新媒体时代大学辅导员学生管理方法的创新.pdf

教坛集萃144虹虹新媒体时代大学辅导员学生管理方法的创新黎婧（辽宁理工职业大学 辽宁 锦州 121007）【摘 要】在高等教育改革持续推进的背景下，高校辅导员需要主动创新学生管理工作理念与方法，准确把握高等教育改革发展趋势，积极借助新媒体力量，推进新媒体技术在学生管理工作中的应用，进而提升学生管理效果；并进一步推进学生管理与思政教育、心理健康教育的耦合开展，通过新媒体打造积极向上的班级文化，为学生的成长和发展提供良好的环境。对此，该文从新媒体对辅导员开展学生管理工作带来的积极作用和消极影响出发，分析了新媒体时代下高校辅导员开展学生管理工作面临的新挑战，进而给出相应的建议，希望可以帮助高校辅导员创新学生管理工作方法，有效提升学生管理工作效果。【关键词】新媒体时代；辅导员；学生管理；方法创新在信息技术与互联网快速发展的背景下，新媒体技术在高等教育中获得了广泛应用，为高校教学及管理工作的开展提供了便利条件。新媒体技术的应用有效地提升了学生管理工作的效果，但是也给开展学生管理工作带来了一定的挑战和消极影响。对此，亟待高校辅导员立足于学生管理工作实际情况，积极推进新媒体在学生管理工作中的应用，主动创新学生管理方法，助力学生成长与发展。1 新媒体概述新媒体指的是立足于信息技术、互联网技术和现代传媒理论而出现的一种新的媒体传播形式，相较于报刊、广播、电视等传统媒体，新媒体以互联网为依托，为受众提供更加丰富多样的媒体内容，而且新媒体可以通过声音、图像、文字、视频等多种形式展示媒体内容。随着新媒体的进一步发展，新媒体技术与高校教学及管理工作发生紧密融合，在此背景下，做好对新媒体技术的研究，推进新媒体技术在学生管理工作中的应用，进而促进学生管理工作方式的创新，既是高等教育发展的需要，也是新媒体时代下提升学生管理工作效果、促进学生健康发展的现实需求。2 新媒体时代对高校辅导员学生管理工作的影响与挑战新媒体时代的到来给高校辅导员学生管理工作带来了双重影响，从积极影响来看，新媒体技术的应用有效提升工作效率，反之，新媒体技术的发展也导致学生管理工作出现“去中心化”趋势。2.1 新媒体对高校辅导员学生管理工作的积极影响新媒体可以帮助辅导员提升工作效率。在传统媒体时代，辅导员需要联系班长、团支书等班干部，而后由班干部将学生管理措施及相应信息传达给学生，需要花费较多的时间，而且辅导员和班干部的工作量相对较大。与之相反的，在新媒体的帮助下，辅导员可以建立 QQ群、微信群，通过网络群聊及时发布通知，学生能够在同一时间收到消息，有效避免了中间环节的信息传达活动，提升了学生管理工作效率。新媒体可以帮助辅导员了解学生思想状况、内心需求。许多大学生喜欢通过 QQ 空间、朋友圈发表动态，展示自己的生活，或表达自己的心情，辅导员可以通过学生发表的动态判断学生的思想状况和心理状态。如果学生出现心理方面的不良情绪，辅导员可以通过 QQ 或微信与学生取得联系，帮助学生疏解情绪，缓解内心压力。新媒体可以帮助辅导员提升学生管理工作的交互性。传统的学生管理工作是辅导员向学生进行单方面管理，而不同的学生对管理的期望和需求存在差异，这就导致学生管理工作容易出现一刀切的情况。对此，新媒体技术的应用可以增进辅导员和学生之间的互动交流，方便辅导员对学生进行个性化管理，实现集体管理与个性管理的紧密结合，有效提升学生管理效果。新媒体可以帮助辅导员实现常态化学生管理。在新媒体的帮助下，辅导员可以定期开展宣传教育，或者了解学生的生活、学习状况，对学生进行常态化管理，可使学生感受到来自辅导员的关心，使辅导员和学生之间作者简介：黎婧（1984，11-），女，辽宁锦州人，本科，讲师，研究方向：思想政治教育。教坛集萃145虹2022/第12期形成良性互动，拉近双方之间的距离。2.2 新媒体对高校辅导员学生管理工作的消极影响新媒体时代导致辅导员开展学生管理工作出现“去中心化”趋势。相较于传统的学生管理工作，在新媒体时代下，学生能够通过各式各样的媒体途径获取信息，而这类信息中不免含有一些负面、消极的内容，如果学生长时间接触此类内容，将会导致学生变得消极、懈怠，而且排斥辅导员开展的学生管理工作，不配合、不支持辅导员开展工作，学生不再紧紧围绕在辅导员周围，这导致学生管理工作“去中心化”。新媒体时代带来“网络匿名效应”增加学生管理工作难度。网络空间的虚拟性导致辅导员难以将网络 ID与学生的现实身份结合起来。例如，某位学生不理解辅导员的管理措施，出现不满情绪，该生便通过匿名渠道发表言论，这导致辅导员难以确定学生身份，难以对学生进行思想教育，导致问题无法得到及时解决，进一步影响双方关系。2.3 新媒体对高校辅导员学生管理工作的新挑战新媒体技术的应用对高校辅导员的学生管理工作形成了新的挑战。从新媒体的应用现状来看，部分辅导员信息技术水平不足，对新媒体了解不足，无法应用新媒体技术开展工作，未能顺应新媒体发展趋势，导致学生管理工作效果未能得到有效提升。还有，不同学院、不同专业的辅导员在学生管理期间出现进度不一的情况，部分学院的辅导员能够实现新媒体技术与学生管理工作的深度融合，但另有部分学院的辅导员只能利用新媒体技术开展一些简单的学生管理工作。究其原因，学校内部并未搭建统一的新媒体中心，未能形成新媒体传播矩阵，这导致不同学院、不同专业的辅导员在工作进度方面存在较大差异，新媒体技术的价值未能得到充分发挥。3 新媒体对高校辅导员学生管理方法创新分析3.1 主动把握新媒体优势，推进新媒体与学生管理工作深度融合前文提及，新媒体技术的应用提升了学生管理工作的效率，可以帮助辅导员及时了解学生的思想状况和心理状态，提升学生管理工作的针对性和交互性。对此，辅导员应当积极转变工作观念，主动拥抱新媒体，立足该专业、该班级学生管理现状，主动创新学生管理方法，推进新媒体技术在学生管理工作中的融合应用。高校辅导员学生管理工作包括生活管理、思政教育、心理健康教育、学业指导和就业指导教育等多方面内容，辅导员应当积极推进新媒体技术在上述工作中的应用。例如，在生活管理期间，辅导员可以开设生活困难反映渠道，学生可以通过该渠道及时反映自身在生活中遇到的困难，辅导员给予及时指导和帮助，从而使学生克服困难，健康生活。因此，在未来的学生管理工作中，辅导员应当结合学生管理工作需求，主动转变观念、主动拥抱新媒体，借助新媒体的力量为学生管理工作增势赋能1。3.2 顺应新媒体应用趋势，降低新媒体带来的消极影响在新媒体时代下，学生管理工作面临“去中心化”趋势，辅导员应当认识到这一趋势不可逆转，因此，辅导员应当主动顺应新媒体应用趋势，在“去中心化”的背景下采取措施降低新媒体对学生管理工作带来的消极影响。具体而言，可以从以下 3 方面展开。一是针对学生开展网络安全教育、法治教育。组织学生学习有关网络文明、网络安全的相关法律，帮助学生树立法治意识，能够正确看待网络上的各种信息，能够增强学生的信息辨别能力，在上网获取信息的过程中形成法治意识、守住法律红线，切忌浏览负面、消极内容。二是引导学生正确认识新媒体。鼓励学生主动应用新媒体学习新知识、实现新的发展。例如，教师可以鼓励学生在 QQ 空间、朋友圈发布自己的生活动态，分享自己的美好生活，使学生能够做到心向光明，自觉抵制网络上的不文明、不和谐因素。同时，教师可以引导学生关注一些优秀的新媒体博主，既可以关注“眉山剑客陈平”“沈逸”等学术型爱国博主，也可以引导学生关注“帅农鸟哥”“乡村教师日记”等致力于乡村振兴的励志型博主。三是借助新媒体开展各式各样的活动。例如，辅导员利用新媒体开展党史教育活动、法治教育活动，借助党史教育和法治教育使学生形成正确的价值观，主动配合辅导员开展学生管理工作。再如，辅导员借助新媒体开展党史征文活动、校庆征文活动，引导学生在参与新媒体征文活动的过程中形成爱党爱校的精神品质，这对于提升学生管理工作效果具有重要意义。结合上文的论述不难发现，辅导员并未排斥“去中心化”的趋势，而是加以教育和引导，使学生主动利用新媒体实现自我提升，使学生感受到新媒体对自身发展带来的重要作用。并且充分突出学生的主体性，以促进教坛集萃146虹虹学生发展为根本目标，有效抵消了新媒体给学生管理工作带来的消极影响。3.3 推进辅导员队伍建设，提升辅导员信息技术水平在学生管理工作中，辅导员的信息技术水平直接影响到学生管理工作的效果，也关系到新媒体技术能否发挥其应有的作用。对此，高校应当立足于辅导员队伍建设现状，分析辅导员队伍建设期间存在的信息技术问题，采取积极措施推进辅导员队伍建设，具体应当从以下 3方面开展。一是组织辅导员进行定期培训学习。重点学习新媒体技术、信息技术，不断提升辅导员的新媒体水平，确保辅导员有能力利用新媒体技术开展学生管理工作。同时，开展常态化培训学习，并将辅导员培训学习效果纳入辅导员年终考核，使辅导员积极主动地投入到培训学习活动中，不断提升自身能力。二是做好辅导员的招聘工作，在引进青年辅导员时，将辅导员的信息技术水平、新媒体运用水平作为重点考核标准，确保辅导员既要有相应的工作能力，也要具备较高的新媒体应用能力，以此为辅导员队伍注入新鲜血液。三是组织中青年辅导员搭建互助帮扶小组，发挥中年辅导员在学生管理工作经验方面的优势，同时发挥青年辅导员在新媒体应用方面的优势，帮助两者实现优势互补，从而不断提升辅导员队伍建设水平2。此外，在学校推进辅导员队伍建设的过程中，辅导员自行也应当保持主动学习、自我精进的状态，主动接触新媒体技术，了解新媒体功能和不同新媒体平台的应用优势，并针对新媒体技术在学生管理工作中的应用效果进行反思，从而有效发挥新媒体技术对学生管理工作的价值。3.4 搭建校内新媒体矩阵，协调学生管理工作进度针对前文提及的不同学院学生管理工作进度不一的情况，校方应当整合校内新媒体资源，主动搭建新媒体传播矩阵，统筹各学院学生管理工作，确保各学院学生管理工作进度相协调。同时，校方应当借助新媒体传播矩阵实现不同新媒体平台相互引流。例如，学校开设抖音账号，而在抖音账号评论区下可以附上哔哩哔哩平台跳转链接，学生可以通过跳转链接登录哔哩哔哩平台，关注学校的哔哩哔哩账号。同理，辅导员可以利用这一方式实现微博、公众号、抖音号、知乎号、哔哩哔哩账号之间相互引流，从而确保学生管理工作的全面性，使每一位学生都能及时接收到学生管理工作的相关信息，有效提升学生管理效果。3.5 搭建班级学习平台，推进学生管理工作耦合开展学生管理工作包括生活管理、思政教育、心理健康教育等多方面内容，但在传统的学生管理工作中，这些工作内容是相互独立、相互分离的，而在新媒体时代下，高校辅导员可以搭建班级学习平台，将上述学生管理工作的相关内容上传至学习平台，而后组织学生通过学习平台学习思政知识、心理健康知识、生活技巧等内容，以此推进不同领域的学生管理工作相互耦合，降低辅导员的工作负担，而且学生可以进行自主学习、自主管 理3。同时，生活管理、思政教育、心理健康教育等工作的内容存在一定的重复性，这也为上述工作耦合开展提供了可行性。对此，在未来的学生管理工作中，辅导员应当树立耦合思维，推进各项学生管理工作深度耦合，从而充分发挥新媒体技术的应用价值。4 结语新媒体技术的应用提升了学生管理工作效率，使学生管理工作形式更为多样、内容更为丰富，提升了学生管理工作的交互性，推进了常态化学生管理工作有序开展。同时，新媒体时代的到来也为学生管理工作带来了一定的消极影响，并对辅导员形成了新的挑战。对此，辅导员应当积极主动转变学生管理观念，准确把握新媒体技术的应用优势，主动顺应学生管理工作“去中心化”趋势，积极采取措施化解新媒体给学生管理工作带来的消极影响。学校方面也应当推进辅导员队伍建设，主动搭建校级新媒体中心，构建新媒体传播矩阵，辅导员主动学习、自我精进，借助新媒体引流机制实现学生管理工作全面开展，搭建班级学习平台，树立耦合思维，积极推进各项学生管理工作耦合开展。【参 考 文 献】1刘芳源,韩斌.新媒体时代高校辅导员学生管理方法创新J.学周刊,2021(21):5-6.2 杨萍.新媒体时代高校辅导员学生管理方法的创新研究 J.记者观察,2020(30):87-88.3 吴佳禹.新媒体时代大学辅导员学生管理方法的创新 J.科学咨询(教育科研),2020(5):99.