IDC机房管理制度.doc

一、人员出入IDC机房制度

① 所有出入IDC机房的人员（包括客户，参观者等）都必须佩戴相关部门发放的机房出入证，无证者，恕不能进入IDC机房，多谢合作！

② 进入IDC机房的所有人员必须穿戴鞋套或机房提供的拖鞋。有鞋套的，请穿鞋套，无鞋套请穿拖鞋，多谢合作！

③ 进入IDC机房的外来人员，必须填写相关的出入机房登记表。不填写者，恕不能方便。多谢合作.

④ 出入IDC机房，必须遵守相关机房安全制度不能抽烟，不能在机房内饮水等，更不能在机房内拍照等，多谢合作！

⑤ 到IDC机房内维护服务器或入机，迁出等事宜的客户，都必须在IDC收到相关工作单，并进行客户身份确定后，才可以进行上述操作，如有不便，敬请原谅！

⑥ 在IDC机房内进行施工或验收工程等项目的单位或个人，都必须带有施工证，并出示相关人员证件，以便检查，多谢合作！
 二、设备出入IDC机房制度

① 设备入机或迁出都必须有工作单证明，若无者，请先补，后操作，如不能补单的，请恕不能进行相关操作，多谢合作！

② 出入IDC机房维护人员，请恕不能携带较大的附属品（如背包，箱子等）进入机房内，如有不便，敬请原谅！
③ 有关由IDC机房人员代为签收的用户设备等物件。这些物件如有任何问题情况，签收人员及IDC机房对此将不负任何责任，敬请原谅！

④ 客户装机后或维护后所剩下的物件，请及时清理，请多多配合！
 三、IDC机房值班人员制度

① 值班人员必须礼貌接待每个出入IDC机房的客户，做到文明有礼，遵守各项制度。

② 值班人员在值守期间，必须履行相关工作职责，特别在接待人员方面，需要核对相关证件，监督客户填写出入机房登记（并且要求客户填写字迹工整）。

③ 对于证件不全的人员，值班人员有责任拒绝其进入IDC机房内，但必须坚持文明用语的原则；对于无相关工作单的入机或迁出情况，值班人员有责任阻止其操作，坚持文明用语原则。安保人员有职责执行相关制度。