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单证工作实习报告

大学生活转眼即逝，两年的在校时光在不知不觉中过去。很快我们面临了残酷的现实问题：实习。对于大多数学生来说，离开了象牙塔的生活，会不知道该如何面对，但是人总是需要学着长大，该面对和选择的时候我们必须勇敢的接受和努力，为着自己的方向前进，前进着。
说实在的，对于实习起初我倒是没有太大的担忧，我想找份工作应该是件比较容易的事情。在我们慈溪或许没有像电视上说的这种大学生毕业就是失业这种让人堪忧的现象。因为我们这里是沿海地区，又是贸易发展就好的一片，所以我的心态比有些人多了份淡定。
去年6月份告别了朝夕相处的同学和老师，离开了在这里呆了两年的广厦，回到了我的家乡慈溪，开始了我找工作的过程。投了几份简历，有的过了几天就回电话过来说过去面试，有的也就石沉大海了。我想反正工作嘛总是要挑挑看看的，一下子也没这么快能找到，也就没有太着急，觉得工作吧也得看机遇。兜兜转转，也面试了好几家公司，有单证啊，跟单啊，业务什么的。因为刚出校园，没有接触过实际操作的外贸，一下子自己也没了主意，跟单吧好像事情太多太咋，业务员又担心压力太大自己吃不消，毕竟现在是对外贸基本上是没啥概念。思来想去，好不容易是找到了份单证的工作。说来也巧，刚好我实习的那家单位的单证要回老家，所以急着找人接手。我也没等那边来电话，直接打电话过去问，然后那边负责招人的就说那有空过来面试下。
就这样第2天我去了那家公司，面试我的是要走的单证，让我简单的读了些英语的文章，或许是觉得我挺真诚的，让我第2天来上班，我一口答应了。
我的第一份工作就这样开始了。
先介绍下我实习单位：慈溪市利刚电子有限公司
慈溪市利刚电子有限公司是一家专业生产、出口打火机的企业，创建1992年，公司前身为师桥利刚打火机厂。位于全国综合经济实力百强县市之一的慈溪市，东靠港口城市宁波，西靠美丽的天堂城市杭州，拥有便利的海运，空运，陆运。 本公司现已拥有一流的生产设备，检测设施和专业的技术力量，质量管理体系完善，产品品质优良，生产工艺先进，产品造型美观，轻巧便利，实用性强，投放市场以来倍受商家及消费者的青睐。 “诚实、信誉、优质、创新”是我们的经营理念。“一流的质量，一流的服务”是企业始终不变的信条。
我们真诚欢迎国内外广大新老客户前来洽谈合作。让世界了解利刚，让利刚走向世界。
我实习岗位：单证
单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交点击此处添加图片说明付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强,外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的认可，市场上对外贸人才的要求也越来越高。首先表现在对传统外贸岗位从业技能要求的提高：不仅要能掌握最新的专业知识，同时需持有国家颁发的资格证书。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动，具有工作大、涉及面广、时间性强与要求高等特点。
单证工作中最需要的是细心和耐心，公司一般是用TT的方式来进行现金结算，TT是指汇出行应汇款人申请，拍发加押电报或电传或者通过swift给国外汇入行，指示其解付一定金额给收款人的一种汇款结算方式。
T/T实际业务流程
1. 接到国外客户的订单。制作形式发票传给客户，客户回签。（因为我们的客户主要是外贸公司，所以由外贸公司直接回签）。
2. 根据客人的要求生产产品。
3. 在离船期大约有10天左右，向货代要订舱单标准格式，按要求填好后之后传回给船公司订舱，这里由我们公司直接订舱。船公司根据订舱单定我们所需的船和航次。
4. 定好船，放仓位，就安排拖柜的日子了。
5. 一般外贸公司会派人来公司验货，合格的在出大国外。
6. 把S/O传给拖车行。并注明拖柜时间，地点，时间，联系电话等
7. 之后的很多程序一般都是交由货代完成，在此就不一一做解释了、。
8. 托柜，然后装船，等船开后几天，等提单出来前货代会先传提单确认件和我们确认，然后我们就把提单确认件传给外贸公司，由外贸公司回签给我们后，我们再回签给货代。这样再正式下提单正本。

五，六月份是打火机的淡季，货出到最多的国家就是迪拜。到了七月份，单子慢慢的多了起来，公司里大家也都忙起来了，当然我的工作也开始操作起来了。以为走之前老的单证把工作中需要注意的情况跟我讲了下，但是到了实际操作中我发现光理论上说没有多大的效果，可是老的不在了，一下子乱了手脚，有点乱糟糟的感觉。公司里大家也都是一知半解的，所有只好自己慢慢摸索，不懂的就问，一下问负责人，一下问业务员，一下又问货代。
7月份我的第一票单证操作。由于是和外贸公司合作，就少了直接和国外客人接触的环节，所有的信息确认都是和外贸公司沟通。因为是第一次实际操作，刚开始我是一点头绪都没有，然后负责人就把合同的具体资料交给我，首先我们要先确定船和船次，也就是通过货代来定仓位，订舱的话就需要传订舱委托书给货代，货代通过委托书去向船公司定船，一般等仓位放下来需要大概几天时间。之后就需要我根据合同上的数据，制作发票，装箱单和合同。因为很多事情都是由货代直接代办的，所以中间很多环节就省去了，我把这些资料准备好以后就打印出来，然后盖上公司的公章，连同其它所需的报关资料和商检资料一起寄给货代，下一步就等外贸公司派人来验货。
也就是拉柜子的那天，星期天，车子来得比较晚，货也做得很赶，等装完柜已经快7点了。毕竟是第一次我经手的出货，心里是既紧张又兴奋，小小的成就感和满足感，同时也不免担心会不会出现什么问题。因为平时我也是比较粗心的人。
第2天货代来消息说货已经安全上船了，我这才松了口气。出货的第2天货代就传了份预录单，让我回签，于是我看看了没什么问题就回签了。但是我忘了一个非常重要的问题，我应该把这个传给外贸公司确认上面的信息是否正确，然后让外贸公司回签给我，再由我回签给货代。之后便导致了我出现错误的结果。过了一段时间，提单正本出来了，货代把扫描件传给我，外贸公司的单证就打电话给我说她们国外客户急着要提单，让我先把扫描件给她看下，再寄提单。于是我把提单扫描件发过去，单证说提单收货人一栏错了，我说为什么。她说不够详细，需要修改收货人信息。天啊，正本都出来了，还怎么改啊，那边又急着要提单正本，这可把我给急坏了。然后我就问负责人改怎么处理这个问题，又向货代请假，货代说改是可以改，但是时间没法保证，那我只能跟外贸公司的人沟通，能拖延就拖延下客人那边。一边也请货代帮帮忙，尽快修改出来，还好不到半天的时间终于把提单改正确了。
由于担心提单不能及时到达客人手中，由货代直接寄到了外贸公司，终于是让我松了口气。因为改单也产生了一些费用，作为新手我很是不好意思，就跟老板娘说这些费用从我工资里扣把，老板娘也是很好的人，说这点钱也不需要太在意了，下次要多注意，就当买教训了。
有过一次的教训，之后的工作中我都把货代传来的资料和外贸公司确认过，这样才能保证万无一失。
单证工作虽然没有像业务那样有挑战性，但是我觉得这是相当重要和关键的一个岗位。只有单证工作中的各项制单，审单工作做认真，准确，才能让货物安全顺利的出去。而单证工作也让我们了解了外贸操作的整个流程，从下单到最后客人收到货付款全部过程，这都离不开单证的。所以作为一个外贸新人从单证做起是一个不错的选择，单证不能说难，但是特别考验人的细心和耐心。我想做什么事情都是需要胆大心细的。有了单证经验我想为我以后从事外贸行业打下了比较坚固的基石。我相信未来需要我们自己去努力，加油，我们的明天会更好。