跨境电商进口实务教学课件全书电子讲义.pptx

跨境电商进口实务,新编,21,世纪高等职业教育精品教材,.,电子商务类,目 录,目录,2,4,3,6,5,项目二,跨境电子商务进口市场分析,项目三 跨境电子商务进口经营模式,项目四 跨境电子商务进口业务操作,项目五 跨境电子商务营销推广,项目六 跨境电子商务物流,1,项目一 跨境电子商务概述,7,项目七 跨境电子商务数据分析,8,项目八 跨境电子商务进口自营交易平台操作,9,项目九 跨境电子商务进口第三方交易平台操作,项目一 跨境电子商务概述,任务一跨境电子商务产生的背景及发展意义,任务二跨境电子商务的定义及特点,任务三跨境电子商务的模式,任务四跨境电子商务的发展及趋势,任务一跨境电子商务产生的背景及发展意义,一、跨境电子商务产生的背景,全球经济一体化趋势日趋加深,国际组织和各国政府也积极推动相关规则的制定,国家,(,地区,),间签订了大量的自由贸易协定,通过推动贸易便利化来提高贸易过程中的效率。全球信息和商品等的流动更加自由,贸易全球化进一步发展,跨境贸易日益频繁。,中国经济进入新常态阶段,经济新常态的提出,体现了中央对当前中国经济发展的判断和认识,中国经济进入新常态阶段成为共识。经济新常态下的结构调整,将为跨境电子商务的发展提供机遇。,相关基础设施的发展与完善,基础设施是跨境电子商务发展的基石,网络、技术、物流、支付等相关基础设施与资源的建设与完善,推动了跨境电子商务的快速发展。,政府与政策红利的驱动,在跨境电子商务成为全球热点后,各国政府纷纷开始重视跨境电子商务市场,出台了一系列政策推动其发展。,境内电子商务发展日趋成熟,境内电子商务的充分发展对跨境电子商务起到了一个先行者的作用,很多境内电子商务的经验和模式都是跨境电子商务可以直接借鉴的。,任务一跨境电子商务产生的背景及发展意义,(,三,),推动企业应对全球贸易新格局,(,二,),促进各国产业结构优化升级,(,一,),推动传统外贸企业转型升级,大力发展跨境电子商务,有助于在成本和效率层面增强各国,(,地区,),的进出口竞争优势,提高外贸企业的利润率。,跨境电商的发展,直接推动了配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关电子信息制造业的发展,一批知名电子商务平台、物流快递公司、第三方支付本土企业加快崛起。,跨境电子商务带给各国,(,地区,),出口,/,进口导向型企业的不只是一条外贸销售渠道,也不只是全新的产业链利润分配格局,而且是实现品牌升级,推动附加值沿微笑曲线向两端拓展,实现产业模式转变的绝佳机会。,二、跨境电子商务发展的意义,任务二跨境电子商务的定义及特点,一、跨境电子商务的定义,所谓狭义的跨境电子商务,即狭义的跨境电商,相当于跨境零售,是指分属于不同关境的交易主体,通过计算机网络完成交易,进行支付结算,并利用小包、快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的商业活动。,狭义的跨境电子商务,所谓广义的跨境电子商务,即广义的跨境电商,基本上指的是外贸电商,是指分属于不同关境的交易主体,利用网络将传统外贸中的展示、洽谈以及成交等各环节电子化,并借助跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。,广义的跨境电子商务,任务二跨境电子商务的定义及特点,二、跨境电子商务的特点,因为互联网是一个没有边界的媒介体,具有全球性和非中心化的特征,所以依附于网络的跨境电子商务也具有了全球性和非中心化的特性。,(,一,),全球性,1,电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式,其无形性的特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动。,(,二,),无形性,2,由于跨境电子商务具有非中心化和全球性的特性,因此很难识别跨境电商消费者的身份和所处的地理位置。,(,三,),匿名性,3,任务二跨境电子商务的定义及特点,二、跨境电子商务的特点,电子商务中的信息交流,无论实际时空距离远近,一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的,就如同生活中面对面交谈。,(,四,),即时性,4,电子商务主要采取无纸化操作的方式,这是以电子商务形式进行交易的主要特征。,(,五,),无纸化,5,互联网是一个新生事物,现阶段它尚处在幼年时期,网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很大的不确定性。,(,六,),快速演进,6,任务三跨境电子商务的模式,一、根据进出口方向进行跨境电子商务模式划分,所谓进口跨境电子商务,(import cross-border electronic commerce),是指从事商品进口业务的跨境电商,具体是指将境外商品通过跨境电子商务平台渠道销售到境内市场,完成商务交易的全过程。,进口跨境电子商务由代购发展而来,B2C,模式的进口跨境电子商务发展比较迅猛,目前进口产品品类主要集中于服饰箱包、奶粉、化妆品。,进口跨境电子商务的快速发展,主要得益于国民消费升级下人们对品质、安全及高性价比的追求,以及跨境物流、支付等环节的打通。,(,一,),进口跨境电子商务,所谓出口跨境电子商务,(export cross-border electronic commerce),是指从事商品出口业务的跨境电商,具体是指将境内商品通过跨境电子商务平台渠道销售到境外市场,完成商务交易的全过程。,出口跨境电子商务是背靠外贸优势发展起来的,发端于,B2B,逐步向上下游延伸。,(,二,),出口跨境电子商务,任务三跨境电子商务的模式,二、根据商业模式进行跨境电子商务模式划分,100,%,B2B,跨境电商企业面对的最终客户为企业或企业集团,提供企业、产品、服务等相关信息。,是跨境电商企业针对个人消费者开展的网上零售活动,它面对的最终客户为个人。,由个人卖家发布售卖的产品和服务的信息、价格等内容,个人买家进行筛选,最终通过跨境电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业模式。,从工厂到消费者,这是目前逐渐兴起的一种跨境电子商务模式。,F2C,模式直接把出自加工厂的产品送到消费者手中,可以理解为工厂借助于网络平台进行产品直销。,(,三,)C2C,跨境电子商务,(,四,)F2C,跨境电子商务,(,二,)B2C,跨境电子商务,(,一,)B2B,跨境电子商务,根据商业模式,跨境电子商务模式可以分为四类,任务三跨境电子商务的模式,三、根据平台服务类型进行跨境电子商务模式划分,所谓信息服务平台,是指为境内外会员商户提供网络营销服务的平台,它通过传递供应商或采购商等商家的商品或服务信息,促成双方完成交易。其主要盈利模式包括收取会员服务费用和增值服务费用,如竞价排名、点击付费和展位推广等。,(,一,),信息服务平台,所谓在线交易平台,是指能够提供企业、产品、服务等多方面信息展示,并且可以通过线上完成搜索、咨询、对比、下单、支付、物流、评价等全购物链环节的平台。,(,二,),在线交易平台,任务三跨境电子商务的模式,(,三,),外贸电商代运营服务商模式,(,二,),自营型平台,(,一,),第三方开放平台,平台型电商通过线上搭建网上商城,然后整合物流、支付、运营等服务资源,吸引商家入驻,为其提供跨境电商交易服务。,指在线上搭建跨境电商平台,平台方整合供应商资源从而以较低的进价采购商品,然后以较高的售价出售商品。,服务提供商能够提供一站式电子商务解决方案,并能帮助外贸企业建立定制的个性化电子商务平台。,四、根据平台运营方进行跨境电子商务模式划分,任务四跨境电子商务的发展及趋势,一、跨境电子商务的发展历程,100,%,19992003,年,在这期间,跨境电商的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式,不涉及任何网络交易环节,其主要盈利模式是向进行信息展示的企业收取会员费。,跨境电子商务的发展历程,1,4,2,3,20042012,年,实现线下交易、支付、物流等流程的电子化,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,逐步实现在线交易。,2013,年,在跨境电商行业中,大型工厂上线,B,类买家成规模,大中额订单比例提升,大型服务商加入,跨境电商平台的承载能力更强,全产业链服务实现在线化。,2016,年,是中国跨境电商的转折年,中国跨境电商行业开始进入盘整期,虽然我国传统外贸发展速度缓慢,但跨境电子商务却保持了快速正常的态势。,任务四跨境电子商务的发展及趋势,二、跨境电子商务发展存在的问题,随着跨境电子商务的快速发展,其暴露出来的问题也越来越多,目前跨境电子商务的发展中主要存在以下问题。,(,一,),产品同质化严重,(,二,),缺乏品牌建设,(,三,),通关壁垒,(,四,),跨境物流滞后,(,五,),人才缺失,(,六,),尚未建立起针对跨境电子商务的法律法规体系和管理体系,任务四跨境电子商务的发展及趋势,三、跨境电子商务行业的发展趋势,跨境电子商务行业的发展将呈现以下趋势。,(,一,),跨境电商行业仍处于红利期,(,二,),跨境电商行业规范化发展,(,三,),跨境电商平台开启全渠道模式,(,四,),跨境电商上下游供应链逐渐完善,(,五,),商品品质成为关注重点,(,六,),人工智能和大数据助力跨境电子商务发展,任务四跨境电子商务的发展及趋势,四、跨境电子商务发展的相关政策,政府大力扶持和引导跨境电子商务发展的相关政策在行业的发展进程中格外重要,是关键时期跨境电子商务行业取得突破发展的重要催化剂。为了促进跨境电子商务的快速健康发展,大量跨境电商行业政策法规、条例相继出台,并逐步开始正式施行。,序号,发布时间,发布部门,政策名称,1,2019,年,6,月,国家市场监督管理总局等,8,部门,2019,网络市场监管专项行动,(,网剑行动,),方案,2,2019,年,12,月,财政部、发展改革委、商务部、海关总署等,13,部门,关于调整扩大跨境电子商务零售进口商品清单公告,3,2020,年,1,月,商务部等六部委,关于扩大跨境电商零售进口试点的通知,4,2020,年,3,月,海关总署,关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜公告,5,2020,年,4,月,国务院常务会议,推出增设跨境电商综合试验区、举办网交会等系列举措,6,2020,年,5,月,国务院,关于同意在雄安新区等,46,个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复,7,2020,年,5,月,国家外汇管理局,关于支持贸易新业态发展的通知,8,2020,年,6,月,海关总署,关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告,9,2020,年,7,月,商务部,加快推动跨境电商健康有序发展,10,2020,年,11,月,15,国组织,区域全面经济伙伴关系协定,(RCEP),11,2020,年,12,月,国务院,2021,年关税调整方案,项目二 跨境电子商务进口市场分析,任务一跨境电子商务进口环境分析,任务二跨境电子商务进口用户分析,任务三跨境电子商务进口商品分析,任务一跨境电子商务进口环境分析,一、跨境电子商务进口商品来源国分布,(,一,),美洲地区,美国的箱包、母婴用品、保健品、化妆品等受到中国网购用户的欢迎。加拿大因为地理位置的原因,海豹油、鱼肝油和西洋参都属于优质的特产,此外户外商品也具有优势。,(,二,),亚洲地区,日本的婴幼用品、洗护用品、化妆品、电子产品,韩国的化妆品、食品等都深受国内网购者喜爱。,(,三,),欧洲地区,英国的牛栏奶粉、惠氏奶粉是很多国内年轻父母的选择,美食爱好者们关注比较多的则是史威士、立顿和百事等食品和饮料品牌,爱美人士则经常购买英国洗护化妆品牌岚舒、美体小铺和碧缇丝。,(,四,),大洋洲地区,澳大利亚的奶粉、食品、保健品、护肤品受到中国网购者追捧。,(,五,),非洲地区,南非的芦荟胶、青草膏非常受国内广大网购用户的欢迎。,任务一跨境电子商务进口环境分析,(,一,),消费品进口国别、区域趋向多元化,商品进口来源更加多元化,这一方面得益于跨境电子商务平台的发展及普及,另一方面得益于跨境贸易壁垒的减少。,(,三,)“,一带一路”合作国家商品在中国热销,开放、崛起的中国市场为“一带一路”合作国家提供了新的经济增长点。,2018,年,韩国、意大利、新加坡、奥地利、马来西亚、新西兰、智利、泰国、印度、印度尼西亚,是线上销售额最高的“一带一路”进口国。,(,二,),日韩商品进口额占比提高,数据显示,在主要国家进口额占比普遍下降的情况下,日本和韩国占比呈现出了增加的趋势。这主要与跨境网购的品类分布有关。,(,四,),美国在我国跨境电商进口国家份额中占比较小,从美国进口的商品品类主要为服饰鞋帽等,美国在我国的跨境电子商务进口国家份额中占比相对较小,因此中美贸易战对我国跨境电子商务的影响也相对较小。,二、跨境电子商务进口商品来源分布特点,任务一跨境电子商务进口环境分析,三、跨境电子商务进口平台分布,第一梯队为“头部平台”,在进口跨境电子商务市场中处于寡头地位,其领先优势初步显现,包括天猫国际、考拉海购。这两个平台普遍具有规模大、营收高、人气旺、口碑好、实力强、现金流充沛、流量大、品牌多等特征。,第二梯队为“准一线平台”,包括洋码头、唯品国际、小红书、聚美极速免税店等平台。,第三梯队为“二线平台”,包括蜜芽、贝贝、宝宝树、宝贝格子等平台,大多是母婴类产品平台。,(,一,),国内跨境电子商务进口平台,1.,日本乐天,2.SHOPJBP,3.6pm,4.All sole,5.MY BAG,6.LOOK FANTASTIC,7.Bodyguard Apotheke,8.Windeln,(,二,),海外跨境电子商务进口平台,任务二跨境电子商务进口用户分析,一、国内跨境网购用户年龄分布及消费特点,市场消费主力群体逐渐过渡到“,80,、,90,后”的白领群体,这一年龄段的跨境网购消费者学历高、工作收入稳定,有一定的经济基础。他们的消费能力强、需求大,是跨境网购用户的“主力军”。,这一年龄段的女性大多已结婚生子,大多数妈妈以及准妈妈愿意在进口跨境电子商务平台上购买高质量的海外母婴产品。,(,一,)“80,、,90,后”是跨境进口消费的主力军,“银发群体”,(60,岁以上,),是跨境电子商务发展不可忽视的重要购买人群,中国老年消费群体体量庞大,增速可观,截止到,2018,年底,我国,65,岁以上老年人口数量达到,1.5,亿人,占比达到,10.9%,。,随着老龄化程度的加重,在可以预见的二三十年之内,关乎老年人消费的老年用品和老年服务市场都将取得突飞猛进的发展。,(,二,),老年市场,(60,岁以上,),不可忽视,任务二跨境电子商务进口用户分析,二、国内跨境网购用户性别分布及消费特点,在用户性别上,我国跨境电子商务平台女性消费者占比高于男性。女性进口消费额自,2014,年以来便加速上涨,在,2020,年我国跨境网购用户性别分布中,男性约占,49.3%,女性约占,50.7%,。,在商品的选择上,男性更加偏向选择数码类、运动类、保健类等产品,且更关注商品的性价比和性能。女性则更加偏向服装、化妆品、母婴商品以及轻奢类产品,更注重商品品质与购物体验。虽然女性消费者引领进口消费趋势,但随着跨境网购用户数量的增长,以及跨境网购产品品类的丰富度不断提高,男性跨境网购的比例不断提高。,任务二跨境电子商务进口用户分析,三、国内跨境网购用户学历、职业分布及消费特点,中国的跨境网购消费者高学历成突出特色,大专及以上学历的用户约占整体网购人群的八成以上。由于受教育程度高、学历高,这些跨境电子商务进口消费用户从职业分布来看,主要为企业一般管理人员、私营企业普通员工、公务员或事业单位职员、企业中层管理人员等,他们一般工作繁忙、没有充足的时间逛实体店采买商品。,其消费以移动端为主,大多数用户会安装,23,个购物软件,;,他们注重商品的品质和消费体验,一般每天都会在工作之余打开跨境电子商务进口平台浏览商品信息,同时也是“夜猫子型”购物的典型群体。,任务二跨境电子商务进口用户分析,四、国内跨境网购用户地域分布及消费特点,在进口跨境电商用户区域分布排名中,华东、华南、华北分列前三,分别占比,34.9%,、,20.8%,、,15.4%,而在城市分布中,北上广深四座城市的用户占比将近三成。进口跨境电商用户的地域分布与地域经济差异存在明显的相关关系,越富裕的地域,用户数量越多。,总体来说,中国大多数跨境电子商务消费者都集中在东部沿海地区。东部地区较早受到国家政策的支持,经济较发达,进口跨境电子商务起步早,条件优越,消费者消费能力强,且更追求品质生活。,任务二跨境电子商务进口用户分析,(,一,),跨境电子商务成为最受欢迎的购买方式,由于个人代购和个人海淘的成本高、不确定因素多、风险大,因此跨境网购用户的消费渠道逐渐从海淘、代购转向进口跨境电子商务平台。,(,三,),商品的正品保障是跨境网购用户最为看重的,我国跨境网购用户在购物时最为关注的三个因素分别是,:,商品的正品保障、价格优惠和该店铺或平台的商品种类的丰富程度,;,受关注程度最低的三个因素是,:,在线客服的态度、会员优惠政策和能否分期付款。,(,二,),限时折扣是最吸引用户的营销模式,中国跨境网购用户对不同营销模式偏好的调查数据显示,限时折扣为最吸引用户的方式,58.5%,的用户表示限时折扣等促销活动最能吸引他们购买,跨境网购用户仍然是理性的消费者,(,四,),跨境网购用户对不同商品的购买初衷不同,对食品类商品,他们最为关注的是安全问题,之后是价格及产品原料。,对于服装鞋帽类商品,人们更关注其款式及价格。,五、国内跨境网购用户购物偏好,任务二跨境电子商务进口用户分析,六、国内跨境网购用户对不同模式的评价,跨境网购用户对不同模式的企业认知度不同。天猫国际和考拉海购分别为平台模式和自营模式的典型代表,以这两个企业为例进行分析,用户对天猫国际的认知更多为“品类丰富”“评价信息丰富”“价格优惠”,对考拉海购的认知则主要为“正品保障”“高品质”“可信赖”,。,(,一,),认知度评价,(1),用户对天猫国际的集中认知为“品类丰富”,在满意度调查中,这一维度的得分也最高。天猫国际品类丰富满意度不仅高于行业平均水平,且在各细分维度对比中得分也最高。,(2),用户对考拉海购的集中认知为“正品保障”,同样在满意度调查中,这一维度的得分不仅高于行业平均水平,也高于本企业内其他维度,在行业发展中具有一定的优势。,(,二,),满意度评价,任务二跨境电子商务进口用户分析,七、跨境电子商务用户发展趋势,为了能够突破时间和空间的束缚,满足消费者即买即用的购物体验需求,近年来,进口跨境电商纷纷在线下开设实体店。,(,一,),购买体验向线下拓展,进口跨境电商的用户目前主要集中在一、二线城市,在农村消费升级和新零售模式兴起的大背景下,电商平台未来将逐步下沉到三至五线城市。,(,二,),购买需求渗透三至五线城市,任务三跨境电子商务进口商品分析,一、跨境电子商务进口商品品类分布,在品类上,近年来,我国跨境网购用户最爱购买的商品品类前十名分别为,:,美妆护理、鞋服、饰品箱包、母婴用品、家居用品、运动户外、食品、数码家电、生鲜水果、保健品,。,(,一,),美妆护理产品,(,二,),海外时尚潮流着装,(,三,),进口零食和健康美食,(,四,),母婴用品,(,五,),宠物用品,(,六,),中老年保健品,任务三跨境电子商务进口商品分析,(,一,),跨境电商直播引领全新进口消费形态,随着直播行业上海也模式逐渐成熟,行业发展进入新阶段,直播产生了新的内容和形式,直播电商对数字化赋能的进口消费引流作用十分明显。,2019,年,各类进口消费品直播引导浏览商品人数、引导购买商品人数及引导支付金额都呈现增长趋势。,(,三,),县域地区跨境电商渗透率持续增长,随着三至五线城市和县域地区消费者的消费观不断成熟、收入逐年增加,以及便捷和高效的电商渠道的全面覆盖,这些城市和县域地区的消费者对有一定附加值的品牌和品质化的进口消费需求也逐渐释放。,(,二,),跨境电商进口消费市场多样化,进口商品消费表现出四个显著特征,:,一是美妆个护增长迅猛,;,二是宠物花费与数码家电逐步增高,;,三是海外潮牌服饰增多,;,四是县城消费趋向多元化。,(,四,),海外小众品牌纷纷进入中国市场,消费者愈发关注提升生活品质的小细节,使得垂直细分的小品类更受欢迎。在消费升级的方向上,不同年龄层的消费者呈现出不同的偏好。,二、跨境电子商务进口消费市场特点,任务三跨境电子商务进口商品分析,三、跨境电子商务进口商品消费趋势,(1),符合市场需求与发展的操作简单、客户服务体验良好的品牌类商品愈加受到消费者追捧。,(2),消费者开始把进口食品当作一个独立品类商品并专门为其分配开支,这实际上体现了消费者对该品类的认可和更高的价格接受程度。,项目三 跨境电子商务进口经营模式,任务一跨境电子商务进口经营模式分类,任务二跨境电子商务进口经营模式对比,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,任务一跨境电子商务进口经营模式分类,一、跨境电子商务进口经营模式分类方法,(1),根据跨境电子商务进口经营主体类型的不同,分为平台模式和自营模式,;,(2),根据跨境电子商务进口业务运营模式的不同,分为直邮进口模式、保税进口模式、集货进口模式。,任务一跨境电子商务进口经营模式分类,二、跨境电子商务发展的意义,1.,直邮进口模式及其特点,2.,保税进口模式及其特点,3.,集货进口模式及其特点,直邮进口模式、保税进口模式、集货进口模式,1.O2O,模式,2.B2B,模式,3.BBC,模式,4.BPB,模式,其他模式,1.,平台模式及其特点,2.,自营模式及其特点,平台模式、自营模式,（一）,（二）,（三）,任务一跨境电子商务进口经营模式分类,三、跨境电子商务进口与一般贸易进口的区别,通过跨境电商方式进口的商品,均为国外原产地售卖的原装本土版,原汁原味,而非国际版,或者是针对国内消费者专门生产的版本。,(,一,),产品性质不同,1,跨境电商进口最关键的优点就是渠道短,没有中间商。而一般贸易进口中一定会有进口商,代表着一定会有进口环节的增值税。而且由于渠道商层层加价,价格通常比较高,相比跨境电商进口有些产品价格可高出,30%,以上。,(,二,),成本税制不同,2,在进口清关环节,相比一般贸易动辄就需要准备一沓进口报关手续来说,通过跨境电商模式进口清关流程简化,手续简单,清关时效稳定有保障,且税费类目较少,可大幅降低进口成本,提高利润空间。,(,三,),监管清关不同,3,任务二跨境电子商务进口经营模式对比,一、直邮进口和保税进口的区别,(,一,),下单顺序,直邮进口是收到订单后,从海外直接快递发货、清关、入境的消费形式,速度相对要慢一些,费用可能也会更高,但是商品的种类会比较多,很多国外的商品都可以买到。,(,二,),清关方式,我国自,2016,年,4,月,8,日起实施跨境电子商务零售进口税收新政策,在新政策实施前后,直邮进口与保税进口两种进口模式的清关方式都不同。,(,三,),配送时效,从物流配送时效方面比较,保税进口模式的配送时效快于直邮进口模式。,(,四,),适用商品和条件,从适用条件方面比较,:,保税进口模式适合大平台,因为资金流动大,租仓、囤货、人员成本都是不小的开销,;,而直邮进口模式不用囤货,适合资金周转压力较低的情况,只是发货清关时间较长。,(,五,),商品售后,在保税进口模式下,退货商品无法缴纳行邮税,不能进行二次销售,是无法退回保税仓的,只能是自建退货仓存放退货商品,增加了企业的经营成本。但换货非常方便,只需发至国内保税仓更换即可,普通快递费用也较低。,任务二跨境电子商务进口经营模式对比,二、保税进口模式的优劣势,(1),保税进口模式采用的是试点货物暂存模式,消费者在平台下单之后,货物直接从保税仓发出,避免了国际运输线上的时间,消费者能够较快取到货物,在时效上要快很多,也减少了货物破损的概率,使消费者能够有较好的消费体验。,(2),保税进口模式因为大幅降低了进口环节税,集中采购商品后批量运回国内,能够大幅降低商品的采购成本和物流成本,为进口产品带来更高的利润和更具竞争力的价格。,(3),保税进口备货的商品在进口通关方面全程接受严格监控,各流程信息阳光透明,能够更好地保证商品本身的质量以及消费者的利益。,(,一,),保税进口模式的优势,(1),因其为备货存货模式,加上目前各平台对市场的把控不是很精准,所以对进口货物的量的把控一直是各平台很头疼的问题,进货多了怕囤积,进货少了怕爆仓。,(2),保税进口模式对产品的量有较高的要求,因而无法灵活地根据市场动态做出细节调整,对于新兴、量少的货物覆盖率较低。,(,二,),保税进口模式的劣势,任务二跨境电子商务进口经营模式对比,三、常见跨境电商进口经营模式比较,(,一,)“,保税进口,+,海外直邮”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,二,)“,直营,+,保税区”,B2C,模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,三,)“,直销、直购、直邮”三直模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,四,),返利导购,模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,五,)“,自营,+,招商”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,任务二跨境电子商务进口经营模式对比,三、常见跨境电商进口经营模式比较,(,六,)“,自营而非纯平台”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,七,)“,海外商品闪购”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,八,)“,自营跨境,B2C,平台”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,九,)“,垂直型自营跨境,B2C,平台”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,(,十,)“,海外代购平台”模式,1.,典型代表,2.,模式概述,3.,优劣势比较,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,一、跨境电子商务服务平台,1.,跨境电商公共服务平台的概念,2.,跨境电商公共服务平台的特点,跨境电商公共服务平台,1.,跨境电商综合服务平台的概念,2.,跨境电商综合服务平台的特点,跨境电商综合服务平台,1.,跨境电商通关服务平台的概念,2.,跨境电商通关服务平台的特点,跨境电商通关服务平台,（一）,（二）,（三）,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,二、跨境电子商务进口业务平台比较,(,一,),考拉海购,综合自营模式电商平台,考拉海购,(,如图,3-4,所示,),主打官方自营、全球直采的模式,精选全球品质好货,保证性价比,为会员提供全方位服务。,项目,特点分析,运营策略,以自营为核心,依托媒体型电商优势,在供应链端做海外品牌在华最佳合伙人,在用户端带来正品、低价及优质服务的最佳体验,选品方式,原产地直采,精选当地消费者喜爱的商品,并以原产地榜单,+,媒体型电商推介给消费者,品类覆盖,涵盖了母婴、美妆、服饰箱包、家居个护、保健品、数码,3C,、运动户外、海外美食等各大品类,产品来源,涵盖日本、韩国、德国、美国、澳大利亚、新西兰、泰国等,80,多个国家,涉及,5000,多个品牌,品控措施,自营,100%,入库全检、保税区国检、第三方,(,国际检测公司,),抽检、国家跨境检测中心送检,仓储物流,以保税仓为核心,涵盖保税、海外直邮、海外集货、一般贸易等多种形式,已建成和在建保税仓面积位居行业第一,杭州、宁波、郑州、重庆、深圳、天津六大保税仓覆盖全国,并在跨境行业首先实现“次日达”服务,售后服务,针对跨境保税商品实行,7,天无忧退货,部分商品为,30,天无忧退货,供应链体系,已与全球近千家顶级品牌商和服务商达成深度合作伙伴关系,为海外品牌方提供一站式的保姆式服务,提供自营,+,平台多种经营模式,并提供海外直邮,+,保税进口多种仓储物流方式,保证与海外同步的商品与服务体验,竞争优势,正品优势、平台口碑及正品信赖度领先,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,二、跨境电子商务进口业务平台比较,(,二,),天猫国际,平台型跨境进口电商,天猫国际是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,主要是为消费者提供海外原装进口商品,同时也帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察。,项目,特点分析,商家定位,直邀优质商家,寻找国外有名的零售卖场品牌店,产品来源,产品来自日本、美国、韩国、德国和澳大利亚等,87,个国家和地区,品类覆盖,目前平台有,5800,多个品类,覆盖,29000,多个品牌,营销策略,通过直播等方式将海外商品更直观、方便地呈现在消费者面前,通过大数据技术的支撑,在移动端的小屏上做到最精准的流量分发,仓储物流,采用“海外集货,+,国内保税”的物流模式,:,海外集货服务、保税仓物流服务、全球订单中心,(GFC),海外备货服务,;,保税区发货周期为,37,天,海外直邮发货周期为,714,天,品控措施,采取“神秘抽检”“入仓检”“质量溯源”等方式,与监管部门合作,积极调动社会资源,推动质量共治,竞争优势,正品保障,直接邀约国外的优质商家,;,在丰富度的维度上,可以让消费者更好地选择,买更多的商品,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,二、跨境电子商务进口业务平台比较,(,三,),京东国际,自营,+,平台型跨境进口电商,京东国际是京东旗下主营跨境商品业务的平台。作为国内首个全面专注于大规模进口业务的消费平台,京东国际通过在消费场景、营销生态品质和服务、招商四大维度的全面升级,为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验,从而打造可信赖的一站式消费平台。,项目,特点分析,品类覆盖,覆盖了时尚、母婴、营养保健、个护美妆、,3C,钟表、家居厨具、进口食品、汽车用品等产品品类,产品来源,产品来自美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等,70,多个国家和地区,品控措施,执行商家资质、进货渠道、不定时抽检、自主研发质控系统、严格的惩罚机制,物流仓储,支持全部跨境电商通关模式,拓展海外仓以及保税仓,不断丰富和优化线路,并且已经在荷兰、香港、杭州等国家和地区建立了多个海外仓和国内保税仓,加强与国际供应链、保税仓的无缝对接,真正打通从海外到中国消费者“最后一公里”的通道,供应链体系,建立海外直购、品牌商直供的供应链体系,竞争优势,极大地丰富了全球购平台上的产品数目,确保消费者的购物需求得到满足,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,二、跨境电子商务进口业务平台比较,(,四,),唯品国际,自营型跨境进口电商,唯品国际是唯品会推出的跨境商品交易平台。,2016,年,5,月唯品国际频道全新升级,由原来的“跨境商品特卖平台”升级为“遇见全球美好生活”的生活方式平台。,项目,特点分析,选品方式,产地直采境外货源,为用户“采正品”保驾护航,“买手,+,大数据”为用户“选优品”出谋划策,买手团队,通过“产地自采自营,正品免税包邮”的策略,通过在全球多个国家和地区设立买手团队建立选品优势,并通过规模采购建立价格优势,运营策略,产地直采、自营正品、免税包邮,物流配送,依托遍布国内外的,4,个保税仓和,12,个海外仓的快速配送优势以及“三单对碰”高效通关模式,在接到用户订单后,12,小时内极速发货,通过遍布全国的自建物流体系实现快速送达,售后服务,实行,7,天无理由放心退,并且退货流程全部在中国境内完成,退款快,操作简便,让消费者的跨境网购省力省心,享受到跟国内购物一样的快速体验和安心保障,竞争优势,唯品会自营、,100%,正品、免税包邮、极速发货,任务三跨境电子商务进口业务平台选择,二、跨境电子商务进口业务平台比较,(,五,),洋码头,买手制,+,海外直邮跨境进口电商,洋码头是中国的一家海外购物平台,满足了中国消费者不出门就能买到全球商品的需求,以价低质优的品牌商品赢得了中国消费者的青睐。,项目,特点分析,买手生态,有,3,万多个认证买手,覆盖了,83,个国家。平台提升了买手的入驻门槛,并会不定期核查海外买手的信用情况,海外的买手也要接受当地国家法律监管,品类覆盖,有,400,多个品类,每天有,60,万件商品在售,营销方式,创立海外场景式购物模式,通过买手直播为用户呈现真实的购物场景,物流布局,有官方的国际物流贝海国际,并在全球建立了,17,个大型国际物流中心,覆盖美国、欧洲等多地,服务于,20,多个国家和地区,每周有,90,多个全球班次航线入境,竞争优势,强大的海外买手团队、跨境直邮、成熟的服务保障体系、海外律师团队,项目四 跨境电子商务进口业务操作,任务一跨境电子商务进口交易准备,任务二跨境电子商务进口业务流程,任务三跨境电子商务进口通关流程,任务一跨境电子商务进口交易准备,一、跨境电子商务进口选品,1.,三方定位,2.,产品特性,3.,政策和法规,4.,产品线布局,(,一,),调研市场、选择产品,在促使消费者进行跨境网购的因素中,排名前三位的分别是,:,品质保证、国内网站、价格便宜。,这反映了消费者对商品本身的品质、网站的易用性和购物流程友好程度、跨境价格对比这三项最为关注。,(,二,),寻找优质货源,任务一跨境电子商务进口交易准备,二、确定物流方式和支付方式,(,一,),旅客行李,即进出境旅客携带的全部行李物品。海关对行李物品的界定是自用合理数量,非以营利为目的,因此并不适合跨境电子商务。,(,二,),个人邮递物品,即通过邮运渠道进出境的包裹、小包邮件以及印刷品等物品。通过邮运渠道到口岸邮局办事处监管清关的货品量较大,但处理时效和服务质量有待提高。,(,三,),快件,即进出境快件营运人,以向客户承诺的快速的商业运作方式承揽、承运的进出境货物、物品。进出境快件监管一般都有信息化系统,因此处理能力和稳定性都比较好。,(,四,),跨境试点一般进口,适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易,(,保税电商除外,),并采用“清单核放、汇总审批”模式办理通关手续的电子商务零售进出口。,(,五,),跨境试点保税进口,这种物流方式不但因备货仓储在境内而运营成本较境外低,而且发货时效快,退换货操作方便,用户体验好,综合物流成本最低。,任务一跨境电子商务进口交易准备,三、制定进口商品经营方案,在对进口商品价格趋势有了一定的把握和预测、了解了供应商的资信以及明确了适合的物流模式后,就可以进行进口成本核算,制定进口商品经营方案了。进口商品的售价,应以平等互利的原则为基础,以国际市场价格水平为依据,结合企业的经营意图来制定。,其计算公式如下,:,国内销售价格,=,进口成本价格,+,进口费用,+,进口利润,进口费用,=,国外运费,+,国外保费,+,进口关税,+,进口消费税,+,进口增值税,+,实缴增值税,+,国内费用,任务二跨境电子商务进口业务流程,一、跨境电子商务进口企业基本条件,(1),需要在国内注册公司,用于在国内开展销售业务,并且用于在海关备案,每个跨境试点城市都有自己的跨境电商公共服务平台,以供商家注册、备案。,(2),需要有跨境店铺,用于线上销售跨境商品和海关备案,比如微信商城、第三方平台商超、来店易商城、店中店触屏商城等。,(3),经营的国外商品、品牌需要在当地检验检疫机构备案,具体备案方法见当地国检机构官网,(4),如果涉及保税备货业务,需要涉及三单对碰,即支付单、订单、运单,所以需要提前找好服务商家,一般是支付企业推支付单、物流仓储推运单、第三方服务平台推订单。,(5),要有国外采购能力,可以自建海外采购公司,或者给供应链企业做代发。跨境供应链整合能力决定了销售源头的成本控制、品类丰富度。,(6),具有全渠道销售能力,跨境电商在国内开展业务,一般都需要采取全渠道零售,O2O,模式,包括入驻第三方平台、自建平台、开设线下旗舰店、招募合作加盟店等,构建各种场景,以便消费者购物。,任务二跨境电子商务进口业务流程,二、跨境电子商务进口企业资质办理,(,二,),对外贸易经营者备案登记,(,一,),企业注册办理,(,三,),海关备案登记办理,(,四,),跨境电商企业类型备案,(,五,),加密传输方式办理,(,六,),申报传输,ID,办理,(,七,),保证金账户开设,跨境电子商务进口企业资质办理,任务二跨境电子商务进口业务流程,三、跨境电子商务进口企业海关备案,100,%,海关保函,/,海关保证金报告申请,(,海关综合科,),来货预报,(,海关综合科、审单科,),现场海关企业报备,(,海关综合科,),海关企业登记,(,海关企管科,),(,一,),(