有效沟通与人性的洞察 2.doc

论有效沟通与人性的洞察
由《精神病患者》说开去
“见人说人话，见鬼说鬼话。”这未必就是巧言令色，未必是一种讽刺，而是掌握有效沟通的不二法门。
前不久，我刚看了一部电影《精神病患者》。这是第一部有关精神分裂的电影，讲的是一个单纯、善良诚恳的姑娘因为一念之差而准备私藏公款并且携款潜逃，偶然遇到了一个貌似很老实的汽车旅馆老板。这位男汽车旅馆老板虽然仪表堂堂，但患有人格分裂，又严重的恋母情结。男老板因病态的嫉妒心理而杀死他的母亲和继父。为了忘掉这些事，他把这真相封存在自己的脑海中，以为自己母亲还活着，分裂出人格，和母亲进行对话，甚至晚上还穿着母亲的衣服走来走去，最可怕的是，到了晚上他会变成他母亲。因为偶然遇到漂亮姑娘而触发了他，触发了他沉睡的灵魂，他喜欢上了她并且想要得到她。因为该男子对他的母亲有病态的迷恋和病态的嫉妒，所以也认为他的母亲对他也有同样的态度，于是“他母亲”大发雷霆，把那个姑娘杀死了。
这部电影中有一段对白让我记忆犹新，男子说，”我觉得人们走进了自己设置的陷阱，被卡在了其中，苦苦地挣扎，但全是徒劳。”
女子说：“其实很多时候是我们画地为牢，走入自己编织的陷阱，把自己送入深渊的。
我还有看过一些类似的心理学电影，平时有意识的观察生活，真心觉得精神病院外的患者未必比精神病院里面的的患者正常到哪去。是吧，世道这么乱，说不定还有鬼才隐身与此呢。
尤其是在社会大发展大变革的今天，压力确实很大，生活节奏快，竞争激烈，使人们容易变得心力交瘁。
当下，在心理疾病中，有精神病，抑郁症倾向，的人比较多，其症状分别为：
精神病患者多认为自己至高无上，大知大能，是衡量万物的尺度，他看着好的东西就是好的，他看着不好的东西就是错的，而不分事情的真相究竟是如何。甚至把自己幻想为哪个王国的国王。即精神病患者看谁都是精神病。
抑郁症患者多透过暗色镜片看世界，消极思维，消极情绪，畏难，退缩，无限放大自己痛苦，或是无休止地把玩着自己的旧伤疤，沉浸在旧有的痛苦中，无休止地钻牛角尖。杞人忧天，担心不可能发生的事发生。把自己置于痛苦之中，认为别人讨厌自己。
据我总结，其成因大致相似：
1受遗传影响，与DNA有关。到底在生物学上是如何作用的呢？或者说DNA的好坏与所谓三世轮回和因果报应有什么关系呢？这个我尚且还不了解。但是，要纠正一点，早在佛教的基本教义中就对世界的本源就有所探讨，来自”五蕴论”亦称“五阴”即色{地，水，火，风}相当于物质。受，想，行，识相当于意识，也就是说，佛家认为世界即是物质的又是意识的。只是没有说的向西方国家那样量化，那样抽象而已。真正能发现并且注意到这一点的人恐怕不多吧。咱们是文化搭台，经济唱戏对吧，别看逢初一十五，中考高考烧香拜佛的人那么多，真正看过《心经》的没几个吧。还有啊，拜托某些相关人士不要再玩贬低他人，提高自己的那种小儿科且幼稚无比的把戏了。咳咳，都算上啊
2与孕妇怀孕期间所处的环境接触的人和事以及情绪有关，还与孩子出生的季节，第一眼看到的事物有关。这可以用“十二因缘”中的名色（胎中的精神和物质状态）触（出胎后开始接触的事物）有关。
3后天因素
（1） 用现代医学的理论来解释，即便家族有某种遗传病史，自身携带着某种不良基因，后天也可以避免。
（2） 用佛家教义可以解释为，人虽有命，但不是定命。通过后天的努力还是能够有所改善。仓央嘉措就曾说过，”命由己造”
人生活在客观世界中，那人们所处的世界又是从何而来的呢？据我分析，是神即外星人创造了地球上的万事万物，创造了人，给地球第一推动力，这段历史或许被记录在古老的壁画之上。世界是客观的，人的意识和看法是主观，因为政治上的需要嘛，是吧，人类以历史为某模板并将历史转述成代表其自身利益的宗教，使其为自身服务。宗教是被心中有俗念，身上有红尘的人所操纵的嘛。至于“第一推动力”和“进化论”并不矛盾啊，第一推动力主要是由无到有。 而进化论侧重的是由少到多，有简到繁。从整体的趋势上看，物种在不断的适应大自然，顺应天时，这是物竞天择，适者生存的体现。在此我特别强调要尊重大自然的发展，物种灭绝在一定程度上是自然选择的结果，请克制住自己泛滥甚至接近病态的同情心吧。还有，说到物种多样性，现在全世界还有许多人死于饥饿，像粮食水果一样的农作物，植物为什么不能依靠杂交技术而优中选优呢？为什么要去考虑原来的是什么样子，为什么要保持原有的样子，而不去想什么是对的，怎么做更好呢？至于食素与否，我记得《狮子王》中有这样的对白，木法沙说，羚羊吃草，而我们吃羚羊，我们死后会变成土，羚羊吃我们，一切生生不息。《圣经》也说，人出于土而最终又归于土。但有一点必须引起注意，人不是世界万物的主宰。“数罟不入洿池 鱼鳖不可胜食也” 合理开发大自然，尊重大自然的规则，停止滥捕滥杀，合理分配现有资源，国际人才联合共同开发新能源。
除此，人从何而来，是神创造的吗？由灵长类、由猿人进化而成，亲爱的们，灵长类动物是怎么出来的呢？人进化成现在这样应该是选择与被选择的结果吧。人是和大自然同时被创造出来的吗？为什么要一定是呢？《创世纪》中创造世界还用了六天，一天休息呢，而且还有先后顺序呢。
至少有一点可以肯定，那些所谓的“无神论者”者，把宗教视为封建迷信老学究们应该好好反思了。偏见源于无知。你觉得人家说的不对，你知道人家都说过什么吗？你听得懂吗？不要活在偏见中。僵化了的惯性思维也是偏见的一种。
(2） 不能正确的认识自我不能正确认清事实
1活在封闭的小环境中
儿童期或少年期
（1） 独生子女的不良隐患。当下独生子女占多数，独生独养，接触外界比较少。父母工作比较忙，恐怕很少有时间陪孩子。自幼与外界隔离，缺少必要的家教，很难融入社会，尤其很难被老师、长辈接受或认可。除此，平时很少被人关怀与体贴。当今后有异性或者同性关心他们时容易非常感动，对性别的认知或者区分不是特别明朗，这恐怕是当下同性恋现象比较严重的原因。而且接触人过少尤其接触异性少，容易有恋父母倾向或者有恋师的情节。外面的世界很精彩。
（2） 生活在相对来说比较单纯保守的环境中
生活在相对来说比较偏僻的小山村，民风朴实，老乡们心地善良。然而对山外的世界认识过少。猛地进入大都市容易被骗，心里留下阴影。心中的阴影容易让思维变得僵硬。
（3） 生活在文化水平比较低的家庭且生活在棍棒之下
父母没能接受良好的教育，文化水平较低，不重视教育，得不到社会的认可。尤其是父亲，回家喝完酒骂妻子打孩子。容易给孩子心中留下阴影。受父母影响，孩子或许会忽视学习，或者认为学习没有用，而重走父母的老路。这或许是穷人越穷，富人越富，两极分化严重的原因吧。
（5） 童年期有心理阴影
童年期遇到过重大打击或者严重创伤。比如《霸王别姬》里的“虞姬”小的时候被公公猥亵过。民国后，两个人再相逢，“虞姬”说，你毁了我整个童年。
（4）没有受到良好的启蒙教育或者受到校园暴力的危害
小学生屡次受到教师殴打甚至猥亵。还有类似于绿领巾一类的事件。我听过最极端的一个案例是一个男孩子在很小的时候就获得了李宁颁发的一个和体操有关的奖项，在学校被老师和同学联手的排挤和攻击，甚至拿雨伞戳其睾丸。还有一个案例同样是发生在校园当中，一个女生个性很开朗，人缘很好，长得非常漂亮，受到一些女生的嫉妒。将其骗到男厕所，买通男生对其进行强奸，强奸该名女生的男生到处炫耀那种感受，给其找来更多的小狼。
（5）大学期宅在家且沉迷于网络
特别声明，这个局别于阳光宅男和技术宅男。而是消极的自我封闭。性格内向，不善言辞，终日泡在互联网上，缺乏灵商也就是说，没有正确的是非观念，容易受到网上不良信息的干扰，价值观扭曲，心理留下阴影。或者是沉迷在网络游戏中，或者沉浸在幻想中，自我封王，自我崇拜，活在自己建造的城堡当中，不愿意面对现实。这样子的人容易嫉妒别人。因为前辈子以为自己是天下第一突然遇见比自己强的心中有很大落差。有一个极端案例，《重案六组》中，有一个女子和其爱人的关系非常好，后来有了女儿，这位母亲因为嫉妒其爱人对自己女儿好，而喂给女儿安眠药，放火烧死了她的亲生女儿。还容易过高地估计自己，心目中对自己价值的判断要比实际价值高许多。这样的人就业存在很严重的困难，很难找到合适的工作岗位，总是觉得不得志。举一个最不靠谱的例子，虽然不是因为宅但对自己的认知存在着严重问题，《我爱我家》中有一集贾建国一家的电话号码莫名其妙的被留心理咨询的康复中心的电话。其中有一位女患者貌似东施，说，男的都觉得我漂亮，看我的是被我吸引，不看我的是觉得我太漂亮了，不好意看，干嘛鬼鬼祟祟的想看就直接看吧。尤其对于男生的影响最大，如果男生过度喜欢玩角色扮演类的游戏，容易有很强的控制欲，我听说过这样一个极端案例，一位犯罪嫌疑人的女友不敢离开他，因为女友知道其男友有很强的控制欲，如果女子强行离开，男子会要她的性命。综上，还容易让男生认为自己有美女环绕天下，认为女的应该求着他哄着他，拿他当宝贝宠着，甚至企图驯服女子，把其隔绝开来变成自己的私人财产，变成自己的玩物。
（6） 青年期成长中遇到挫折
1一般指个体从17~18岁到35岁。青年期是个体从不成熟的儿童期、少年期走向成熟的成年期的过渡阶段。青年期的发展是自我发现、自我意识形成和人格再构成的时期，是从不承担社会责任到以社会角色出现并承担社会责任的时期。在这个时间段，接受良好的教育对于自我认知至关重要。然而，大学老师的心理状况恐怕不容乐观。很多老师活在就有的成就中和社会脱节。靠一本成名作吃一辈子。学如逆水行舟，不进则退，更何况是了，社会在飞速发展啊，尤其是知识大爆炸，各个领域更新换代快的今天。有些老师还以“天朝上人”的身份自居当然跟不上时代的脚步。甚至瞧不起学生，觉得学生愚笨幼稚，殊不知世界上没有不好的学生，只有不好的老师。往往越是有真才实学的老师越是把自己放得很低，向周围的人学习。越是什么都不懂的人越是自以为是。孔子是万世师表，人家还说“三人行，必有我师焉。”有些老师恐怕觉得自己比孔子都强。可以理解为真正的一瓶子不满半瓶子咣当。当然，对学生负责的老师当然有，但时代不同需要的人才也不同，用一成不变的落后的教育方法教育出的学生走向社会后自然会与社会脱节。青年期是发现自我认识自我，完善自我的良好时机，还在用统一的标准统一的时间安排统一的评判标准严格要求学生，从理智的角度上来说是在限制甚至人才的继续发展。修身，齐家，治国，平天下”修身，齐家治国很重要，但我不太认同这个平天下，记得有本本书上说，平字就是对个性化的抑制把不一样的都按下去。从客观上来讲，会扰乱学生对自身的认知，与误人子弟没有太大区别。青年期的思维能力继续发展到个体思维发展的高峰期，并达到成熟。用腐朽僵硬的惯性思维教出的学生肯定好不到哪去。
2受教育的环境存在问题
青年期是自我认同感成型的黄金时期。艾里克森提出，自我同一性的确立和防止社会角色的混乱是青年期的发展任务。自我同一性是关于个体是谁、个体的价值和个体的理想是什么的一种稳定的意识。每个人在青年时期都在探索并尝试去建立稳定的自我同一感，即自我认同感。
同时也是人生观、价值观的形成和稳定时期，尤其是在大学阶段。在大学阶段会接触到许多有关人生价值的社会现象、理论问题以及生活实践，这使他们对人生进行不断地探索和反思，并得以对人生的意义和价值有了系统地概括性认识，从而能够更深刻地了解人生的意义。所以大学期间，青年人已经具有了比较稳定的人生观和价值观。这时周围人的一言一行对当事人存在一定的影响。
1当事人所在群体心理年龄偏低，是非观念不健全。尤其是对于圈养长的且长期在象牙塔的“温室花朵”一天到晚除了学习就是学习，很少接触外面的世界。自身对周围的人和事没有正确的认知，还用这些去要求别人。自己没什么事，很容易把相对来说比较成熟的人高的很崩溃。
2当事人所在群体嫉妒心强。不得不否认，大学社会化的现象越来越严重。联合起来排挤人才苗子的现象时有发生。气人有，笑人无更是通病。越是觉得你好，就越要说你不好。甚至千方百计的阻挠你的发展。这样会让你对自身产生怀疑，很容易干扰当事人对自我的认知。
（7） 不愿意接受现实而自我麻醉。活在幻想的世界中。这类人多为自卑且自负的人。自尊心极强，不想承认别人比自己优秀，于是自己骗自己，挑周围人的错误，尽管内心之处觉得他们都是好的，且是自己求之不得。
（8） 活在自己的揣测中。小的时候被人嘲笑，而不知道到底人家为什么笑，也不敢问，自己瞎猜，怀疑自己，不信任自己。
以上是对精神病和抑郁症成因的初步分析。
那怎样来避免或者弥补这些问题呢？
一多读书“知止而后有定”，书是无言的老师，个人受现实条件的影响，很难尝尽人间百态，所以书可以告诉我们很多道理，增长知识，开阔眼界。
二采取实际行动。很多人貌似天生就心思比较重。出先天因素，为什么心思会重呢?因为想的比做的多。都想些什么呢？1总是思考些毫无意义的问题。我曾经也想过，不过，这是在我很小很小的时候，我想我要是去谷歌公司工作，百度公司会不会不高兴，觉得我不爱国呢？后来我才发现自己想多啦。2一味的沉浸在空想中。恐怕有许多人为自己规划了一个美好的未来，编织了一个美好的梦而从不采取行动。把美梦变成现实的的一步是，无论多么宏伟的计划不落实怎么行呢？“空谈误国，实干兴邦。”采取行动才是王道。
三走出自己的城堡，敞开心扉，相互救赎。
前面也提到过，有许多人活在自己的城堡中，不管这些城堡中究竟充满着荣耀还是痛苦。觉得没有归属感觉得自己怀才不遇，是世界上最可怜的人，觉得全世界都欠自己。觉得自己没有朋友。没有人愿意和他交往。那为什么会这样呢？在这些人中，极端利己者的比例恐怕会比较高。他们眼中只有他们自己从来就没有为别人着想过。总是觉得自己帮别人一点都亏得慌，别人帮自己是应该的，总是想着怎么蹭别人的，用别人的。人家妙语可解开心中时事，而有的人呢，无休止的抱怨着抱怨，那满脸的苦瓜相，思维模式有问题，比正常人要消极，更无正能量。谁会待见这样的人呢?除此，还有人觉得自己没有知心朋友。下意识就拒人于千里之外，你拿人家当朋友，人家未必拿你当朋友，你要是不拿人家当朋友人家肯定不拿你当朋友。敞开心扉，广结善缘，助人为乐，与人为善四海之内皆兄弟。还有，人生下来是孤单而残缺的互相帮助彼此，相互勉励，解开彼此共同的心结。
四克制自己，创造价值
首先要纠正一点，在伊斯兰教的教义中有圣战一词，出自阿拉伯语词根“jahada”，即“作出一切努力”或“竭力奋争”之意，字面的意思并非“神圣的战争”（Holy war），较准确的翻译应该是“斗争、争斗”或“奋斗、努力”[1]。伊斯兰术语，Jihad 是穆斯林的宗教义务。在阿拉伯语中，这个词 Jihad 转化为名词，意为“争扎”。Jihad 出现过41次于“古兰经”里，并经常在“古兰经”中的惯用表达“与神在挣扎”，所以翻成“圣战”算是一种扩张解释的翻译。最高一层：心的圣战，或者自我的圣战。这是获取正确信条和从自我中去除有关这一信条的所有疑惑和误解的内在奋争，是对信徒所吩咐的命令和禁令。它进一步包括从灵魂中清除低级欲望和获得高尚的品质。例如：不再贪恋红尘，达到清净无我。
次级一层：舌的圣战，或者言语的圣战。这是通过讲道和著书立说之类针对邪恶以及错误的信念和行动的奋争（多称为‘劝善戒恶’）。这种形式的圣战以针对穆斯林中的离经叛道者为特征，但是也扩及不信者[2]。
最底层的形式是那消耗生命和财产的、手的或者剑的圣战，这种吉哈德的特征是针对不信者的，但是也可以在穆斯林统治者哈里发的授权下针对离经叛道的群体[3]。
被禁止阶段，就像穆罕默德作先知早期那样。如果穆斯林是虚弱的，而且战斗只易造成无益伤害，那么他们应该终止。一般认为这就是那些生活在非穆斯林国家中的穆斯林们的情况。
自卫阶段，或者把战斗限制在与“进攻你们的人”作战和从敌人的控制下解放穆斯林的土地。一般认为这是当今穆斯林的状况。
最终阶段，是为开辟在不信者的土地上确立安拉的统治的道路的阶段，就像先知的伙伴们和他们之后的穆斯林统治者们所做的那样。“你们为什么不为保护主道和解放老弱妇孺而战呢？他们常说：‘我们的主啊！求你从这个虐民所居的城市里把我们救出去。求你从你那里为我们委任一个保护者，求你从你那里为我们委任一个援助者。’”在伊斯兰教看来这种圣战是颠峰，履行这种圣战与安拉契约的一部分，舍弃这种圣战对穆斯林而言是蒙羞和失败的原因，更有背弃伊斯兰之嫌。圣战是不可停止超过十年，一超过十年就要再开战，但要在开战前通知对方(来自谷歌）
2回馈社会。人的价值不是索取，而是创造价值。那怎么创造价值呢？中国梦，每一个人的梦.世界上没有两片完全相同的叶子，不用的人会有不同的梦
那怎么来追梦呢？做最好的自己。“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”对自己负责，对周围的人负责。职业平的，无分贵贱，要尽心尽力地完成工作并享受其中。世界上最快乐的事不是做自己喜欢的工作，而是喜欢自己做的工作。世界上最自由的人，不是想做的事都能做到，而是不想做的事可以不做。
让阳光洒满心间，让爱和希望用在。