员工培训体系-PPT课件.ppt

员员工培工培训训体系体系1无无论论是国是国际际知名企知名企业还业还是国内企是国内企业业都越来都越来越意越意识识到，培到，培训训将是未来企将是未来企业业人才开人才开发发的的重要内容，企重要内容，企业业不惜投入大量的不惜投入大量的资资金来金来实实施施这项长这项长期的投期的投资资，然而投，然而投资资的回的回报报率却率却让让人担人担忧忧，主要由于企，主要由于企业业培培训训体系的不健体系的不健全和制度全和制度执执行不到位而造成培行不到位而造成培训训效果的效果的转转化率低，大量的培化率低，大量的培训资训资源因此而被浪源因此而被浪费费。2国国际际知名企知名企业业中，摩托中，摩托罗罗拉建有自己的大学，培拉建有自己的大学，培训训投投资资每年每年为为1.2亿亿美元；西美元；西门门子在全球子在全球拥拥有有60多个培多个培训训场场所，每年培所，每年培训经费训经费将近将近8亿马亿马克；克；GE用于培用于培训训的教的教育育经费经费每年每年为为9亿亿美元；美元；IBM仅对仅对中国中国员员工的培工的培训费训费用每年就达到用每年就达到1000万美元。而在我国，万美元。而在我国，长长虹投虹投资资1000万建立了培万建立了培训训中心，中心，进进行全行全员员培培训训；一汽丰田；一汽丰田每年的培每年的培训费训费用达到用达到5000万。万。这这些都些都说说明培明培训训已已经经越来越受到企越来越受到企业业的重的重视视，但在，但在这这貌似貌似乐观乐观的背后却潜的背后却潜伏着危机：伏着危机：调查显调查显示，示，对对企企业业来来说说，一般的培，一般的培训训只有只有10%20%的的转转化率，也就是化率，也就是说说，8090%的培的培训资训资源成果被浪源成果被浪费费了！了！32007中国企中国企业业培培训现训现状状调查调查参与参与调查调查企企业业中有正式的、中有正式的、书书面的面的员员工培工培训计训计划且能划且能执执行下行下去的不到一半。去的不到一半。企企业对业对培培训训内容的内容的选择选择随意性很大，做正式的培随意性很大，做正式的培训训需求需求调调研研分析并根据分析分析并根据分析结结果安排培果安排培训训的企的企业业只占只占34.78%；39.13%的的参与参与调查调查企企业业很少很少进进行培行培训训需求分析。需求分析。在在员员工工对对企企业业培培训训的的满满意度意度调查调查中，中，对对培培训现训现状非常状非常满满意的意的仅仅有有4.58%，比，比较满较满意的占意的占12.98%。认为认为一般的占一般的占40.46%，不太不太满满意的占意的占35.11%，非常，非常满满意的占意的占6.87%。参与参与调查调查者者认为认为企企业业最需要改最需要改进进的培的培训训内容内容为为：34.35%的参的参与与调查调查者者认为认为需要改需要改进进培培训组织训组织工作，工作，25.95%的参与的参与调查调查者者认为认为需要改需要改进进培培训讲师训讲师的的选择选择，8.4%的参与的参与调查调查者者认为认为培培训训成本控制需要改成本控制需要改进进，另有，另有2.29%的参与的参与调查调查者者对对培培训训工作的其工作的其他方面他方面认为认为有待改善。有待改善。4一、国内企一、国内企业业培培训训的的现现状和状和误误区区认为认为培培训训只是培只是培训训部的事，高部的事，高层层不重不重视视，中，中层层不支持，不支持，底底层层不理解，培不理解，培训训部孤立无援，展开培部孤立无援，展开培训训工作工作时时困困难难重重重重认为认为培培训训就是就是组织组织理理论论学学习习和政治思想教育或者是某和政治思想教育或者是某些技能的学些技能的学习习，没有与企，没有与企业长业长期期发发展目展目标联标联系起来，系起来，在在经费紧张时经费紧张时首先削减培首先削减培训经费训经费“虎虎头头蛇尾蛇尾”，做培，做培训计训计划划时时沸沸沸沸扬扬扬扬，后期，后期执执行却行却马马马马虎虎，不重虎虎，不重视视培培训训公司和培公司和培训师训师的的选择选择。为为赶赶时时髦做培髦做培训训，为为培培训训而培而培训训，流行什么培，流行什么培训训什么什么“培培训训万能万能”论论，不，不论论企企业业遇到什么危机都会想到培遇到什么危机都会想到培训训。5二、解密培二、解密培训训体系体系培培训训体系体系需求分析需求分析需求分析需求分析需求分析需求分析计计划分析划分析培培训实训实施施效果效果评评估估培培训训管理流程管理流程6培培训训体系体系培培训训机构机构培培训训内容内容培培训训方式方式培培训对训对象象培培训训管理部管理部门门7年度培年度培训计训计划划课课程体系程体系讲师讲师体系体系制度体系制度体系3+1模模式式培培训训体体系系82.1.课课程体系程体系夯夯实实培培训训的基的基础础培培训训是通是通过过提升提升员员工的知工的知识识和技能，以达到和技能，以达到岗岗位所要求的位所要求的绩绩效效标标准，帮助公司准，帮助公司实现战实现战略略目目标标而而进进行的有行的有计计划、有目划、有目标标、有系、有系统统的活的活动动。课课程体系程体系新新员员工入工入职职培培训训业务业务技能培技能培训训管理技能培管理技能培训训新新产产品、品、项项目、流程目、流程推广培推广培训训9讨论讨论一一作作为为即将走上工作即将走上工作岗岗位的一名大学生，你位的一名大学生，你对对未来未来单单位有何期待，如果可以位有何期待，如果可以选择选择你会你会选择选择什么什么样样的企的企业业作什么作什么样样的工作？原因何在？的工作？原因何在？你期望你期望单单位会位会给给你提供怎你提供怎样样的培的培训训？你你认为认为什么什么样样的培的培训课训课程能程能满满足你的需求？足你的需求？10新新员员工培工培训训的三大目的三大目标标了解公司的了解公司的历历史、史、价价值观值观和行和行为为准准则则、规规章制度，章制度，为为迅速迅速融入企融入企业业、减小流失、减小流失率奠定基率奠定基础础。清楚清楚岗岗位位职责职责、职责职责内容、内容、岗岗位技能，使位技能，使新新员员工尽快工尽快胜胜任任岗岗位位的要求，的要求，产产生生绩绩效效具具备备作作为为一个一个职业职业人人必必备备的素的素质质和工作和工作习惯习惯。成成为为企企业业人人成成为岗为岗位人位人成成为职业为职业人人11新新员员工培工培训训重在方法重在方法企企业业高高层领导亲临层领导亲临授授课课A老老员员工工现现身身说说法法B新新员员工工OJT法法C企企业团队业团队活活动动D入入职导师职导师EE-learning网网络络学学习习F12麦当麦当劳劳的新的新员员工培工培训训从从欢欢迎信开始迎信开始各位各位亲爱亲爱的伙伴：的伙伴：你好！你好！欢欢迎你加入麦当迎你加入麦当劳劳并将其作并将其作为为你的事你的事业业。麦当。麦当劳劳公司作公司作为为全球性的快餐全球性的快餐连锁连锁集集团团，有其独特的，有其独特的经营经营、管理方式。自、管理方式。自19551955年第一家麦当年第一家麦当劳劳餐餐厅厅在美国开在美国开业业以来，目前全世界已有以来，目前全世界已有100100多个国家开多个国家开设设有有2 2万多家麦当万多家麦当劳劳餐餐厅厅。麦当。麦当劳劳公司成公司成为为全全球最成功的快餐集球最成功的快餐集团团。其之所以如此成功，不只因。其之所以如此成功，不只因为为其始其始终终坚坚持一流的持一流的QSCVQSCV，更因，更因为拥为拥有你有你们们创创造造这这一切的工作伙一切的工作伙伴。麦当伴。麦当劳劳的的竞竞争争对对手可以抄手可以抄袭袭我我们们的很多秘密，却无法抄的很多秘密，却无法抄袭袭我我们们的工作伙伴的工作伙伴对对麦当麦当劳劳事事业业的自豪和的自豪和热热情。情。麦当麦当劳团队劳团队的成的成员员信奉敬信奉敬业进业进取、追求卓越、永不言取、追求卓越、永不言败败的精神，愿你和所有的伙伴一起与麦当的精神，愿你和所有的伙伴一起与麦当劳劳共同共同发发展。展。祝：工作愉快、事祝：工作愉快、事业业成功！成功！总经总经理理签签字字132.2.讲师讲师体系体系启启发发学学员员的智慧的智慧讲师讲师和厨和厨师师知知识识和和经验经验的的传递传递者者信息信息归纳归纳和框架搭建和框架搭建点燃智慧点燃智慧142.3.制度体系制度体系保障培保障培训训安全落地安全落地制度体系就是有关培制度体系就是有关培训规训规划和培划和培训训制度、流制度、流程的程的总总称，包括培称，包括培训费训费用的保障、参用的保障、参训时间训时间管理管理规规定、定、对对培培训设计过训设计过程的程的监监控、控、对讲师对讲师的的选择标选择标准以及参加完培准以及参加完培训训的学的学员员的有的有偿偿服服务务期等，是一切培期等，是一切培训训活活动动的重要依据和指的重要依据和指导导原原则则，也是培，也是培训训效果的保障。效果的保障。15案例一案例一奥康集奥康集团团是中国最大的民是中国最大的民营营制鞋企制鞋企业业，也是奥运会，也是奥运会皮具供皮具供应应商，目前商，目前拥拥有有2万多名万多名员员工，随着在西部投工，随着在西部投资资8亿亿的新工的新工业业园的建立，公司园的建立，公司规规模越来越大，模越来越大，员员工工的数量也日益增多。培的数量也日益增多。培训训教育作教育作为为企企业发业发展展战战略的略的一个有机一个有机组组成部分，在奥康已被成部分，在奥康已被纳纳入入 了制度化的管了制度化的管理。公司理。公司颁颁布了布了经经全全员讨论员讨论修改后的培修改后的培训训管理制管理制度，制度中就培度，制度中就培训训宗旨、原宗旨、原则则、方、方针针、组织组织管理、管理、培培训训需求分析与需求分析与计计划、培划、培训项训项目目设计设计、成果、成果转转化、化、效果效果评评估、估、员员工的培工的培训权训权利和利和义务义务，以及每年投入，以及每年投入培培训专训专款使用等都作了明确的款使用等都作了明确的规规定，使得培定，使得培训训“有法有法可依，有法必依，可依，有法必依，违违法必究，法必究，执执法必法必严严。16讨论讨论二二作作为为企企业业的培的培训训部部经经理，理，现现在企在企业业需要你起需要你起草公司的培草公司的培训训制度以保制度以保证证企企业业培培训训得以得以顺顺利利开展，并能保开展，并能保证证有好的培有好的培训训效果，你想到了效果，你想到了哪些培哪些培训训制度呢？制度呢？17培培训训制度制度培培训预训预算及成本管理制度：算及成本管理制度：包括包括预预算的确定、来源、申算的确定、来源、申报报程序和分解使程序和分解使用；成本管理制度是指界定培用；成本管理制度是指界定培训训成本的范成本的范围围。n新新员员工入工入职职培培训训制度：制度：n培培训训出勤管理制度出勤管理制度：n培培训训考核和激励制度：考核和激励制度：n培培训风险训风险管理制度：管理制度：n培培训训信息管理制度：信息管理制度：18培培训训制度体系要考制度体系要考虑虑的关的关键键性因素性因素战战略略性性：全全局局考考虑虑、完完善善指指导导长长期期性性：正正确确认认识识、制制度度保保证证适适用用性性：明明确确具具体体、体体现现需需要要192.4.年度年度计计划划打打赢赢年初第一仗年初第一仗年度培年度培训计训计划的制定与划的制定与实实施，是三大体系相互施，是三大体系相互结结合的体合的体现现形式，只有前面的三大体系基形式，只有前面的三大体系基础础打打牢了，工夫做扎牢了，工夫做扎实实了，年度了，年度计计划的制定、划的制定、实实施施才会得心才会得心应应手。手。年度年度计计划最关划最关键键的体的体现现是是“有效有效”它的目的是明确培它的目的是明确培训训内容、内容、时间时间、地点、方式、地点、方式、要求等，使人一目了然。要求等，使人一目了然。20年度年度计计划制定的步划制定的步骤骤1、培培训训需求及需求及资资源分析源分析：内部：内部访谈访谈、收集信、收集信息；息；现现状分析与策略思考；机制状分析与策略思考；机制评评价；价；资资源源评评估；培估；培训规训规划分解；公司高划分解；公司高层层培培训训工作意工作意见见。2、年度培年度培训计训计划主体内容划主体内容：包括培：包括培训组织训组织建建设设，项项目运作目运作计计划，划，资资源管理源管理计计划，年度划，年度预预算，机制建算，机制建设设等，需要有量化目等，需要有量化目标标，具体行，具体行动动方案，保方案，保证证机制等。机制等。3、年度培年度培训计训计划的划的审审批及开展批及开展。21年度培年度培训训需求分析需求分析年度培年度培训计训计划制定划制定年度培年度培训计训计划划实实施施培培训评训评估和跟估和跟进进岗岗位位观观察察问问卷卷调查调查绩绩效效评评估估岗岗位描述位描述工作分析工作分析岗岗位位观观察察问问卷卷调查调查绩绩效效评评估估岗岗位描述位描述工作分析工作分析培培训训目目标标目目标标学学员员培培训项训项目目培培训费训费用用评评估方法估方法每个培每个培训项训项目的目的评评估和跟估和跟进进整体培整体培训职训职能能的的评评估估12月月2月月12月月2月月3月月次年次年2月月3月月次年次年2月月每年的每年的2月月为为上一培上一培训训周期的周期的结结束期束期每年的培每年的培训训周期从每年的周期从每年的3月份月份计计算算22年度培训计划申请表序序号号 培培训项训项目描述目描述目目标标学学员员实实施施时时间间培培训预训预算算评评估估方方法法优优先先级级别别课课程程开开发发负负责责人人备备注注项项目目名名称称培培训训目目标标课课程程长长度度培培训训资资源源姓姓名名职职位位课课程程费费场场地地费费差差旅旅费费其其他他内内部部外外部部23培训计划书模板培培训训名称名称团队团队精神培养精神培养目目标标与要求与要求改改进员进员工之工之间间的关系及的关系及对对企企业业的的认识认识，提高工作效率，提高工作效率，促促进进个人目个人目标标和企和企业业目目标统标统一，一，发挥团队发挥团队精神精神培培训训内容内容团队团队的角色、关系；激励因素的作用和表的角色、关系；激励因素的作用和表现现；领导领导、影、影响与决策方式的响与决策方式的选择选择和和评评估；内部矛盾及危机的化解；估；内部矛盾及危机的化解；个人与个人与团队团队的关系的关系培培训训方式方式理理论讲论讲授，案例教学和角色扮演授，案例教学和角色扮演培培训对训对象象企企业业副副总经总经理及其所属的下理及其所属的下级级管理人管理人员员，部，部门门主管主管培培训训教教师师外聘高外聘高级级咨咨询顾问师询顾问师组织组织部部门门人力人力资资源部源部培培训时间训时间2天天培培训经费训经费20000元元24三、不同行三、不同行业业的企的企业业培培训训体系特点体系特点行行业业不同，企不同，企业对业对人才的需求就不同，因而人才的需求就不同，因而培培训训人才的方式和手段也不同，培人才的方式和手段也不同，培训训体系的体系的构成和特点也就差异明构成和特点也就差异明显显了。了。25搜狐培搜狐培训训：员员工成工成长长至上至上SOHU是一个以是一个以IT，因特网技，因特网技术为术为主的企主的企业业，其特，其特点是新信息涌点是新信息涌现现数量多、速度快，因此需要的人才数量多、速度快，因此需要的人才有朝气，有快速的学有朝气，有快速的学习习能力，随着因特网的复能力，随着因特网的复苏苏和和回暖，回暖，SOHU进进入快速成入快速成长长期，人期，人员员急急剧剧增加，而增加，而新新员员工大都是工大都是80后的年后的年轻轻人，朝气蓬勃，求知欲人，朝气蓬勃，求知欲强强烈，然而烈，然而这这些年些年轻轻人也很自我，个性人也很自我，个性张扬张扬，独立，独立，有自成一体的价有自成一体的价值观值观，因此在工作中往往存在，因此在工作中往往存在团队团队意意识识上的欠缺和上的欠缺和职业态职业态度等度等问题问题。因此，。因此，SOHU为为员员工开工开设设了了针对针对他他们们个性的个性的ABCD系列培系列培训课训课程。程。26迪斯尼迪斯尼乐乐园培园培训训：亲亲和服和服务为务为先先对对于主于主题题公园迪斯尼来公园迪斯尼来说说，培，培训训的重点是一切与游人打交道的重点是一切与游人打交道有关的能力与技能。我有关的能力与技能。我们们去迪斯尼游玩，遇去迪斯尼游玩，遇见见最多的是最多的是扫扫地地的清的清洁洁工，因此迪斯尼十分重工，因此迪斯尼十分重视对视对清清洁洁工人的培工人的培训训：迪斯尼：迪斯尼乐乐园要求清园要求清洁洁工在入工在入职职的前三天不的前三天不仅仅要学会要学会扫扫地，地，还还要学要学习习照相、包尿布、辨照相、包尿布、辨别别方向等以方向等以应对应对游人随游人随时时的要求。的要求。迪斯尼迪斯尼对对一切一切员员工都工都强强调调以以顾顾客客为为本的工作本的工作态态度，度，对对于不于不经经常与常与顾顾客接触的会客接触的会计计人人员员亦是如此，他亦是如此，他们们要求会要求会计计人人员员在入在入职职的前三个月中，每天早晨上班的前三个月中，每天早晨上班时时，要站在大，要站在大门门口，口，对对所有所有进进来的客人鞠躬，道来的客人鞠躬，道谢谢。让让他他们们感受到什么是客感受到什么是客户户，充分了，充分了解客解客户户。另外由于迪斯尼另外由于迪斯尼乐乐园有很多小孩，因此，迪斯尼园有很多小孩，因此，迪斯尼专门对专门对怎怎样样与小孩与小孩讲话讲话作了作了规规定：必定：必须须蹲下，使自己的眼睛跟小孩的眼蹲下，使自己的眼睛跟小孩的眼睛保持一个高度，不要睛保持一个高度，不要让让孩子抬孩子抬头讲话头讲话。想想看，跟一个高。想想看，跟一个高出自己很多的人出自己很多的人讲话讲话是不是有是不是有压压迫感，孩子更是如此，而迫感，孩子更是如此，而这这些孩子是迪斯尼未来的些孩子是迪斯尼未来的顾顾客，将来都会再回来的，从企客，将来都会再回来的，从企业长业长远发远发展角度考展角度考虑虑，要特，要特别别重重视视。27麦当麦当劳劳培培训训：标标准准为为王王在企在企业业界，管理者和界，管理者和专业专业培培训师们训师们一个一个经经常提及的常提及的词汇词汇是：是：麦当麦当劳劳的培的培训训模式。消模式。消费费者都知道，在任何一个麦当者都知道，在任何一个麦当劳劳餐餐厅厅，你所得到的你所得到的汉汉堡都是一堡都是一样样的。的。这这就是麦当就是麦当劳劳的的连锁标连锁标准化管准化管理。理。麦当麦当劳劳的的员员工培工培训训，也同，也同样样有一套有一套标标准化的管理模式。培准化的管理模式。培训训从一位新从一位新员员工加入麦当工加入麦当劳劳的第一天起，直接走向了工作的第一天起，直接走向了工作岗岗位。位。每名新每名新员员工都由一名老工都由一名老员员工工带带着，一着，一对对一的一的训练训练，直到新，直到新员员工能在本工能在本岗岗位上独立操作。但位上独立操作。但这这并不代表并不代表这这位新位新员员工在工在这这个个岗岗位上的工作就合格了，他位上的工作就合格了，他还还要通要通过过由由经经理理负责鉴负责鉴定的定的岗岗位位观观察察检查检查表，上面有表，上面有岗岗位工作操作步位工作操作步骤骤及各及各类类注意事注意事项项。麦当麦当劳劳的每名的每名员员工都必工都必须须通通过过他的他的岗岗位位观观察察检查检查表，而表，而且必且必须须在最初的一个月内通在最初的一个月内通过过，以后再通，以后再通过过其他的其他的岗岗位位观观察察检查检查表，最表，最终终精通所有精通所有业务业务。尤其重要的是，作。尤其重要的是，作为为一名麦当一名麦当劳劳的新的新员员工，从一开始，就在日常点滴工作中工，从一开始，就在日常点滴工作中边边工作工作边边培培训训，在工作和培在工作和培训训的合二的合二为为一中一中贯彻贯彻麦当麦当劳劳Q.S.C&V的黄金准的黄金准则则：即麦当即麦当劳顾劳顾客至上，客至上，顾顾客永客永远远第一，提供服第一，提供服务务的最高的最高标标准。准。28四、不同四、不同发发展展阶阶段企段企业业培培训训体系建体系建设设重点重点并不是所有的企并不是所有的企业业都需要都需要拥拥有完善的培有完善的培训训体体系，系，对对于于处处于不同于不同发发展展阶阶段的企段的企业业，不必，不必过过分分强强求大而全，根据自己的求大而全，根据自己的实实力构建适合自力构建适合自己生存和己生存和发发展的培展的培训训体系才真正有利于企体系才真正有利于企业业发发展的策略，否展的策略，否则则培培训训体系不体系不仅仅不能不能对对企企业业的的发发展起支撑作用，展起支撑作用，还还将成将成为为企企业业的的负负担。担。29第四第四阶阶段段第三第三阶阶段段第二第二阶阶段段第一第一阶阶段段战战略略发发展展资资源建源建设设引入引入课课程程了解学了解学习习30五、衡量高效培五、衡量高效培训训体系的四个关体系的四个关键键1、以企、以企业战业战略略为导为导向向2、着眼企、着眼企业业未来未来发发展展3、多、多层层次，全方位次，全方位4、充分考、充分考虑虑了了员员工的自我工的自我发发展的需要展的需要31宝宝钢钢集集团团上海第一上海第一钢铁钢铁公司（公司（CS）基）基于于战战略的培略的培训设计训设计体系体系为为了配合生了配合生产线产线的建立，的建立，CS公司从公司从2000年开始在年开始在全公司范全公司范围围内着手开展了面向未来的大内着手开展了面向未来的大规规模培模培训训工工作。整合培作。整合培训历时训历时三年，从基三年，从基础础理理论论入手，入手，经过专经过专业业知知识识、上、上岗实习岗实习、国外、国外实习实习、专业专业技能等多个技能等多个阶阶段，段，层层层层深入、深入、环环环环相扣。相扣。为为了正确了正确评评估整个培估整个培训训，使培使培训训工作更好地工作更好地发挥发挥作用，作用，为为未来的企未来的企业发业发展提展提供供动动力，力，CS公司委托上海交通大学和上海慧圣咨公司委托上海交通大学和上海慧圣咨询询公司的公司的专专家家组组成成项项目目组对组对其培其培训进训进行行评评估，在估，在评评估的基估的基础础上不断地完善其培上不断地完善其培训训体系。体系。CS公司的培公司的培训训体系，是基于公司的体系，是基于公司的战战略目略目标标建成国内一流建成国内一流的不的不锈钢锈钢精品生精品生产产基地而建立的，着眼于公司的未基地而建立的，着眼于公司的未来来发发展，且有展，且有针对针对性地根据不同性地根据不同职职位，不同位，不同员员工的工的需求分需求分阶阶段、分段、分层层次地制定培次地制定培训课训课程，因此收到很程，因此收到很好的效果。好的效果。32案例二案例二 北京北京电视电视台培台培训训出勤及考核管理制度出勤及考核管理制度北京北京电视电视台台2007年年对对所有主持人、制片人以及科所有主持人、制片人以及科级级以上干以上干部部进进行了行了较较大力度的分大力度的分级业务级业务培培训训和管理培和管理培训训，为为了达到了达到培培训训目目标标和保和保证证培培训训效果，以文件的形式制定了培效果，以文件的形式制定了培训训管理管理制度，其中以下三制度，其中以下三项严项严格保格保证证了培了培训计训计划的划的实实施。施。请请假制度：凡假制度：凡处级处级以上干部，以上干部，请请假半天，扣款假半天，扣款1500元，元，请请假一天，扣款假一天，扣款3000元。科元。科级级干部，包括制片人，在四天的干部，包括制片人，在四天的业务业务培培训训中，中，请请假一天以上假一天以上视为视为不合格，不得上不合格，不得上岗岗和参加和参加续续聘。聘。签签到制度：每次参加培到制度：每次参加培训训，实实施施严严格的格的签签到制度，到制度，检查迟检查迟到和早退的情况，到和早退的情况，对对于于迟迟到和早退按照考勤到和早退按照考勤规规定定统统一一处处理。理。毕业毕业制作制度：培制作制度：培训结训结束后，每个人都要叫束后，每个人都要叫3000字以上的字以上的毕业论毕业论文，文，电视电视台聘台聘请请包括中国包括中国传传媒大学等高等学校的著媒大学等高等学校的著名教授和行名教授和行业业内的内的专专家家进进行行评审评审，不合格者，不合格者给给予予补课补课机会，机会，补课补课后后论论文文还还不合格者下不合格者下岗岗。33作作 业业比比较较不同的培不同的培训训方式方式阐阐述培述培训训的制度体系在培的制度体系在培训训工作中的作用工作中的作用以小以小组为单组为单位的培位的培训计训计划划书书的的拟拟定，包括定，包括培培训训海海报报等宣等宣传传工作的呈工作的呈现现34