌得过于自信。对品牌客户的过度溺爱，做营销的有句话说得十分好。市场不相信眼泪。由于做产品缺乏的确实是差异性优势，假如图片外泄，对整个品牌的妨碍是十分宏大的。86.
　　客户的分类，依照客户所在市场的大小，经济水平、卖场数量等实力调查，订户会期间客户没有方法准时到位，个人感受多而杂。导致订货会现场硬件设备只能等着客户的到来才可以撤出来。搞了一大帮人员就为了效劳零星客户。
　　2、硬件设备
　　a.会场选择。
　　为了进展五大品牌的订货会，其中XXX安排在厦门进展，这个无非对信息部提出一个较高的考验，在物料预备的过程中，XXX开完就要把所有订货会现场的物料直奔厦门统一部署，调试。
　　在本场进展的XXX、XXX、XXX，XXX和XXX整合在一齐进展订货，订货本钱是降低了，但是关于这两个品牌的开展定位有了冲突，由于目前XXX和XXX的产品提出一个较高的考验，这两个品牌的产品风格、价格策略、市场环境的分界限不是非常明显，异常是在货品的选择上，客户一般都会进展货比货的一个态度。这个对品牌长期的规划开展有了进一步的要求。
　　为了便于客户的引导、治理及免受干扰，期望后期的订货会能单独品牌的订货。针对XXX的安排在厦门订货，从这点上来看，XXX是公司的主推品牌，有些小的细节依然有待提高的，整个展厅的细节中存在着XXX的Logo，这个就要涉及到品推部门品牌要靠包装。XXX订货会还在本场进展订货，这个对整个品牌的感受有点一分为二的感受，即便不研究人力、物力、财力。
　　关于客户的体能也是一种考验。客户需要的是能在温馨的环境中完成订货，倒腾来倒腾去的，对我司的资源装备感受也有点远水解不了近火的感受，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感受居无定所的感受。本人的提议是品牌界定要分开，要研究的是多个品牌如何协同的咨询题。
　　吃、住、行要统一安排、如无法统一安排也可分批次进展。要站在客户的角度研究咨询题。客户确实是上帝。最根本的没有安排到位，订货时候的心境就会大打折扣，不便于客户专心订货。
　　b.展厅预备。
　　订货会总结4篇工作总结集团初次订货会展厅的计划安排，起初是四个展厅同时进展，高层领导没有对四个品牌的参加订货货品进展调研，
　　1)第一展厅XXX样品室：(厅时髦休闲鞋展区)
　　2)第二展厅XXX样品室：(厅商务休闲鞋展区)
　　3)第三展厅XXX样品室：(厅都市休闲鞋展区)
　　4)第四展厅骆驼样品室：(厅户外休闲鞋展区)
　　展厅前期的安排同时进展的计划相当于无计划可言，唯独XXX有同时进展之外，其他三个品牌的订货都没有按计划行事。再者进展四个展厅同时进展货品梳理的过程中，同一款样品，还同时出此刻不一样风格的区域(后期数据梳理过程中发觉)。
　　导致信息部之前调试安装好的物料、基站、PC还要进展重新安装调试，这个依然次要，对后期数据梳理导入分销系统也是一个比拟大的工程量。由于前期XXX、XXX要求到颜色的咨询题。导致后期销售部进展整理成同一个款号的时候，无法找到多个流水号相对应的款号生成。各个展厅的引导工作也是导致无序的缘故，到最终客户相当于自由活动。想去哪就去哪。甚者有得都是四处瞎逛。没有针对客户进展前期的引导培训。
　　c.物资预备。
　　XXX、XXX、XXX货品样板开发一般较多，都有点来者不拒的感受，越多越好。没有做到如XXX起先做到一个选择过程。XXX的选择有两个方法，一是组织自我员工选择;二是邀请2-3个专业客户提早看样。通过这些程序，可以把一致不看好的物资剔除出来，以保证货品出样的亮点。像XXX样品非常多，博而不精，导致客户“琳琅满目”，无从下手。
　　对信息部安排人手拍照、加班加点完成工作。出来的结果倒是差强人意。本来定于16截至不收货，但是计划总是没有变化快，货品陆陆续续地到来，让整个工作截至时间总是无非完成。导致信息部门的工作一再延误。有的货品送至公司展厅，甚至有些材料都没有通过销售部的人员，到后期整理数据的时候，有的商品材料销售部门都无法核对。
　　甚者有些人员还找到信息部供给，我们搜集的数据从销售部来，供给商的数据是给销售部的，到最好还找信息部拿，我们信息部也只能供给有导入系统的数据，无法找到没有编货号的。现场加款的一些数据。大家做事情互相推诿。
　　后期数据整理没有方法供给完好性、正确性、这个咨询题还要追查到源头。有的供给商甚至在现场瞎指挥，明明打了不干胶，不去找去贴或者找不到样品贴，又来个供给商人员说有些货品没有贴，不得不重打，事实上不明白贴的工作人员贴到哪个上头去了。就会发觉后期的数据事实上发觉有非常多数据的错误确实是源头的错误较多。如此的事情屡见不鲜。
　　为什么供给商不去找自我的咨询题，还在现场整理货品，后心办了坏事不说，个人提议：以后订货前期，销售部供给统一的模板，让供给商作录入工作。销售部供给数据的汇总及编码款号。最好是把工厂货号成同一款同一个工厂货号，如XXX、XXX的款号=工厂货号。
　　iv.会场、展厅装修布置所需的电脑、样品图片、投影仪器等物料预备;订货会议手册、产品宣传手册等等也没有到位，完全都是为了订货而订货，研究到品牌推行的东西太少了，品牌文化的东西也太少，即便是摆设也是要做得完满。
　　d软件预备
　　集团网络联网互通(包括集团展厅);
　　依照整个订货人数的多少、规模大小，之前同XXX外协人员沟通。确实几个展厅加大了基站假设难度。不得不选择走内网的方式。XXX外协订货系统软件由于XXX外协主要专注在硬件，软件层面的东西不够完善。需求的提报完善欠缺。人员技术本领支持力度不大。
　　大部分都是新手。因此提议下次的订货系统更换供给商。效劳质量不高，态度较差。XXX外协BI系统完全可以支持到本次订货会。BI数据分析功能比拟健全。
　　订货会总结(3)：
　　订货会感想与个人总结
　　转眼我到公司工作已经两个半月了。这两个多月是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养协助、同事的关怀支持下我逐步完成了从学校到社会这种环境和主角的双重转变和习惯，尤其是在这次我们公司的订货会中使得我对工作和以后更是有了一个明确的方向，以下确实是关于这次订货会的一些感想与总结。
　　首先是针对此次订货会中的个人感想。
　　(1).此次订货会的主题是舍得，行更远，企业的目的是公司与下线顾客能在合作中到达双赢的效果，因此公司愿意花费高额的订货会本钱来促进订货会所要到达的完成订货指标的效果，最终在公司的引导之下，此次订货会最终划了一个完满的句号。
　　(2).在此次订货会中每个工作人员都付出艰苦，签订合同的当天所有的业务代表均工作至凌晨，从中不仅仅能表达出值得我们学习的工作认确实态度，同时也表达出了营销战略中的疲劳战略。抓住了客户的生理及心理的弱点。
　　(3).在此次订货会工作中，在葛加明老师的培训课程中，光环效应及名人效应以及马太效应中的要表达自我非常忙的工作状态得到了充分的表达，要是想要促进订货会的顺利进程就务必表达出本身的优点与不可改变的关乎企业利益的事实，这个事实的表达就务必有必须的强迫力的措施及政策来促进完成。这一点在葛家明老师的引导下根本上到达了以公司为中心的，客户跟随公司的政策走的效果。
　　20xx年春夏订货会圆满完毕，现将出现的咨询题和改善的意见总体如下企划陈列前期的预备工作;一.企划陈列前期的预备工作;企划陈列前期的预备工作1、陈列组优点;(1)做好陈列方式，物料预备充足(2)指定订货现场陈列负责人(3)陈列模版照片的拍摄改善;
　　(1)公司陈列人员太依托外协老师，缺乏自我独立性，需提升本身潜力(2)加强设计软件的使用潜力2、平面组优点(1)设计快，与对接人员对接的细心(2)模仿好摆放位置，方便其他工作人员操作改善;(1)以后要养成做完后务必详细检查至少一遍，确保个别失误的发生3.空间组优点(1)前期图纸预备充分(2)做好详细的分区方式，座位的安排，改善(1)加强尺寸的详细核对，确保尺寸的精确性二.本次订货会现场出现的咨询题A;企划陈列出现的咨询题1.前期与酒店沟通有一些咨询题，原计划摆放广告位的后不给放2.货架的晚到，原先计划14：00货架进场，之后2021：00才到，严峻妨碍到后面陈列的进程3.陈列没有按时完成4.货架的安装的位置有点不对5.VIP牌乱发，没有按到我们设计的方案来发放6.现场新增货品，要及时与销邦科技订货会技术人员联络，将款号、色号等参加数据库7.温馨提示派没有及时发放到客户的各个房间8.遇到咨询题没有及时向上级反响9.细节处理的不到位，货架的美观度考虑不周10.鞋子和包没有做陈列11.工作人员都要学会使用销邦PDA，以便及时指导客户使用12.缺少一些现场的机动潜力B：订货组出现的咨询题
　　1.订货现场没有按时进展场地的转换，造成之后客户都拥堵到一齐，产生了一些不愉快的事情2.没有按公司要求不能动陈列板墙上的衣服3.订货现场引导客户订货的气氛不够4.有些秀场客户进场是没有相关负责人引导C;后勤组出现的咨询题1.订货会的铅笔找不到2.老总的签约笔没有预备3.模特和太虚湖的工作人员没有人安排吃饭事项4.车辆安排不合理5.吃饭安排混乱6.房间安排不及时D;设计部出现的咨询题1.对货品不是非常理解，详细的卖点讲解的不够精彩2.讲解时不够流利三.如何处理那些咨询题1.制定完好的工作计划，职责指定到每个人头上2.加强各个部门的有效沟通3.加强各个人的团队认识，不要各自为营4.加强个人的职责感5.提升个人的潜力和素养6.加强与销邦技术人员的沟通7.加强对货品知识的普及(面料、款式、产品构造、产品系列、设计风格、设计主题等的理解)四.这次订货会的一些感受1.我们公司还不够强硬被客户左右2.我们的团队认识非常差，认为自我非常潜力3.我们的专业知识不够4.我们的合作不够5.我们的沟通不够对这次订货会我们总体表现为有组织没有纪律，有分工没有合作，有个人没有团队。整个团队的纪律性不够强;合作的力度不够细致;沟通的不够有效，有时大家都在抱怨，抱怨这个部门，抱怨这个人。但是这次订货会大家每个人都表现的非常棒，非常能吃苦，非常卖力;相信通过这次订货会大家都有不一样的见解、收获和成长，甚至会妨碍一个人的一生。对这次订货会就我个人而言让我深化地认识了团队的重要性，有效沟通的重要性，合作的重要性。通过这次订货会对我今后的工作有非常大的协助，对
　　订货会总结(4)：
　　春夏品牌订货会总结分析报告
　　一、订货会工作的来源
　　服装企业要通过研发、采购、消费、配送、分销、回款等环节完成整个流程工作，整个流程需寻找一种适宜的方式来运营操作，而可供企业选取的方式有三种：
　　1、应季消费，当季销售。
　　要求供给链快速反响，多数企业达不到这种要求，因此延长运营周期是唯一的出路。
　　2、提早消费，保有库存。
　　满足了货品，但满足不了市场的需求，持有该运营方式的服装企业多数死于库存。
　　3、提早消费，提早订货。
　　既满足了货品，也满足了“需求”(把经销商看成客户)。厂家的库存转入渠道，在隐性了库存风险的前提下，厂家透过“多品种，少批量”来构成规模，也为经销商带给了“千调万选”的余地。
　　供给链反响速度无法支撑3个月内完成“应季”的运营方式，故要延长整体运营周期，延长整体运营周期就要提早组织消费，提早组织消费会增大运营风险，分散运营风险的一种有效的方式是将向下“传递”，订货会刚好投合了企业的这种需要，因此订货会方式被品牌服饰企业普遍而广泛地采纳。
　　二、本次订货会工作的亮点
　　1、系列、主题诉求明确
　　2、主推、战略款式突出
　　3、上货波段、时间明晰
　　4、屡次择货预备会
　　三、关于预选会的看法
　　1、预选会可增选的材料
　　(1)一级分销商选派货品人员、选取核心门店、样板门店尝试门店组货实验
　　(2)省级经理协助代理商及其团队成员掌握下季货品的知识
　　(3)预选期间与代理商一齐选择样品并协助做品类构造和区域整盘货品的分析
　　(4)召开座谈会听取分销商的意见和推荐，调整、优化订货会方案
　　2、总部采取的变革措施，会议期间对客户进展讲解，重点在于思路引导和化解矛盾
　　(1)货品讲解：可供分销商选择的货品全貌
　　(2)公司政策讲解：广告策略、产品策略、区域政策
　　(3)区域策略讲解：如何做区域规划、如何做指标分解
　　(4)区域组货讲解：如何选取核心门店、如何现场选择样品、如何填写表单
　　四、关于订货会引导、讲解的一点看法
　　1、省级经理在进展厅之前对货品情况一无所知，故面临以下货品知识需求
　　(1)主题诉求、系列设计
　　(2)品类构造及占比
　　(3)价格带分布
　　(4)上货波段时间及特征
　　(5)款式、面料、工艺
　　(6)形象款、广告款、战略款
　　(7)各大类搭配
　　2、研发设计部门先培训渠道区域人员，讲解材料可包括：
　　(1)展厅的规划与陈列：系列划分的顺序、品类构造图全貌
　　(2)货品的系列化介绍：不一样系列的款式特征、不一样波段、价格带的款式分布
　　(3)货品的价格带介绍：同一系列的价格梯度、系列间的价格梯度
　　(4)货品的搭配介绍：系列搭配、价格搭配、色系搭配
　　(5)主推、战略款的介绍：款式特征、面料特征、主题诉求
　　3、订货会现场可采纳的方式方法：研发人员主攻、渠道人员辅助、分销商货品人员补充
　　(1)会前，各渠道人员讲解会议概要、考前须知给分销客户
　　(2)展厅现场装备一名讲解员，人员以研发中心为主，渠道大区人员为辅助，
　　(3)分销商选派的讲解员通过总部培训后，可成为经销商订货时的讲解补充人员
　　五、从货品系列、构造确定到大区单店组货可增加的程序选点
　　1、研发确定系列比例，指导区域组货配比，指导门店确定款式构造。
　　2、研发部门在开发产品之前，需明白详细品类的构造，这首先要求对产品进展系列化的划分，确定款式数的方法可以上年同期各品类各系列各价格带的销售款式总数为基数，再乘以开发系数。
　　3、确定品类构造图，可结合每季的系列述求、上市波段制订全盘商品规划总表，并以此作为研发组货的指导。
　　4、指导经销商订货的方法以门店分类为根底，初步的门店分类可以采纳城市级别做标准。
　　5、结合业态和商圈地位将所有的终端门店分为10个大类、30个子类，城市级别采纳了简单的行政划分法，针对个别地区的消费水平偏向，可以上下调整一个级别。
　　6、每一级城市中又可以分成48个小类，照此方法可以将门店类型细分为240个，但实际的咨询题并没有如此复杂，由于多数细分关于品牌来说是没有好处的(仅有24个根底类型是具有典型性的)接下来将门店类型与品类构造相复合，透过统计同类门店的去年同期销售款式数，算出该类门店的品类构造。
　　7、渠道大区可与研发中心亲密配合，编写“门店组货作业指导书”(指导书不是订货会的组织与行程安排，而是对货品的讲解以及营销FromEMKT.策略的说明)，主要材料可包括货品介绍、策略讲解、组货推荐、考前须知。
　　六、区域、门店组订货的改善要向
　　1、组货的重要性
　　即便订货指标可以分解落实，假如无法指导下属门店订出合理的货品，从而较大程度妨碍到该季货品的销售，也将不利于下一季度的订货工作开展。
　　(1)区域组货不合理
　　(2)门店组货不合理
　　(3)销售过程超多断货
　　(4)销售过程超多库存
　　(5)客户决心迅速下降
　　(6)下季订货开场犹豫
　　2、在区域组货，重点不在货品本身;指标落实是代理商的任务，区域组货是实现任务的手段。区域分销商在组货过程中的重心是落实订货指标、指导下属门店订出一盘合理的货品以利于销售。
　　3、在实际操作过程中，各一级分销商所辖区域中仍然不尽一样，虽不可能细化到所有客户的个性，更多可考虑到区域内的共性市场根底不一样、消费特征不一样、操作手法不一样、面积构造不一样、运营认识、门店业态不一样数量根底。
　　4、订货会召开前一级分销商组织人员，拟定季度区域业务规划。以及分销商依照总公司下达的区域季度订货指标结合本区域的季度业务规划，确定本次订货会的季度订货指标。我们明白主要考虑4个方面：老店运营规划、门店区域库存、区域备货、新店拓展。但在不参加订货商备货、新店拓展上不确认详细数字，或在详细数字上未作决定。
　　5、为更好的组合好本区域的货品，我们已经选择部分二级分销客户参加预选会，但目前只考虑现有客户销售考前的客户。今后可考虑熟悉本品牌货品构造、运营思路较好、熟悉消费心理、在二级客户中有妨碍力的客户参加订货会前的讨论会。
　　6、在客户现场实际订货过程中，依照该客户以往的销售信息与本季区域组货构造，现场指导客户开展订货工作。主要分析材料有品类销售占比、门店业态与规划、价格带分布情况、色彩分布情况、库存情况。目前仍然存在无法搜集数据，以致指导比拟模糊。
　　7、货品和渠道人员要求客户每日上交的订单，同时分销商与渠道人员可指定专门人员、专门场所、固定时间，对订单进展审核。各大类指标是否完成?款式指标是否完成?订货数量是否合理?订货色彩是否合理?尺码配比是否合理?
　　8、关于未达标客户，和达标客户如何区分应对?分析详细缘故，与该客户当面沟通并进展订单调整指导工作。是否有必要对会后总结?对优秀或一般客户如何印证公司政策态度?
　　七、在现今渠道库存大、资金短缺的情况下，订货会压货面临更多的阻碍?
　　1、09年阿迪上半年净利润下降了95%，太多库存危机经销体系。渠道商宁可违约拒不提货。
　　2、曾要“把体育产业做到底”的浙江舟山健力公司，负责人失踪，旗下多家耐克被查封。
　　3、耐克阿迪最大代理商百丽上半年关店净关店346家，服装较鞋类受经济危机冲击更明显。
　　4、我们如何把渠道商减少库存，这从处理订货任务和迎接渠道面临的调整更为实际。
　　订货会总结(5)：
　　订货会总结
　　1、本次订货会初次举办预备得不够充分，在与客户洽谈中也出现我没有想到过的咨询题，在与郑梅洽谈中没有沉住气，让郑梅跟我说生气了，尽管最终合同签了，但这是我有史以来的第一次，合同签订了18份，稳定了市场，订货会的目的已到达，总的来讲还算是成功了。
　　2、本次订货会计划来30个客户;实到实到28个客户，客服部到26个，销售开发部2个;陈娜应8个客户，实到8个，签约客户5个;未签约的是台湾汪国寿、昆明赵国玉和重庆奉正菊;订货金额600224元;现货207702元;李娟20个，本次签约9个，合同未到期的客户3个，5没有签合同，有2个来了不定货;订货金额620477;现货37316元。侯马和太原新客户2个，已经签约合作1个，太原柴宵月底过来确定，总计新续签约18个客户。
　　3、本次订货会从12月8日—18日，历时时间10天、跨度大，来人分散，工作中情绪紧张，容易产生疲劳，在内部配合中跟陈娜、李娟、刘洋配合上还可以，仅有在处理郑州合同上与刘洋意见出现了分歧，意见不统一，最终我坚持以最终会谈意见为准。今后必须留意沟通和理解，总体依然合作愉快的。
　　4、客户对产质量量的要求要更高一些，有品牌的价格，还没有到达品牌的质量，详细表现：掉色、开胶、花色、底露白线;对明年春夏产品反映整体色彩较暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗变色和裂否等。
　　在公司领导的正确指导下，在相关中心及部门的支持配合下，在企管中心全体后勤组员工的共同努力下，企管中心成功地做好了2005年秋冬订货会的各项后勤保障工作，得到了公司领导充分的确信。总结起来，企管中心主要是紧紧围绕柯总提出的“紧而有序、忙而不乱、沉着理落、疏而不漏”的十六字要求，重点做好了如下四个方面的工作：
　　一、缜密部署，紧而有序。
　　1、提高认识紧思想。自从理解此项工作后，本人深感此项工作的重要性和繁重性，深化认识到一个极细微的失误，将会直截了当影儿客户情绪，以致妨碍订货目的的达成与否。认识是行为的先导，为了提高企管中心全体员工的认识，我们屡次召开了专题会议，并确定了“后勤保障零失误”的效劳主旨。
　　2、未雨稠缪保计划。在订货会的筹备阶段，我屡次向其他部门及同事理解过去订货会的各方面情景，吸收过去好的经历和做法;屡次深化现场，理解情景，听取各方面意见，模仿接待;屡次召开中心订货会专题工作会议，对整个筹备工作的预备和进展部署安排。通过精心筹备，整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛，整个接待工作紧而有序，使客户有了宾至如归的感受。
　　3、提早介入保精确。为了理解客户的到达深圳的详细人数、性别、时间以及在深圳的详细安排，企管中心主动承担了此项工作，做到了对客户的到达深圳的详细人数、性别、时间以及在深圳的详细安排等情景了如指掌，为他们的吃住行及车辆的接送安排供给了十分精确的信息。
　　4、全程跟进保质量。在整个订货会期间，通过定时汇报和走动治理对各项后勤保障工作的开展情景及质量进展全盘掌控，如有咨询题都会在第一时间得到处理。企管中心还坚持每晚召开碰头会，及时总结工作，及时处理咨询题，及时调整部署，有力地保障了整个后勤保障工作的质量。
　　二、分工明确，忙而不乱。
　　1、科学分工明职责。订货会的后勤保障工作分为四个工作小组，分别为宣传组、接待组、后勤组和机动组，并对每个小组的职责进展了明确界定。宣传组负责订货会会场内外景布置，接待组负责客户来深的接送、客户材料的发放及客户引导，后勤组负责客户饮食住宿，机动组负责应对一切突发事情。尽管整个后勤保障工作的任务繁杂，但各个小组做到各司其职、互相照应、工作分工十分明晰。
　　2、互相支持促成效。订货会期间，后勤保障工作既做到了职责明确，又做到了互相支持。7月5日、6日连续两天中午进餐时，客户数量多达200多人，企管中心全体员工全部投入效劳工作。有的引导客户、有的送快餐、有的送水果、有的做进餐后的卫生清扫工作，没有一个人先吃，没有一个人有怨言，尽管有少数客户出言不逊，但我们接待组每一个人脸上都洋溢着笑容，每一个人都在欢乐地为订货会效劳着。举手投足无不展示着影儿人良好的职业素养和精神相貌。
　　三、流程治理，沉着理落。
　　1、流程治理保畅通。在订货会的筹备过程中，企管中心十分注重后勤保障工作的流程化治理。整个流程治理做到无缝隙全覆盖，从客户预备到深开场到客户离开深圳全部纳入流程治理范围。优秀的效劳赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说：“来影儿参加订货会，让我们感受你们的后勤效劳无处不在，我只管签单，其余你们全包了”。还有的客户由衷地赞美我们影儿有一支优秀的团队。
　　2、沉着应对保理落。整个订货会的后勤保障工作任务繁重，企管中心全体工作人员提早进入工作状态，有力地保证了后勤保障工作的沉着应对。原定7月4日参加订货会的部分客户提早到达，但我们没有因客户的提早到达而乱了阵脚。部分客户深夜抵达深圳，但我们没有因此而无人接待和安排，接待客户做到了没有遗漏一人。
　　四、用心效劳、疏而不漏。
　　1、用心效劳保满意。依照会务组安排，单个客户不能住一个标准间，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上来到酒店，企管中心驻酒店接待人员王行健觉察这位客商在电梯口用手抵着肩部，主动上前理解情景，客商反映背部疼痛，期望能为她安排一个标准间，但又不想烦恼我公司接待人员，王行健理解到此情景后主动找酒店为她破例安排了一个标准间。7月5日中午进餐时，一位客户要求上水果，王东平为她端上一盘水果，她用粗话骂王东平端多了，王东平没有抱怨，一边向客户抱歉一边又给客户端上了一盘水果。此类事情举不胜举，如人力资源部主管柳向阳为了工作屡次淋雨等等。
　　2、疏而不漏保落实。订货会期间，按会务组计划，公司只处理每位客户2个晚上的住宿，但许多客户因各种缘故住3个晚上或4个晚上甚至更多，按常规企管中心应及时告诉客户及时退房，但企管中心研究到如此做可能会妨碍客户的情绪，只是让酒店对客商作温馨提示，有效地防止此事，确保了客户心境愉悦地参加订货会。
　　3、本钱操纵保预算。依照订货会的费用预算，在订货会期间，我们一向在有效地操纵费用，节约每一分钱。应对来自全国各地的客户，饮食习惯各不一样。如何做到既让客户吃好，费用又不超标呢?我们首先对菜谱进展反复审核，对每一道菜反复琢磨，并依照客户的反映不断调整菜谱。其次我们及时跟进客户就餐数量，保证订餐数量的高度精确性，订货会只浪费了几份快餐。我们还对水果搭配精挑细选，最终确定了以西瓜为主，苹果为辅，把西瓜和苹果切成小块，如此既方便又便于客户享用，仅此一项就比去年同期节约费用至少达5千元。
　　所以，订货会期间，我们的后勤保障工作也存在疏漏之处。7月6日晚上10时许，原定7日来公司参加订货会的近20位客户忽然来到，怡景酒店当时只剩下二间房。应对这种突发情景，尽管我们及时安排客户入住了其他酒店，但依然给客户带来了不便。这将是我们下次订货会将要改善的方面。
　　总之，本次订货会的成功举办主要归功于公司领导的正确指导，是他们的正确指导给订货会指明了方向;归功于营销中心，是他们的辛勤劳动换来订货会销售目的的全面实现。归功于其他中心、部门及公司的全体员工，是他们良好的精神相貌感染了客户;企管中心只是做了应当做的工作。