如何筹建企业大学PPT课件.pptx

如何筹建如何筹建企企业大学大学2013年年4月月1.亚企业大学筹建构想 前言一、企一、企业大学的定大学的定义二、企二、企业大学与大学与传统培培训的区的区别三、三、企企业大学的功能大学的功能四、四、图表解析企表解析企业大学大学五、思索和建五、思索和建议六、彼得六、彼得德德鲁克，梅克，梅贻琦琦2.32727适合聘用的人才占申适合聘用的人才占申适合聘用的人才占申适合聘用的人才占申请请者百分比者百分比者百分比者百分比Source:Interviews with HR managers,HR agencies,and heads of global-resourcing centers;McKinsey Global Institute analysis如果贵公司需要100人，在100个具有适当学位的申请者中你们能聘用到多少称职的人8 813131313巴西巴西111125252020墨西哥墨西哥拉美拉美南美南美3 315151010中国中国252530302020菲律菲律宾宾101015152525印度印度202025253535马马来西来西亚亚亚亚洲洲101020201010俄国俄国151530305050波波兰兰202040405050捷克捷克303050505050匈牙利匈牙利中欧和中欧和东东欧欧通才通才金融金融/会会计计工程工程师师国家国家地区地区3.传统大学教育传统大学教育是以教师、课堂、教材为中心的教育（王沛民等，1994），大学提供的是缺乏弹性和缺乏个性的全日制的教学计划；大学对社会经济科技发展不敏锐，大学的专业设置明显落后于社会需求的变化；大学的教育内容陈旧，落后于经济科学技能发展水平，偏重传统理论，传授的主要是通用知识和技能，与社会的需求发生错位；大学培养的通常是单一技术、学历型人才，而市场需求的是具有综合能力、个性化及复合型人才，大学教育对综合能力、个性化的培养明显不足。大学教育的问题在我国的教育体系中尤为突出。很多学生觉得自己所学的知识没有用，入职后需要重新学习，造成大学后教育培训的强烈需求。4.传统大学教育面对社会变革无论是大学的教育制度、教育思想和观念还是学习内容和学习方式以及可以提供的学习条件，都远远不能满足社会发展，不能满足企业员工动态、便利、多样化、多层面、随时随地地继续教育学习需求。在这样的社会需求面前，企业等不及姗姗来迟的大学的改革，在传统大学之外的企业大学异军突起，企业大学成为整个社会大学教育体系 中的新成员，是高等教育大众化和多样化背景下对传统大学教育的延伸和扩展。HIGH UMEMPLOYMENT RATE5.教育行业发展的三个转移：1、教育教育产业作作为国民国民经济的一个的一个产业，它会随着社会的，它会随着社会的发 展逐步从展逐步从边缘产业向中心向中心产业转移。移。2、企企业的教育培的教育培训又会从整个教育又会从整个教育产业的的边缘向中心向中心转移。移。过去，教育去，教育产业的中心是我的中心是我们的的传统教育，是学校的教教育，是学校的教 育流程，而以后企育流程，而以后企业自身的教育会很快成自身的教育会很快成为中心。中心。3、企企业的学的学习部部门，一般来，一般来说，过去都是属于去都是属于边缘部部门 ，但但 随随 着着 社社 会会 的的 发展，一定会从企展，一定会从企业的的边缘部部门走向走向 中心部中心部门。6.我国企业大学现状：中国目前有1186家大学，它们中的佼佼者包括：中兴通讯学院、招银大学、宝钢人才开发院、复地学院、正大企业大学、东航培训中心、携程大学、中国银联培训中心、长安汽车大学、红星美凯龙集团管理学院、香港马会学院、金螳螂商学院、郑州宇通客车股份有限公司、兴业财富管理学院、光明乳业培训学院、新世界百货管理学院、恒源祥大学、神华管理学院等。7.企业大学现状：2010年美国企业大学数首次超过传统大学。国内企业大学从2008年的242所增至今年的1186所，为数千万企业员工提供教育培训。目前全国每年新增企业大学200多所，预计于2019年超过传统大学。8.1、传统管理课程不能满足市场的需求2、企业大学是吸引人才、留住好员工的工具3、对新技术、新产品提升的需求4、培养并开发领导潜能5、企业转型及组织变革的趋势企企业成立企成立企业大学的原因大学的原因岑明媛.企业大学21世纪企业的关键战略M.北京：清华大学出版社，2006 9.6、提高团队的综合素质7、树立企业形象8、有效地传播企业文化9、强化企业战略思想贯彻力和内部沟通能力10、强化与企业供应链的伙伴关系11、企业需要沟通平台10.一、企业大学的定义：下一代企业大学编著：美 马克艾伦 1、“企业大学是这样一种教育实体，它是一种战略性的工具，其职责是通过实施能培养个体或组织的学习、知识和智慧的活动来辅助母公司实现自己的使命。”11.一、企业大学的定义：企业大学研究，张竞 著2、全球学习中心（Global Learning,1998）对企业大学的定义为：企业大学的功能和作用是“根据企业的战略定位，把员工个人发展、团队发展以及整个组织发展整合起来，并连接供应商和客户，构建更为广泛的具有竞争优势的学习型组织”。12.一、企业大学的定义：清华大学领导力培训网3、企业大学是由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者等人员为培养对象，满足人才终身学习需要的一种新型教育、培训体系。13.一、企业大学的定义：企业大学研究，张竞 著4、英国咨询专家迪尔特里认为，“企业大学是一种学习模式，其学习的责任者是企业高层管理部门、人力资源部门、培训和发展部门、公司事务部门和董事会等部门工作者；根据企业战略发展的需要，弄清楚谁应该学习、学什么、怎样学、在哪里学、什么时候学；学习的提供者是企业的各类专家和智能的多元合作者；学习过程有效地结合企业的知识管理；员工有多样化的学习选择；学习以业务为导向，根据组织需要、员工业绩需要、员工能力素质需要、竞争目标和股东的期望需要确定学习内容，学习的速度同步或快于环境变化的速度；以结果为导向的评价标准，根据企业的智能性质、企业知识与行业领先知识的差异以及企业的业绩评价学习，学习对象是企业的全体员工以及企业价值链上的利益共同体，所有这些因素的影响和综合行成崭新的企业大学的学习模式”（我们筹建企业大学的理论依据）14.一、企业大学的定义：企业大学研究，张竞 著5、企业大学是一个教育实体，是整个大学教育链中的一个重要环节，是企业员工继续教育的主力军，在大学继续教育方面正在发挥着越来越重要的作用。它的主要功能是为企业的一个提供各种学习的产品，满足终身学习和职业发展需要，这包含了学位教育和非学位教育，从核心课程的培训到各种类型的课程的培训等。推进个人和集体的学习，推进企业知识和员工能力的增长，以造就卓越的公司员工；另外，它服务于公司使命，并在企业中承担起多样化的功能，在企业文化、组织发展、知识管理和人力资源开发等方面支持企业的长期发展及公司的战略实现。因此，企业大学是公司人力资源开发、教育系统、知识管理和组织学习的集合体，它不仅是被人们广泛接受的一种教育形式，而且以其特有的教育环境和教育特色成为连接学术界和企业界的桥梁，并在大学教育体系中占有重要的地位。15.二、企业大学与传统培训的区别 现有培有培训中心中心企业大学v培训局限于企业内部v培训资源分散在组织各部分v实现企业战术目标的工具v组织结构的依从物v企业文化的宣贯渠道v企业知识的拾遗补缺者v基于救火式的需要确定课程v培训与人才战略无直接关系v培训与职业发展通道无直接关系v培训项目随意性较大v培训与企业绩效无直接关系v培训与HR其他模块相互分离v培训扩展到整个价值链v培训资源集中管理v实现企业战略目标的工具v组织变革的推动力量v企业文化的熔炉v企业知识管理的平台v基于战略能力构建课程体系v培训与开发基于人才战略与规划v培训与职业发展通道直接相关v培训项目基于能力模型v培训与企业绩效直接相关v培训与HR其他模块无缝链接16.三、企业大学的功能：1、人才培养2、培训资源整合3、企业生态环境建设4、战略推动力5、知识管理平台建设6、企业文化塑造与传播17.18.19.三、企业大学的功能：6、企业文化塑造与传播：中中联亚的企的企业文化文化“六六讲”是企是企业文化的核文化的核心，具体就是心，具体就是“讲道德，道德，讲理念；理念；讲原原则，讲方法；方法；讲事事实，讲成效成效”。20.四、四、图表解析：表解析：企企业大学大学战略略规划划框架框架图WHYWHATHOW战略略规划事划事项1 12 23 3为什么是企什么是企业大学大学企企业战略略 VS 企企业大学定位大学定位培培训部部门如何如何转变为企企业大大学学21.企企业大学大学组成构面成构面师资学生学生管理管理人人员企企业主管主管硬件硬件设施施软件件建建设教学教学方法方法论营运管运管理系理系统金流金流信息流信息流知知识流流人流人流人人员(People)流程流程(Process)组织(Organization)22.企企业大学大学基因基因图有效提升员工能力和忠诚度高投入自上而下对企业大学的重视良好的组织学习与分享氛围高度研发型对外具备品牌效应组织知识有效的分享与传承高层积极参与授课与2所国内外著名大学合办学历教育在线学习作为辅助手段引领变革创新导向传播企业品牌价值和行为习惯组织能力提升经费投入高层支持企业文化课程开发能力品牌课程的数量和影响力内部讲师比例高层讲师比例外部资源使用E-learning/LMS使用比率变革相关性文化相关性价价值效用效用层面面（产出）出）内部体系内部体系层面面（运（运营）企企业投入投入层面面（投入）（投入）企企业大学大学基因基因图23.企企业大学定位大学定位图GE韦尔奇奇领导力力发展中心展中心忠良忠良书院院摩托摩托罗拉拉大学大学惠普惠普商学院商学院领导力力领导力力+业务业务内部内部内部内部+外部外部外部外部培培训内内容容服服务对象象钟联书院钟灵毓秀大学24.企企业大学大学组织架构（示例）架构（示例）课程开发办公室项目管理办公室领导力学院力学院课程开发办公室项目管理办公室技技术学院学院课程开发办公室项目管理办公室营销学院学院课程开发办公室项目管理办公室其他学院其他学院教学研究部培训规划部项目管理部教学管理部评估中心财务部信息支持部企企业大校大校长/CLOCLO校董会校董会25.培培训管理者能力模型管理者能力模型26.企企业大学运大学运营体系全貌体系全貌图培培训主体主体层面：面：讲师管理学员管理（员工学习与发展）培训管理这自我发展供应商管理培培训内容内容层面：面：课程管理（学习地图）培训资源管理业务流程流程层面：面：计划管理与需求分析培训预算管理（教育基金）培训项目管理培训组织管理培训评估管理业务支撑支撑层面：面：学习管理系统档案管理设备设施管理市场推广企企业大学大学运运营体系体系27.企企业大学大学业务架构与七种角色的架构与七种角色的对应管理管理管理者管理者评估者估者变革革领导者者方案方案实施者施者分析者分析者方案方案选择者者方案方案设计者者/开开发者者企企业大学校大学校长/CLO教教学学研研究究部部培培训规划划部部项目目管管理理部部教教学学管管理理部部评估估中中心心财务部部信信息息支支持持部部校董会校董会28.课程体系程体系设计五步法五步法划分划分职位族位族能力建模能力建模能力能力-课程程对应课程程设计课程体系程体系构建构建战略目标价值链工作分析能力识别能力分级基于职位族的能力模型课程获取课程分级课程内容课程形式课程来源课程师资课程编码课程库课程更新学习地图关关键词STEP1STEP2STEP3STEP4STEP529.培培训重点分析矩重点分析矩阵技术研发订单管理销售售市市场推广推广大客大客户后勤后勤保障保障客客户服服务行政行政管理管理财务与客与客户接触度接触度 高高工工作作复复杂性性 高高注：源泉代表某职位族，而其直径大小表示该职位族的员工人数30.标准能力准能力单元元课程模程模块课程程A单元元CC课程程A单元元D单元元A A单元元B B单元元G单元元E单元元F课程程a单元元A A单元元B B单元元CC细化化转换现有有课程程对课程程进行行细化分析，确化分析，确定定课程所覆盖的知程所覆盖的知识模模块针对学学习者需求配套者需求配套课程程员工已具备的能力员工未具备的能力（按岗位能力需求31.培培训形式形式选择技能类课程侧重于方法论学习和实操演练，因此行动学习是最佳培训方式，面授次之，在线学习再次之心态类课程侧重于理念传播和感悟，因此教练辅导和拓展训练都是效果较佳的培训形式，面授次之知识类课程侧重于视野拓宽和知识交流，面授、在线学习、参观交流都是效果较佳的培训形式对于培训量非常大的课程可采用在线学习形式。对于培训项目则根据具体课程设计采取混合式培训形式主要包括自学、面授、在线学习、公开课、拓展训练、行动学习、教练辅导、以及交流参观等方式培培训形形式式面授/拓展训练面授/E-LEARNING面授/E-LEARNING面授/拓展训练/教练辅导面授/行动学习面授/参观交流心心态类技能技能类知知识类员工工三三级经理及理及以上以上32.课程开程开发的的优先先顺序判断矩序判断矩阵 D.对相关课程支撑度低且开发难度高的课程作为远期培训实施目标 C.易于开发，但对相关课程支撑度低的课程作为中期培训实施目标 B.对相关课程支撑度高，但开发难度缴高的课程作为中期培训实施目标 A.对相关课程支撑度高且易于开发的课程作为近期培训实施目标高高高高低低课程程开开发难度度对相关相关课程的支撑度程的支撑度A类课程可以纳入近期（6-12个月）开发实施规划B类和C类课程可以纳入中期（12-24个月）开发实施规划D类课程可以纳入远期（24-36个月）开发实施规划33.柯克帕特里克的四柯克帕特里克的四级评估模型估模型段四四级评估估结果层多个部门配合完成长期（半年/年度，视数据采集周期定）学习带来的变化对学员或组织发展带来的可预见的和阶段的作用三三级评估估行为层授课/项目实践中期（培训结束时下一个考核周期，通常为三个月）测量所学知识和技能的转化程度，以及学员的工作行为是否改善二二级评估估学习层考试、演讲即时或短期（培训结束时或培训结束后半个月学员对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度一一级评估估反映层满意度评估即时（培训结束时）对培训师、培训管理过程、测试过程、课程材料、课程结构的评价评估估层评估形式估形式评估估时间评估内容估内容34.结 业My School预结算算行行 销评鉴报名名CRM就就辅审核核假勤假勤扣考扣考学学习结算算开班开班预算算咨咨询CRM推广推广考考 生生学学 籍籍校校 友友考考 试课 程程活活 动监 试 师 资AccountingAsset ManagementClassroom ManagementHuman Resource Management师 资专家学者家学者学学 籍籍说明会明会学学 员客客 户招招 生生课 务课 辅毕 业注册注册评鉴报名名考考务考考务开开课选课选课学学习扣考扣考假勤假勤审核核就就业校友校友学期循学期循环企企业大学培大学培训资源源规划划讯息系息系统35.企企业大学推大学推动与与实施框架施框架ROI/KPIROI/KPIISO10015ISO10015TTQS/CBTTTQS/CBT教学教学标准准教材教材标准准 师资标准准认证标准准企企业大学大学SOPSOP能力能力库教材教材库 知知识库师资库建构企建构企业大学大学知知识管理体系管理体系管理模式管理模式策略策略规划划运运营模式模式设计培培训模式模式整体整体规划划企企业大学大学培培训需求需求培培训需求需求核心核心职能能地地图专业职能能导向向培培训需求需求诊断断CommunityCertificationCollaborationConsultingCourseCultureContent实体体课程程网网络课程程专业证照制度照制度领导人才培人才培训内部内部讲师培培训国内合作国内合作国国际合作合作学学习空空间规划划网网络学学习环境境国国际品品质标准准运运营策略策略规划划组织制度制度设置置专业登照制度登照制度健全的健全的讯息基息基础建建设+整体学整体学习策略策略规划划分析与分析与诊断断发展展SOPSOP标准准作作业规范范知知识管理管理企企业大学推大学推动与与实施施采用采用BlendedLearning模式模式专业培培训课程程36.企企业大学成熟度模型大学成熟度模型人力是成本用机构管理人成本单元解决经营中的突发问题鼓励第开展培训项目仅开展培训的组织与实施人力是资源用培训提升个人能力成本中心战略相关性小建立培训体系按照员工需求组织培训更多依赖外部资源人力是资本个人学习与发展，组织能力绩效提升独立业务单元，有能力创造利润战略变革工具高层参与，企业的战略创新的策源地为岗位提供与战略契合的学习活动，并将个体能力整合为组织能力通过讲师体系及课程体系建设，将企业最佳实践或宝贵讲演予以沉淀、扩散、并在此基础上予以创新人事部人事部门监管培管培训培培训部部企企业大学大学管理理念管理理念动机机运运营战略相关略相关职能能初初创期期成熟期成熟期从从优秀到卓越秀到卓越企企业发展展阶段段37.E-learning成熟度模型成熟度模型学学习特征特征强化传统培训课程电子化学习目标导向按需学习能力能力模型模型系系统功能功能内容内容特征特征驱动机构机构无能力模型无能力模型学习与能力模型连接学习连接至绩效与目标培训管理资源管理标准支持学习分析测试功能学习流程管理学习效果分析集成功能学习效果分析学习需求分析嵌入功能学习资源分类管理在线课程管理学习资源体系管理企业学习资源库培训部门IT部门培训部门学习与发展部门IT部门学习与发展部门人力资源部门IT部门人力资源部门企业战略部门IT部门目目标建立e-Learning系统发挥IT效果建立e-Learning体系发展电子化学习效果建立企业级学习管理体系建立人才发展与管理体系培培训管理管理阶段段电子化学子化学习阶段段企企业学学习阶段段人才管理人才管理阶段段38.人人类文明文明历程程生生态文明文明原始文明原始文明农业文明文明工工业文明文明高能耗高能耗低低产出出污染染严重重 高效率高效率高科技高科技低消耗低消耗低低污染染整体整体协调循循环再生再生 健康持健康持续 39.新新观念，新口号念，新口号人人类只有一个只有一个地球，地球，这个个地球不是我地球不是我们从从上代人上代人手手里里继承下来的承下来的,而是而是我我们从下代人手里借来的。从下代人手里借来的。BORROW40.我国人均我国人均资源源拥有量有量与世界人均与世界人均值的比的比较水水资源源 25%耕地耕地 40%弱弱石油石油 8.3%天然气天然气 4.1%铜 25.5%铝 9.7%全国1600万公顷耕地耕地受到严重污41.240人同人同时去去上班需要：上班需要：177辆小汽小汽车3辆公共汽公共汽车1辆无无轨电车Mayor Jeremy Harris Ret.42.塑料回收塑料回收废旧家旧家电回收回收加工塑料混凝土加工塑料混凝土PVC 回收回收饮料料 瓶回收瓶回收生生态镇中集中了各中集中了各类废物回收工厂物回收工厂43.基地回收集团回收自治会等回收废纸造造纸厂、出口厂、出口北九州市的家庭垃圾分北九州市的家庭垃圾分类资源垃圾源垃圾（罐、瓶）瓶生瓶生产厂厂铝制罐透明瓶茶色瓶其他瓶塑料饮料瓶罐、瓶资源化中心钢制罐（罐、塑料饮料瓶）超市、公民馆等有色塑料包装盒有色塑料包装盒纸袋袋（牛奶等牛奶等）大分造大分造纸西日本泡沫聚苯乙西日本泡沫聚苯乙烯再循再循环FPFP白塑料包装盒白塑料包装盒电器商店等电池池（钮扣型、充扣型、充电式式）送往再生利用工厂送往再生利用工厂萤光管光管J-RelightsJ-Relights一般垃圾一般垃圾大型垃圾大型垃圾送往焚送往焚烧工厂工厂铁加工厂加工厂提供提供给市民市民铁大型垃圾资源化中心铁以外再生利用广场修缮家具类计算机类再生利用再生利用场炼铁厂厂西日本塑料瓶再循西日本塑料瓶再循环太平工太平工业铝制品厂制品厂废布布出口、出口、废棉棉纱工厂工厂回收站收集回收站收集每户收集44.可持可持续发展的原展的原则公平性公平性(Fairness):持持续性性(Sustainability):不不应该损害害支持，支持，地球生命的自然系地球生命的自然系统 。共同性共同性(Common):共同目共同目标,共同努力共同努力45.46Leadership in Energy&Environmental Design LEED，是美国绿色建筑委员会(USGBC)建立并推行的绿色建筑评估体系。目前在世界各国的各类建筑环保评估、绿色建筑评估以及建筑可持续性评估标准中，LEED被认为是最完善、最有影响力的评估标准。已成为世界各国建立各自建筑绿色及可持续性评估标准的范本。美美丽丽之冠企之冠企业业大学大学的核心的核心设计设计理念理念46.47美美丽丽之冠企之冠企业业大学大学的核心的核心设计设计理念理念Energy节能Water节水Materials新型材料Sites选址Indoor AirQuality室内空气质量How Does LEED Define Green Home?How Does LEED Define Green Home?LEEDLEED如何定如何定义义“绿绿色建筑色建筑”47.48美美美美丽丽之冠将努力成之冠将努力成之冠将努力成之冠将努力成为为可持可持可持可持续发续发展之冠展之冠展之冠展之冠48.问题5：如何照顾好为你照顾顾客的人？大多数公司都只注重外部营销，追求品牌忠诚度和顾客满意的价值，他们忽视了内部员工满意的一面，而里兹-卡尔顿饭店恰恰是从内部营销入手，提出“照顾好那些照顾顾客的人”，作出了营销创新。这也是许多卓越公司成功的奥秘，即要提高品牌忠诚度，必须首先培养忠诚的员工，提高员工的满意度。基于重要的基于重要的内部内部营销原理：原理：满意的意的职员会提供高会提供高质量的服量的服务价价值，因而会，因而会带来来满意的意的顾客，感到客，感到满意的意的顾客又反客又反过来会来会给予企予企业创造利造利润。我的思索：为企业员工的孩子建立免费的、高质量的双语幼儿园。49.建议我们的企业大学与瑞士等国的优质酒店管理专业的大学、学院开展联合培养项目，一方面为我们培养人才，另一方面也是一种市场推广手段。SHMS50.51.110201:工商管理 110202:市场营销专业 110203:会计学 110204:财务管理 110205:人力资源管理 110206:旅游管理 110207W:商品学 110208W:审计学 110209W:电子商务专业 110210W:物流管理 110211W:国际商务专业 110212S:物业管理 110213S:特许经营管理 110214S:连锁经营管理 110215S:资产评估专业 110216H:电子商务及法律专业 110217S:商务策划管理 110218S:酒店管理酒店管理 110219S:采购管理 工商管理工商管理类 （1102），其二级学科包括：52.瑞士洛桑酒店管理学院 Ecole Hoteliere De Lausanne康奈尔大学（美国综合排名第15，专业排名第2）Cornell UniversitySEG瑞士酒店管理旅游学院瑞士理诺士国际酒店管理学院（培养五星级酒店总经理最多的学校）Institut Vatel 瓦岱勒国际酒店管理与旅游管理商学院（法国酒店管理第一名校）美国内华达大学拉斯维加斯分校 University of Nevada-Las Vegas格里昂酒店管理学院（世界三大酒店管理名校之一）瑞士国际酒店管理学院（提供终身就业服务的瑞士名校）INTERNATIONAL 理诺士主教学楼53.格鲁耶尔酒店管理大学（中国教育部认证的瑞士酒店管理学院）牛津布鲁克斯大学（全球十大酒店名校之一）伯明翰大学学院（英国专注酒店管理的百年学府）中央兰开夏大学（英国最现代化的酒店管理学府）蓝山国际酒店管理学院（澳大利亚酒店管理第一名校）太平洋国际酒店管理学院（新西兰酒店管理第一名校）阿联酋酒店管理学院（奢华型酒店管理首选名校）阿比修斯国际酒店管理学院（意大利酒店管理与烹饪第一名校）优尔姆大学（意大利旅游管理第一名校）INTERNATIONAL 54.成都信息工程学院银杏酒店管理学院华侨大学武汉东湖学院（武汉大学东湖分校）上海旅游高等专科学校海南大学三亚学院中山大学旅游学院南开大学旅游与服务学院湖北经济学院海口经济学院山东工商学院运城学院湖南工程职业技术学院香港理工大学香港中文大学 DOMESTIC香港理工大学校徽香港中文大学校徽55.重庆师范大学旅游学院（重庆旅游学院）四川烹饪高等专科学校四川商务职业学院上海锦江国际理诺士酒店管理学院澳大利亚蓝山酒店管理学院青岛酒店管理职业技术学院江西蓝天学院广州风华旅游酒店管理学院北京二外中瑞酒店管理学院张家口教育学院财经学院河北政法职业学院山西旅游职业学院九江九江职业大学大学无无锡商商业职业技技术学院旅游管学院旅游管理系理系江南大学太湖学院江南大学太湖学院桂林旅游桂林旅游专科学院科学院西北师范大学厦门东海学院 DOMESTIC上海锦江国际理诺士酒店管理学院是经上海市教委批准的一所专门培养酒店管理人才的中外合作学院（沪教委发 2004 26号，沪教（高）字第211号）。由具有50余年办学经验，著名的瑞士理诺士酒店管理学院和排名世界酒店管理集团300强第13位的锦江国际（集团）有限公司强强联手创办，学院是培养国际酒店未来管理人员的坚实基础和摇篮，能为学生提供一个国内留学的机会，中国唯一全英文授课国际化酒店管理学院酒店管理专业。56.三亚学院旅业管理分院创建于2005年7月，是海南省三亚市第一个本科制的高等旅游教育单位。现设有本科旅游管理专业，下设酒店管理、高尔夫管理、旅行社管理、会展经济与管理和邮轮管理五个专业方向，目前共有四届2000余名在校生。三亚学院三亚学院校徽57.为了更好的指导酒店管理专业教学，分院特聘了金茂三亚丽思卡尔顿酒店、三亚喜来登度假酒店、博鳌索菲特大酒店、金茂三亚希尔顿度假酒店、三亚文华东方酒店、三亚华宇皇冠假日酒店、三亚湾假日酒店、三亚银泰酒店、三亚珠江南田温泉度假区及三亚国光豪生度假酒店等10余家国际国内著名品牌酒店的总经理加盟分院酒店管理专业教学指导委员会专家组。专家组的壮大，意味着旅业分院酒店管理专业已有了一个高级的智囊机构，在教学计划的制定、课程设计方面将更加科学，更加符合酒店管理人才的需要。三亚学院58.国际公司：洲际集团万豪国际酒店管理集团雅阁酒店管理集团（澳大利亚）雅高国际酒店管理集团喜达屋国际酒店管理集团卡尔森酒店管理集团凯悦国际酒店管理集团59.国内公司：锦江国际集团泊顿酒店管理公司粤海酒店管理公司华侨城酒店管理公司香港中旅维景国际酒店管理有限公司现代国际酒店管理公司60.问题6：如何建立几个有世界影响力的品牌展会？以前业界一提到会展营销就认为只是办展企业的事情，而事实上会展营销的主体包括政府、会展企业、参展商和与会者甚至还有媒体。令人欣慰的是，“会展营销只是企业的事”的观念正在发生改变。例如，目前国内政府部门和会展界已经达成共识：会展城市也会展城市也应作作为一个一个产品来品来经营和推广。和推广。显而易而易见，一座，一座城市若加城市若加强与与ICCA（国（国际大会和会大会和会议协会）等会会）等会议和展和展览组织的的联系，系，势必能争取更多大型会展活必能争取更多大型会展活动的的举办权。61.综观世界会展业的发展历史，德国、美国、法国、新加坡等会展经济发达国家无一不积极争取国际专业组织的支持，有些国家本身就拥有全球性的行业协会。换句话说，大到一个国家或城市，小到一家会展企业，拥有相关权威性组织的认可和支持是至关重要的，对于像世博会这样的全球性展览会尤其如此。即使对于单个企业，所主办的会议或展览会若能得到国际性组织认可，对与会者和参展商及专业观众将具有更大的吸引力。问题6：如何建立几个有世界影响力的品牌展会？62.企业内、外部更有效地沟通平台最大、最火、发展最迅速的信息传播平台让市场营销从被动的市场依赖转向自主的发布和病毒式的传播从形式上显得更亲切、更容易被消费者接受建立操作成本较低APP优势7、如何在人力資源培訓中採用最新的學習技術？63.64.65.66.67.68.69.70.71.中联亚企业大学筹建构想六、彼得德鲁克组织像个拼图，将各个小块的凹凸不平的缺陷相互抵消、中和。72.中联亚企业大学筹建构想六、彼得德鲁克组织又像个透镜，把每个的光芒汇聚成整体大于部分的巨大的光圈73.中联亚企业大学筹建构想六、彼得德鲁克 效率与人性互寓效率提高的过程本身就是对个体自我实现的回报，而效率提高的结果又能够惠及每个个体员工，这些物质的和精神的回报在组织目标实现的同时又实现了个人的目标，这就造成了这样一种良性的模式：组织中的人们似乎是在为自己工作，自己管理自己，但同时客观上又是大家都在为组织工作，组织就成了一个自组织的系统，甚至可以达到无为而治，而这种状态正是经由效率与人性结合的结果，恰是管理的最高境界。74.中联亚企业大学筹建构想六、彼得德鲁克I TRY TO BE THE FOLLOWING:1、充满激情的好奇心；2、千锤百炼的信心；3、发挥团队的智慧；4、简单直观的理念；5、无畏的精神。75.中联亚企业大学筹建构想六、梅贻琦梅先生对清华的贡献主要集中体现在两个方面：一是师资人才的严格遴选和延聘，“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。”二是推行一种集体二是推行一种集体领导领导的民的民主制度，具体的体主制度，具体的体现现就是成就是成功地建立了由教授会、功地建立了由教授会、评议评议会和校会和校务务会会议组议组成的行政体成的行政体制。制。76.企业大学：道德火焰的新守护者思考一下，不道德的公司员工们：经常不相信组织及其领导；即使终于组织或其目标，忠诚感也微乎其微；倾向于走捷径，或者表现差劲；经常士气低沉，缺乏动机。相比之下，道德的公司员工们：经常为集资身在这个组织而感到自豪；更有积极性，工作的质量也更高；将盈利能力视为预期的产出或要达到的目标之一；感受到自己与社会和世界的互联性。77.企业大学：道德火焰的新守护者六种核心价值（性格的六大支柱）1、信赖；2、尊重；3、公平；4、关怀；5、责任；6公民权。任何组织中的道德都是由其成员的共同价值决定的，每个人进入组织时都携带着一套随时间发展的价值观，然而当进入组织后，最能影响他们的道德行为的因素是领导方式。领导力决定了组织的氛围和文化，它对组织中的所有成员的工作方式都会产生影响。78.企业大学：道德火焰的新守护者企业大学正变得越来越有责任鉴别出哪些绩效差距的根本原因在于道德问题，一旦鉴别出来，还需要开发出能减轻或消除这些问题的解决方案和策略。这些延伸的角色给企业大学增添了新的维度和挑战。79.1、准确进行企业大学的决策定位2、人才培养是企业大学的根本3、建立能力模型，坚固企业大学的基础4、积极参与企业文化的塑造和传播5、推进内外部培训资源整合80.6、建立知识管理平台7、参与企业生态环境建设8、围绕和支持公司重点战略9、与人力资源管理的其他模块密切结合10、培训对象先内后外81.SNOW,2013年3月20日，北京北辰花园82.SNOW,2013年3月20日，北京北辰花园83.SNOW,2013年3月20日，北京北辰花园84.SNOW,2013年3月20日，北京北辰花园85.2013-4-10 河北五道营乡86.北京石花洞钟乳石87.中联亚企业大学筹建构想众里众里寻他千百度，他千百度，蓦然回首，那人却在灯火然回首，那人却在灯火阑珊珊处。88.YOUR COMMENTS AND SUGGESTIONS ARE HIGHLY APPRECIATED!THANKS A LOT!“春色无高下，花枝自短春色无高下，花枝自短长。”89.會議背景會議背景由香港理工大學知識管理及創新研究中心主辦與及北京大學企業與教學研究中心、台灣實踐大學、中國電信學院及中國遠程教育合作的學習、技術與人力發展大會2013是由北京大學企業與教育研究中心吳峰教授在2011年發起，首屆在北京大學舉辦，去年在台灣實踐大學，今屆將移師香港，於2013年7月3-4日在香港理工大學舉行。是次會議將以知識時代的技能需求與學習為主題，促進兩岸三地的產學研交流。90.會議主題會議主題 -知識時代的技能需求與學習知識時代的技能需求與學習現今世界經濟已經成功過渡到知識經濟時代，人力資本已經成爲企業最有價值的資源。如何讓這種寶貴的資源變成一種可持續資源，人力資源管理正面臨著兩個巨大的挑戰。一方面，未來20年，企業將會面臨著“嬰兒潮”困境。大量經驗豐富的知識員工將逐漸退休。另一方面，知識種類的多樣性與變化的速度早已超出了現存系統的負荷。面對挑戰，知識密集型企業對於知識工作員工的能力也需要作出相應的調整。企業開始重新認識原有的培訓與管理系統的不足。儘管傳統的學習系統在傳播知識方面仍然處於主導地位，但是顯然，我們已經開啓了組織學習的第三個時代。走進新時代，我們所面臨的挑戰已經不止局限於企業內部的員工建立個人學習與創新能力，同時隨著豐富多樣的計算機輔助工具的出現，在線學習，社交媒體與社交網絡的廣泛應用，機構所服務的客戶與其他持份者在整個知識的供應鏈上也起著同樣重要的作用。我們已經意識到這種變化了嗎？我們具備足够的技能來使用這些系統嗎？這些變化又對未來的人力資源培訓與發展帶來了哪些新的啓示？政府、公共與私人等機構已經準備好未來發展下一代員工所需的新技能嗎？91.此會議將會涉及以下幾個重要的話題：如何應對知識從經驗豐富的員工中流失？如何爲員工和客戶開發動態的學習型社區來促進組織的合作學習與創新？如何在人力資源培訓中採用最新的學習技術？下一代員工所需要的技能都有哪些？如何將個人學習融入企業內部，以及如何促進社會化學習與終身學習？産學研合作如何合作滿足未來社會新一代的人力資源管理需求？92.