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查勘定损高级试题
单项选择题：
1．施救遇水汽车时，一旦将整车拖出水域，只要条件允许应该( B   )。
A．尽快放掉机油
B．尽快从车上卸下容易受损的电器(如各类电脑模块、音响、仪表、继电器、电机、开关、电器设备等)，进行排水清洁
C．尽快晾晒汽车内饰
2．汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会发现( B   )。
A．油底壳破损处向外翻起    B，油底壳破损处向内凹陷
C．油底壳破损处无规律
3．车辆定损应注意区别事故损失与机械损失的界限，( D   )属于事故损失。
A刹车失灵    B．机械故障
C．零部件因锈蚀、朽旧、老化、变形、裂纹等造成的车身损失
D．驾驶员正常行驶时操作不当造成的碰撞。
4．只要保险车辆在保险有效期内，调整保险金额或每次事故最高赔偿额，须到保险公司( B )。
A．口头说明    B．申请批单    C．撒消原保单    D．重新投保
5．压缩比(ē)是指气缸( B )容积与( )容积的比值，它表示活塞由下止点运动到上止点时，气缸内气体被压缩的程度。
A．工作、燃烧室    B．总、燃烧室    C．总、工作
6．6一Q—105D型蓄电池，表示蓄电池由6个单格串联而成，额定电压( C   )，额定容量为(    )，低温起动性能好的起动型蓄电池。
A．6V、105A.h    B．6V、105W    C．12V、105A.h
7. 保险合同是保险人事先拟好合同条款，投保人如同意投保就必须接受这些条款，没有太大的协商余地，这说明保险合同是（C）
A.射幸合同       B.有偿合同        C.附合合同        D.议商合同
8. 因重大误解和显失公平等原因引起的无效是（B）
A.绝对无效       B.相对无效        C.法定无效        D.约定无效
9.重复保险的分摊方法，按照我国《保险法》规定，采用（B）进行分摊。
A.定额责任制     B.比例责任制      C.限额责任制      D.顺序责任制
10.有效的保险市场需求必须具备的条件是（B）
A.消费者对于某一保险商品有兴趣‘
B.消费者有足够的缴费能力及与保险商品足够接近
C.消费者满足保险公司的投保限制
D.消费者对某种保险商品有足够的理解和信任
11. 保险市场细分的依据是（A）
A.保险者对保险需求的差异          B.保险公司的保险供给能力
C.保险法的规定                    D.保险公司保险同业公会的公约
12.根据我国合同法的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,该规定采用的民事责任归责原则是什么?(D)
A.过错责任原则         B.过错推定原则
C.公平责任原则         D.无过错责任原则
13. 同时投保车辆损失险和第三者责任险,两主险都附加不计免赔特约险后,下列哪个附加险可投保不计免赔特约险(A)
A.无过失责任险      B.盗抢险      C.车上人员责任险     D.火灾,爆炸,自燃损失险
14. 关于垫付案件的处理,下列表述不正确的是(A)
A.垫付案件是一种商业保险的行为
B.每一逃逸案件垫付的最高金额以五万元为限
C.有多家保险公司经营车险业务的区域,对逃逸案件是否垫付由各分公司自定,除非国务院另有规定
D.垫付赔款金额应直接记入赔款支出
15. 不属于机动车辆保险理赔中损失核定内容的是(D)
A.车辆定损       B.人伤费用确定     C.施救费用确定     D.现场查勘
16. 以下对95518受理报案的流程描述正确的是(D)
A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案
B. 查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案
C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理
D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
17. 从风险管理技术上看,保险属于(A)
A.控制型风险管理技术          B.财务型风险管理技术
C.二者相结合的风险管理技术    D.二者都不是
18. 以下哪项不属于道路交通事故(涉及人身伤亡事故)理赔必须提供的资料?(D)
A.驾驶证,行驶证            B.医疗费用原始发票,病历
C.交通事故责任认定书       D.城镇职工医疗保险手册
19. 汽车型号CA1141中第一个1所代表的含义为:(B)
A.越野汽车       B.载重汽车      C.牵引汽车        D.大客车
20. 客户服务的内容是不断完善合同内的服务,延伸合同外的服务和(B)
A.实现客户的满意最大化         B.为客户提供全面的保险服务方案
C.为客户提供快捷,迅速的服务    D.快+优
多项选择题：
1. 下面那几项属于《代步机动车服务特约条款》中的责任免除范围之内（ABCD）
A. 被保险机动车处于查封、扣押期间的
B. 被保险机动车因修理质量不合格，处于返修期间的
C. 被保险人或驾驶人未及时将被保险机动车送修或拖延修理时间的
D. 被保险机动车发生全部损失或推定全损的
2．根据《发动机特别损失条款》，因下列原因导致发动机进水而造成发动机的直接损毁，保险人负责赔偿（ ABC ）
A. 被保险机动车在积水路面涉水行驶
B. 被保险机动车在水中启动
C. 发生上述保险事故时被保险人或其允许的驾驶人对被保险机动车采取施救、保护措施所支出的合理费用
D. 只要是发动车进水就能赔偿
3. 《机动车提车保险条款》的保险期限可分为（AC）天
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
4. 以下那几项选项是属于保险人的义务（ ABCD ）：
A. 保险人在承保时，应向投保人说明投保险种的保险责任、责任免除、保险期间、保险费及支付办法、投保人和被保险人义务等内容
B. 保险人应及时受理被保险人的事故报案，并尽快进行查勘
C. 保险人收到被保险人的索赔请求后，应当及时作出核定
D. 对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款
5. 关于机动车辆保险合同的终止，下列表述正确的是（ BCD ）：
A. 投保人可以随时向保险人要求终止保险合同。
B. 根据条款约定，投保人需向保险人支付手续费
C. 保险责任开始前，投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付应交保险费5%的退保手续费，保险人应当退还保险费
D. 保险责任开始后，投保人要求解除本保险合同的，自通知保险人之日起，本保险合同解除。保险人按短期月费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费
6. 关于代为追偿的表述正确的是（ABCD）：
A. 因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利
B. 被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%
C. 由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代位追偿权利的，保险人不承担赔偿责任或相应扣减保险赔偿金
D. 第三者责任险不存在代为追偿
7. 保险欺诈日趋增多，与保险人也有相当的关系。比如( ABCD )。
A．保险人的重视程度不够      B．理赔程序不科学
C．对欺诈者的处理过于宽松    D．理赔人员素质偏低
8．关于自燃损失险，下列表述正确的是( ABCD   )。
A．自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失保险人不承担赔偿责任
B．被保险机动车所载货物自身的损失保险人不承担赔偿责任
C．部分损失，在保险金额内按实际修理费用计算赔偿
D．每次赔偿实行15％的免赔率
9．车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是( AC )。
A．前横梁、前围板横梁
B．前拖挂挂钩、后拖挂挂钩
C．后车门横梁、车身后横梁
10．主销内倾角失准后，将会出现( BC   )的故障。
A．制动距离延长    B．汽车行驶不稳定    C．转向沉重
判断题：
1、轿车倒车镜玻璃的单独损坏属于玻璃单独破碎险保险责任范围。                                               （×）
2、车辆盗抢险中车辆零部件的单独被盗，而未发生整车被盗，列入责任免除范畴是为了避免道德风险。              （√）
3、主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。                          （×）
4、营业性保险车辆违反安全装载规定的，增加免赔率5%，因违反安全装载规定导致保险事故发生的保险人不承担赔偿责任。但第三者保险责任增加免赔率10%。                     （√）
5、发动机缸体、变速器壳体大都为铸铁或铝合金件铸造而成。事故碰撞时，往往会造成其固定挂脚的断裂，由于其不宜焊接处理，一般应考虑更换。                             （√）
6、轿车A、B、C柱由于其钣金件结构复杂，当发生扭曲、弯曲、折断后，一般采取更换方式定损。                   （×）
7、我司车辆险立案的时间要求是查勘结束后48小时内。 （×）
8、汽车轮胎P175/70HR13是表示轮胎宽175mm，轮胎厚70mm，最高限速210km/h轮辋直径为130mm子午线轮胎。       （×）
9、轿车碰撞损坏的油漆处理方式有多种，但规范的油漆分步处理方式是：腻子衬底、底漆、二道浆底漆、防水底漆、封边底漆、亮光漆等五步三层漆工艺。                          （√）
10、我司2009版车险盗抢险条款中规定：被保险机动车被盗窃、抢却、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失，负责赔付。                （√）
案例分析题：
1.       王某将其购置的一辆富康轿车，向保险公司投保车辆损失险，保险金额为20万。其子小王略知驾驶常识，一天，趁其外出时偷拿其父的车钥匙学习驾车，不慎翻车。小王受伤，轿车全毁。问：1）保险公司是否予以赔偿？2）保险公司如果赔偿，是否可以对小王行使代位求偿权？
答：1）保险公司应予以拒赔。小王无证驾驶保险车辆出险，属于条款中规定的责任免除事项。
2）不可以。在财产保险合同中，保险人不得对被保险人员的家庭成员或者其组成人员行使代位求偿的权利，除非被保险人员的家庭成员或者其组成人员故意造成保险事故。

2.       张某与朱某于2001年2月共同出资购得解放牌货车一辆，其中张某出资2万元，朱某出资5万元，两人约定由张某负责驾驶汽车，朱某负责联系业务，收入所得按双方出资比例分配。张某的朋友王某是某保险公司的业务员，得知张某购车一事，劝说张某同意投保了车辆损失险和第三者责任险。王某向保险公司办理投保手续时，正好是双休日，没有缴付保险费，也未出具保险单。可是第二天，即2001年3月17日，张某驾驶汽车与他人发生碰撞，汽车全部毁坏，张某也当场死亡。3月18日（星期一），王某在不知情的情况下交付保险费，保险公司也于当日签发了保单，保险单列明的被保险人是张某。车祸发生后，朱某从王某处了解到张某投保一事，于是同张某的家人一起向保险公司提出索赔。请分析案例，并回答下列问题：
1） 车祸发生时，该保险合同是否成立并生效？
2） 朱某作为车辆的共有人，是否有权索赔？
3） 假定保险公司接受索赔，保险赔款应如何分配？
答：1）按照我国保险法规定，保险合同的成立必须以书面形式为要件，保险合同的生效也必须以交纳保险费为前提。但是根据该案情形，没有出具保险单和缴纳保险费的原因是客观因素造成的，不是被保险人或投保人有意隐瞒事故造成的；同时，根据保险法解答原则，只要保险合同是依据双方当事人真实意见的表达而订立的。保险合同就应视为成立并具有效力。
2）朱某作为汽车（财产）的共有人，虽拥有汽车的部分所有权，但是他不是保险单列明的被保险人，也不是张某的法定继承人，因此没有索赔权。
3）尽管受损汽车是张某和朱某的共有财产，但保险公司应将车辆损失部分的赔款全部付给保险人张某的家属，然后由其家属按照他们各自出资的比例或协议分配给朱某。
实务题：
1.       一投保营业用汽车损失保险的车辆，在同一保险期限内发生第三次事故，新车购置价（含车辆购置税）100000元，保额100000元，出险时实际价值50000元，事故不涉及第三方车辆，驾驶人承担全部责任，依据条款承担20%的免赔率，免赔额500元。车辆修理费用60000元，残值100元。计算车辆损失险赔款。
答：核定修理费用=60000〉50000（出险时实际价值），应按全损计算赔偿。
车损赔款=（实际价值—残值—交强险对车辆损失赔偿金额）*事故责任比例=（50000-100-0）*100%=49900元
车辆损失险赔款=（车损赔款+施救费用赔款）*（1—免赔率之和）--免赔额=（49900+0）*[1--（20%+5%）]-500=36925元
（考点：1第三次出现，增加5%免赔率；2先乘免赔率，再减免赔额。）   

2.       一投保营业用汽车损失保险的车辆，在保险期限内与另一机动车发生碰撞事故，新车购置价（含车辆购置税）100000元，保额80000元，出险时实际价值50000元，驾驶人承担主要责任，责任比例70%，依据条款规定承担15%的免赔率，约定免赔额500元，同时由于第四次出险，增加10%免赔率。车辆修理费用40000元，施救费用500元，残值100元，对方机动车交强险应对车辆损失赔偿2000元。计算车辆损失险赔款：
答：车辆损失险赔款=（核定修理费用—残值+核定施救费用—交强险赔偿金额）*事故责任比例*（保险金额/投保时保险车辆的新车购置价）*（1-免赔率之和）--免赔额=（40000--100+500--2000）*70%*80000/100000*[1-（15%+10%）]-500=15628元