电子商务物流管理模式与运作方式.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十章 电子商务与当代物流,(2,课时,),第一节 电子商务与物流关系,第二节 电子商务物流管理模式,供给链管理,第三节电子商务物流运作方式,第三方物流,电子商务物流管理模式与运作方式,第1页,本章知识关键点和主要内容介绍,第一节 电子商务与物流关系,1.1,电子商务概念,1.2,电子商务影响,1.3,电子商务运作模式,1.4,物流在电子商务中主要性,电子商务普通流程如图,1.5,电子商务对物流影响第二节 电子商务物流管理模式,供给链管理,2.1,供给链含义,2.2,对供给链定义了解,2.3,供给链管理概念,2.4,供给链管理本质目标,2.5,供给链管理竞争优势,第三节电子商务物流运作方式,第三方物流,3.1,第三方物流,定义,3.2,第三方物流竞争优势,电子商务物流管理模式与运作方式,第2页,教学重点与难点,重点：,电子商务概念、电子商务运作模式、物流在电子商务中主要性、电子商务普通流程如图、电子商务对物流影响、供给链含义、,供给链管理概念、供给链管理本质目标、,供给链管理竞争优势、第三方物流,定义、第三方物流竞争优势,难点：,电子商务概念、电子商务运作模式、物流在电子商务中主要性、电子商务对物流影响、供给链含义、,供给链管理概念、供给链管理本质目标、,供给链管理竞争优势、第三方物流,定义、第三方物流竞争优势,电子商务物流管理模式与运作方式,第3页,上课要求与学习目标,上课要求：,上课时要求学生按时出勤，注意力集中，思维活跃，按时完成各项作业。,学习目标：,学习本章后，学生能掌握电子商务概念、电子商务运作模式、物流在电子商务中主要性、电子商务普通流程如图、电子商务对物流影响、供给链含义、供给链管理概念、供给链管理本质目标、供给链管理竞争优势、第三方物流定义、第三方物流竞争优势等。,电子商务物流管理模式与运作方式,第4页,本章结构,第一节 电子商务与物流关系,第二节 电子商务物流管理模式,供给链管理,第三节电子商务物流运作方式,第三方物流,电子商务物流管理模式与运作方式,第5页,第一节 电子商务与物流关系,1.1,电子商务概念,普通认为电子商务是指在因特网开设网络环境下，基于浏览器,/,服务器应用方式，实现消费者网上购物、商户之间网上交易和在线电子支付一个新型商业运行模式，缩写为：,IC,（,Internet Commerce,）。,电子商务物流管理模式与运作方式,第6页,1.2电子商务影响,（一）将传统商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量降低人力、物力，降低成本；其次突破了时间和空间限制，使得交易活动可以在任何时间、地点进行，从而大大提高了效益。,电子商务物流管理模式与运作方式,第7页,二、电子商务影响,（二）电子商务所含有开放性和全球性特点，为企业创造了更多贸易机会。,（三）电子商务使企业能够以低成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样信息资源，提升了中小企业竞争能力。,电子商务物流管理模式与运作方式,第8页,二、电子商务影响,（四）电子商务重新定义了传统流通模式，降低了中间环节，使得生产者和消费者直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方式。,（五）电子商务一方面破除了时空壁垒，其次又提供了丰富信息资源，为各种社会经济要素重新组合提供了更多可能，这将影响到社会经济布局和结构。,电子商务物流管理模式与运作方式,第9页,1,、,B-C,（企业对消费者）,2,、,B-B,（企业对企业）,3,、,C-C,（消费者对消费者）,4,、,C-B,（消费者对企业）,5,、,C-E,（企业内部企业对职员）,1.3电子商务运作模式,电子商务物流管理模式与运作方式,第10页,（一）物流是电子商务主要组成部分，是实现电子商务确保。,从电子商务交易流程中能够看到，电子商务使及信息流、商流、资金流、物流于一体贸易过程。,物流作为电子商务实现过程中一个必不可少实物流步骤，包含物品储运、包装、运输配送和装卸检验等各项活动。他直接服务于最终用户，物流服务水平高低决定了用户满意程度，同时也决定了电子商务能否成功实现。,1.4,物流在电子商务中主要性,电子商务物流管理模式与运作方式,第11页,企业网络上传商品信息,客户经过网络寻找产品，并进行比较,填写订单,企业经过订单确定客户，并通知自己应用系统组织货源,客户经过电子支付与金融部门交互执行资金转移,金融部门经过电子方式确定买卖双方资金转移结果,企业组织货物并送到客户手中,消费者服务和支持,价格、交换时间等商务谈判,商流,资金流,物流,信息流,电子商务普通流程如图,电子商务物流管理模式与运作方式,第12页,1.5,电子商务对物流影响,1.5.1,电子商务提升了物流地位,在电子商务环境下，消费者和企业经过网络进行交易，物流企业任务加重了，不但需要把虚拟商店货物送到用户手上，还要从生产企业及时进货入库。物流企业成了代表全部生产企业及供给商对用户唯一最集中、最广泛食物供给者。,电子商务物流管理模式与运作方式,第13页,1,、信息化,物流信息商品化、信息搜集数据库化和代码化，信息处理电子化和计算机化，信息传递标准化和实时化，信息存放数字化等。,2,、自动化,关键是机电一体化，外在表现是无人化。如条形码自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统等。,3,、网络化,一是物流配送系统地计算机通讯网络化，二是物流组织网络化。,4,、智能化,5,、,柔性化,将生产、流通进行集成，依据需求组织生产、安排物流。,1.5.2,电子商务对物流提出了更高要求,电子商务物流管理模式与运作方式,第14页,第二节 电子商务物流管理模式,供给链管理,2.1,供给链含义,供给链是围绕关键企业，经过对信息流、商流、物流、资金流控制，,以物资供给为根本,，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体供给关系网链。,电子商务物流管理模式与运作方式,第15页,供给链结构模型,电子商务物流管理模式与运作方式,第16页,第一 都以物资供应为核心,第二 它是一种联合体,第三 都有一个核心企业,第四 都包含有上游供应链和下游供应链,第五 都有一个整体目或宗旨,2.2,对供给链定义了解,电子商务物流管理模式与运作方式,第17页,2.3,供给链管理概念,，我国公布实施物流术语国家标准定义：,“供给链管理，即利用计算机网络技术全方面规划供给链中商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”,电子商务物流管理模式与运作方式,第18页,2.4,供给链管理本质目标,将适当产品或服务按照适当状态与包装，以适当数量和适当成本费用，在适当时间送到何时客户适当地方，即“,7R,”。,电子商务物流管理模式与运作方式,第19页,7R,Right time,Right product or service,Right condition and Packaging,Right cost,Right customer,Right place,Right quantity,电子商务物流管理模式与运作方式,第20页,2.5,供给链管理竞争优势,（一）有效消除重复、浪费与不确定性，降低库存总量，创造竞争,成本优势,。,（二）优化链上组员组合，快速客户反应，创造竞争,时间和空间优势,。,（三）合作竞争，充分发挥链上企业关键能力，创造竞争,整体优势,。,电子商务物流管理模式与运作方式,第21页,第三节电子商务物流运作方式,第三方物流,3.1,第三方物流,定义,物流术语,：,第三方物流是由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式。,特点,1,、整合一个以上物流功效；,2,、本身不拥有货物；,3,、运输设备、仓库等由第三方物流企业控制，但却不一定由第三方物流企业所拥有；,4,、按需提供全部劳动力与管理服务；,5,、按客户要求提供特殊服务，如存货管理、生产准备、组装,/,集运等。,电子商务物流管理模式与运作方式,第22页,3.2,第三方物流竞争优势,1,、有利于实现规模化经营，提升规模效益；,2,、有利于物流设施资源优化配置，降低无须要投资；,3,、有利于流通和生产企业专心搞好本业；,4,、有利于集中专业力量实现以计算机技术为基础物流当代化；,5,、有利于为消费者提供愈加全方面和快速服务。,电子商务物流管理模式与运作方式,第23页,本资料起源,电子商务物流管理模式与运作方式,第24页,