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宾客服务指南
入住愉快

欢迎光临

来到晋江幸福华美达广场酒店，您会发现这是一个可以使您达到最佳状态的一个地方。出门在外，我们为您提供一切您所需要的。不论您在何地，我们深信您的个人感受至关重要。宠爱自己，体验我们酒店丰富的美食选择，在我们的幸福之床享受一夜酣眠或是在设备齐全的健身房让自己活力换发。在华美达广场酒店，您将真正的宾至如归。

欢迎来到晋江幸福华美达广场酒店

对于您的光临我们深感荣幸

您会发现华美达广场酒店如此与众不同。我们深知您对酒店的美好印象和感觉来自于一个轻松舒适的环境以及在入住期间受到细致的全
方位照顾。因而我们的员工时刻预先考虑您的需求以保证您入住体验丰富，休息充足并得到最好的照顾。

在这种令人愉悦的气氛，个性化的服务和健康人性化舒适的环境中，您会感觉到这里是如此的完美。在您的入住期间如有任何需求，我
们建议您与幸福服务中心（Thimphu service center®®）联系，只需要按下我们的幸福服务键，我们将提供迅速周到的服务。

请尽情享受威斯汀酒店的与众不同并有一个完美的入住体验，我们希望您在此达到最佳状态。

入住愉快！

朱时达
总经理

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目录

到达及离开
威斯汀特色项目
我们的设施和服务
愉悦的商业往来
饮食、健康和休闲时光
紧急状况/安全/安保
当地旅游景点
犒劳自己-SPG(高级VIP俱乐部)

幸福服务中心(Thimphu service Express®)-我们希望确保您有一个美好的的入住体验，您只需按电话上的幸福服务键，我们的幸福服务中心
会为您解答一切问题。迅速且有礼，我们会满足您所有的需求。

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到达及离开

航空公司信息:

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汉莎航空公司……………………………400-655-1388/010-64654488
日本航空公司……………………………400-888-0808/800-810-5553
法国航空公司……………………………020-87620836/020-87621101
韩亚航空公司…………………………………………… 400-650-8888
韩国航空公司…………………………………………… 020-38773878
新加坡航空公司………………………………………… 400-619-1388
马来西亚航空公司……………………………………… 020-83358868
越南航空公司…………………………………………… 020-83765568
泰国航空公司…………………………………………… 010-84868532
卡塔尔航空公司………………………………………… 020-38143000
中国东方航空公司……………………95808/95530/027-68857295/96
西北航空公司……………………………400-814-0081/010-65053505
中国国际航空公司………………………400-610-0666/400-810-0999
海南航空公司……………………………………800-876-8999/950718
厦门航空公司…………………………………… 800-858-2666/95557
山东航空公司…………………………………………… 400-609-6777
四川航空公司…………………………………………… 028-88888888
上海航空公司…………………………………………… 800-820-1018
深圳航空公司………………………………………………………95080
中国南方航空公司…………………………………………………95539
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{到达及离开}

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机场接送
乘坐酒店豪华轿车或出租车从晋江华美达广场酒店到达晋江国际机场只需半个小时的车程。

豪华轿车服务
礼宾部非常乐意为你提供豪华轿车服务。
行李协助服务
礼宾部员工24小时全天为你提供行李服务。

退房时间
我们的退房时间是中午12点。延迟退房时间将产生额外的费用。请联系幸福服务中心了解更多信息。

预订服务
您只需拨打客房电话的预订键或访问*******.com,即可预订。

货币兑换
主要流通货币可在酒店前台进行兑换。
出租车服务
礼宾部随时可为您预订出租车。

幸福退房
当您需要幸福退房服务时，请您在离店之前告知我们。我们会根据您的需要将您的消费账单送至您的房间。您只需填写幸福退房表格并签字，把房卡一同放进信封，投入到前台的幸福退房服务箱中即可。如果您希望收到消费账单，请注明您希望收到信件还是电子邮件，并且留下您准确的收件地址或E-mail地址。

旅游信息
请联系位于大堂的票务咨询台咨询旅游及相关事宜。

华美达广场酒店特色项目

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{华美达广场特色项目}

无忧会议
我们帮助您排除干扰，在开放式设计的空间中让您的会议保持井然有序及高效率。高效的会议设施，绿色环保美味的特色活力食品菜单将让您在会议中保持思路敏锐。

华美达健跑
华美达健跑提供由健跑礼宾带领的“发现之旅”健跑活动。每日提供定制路线让客人更充分的了解及欣赏酒店的各个，可向礼宾部咨询详细信息。

幸福之浴
幸福之浴将您每一次沐浴都转换成如同重焕活力的水疗体验，我们的感官式迎宾解压式花洒可增强血液循环，刺激免疫系统并舒缓肌肉紧张。独特的白茶芦荟沐浴用品和豪华柔软的浴袍极大的提升您的沐浴体验。

感官式迎宾
我们酒店大堂提供一种与外界截然不同的宁静，轻松舒缓的元素如柔和等灯光，天然植物的花艺和轻缓的音乐形成一种欢迎方式。华美达特有的**清香淡淡弥漫在酒店各个地方。

幸福之床
带给您多层次的舒适，享誉盛名的幸福之床其舒适的床单、缓冲床垫、专属枕头及符合人体工程系的床架缔造无与伦比的舒适享受。酣畅睡眠让您补充能量、焕发精神。

幸福服务中心
我们的幸福服务中心十分乐意为您在入住期间提供各项帮助，您只需按电话上的幸福服务键，我们将会提供及时周到的服务以满足您所有的需求。

幸福水疗
暂缓您一天的生活节奏，华美达* * 水疗提供宁静的治疗和放松，创新的疗养方法可以完美的平衡您的身体和心灵，让您忘却时间尽情享受最佳的身心状态。

活力食品
我们美味活力食品的搭配在最大程度上发挥食材营养和口感，富含抗氧化分子、低热量的健康美味让人无法抗拒。通常在早餐、会议期间、休息及 特定的午餐盒晚餐时间提供。

客房水疗服务 华美达客房水疗服务让您在私密的空间中沉醉于舒缓身心的水疗体验。服务时间为早上10点至午夜12点，节假日不休。

幸福健身
无论您是如何度过您一天的生活，幸福健身都将吸引您花更多的时间来锻炼。宽敞一流的健身房配备了活力有氧、力量和伸展等多种锻炼器材，让您在此充分享受锻炼的乐趣，酣畅淋漓的畅爽。设备和服务包括室内游泳池、跑步机、固定自行车、举重机，配以健身教练。位于酒店三楼，开放时间为：**—**

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{我们的设施和服务}
咖啡
请参考饮食、健身和休息时光计划。雨伞

礼宾部
礼宾部位于酒店大堂，24小时为您提供餐厅、娱乐场所和旅游景点的信息以及礼宾部其他服务。

请勿打扰
如果您需要私密的休憩环境，请将“请勿打扰”牌挂在门外的把手上或者打亮“请勿打扰”灯；如果您不希望被电话打扰，麻烦您联系幸福服务中心屏蔽您的来电。

紧急服务
请参照紧急状况/安全计划。如需紧急协助，请按下客房内紧急状况（SOS）按钮。

鲜花服务
如果您需要预订鲜花，请联系礼宾部或幸福服务中心（Thimphu service center®）。

轻装入住
如您需要，我们很高兴为您提供一下物品：
加床（请咨询幸福服务中心）
幸福婴儿床
浴巾/浴袍/浴室称
衣服刷/衣架
熨斗/烫衣板
梳子
剃须刀/剃须膏
棉签/棉球
办公文具：
订书机/装订夹/回形针
荧光笔/记事贴
儿童用品：
奶瓶保温器
尿布/湿巾
高脚椅
儿童马桶

牙刷/牙膏
洗发水/沐浴露/护发素
香皂
急救用品
加湿器
风扇
火柴
指甲刀
水果刀/文具剪刀
各型号手机充电器
数码相机充电器
购物袋
洗衣袋
针线包
电源转插座

幸福精品店
您可在位于酒店一楼大厅的精品店购买各式物品。

吹风机
每间客房洗手间均配备吹风机

擦鞋服务
酒店提供24小时的免费擦鞋服务，有需要请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。

管家部
管家部提供24小时的贴心服务。详细信息科咨询酒店幸福服务中心（Thimphu Service center®）。
冰块
需要冰块服务科直接联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。

房间保险箱
请参照紧急状况/安保计划。

客房水疗服务
请参照华美达特色项目中的客房水疗服务项目

网络服务
请参照愉悦的商业往来计划。

洗衣服务
当您需要干洗或者谁洗衣服的服务时，请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。每天中午12点前送洗的衣物当天18点前送回，同时还提供收费的加急服务。

更换床单
在幸福华美达，环境保护有您的参与我们会非常荣幸。您可以决定床单和毛巾是否需要每天更换，这样更可以直接节约用水，降低氯排放，减少清洁剂和能量的消耗************************ * *

失物招领
我们的管家部会收集保存房间内拾到和发现的遗留物品，请联系幸福服务中心。如有贵宾物品遗失需咨询大堂副理。

邮件服务
请参照愉悦的商业往来计划。

按摩服务
请参照幸福华美达特色项目中的幸福水疗及客房水疗服务。

医疗服务
如果您需要本地医院、医生的帮助，情可以拨打幸福服务中心（Thimphu Service center®）。如需紧急医疗协助，请按下客房电话的紧急按钮。

报纸
我们提供免费报纸服务，有需要可联系礼宾部。

茶点中心
为了客人的方便，每间客房均配一个mini-bar。您消费的项目将会直接计入您的放账。请参阅客房内价格单或咨询幸福服务中心（Thimphu Service center®）。如需使用冰箱也请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）

餐厅和酒吧
请参照饮食、健身和休闲时光计划。

客房服务/客房用餐
餐厅提供24小时送餐服务。请参阅房间桌面上的点餐单，推荐活力食品菜肴。

保险箱
请参照紧急状况/安保计划

夜床服务
每晚6点至9点我们为您提供开夜床服务。如果您希望在特定时间为您提供此服务请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。

语音留言
听取留言，您只要简单拨打电话上的留言键。如果您无法收取留言或需要了解获取语言留言的方法，请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。

叫醒电话
如果您需要叫醒服务请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。

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愉悦的商业往来

商务中心
我们的商务中心位于酒店2层。营业时间过后，如您有任何需要请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。或者联系前台得到协助。服务包括：电脑和商务、激光打印、复印、打印、传真快递等。

邮寄/包裹服务
快递及包裹服务请联系我们的礼宾部。礼宾部会在您的包裹/快递到达时通知您，如果有需要的还可为您送到房间。

网络服务
幸福华美达提供无线及有线网络接入服务。您只需连接桌旁的网络端口或者通过全面覆盖的无线网络上网浏览英特网。如果需要更多信息或者帮助请联系幸福服务中心（Thimphu Service center®）。

信件服务
需要寄出的信件请贴好邮票送至礼宾部或者联系礼宾至您房间取信（邮票可至商务中心购买）。收到的信件将直接送到您的房间；在您入住之前收到的信件将登记在案，等您到达时转交给您。

销售和宴会服务
您可以通过幸福服务中心（Thimphu Service center®）联系我们的销售和宴会销售人员，我们的同事会为您做最专业的介绍。

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