商务礼仪个人工作参考总结.docx

商务礼仪个人工作参考总结个人觉得大学生学习商务礼仪确实非常有必要，最主要确实是它可以提高个人的素养。在当今社会，大学生的就业压力越来越大，为了在庞大的就业压力与挑战中崭露头角，在面试中给主考官留下一个好印象，就需要好好的学习礼仪。欢迎阅读。商务礼仪心得体会(一)：.公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采纳生动的互动方式和视频案例分析，让我们明白在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发觉自我在人际交往中有许多需要改善的地点。商务礼仪看似虚无抽象，事实上包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在效劳岗位的员工，每一天都会接触一些不一样层次、不一样涵养的人，这些人都是我的客户，他们确实是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户效劳中的一言一行，我感受有非常多地点都还有待改善。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵敏地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户供应细致周到的效劳，同五花八门的客户处理好关系。得体的商务礼仪，表达的是一个人道德涵养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重别人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重别人是要讲究必须方法和原则的，要擅长表达对别人的敬意和友好，为别人所理解，构成互动，否则就可能造成不必要的误解。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质涵养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的根底。因此，假如公司每一名员工都能学会尊重别人，包容别人，同时时时留意自我的说话方式、仪容仪表，以乐观进取的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅仅能提升自我形象，实现自我的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创立健康向上的企业文化，促进公司和谐开展。刚开场选择商务礼仪的时候对这门课的材料还不是非常理解，只觉得选门简单的课，容易拿到该有的学分就行了。但是接触了之后，让我越来越注重它，由于这门课确实非常有用，同时孙老师非常优雅，有亲和力，同时讲课时候经常举非常多详细的例子，使我们切身体会到礼仪的重要性，让我从中学到了非常多，使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。一向以来对礼仪仅有一个非常笼统的概念，就简简单单的认为是对别人的尊重。而它实际上不仅仅如此，通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的互相表示敬重、亲善友好的行为标准，是人的一种内在涵养的充分表达;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅仅有助于提高个人的涵养，还有助于美化本身、美化生活，同时有利于与别人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和佳誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的暖和。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准，良好的礼仪可能会使一个团队十分团结、有共同的奋斗目的、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。商务礼仪心得体会(二)：在学习了商务礼礼仪后，我恍然大悟，原先在平时的学习生活中我们有非常多地点都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，大概我们都有太多的忽略，比方在平时生活中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见咨询题我们好象都没有多加留意栗老师对我们的日常行为标准提出了详细而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格标准自我的效劳言行，在个人涵养、心理素养、专业素养等方面加强学习与提升，努力为班级争光荣，为学校添荣誉。学习了商务礼仪的课程，让我产生非常大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的本身涵养二是有助于人美化本身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和佳誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。往常，总认为自我效劳态度已经非常好了，素养比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比方说自我关于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，效劳态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自我，让自我做的更好。今后我要更加勤奋学习、学以致用;真抓实干、务务实效;艰辛奋斗、节俭节省;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一齐工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。中国是一个有着五千年历史的礼貌古国，中华民族从来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的礼貌礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不表达一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼貌礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。礼貌礼仪时刻提示我们四周还有别人的存在，我们的行为会互相妨碍，人与人之间应当建立一种现代化的礼貌和谐的人际关系!事实上，我感受要想成为一名“讲礼貌，树新风”的时代青年并不是一件非常困难的事情。只要我们从四周做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮小孩拿下了不细心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费劲上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，欢乐了别人也满意了自我。因此，我要号召所有同学去除陋习需要我们要从小事做起，从四周做起。讲礼貌语言，做礼貌学生，平时不讲粗话、脏话;恪守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动咨询好;团结同学，互帮互助;保护花草树木、公共设备，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，倡导礼貌上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活简朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，谅解父母工作辛苦，生活节省。社会的全面提高不仅仅体此刻物质的充足、技术的先进上，更需要熏陶完满的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪根底上，重建新的、表达时代要求的礼貌礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!同学们，让我们全校上下，携起手来，让礼貌礼仪之花开满学校的每个角落，为把我校建立成为一流的现代化名校而不懈努力吧。商务礼仪心得体会(三)：两天课程的学习，有太多的收获，这种收获让自我再一次有醍醐灌顶的感受，觉得自我又涨见识了，每次来上课我都觉得自我得到了一次洗礼和升华，这种互动式的教学，边教边学，边学边用，学以致用，活学活用的方式，比看书，或者看视频要有效的多。通过两天的学习，自我受益良多，为了以后更好的指导自我工作和生活，特将自我的学习心得和感触写下来，与大家一齐分享。主要从三个方面来分享商务礼仪学习的材料，一是商务礼仪的重要性;二是个人涵养篇;三是团队协作篇。一是商务礼仪的重要性论语有云”不学礼，无以立“。告诉我们，关于个人而言，礼教是立身之本，不学礼，则无以立身。中华民族自古以来就被称为“礼仪之邦”。从西周起，礼仪便成为立国纲要。到战国荀子的“人无礼而不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁“。到清朝颜元的“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”。再到今日的“富则学礼”和“外塑形象，内强素养”等等。无不表达礼仪、礼教的重要性。一个人身份地位越高，越注重个人涵养，越注重礼节。反过来，要想成为身份地位高贵的人，则必定需要学会常用的礼仪之道，故其重要性不言而喻。二是个人涵养篇可能大家会比拟关怀，商务礼仪的核心是什么，一般意义上，我们认为商务礼仪表达的是一种涵养，尤其是那种教养到骨子里的，往往一举手一投足，确实是一种优雅，一种礼仪，一种标准。但是杨菁老师的课程，让我们对商务礼仪有了更高层次的理解，商务礼仪核心是让我们一直活在喜悦、爱和热情的状态里。通过外在的形象，打扮，以及优雅的言谈举止，可以让我们充满能量，活力和活力，做任何事情都显得朝气蓬勃。甚至成为能量来源体，妨碍周边的人，潜移默化中也引导大家成为充满正能量，不抱怨的人。商务礼仪，是否做到位，检验的唯一标准是你是否可以得到对方的进取回应和认同，假如你课程学的非常到位，材料也滚瓜烂熟，但是与人交往，别人不喜爱你，不乐于跟你交往，那么这种礼仪只算是纸上谈兵。商务礼仪的终极目的是让我们成为一个热情洋溢的人，成为一个喜爱微笑的人，成为一个与人为善的人。相由心生，假如你外表冷漠，毫不关怀，内心再多的感情都是没有价值的。人们总是用内心来确定自我，而别人是通过你的表现来确定你。人生是一场修炼，最高的境地是可以让自我的热情和气场感染周边的人，让他们也变得热情洋溢。关于个人礼仪形象方面，需要留意以下材料：1)关于正式或重要场合，要适当打扮一下，穿上正式的服装，会让自我的精气神不一样，显得更加优雅、大方和自信。2)关于男士而已，要每一天修理自我的面部，每一天刮胡须，不要留鼻毛，可以用一些简单的护肤品。由Www.QunZou.Com整理3)关于女士而言，要适当的化装，由于通过调查研究证明，那些爱打扮和化装的女士，在智商、情商、地位和收入等方面的，都比不化装的要高。4)穿着打扮，要得体大方一致。比方不要穿白色的袜子搭黑色的皮鞋;正式场合不要穿白色的裤子，同时身上的服装颜色不要超过3种等。5)要结合不一样的场景进展打扮。比方正式场合，尽量穿的庄重、严肃;社交场合，可以适当的时髦、个性;外出玩耍，尽量穿的休闲、温馨。6)生活中注重细节，比方打哈欠时尽量要侧身，或者用手遮住脸。吃饭时不要发出声音，剔牙时留意用手或者纸巾遮挡。一身之气在于脸，一脸之气在于眼，一个人的眼神是否有力，是否神采，往往表达一个人的精气神。要学会用眼睛说话。与人交往的一种境地是，人生假设只如初见。假如每次跟朋友、亲人见面，都能像第一次见面一般，那是一种新的高度。关于个人涵养，有人担忧说，假如自我非常热情，碰到一个冷淡的人怎么样办?没关系，由于每个人都有每个人的秉性，不要试图改变别人，一个人仅有自我内心想改变，他才会改变。别人的言行并不能损害我们，唯一能损害我们的是对别人言行的回应方式。我们自我要不断的修炼自我，要用出世的心态做入世的事情，要知世故而不世故，处江湖而不江湖。三是团队协作篇假如我们学会个人形象的打造，那么我们完成了商务礼仪中50%的材料，剩下的50%确实是与人打交道的部分。由于人是群居物种，我们要学会得体大方的与人相处，这是组成我们商务礼仪的关键。在商务场合，与人相处，一个重要原则是要多赞美，多夸奖。好小孩都是夸出来的。聪明的人喜爱看人优点，不聪明的人喜爱看人缺点，我们非常难保证遇到的每个人都是聪明的人，但是不妨碍我们自我成为聪明的人。赞美越详细越好，越详细会显得越真实和诚恳。在职场当中，有几个方面比拟重要：一是称呼。根本原则是称高不成低。假如一个人有多个称呼或职务，必需要称呼他最高的那个职位。此外，有一些通用的称呼，比方技术人才，可以称呼刘工。公司里面的中高层，可以称呼刘经理，或刘总。假如是政府机关的，可以称呼为领导，或者刘主任之类的。此外，关于称呼还要分场合，比方在正式场合，夫妻的称呼可以为先生太太，或者称呼爱人。假如是非正式场合，比方几个朋友在街边吃烧烤，就可以用老婆、老公之类的。切记不要弄混淆了。二是介绍自我或别人。在自我介绍时，必需要先咨询候，而不是一上来就说我是谁，我是来自哪里。而应领先对大家表示咨询候，欢迎和感谢，然后再介绍自我或今日的主题，方显大方和礼节。此外自我介绍还分为应酬式、工作式、礼仪式和交流式。应酬式一般在一些正式场合，大家不是非常熟，又聚在一块，需要简单认识、理解，一般都是点到为止又不失礼貌为宜。工作式通常都有明确的职业背景，通常是跟客户见面，或者一些重要的展会等等，需要重点强调自我的公司背景和自我的岗位特长等等。礼仪式主要是在主持场合，需要能必须的把控本领，同时做好适当的预备。交流式则是日常的交流，把握一个重要原则确实是聊双方都熟悉的话题，或者聊对方感兴趣的话题。介绍别人时，把握一个原则：尊重有优先知情权。比方将下级介绍给领导，将男士介绍给女士等等。三是关于握手。一般是地位高的主动跟地位低的握手。握手一般是35秒，力度适当。握手必需要用右手，因此平常公文包尽量用左手提。另外有客人来访时，到访时主人要先伸手，表示欢迎;辞别时客人要先伸手，表示感谢。四是关于座次。国际礼仪是以右为尊。中国是以左为尊。但是由于跟国际接轨，非常多重要场合都是以右为尊。但是重要的政府活动，仍然是以左为尊。另外，远离门，同时正面面向门是尊位，靠近门的为低位。五是乘车。关于五座小轿车，假如驾车的是司机，则1号位是后排靠右(司机斜后方)，由于上下车最方便，2号位是后排靠左，3号位是后排居中，4号位是副驾。假如驾车的是主人，则1号位是副驾，2号位是后排靠右，3号位是后排左，4号位是后排局中。从平安的角度研究，平安系数最高的坐位是司机后方的位置，即后排靠左。商务沟通中，与人交流要有温度、热度和高度。但是要留意把握节拍，不要口假设悬河，滔滔不绝。由于说是为了听，听是为了更好的说，因此，说和听同等重要，一个不明白得听的人，通常也不是真正意义上的会说。与人沟通，要留意场合，要把握好节拍。假如应对领导，就要习惯对方的节拍，对方快自我就要快，对方慢自我就要慢。假如应对下级，可以让他们习惯自我的节拍。与人交流时，不要成心夸耀自我的长项，那样会让人觉得不温馨。人与人之间的矛盾，通常是由于用语不当，口气不当造成的。通常体此刻沟通时带有强烈的情绪。假如自我在情绪上时，尽量不要去沟通，由于要处理事情，先处理心境。假如碰到对方有情绪化，切记不要激怒对方，尽量心平气和的跟对方沟通，站在对方的立场研究，等到对方平复下来后，就会理智，甚至懊悔自我的行为。另外，在职场与人交往时，是需要有必须的脾气，假如一点脾气都没人，就不会有气场，人家也不会注重你，关注你，尊重你。与人沟通，要尽量多用暖语、谦语、妙语，少用撞语、冷语和欠语。要多倾听，少随意打断对方，要多发表比对方出发点更高的意见，学会用降维的方式与人交流，多咨询有启发性的咨询题。时间的把握也是商务礼仪的一部分，守时是十分重要的一种质量。此外，老师还给我们分享了，关于爱的5种表达方式：1)陪伴2)鼓舞、赞美和确信3)礼物，重要节日和纪念日4)亲切的肢体动作5)效劳尽管表达爱的方式有多种，但是每个人喜爱的方式不一样，有的人喜爱陪伴，有的人喜爱确信，有的人喜爱礼物等等。通常情景下，一个人常常对别人做的事情，往往也是他期望得到的爱。比方一个人经常确信对方，那么他也期望得到确信。假如一个人经常给爱的人送礼物，那么他也比拟能理解别人对他的礼物。有时候，我们以为自我表达的爱是对方需要的，事实上并不尽然，每个人的需求点都不一样，学会换位考虑。真正的爱是奉献，是付出，这才是真爱，大爱。关于商务礼仪学习，我觉得最大的几个收获，一是要充满热情和能量，二是朝着慎独的境地涵养，三是身教重于言教，真正妨碍一个人的，不是说了什么，而是做了什么。关于自我而言，最近工作比拟忙，以上材料是2个晚上写到12点才写完的。不必须完全正确，可以作为参考。学习的五种境地，开眼、开窍、开悟、开场、创始。非常多人是始于开眼，止于开悟，事实上学习的真正目的是开场和创始，学会将所学材料运用到工作和生活中来，指导工作和生活，加以实践，不断提升，才是真正的开场，然后才能创始新的篇章和将来。商务礼仪心得体会(四)：感谢公司给我们一个学习的时机，今日听了陈彦斯曼老师的课，我从中收获颇丰，这对我以后不管在生活中依然工作中都有非常大的妨碍，首先，确实是心态咨询题，心态可以决定命运，一个好的心态可以使我们欢乐，每个人对待事物的角度不一样的，我们要进取的对待咨询题，我们在工作中都坚持着好的心态，不要由于生活中的一点事儿，妨碍自我的心境，从而妨碍自我的工作。心境是可以传染的，不要由于自我的心境妨碍到别人，因此我们要坚持乐观的心态，微笑应对生活。我们还需要自信，相信自我是独一无二的，自我是最棒的，可以把事情做好，不要由于一些任务往常没有做过，就害怕去接触，就退怯，不要由于一点挫折就放弃，这是一种懦弱的表现，凡事都有第一次，我们要自信，相信自我能把任务完成，如此我们不仅仅学到了知识，技能也得到了提升。压力也是两面的，适度的压力能让我们产生动力，能激发自我的潜能。太安逸的生活会让自我没斗志，整个人懒散，也不会有什么成就。沟通是拉近人与人间隔的最好的方式，通过沟通，我们才会互相认识，互相更好的理解，学会有效的沟通，有效的沟通能提高工作效率，我们在工作中要留意沟通的一些方式和细节。语言礼貌，选择适宜的话题，对方感兴趣的话题。同时要留意倾听，也要要学会真诚的赞美别人。在工作中要留意自我的穿着，三色原则，我们应当时刻记着，我们是公司的员工，不仅仅表现的是自我的形象，同时也代表着公司的形象，我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利，我们要维护好公司形象。还有确实是话务礼仪，尽管对方不能看到我的形象，但是可以听到我的形象，我们在接听的时候要一切以客户为中心，以乐观和热情的态度对待。我作为技术员，和客户交流的时机也非常多，假如有客户投诉或者咨询题，我们怎么样样处理才是最合适的，通过听了陈老师的课，让我明白在哪些方面需要异常的留意。商务礼仪课上，孙老师给我们讲了非常多，让我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片，服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节咨询题中感受商务礼仪的真理。其中我感受最深的确实是着装礼仪，由于我觉得人的第一印象是非常重要的，而其中个人着装无疑起着非常大的作用。着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面，随着年龄场合的不一样，都要有所变化。但首先，最重要的是要坚持清洁，并熨烫平坦，穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄严重方的感受。整洁并不完全为了自我，更是尊重别人的需要，因此这是良好仪态的第一要件。在日常工作与生活中，着装应当因场合不一样而异，以不变应万变显然大为不妥。在不一样的场合应中选择不一样的服装，以此来表达自我的身份、教养与档次。公务场合其着装的根本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。社交场合其着装的根本要求为时髦个性，宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般不合适选择过分庄重保守的服装，比方穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。休闲场合其着装的根本要求为温馨自然，合适选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种非正式的便装，如T恤衫、短裤、凉鞋、拖鞋等。老师还给我们讲了衣服搭配的原则，色彩搭配的方法有两种，即亲色彩和法和比拟色彩和法。亲色彩和法是将色彩近似但深浅浓淡不一样的颜色组合在一齐。比拟调和法是将比拟色进展搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映生辉，也要留意三原色原则。着装上的成功是做任何事情成功的开场。最终，通过一个游戏，教会了我们要学会感恩，父母对我们无微不至的关怀，时时刻刻为我们操心，含辛茹苦的把我们养大成人，我们要感谢自我的父母，努力工作，拿出成绩来父母看，好好报答我们的父母。我们也得感谢周总，感谢周总供应一个舞台让我们发挥自我的才能，我们有缘相聚在那儿，我们应当努力工作，为公司的开展奉献自我的一份力量。商务礼仪心得体会(五)：在这培训上，确确实实学到了非常多东西，往常关于礼仪的这个概念非常模糊，感受无非确实是明白礼貌，通过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然活泼的感受，不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究，但是想来也是，中国本来确实是一个礼仪大国，开展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，依然得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不明白商务礼仪在工作中那么重要，同时不止工作时有用平时在生活中也同样重要。简便灵敏的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会由于自我的失礼妨碍到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，事实上也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎么样看出是怎么样一个人，这绝对是一门学咨询，有些人还真是可以一针见血的看出，我想罗老师应当确实是这种，不说绝对，也应当是八九不离十。看来我真是应当好好多多练习，关于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也明白自我和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方如此一来对方会有什么好处，只是总是不留意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎么样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存好心在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，如此一来我们就构成了良性循环。尽管只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，必须可以获得预期的效果。在课中罗老师从我们的发型、穿着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，互相介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自我公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特别情景下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。上完这门课，就觉得自我忽然有了决心一样，由于我觉得我找到了可以提升自我的方法，我要学会主动进取的做事情，我有选择自我成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开场做，把觉得对自我有用的习惯渐渐开展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。非常多公司在招新人，除了研究学历，更会观察是否有良好的礼仪标准，从最根本的穿着打扮，到言谈举止，主考官但是看的非常清晰呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是非常有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而获得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。礼仪对每个人来说是十分重要的，不管是会见亲朋好友或者是与人打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德涵养的表现，一个人假设毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会非常顺利，由于没有人会愿意和如此一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要杰出的本领外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，注重个人的谈吐和涵养，建立良好优雅的形象，才会得到更多的时机和别人的赏识。而此刻的商务活动离不开交流，没有交流就不会有团结合作和开展，因此商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。它教给我们的不只是一种行为标准，更是一种良好的生活态度和生存技能。